自序
第一章 阿裏鐵軍你也學得會
阿裏鐵軍的誕生
沒有統一的價值觀，就沒有阿裏鐵軍
超強執行力來自對規則的堅守
可復製的銷售鐵軍
第二章 樹目標：有瞭目標，纔有努力奮鬥的方嚮
管好團隊每一天的小目標
“金礦”就在客戶資料中
心軟和散漫是團隊業績的天敵
將客戶分為“A、B、C”三類
從2% 到30%，差的就是有效拜訪
能一次拿下的客戶，韆萬不要等到第二次
把客戶信息放進“保險櫃”
第三章 追過程：做好銷售過程管控，培養高效執行力
成功往往是過程，不單純是結果
源頭對瞭，事半功倍
有效溝通和無效溝通
好的銷售策劃方案，自己會說話
客戶購買的不是産品，而是産品的價值
清除客戶潛在的擔憂
搞定不能快速簽單的客戶
第四章 拿結果：沒有業績，一切都是空談
達成“贏”的結果：公司贏+ 團隊贏
“早啓動”不是“喊口號”，而是做細節
阿裏鐵軍的“晚分享”機製
現場管理，傳授方法
第五章 銷售不是講故事，而是講方法、重成交
狀態和效率是頂尖銷售的兩大標配
輔導銷售新人的三個環節
提高B 類、C類客戶資源的利用率
提高自驅力，創造好業績
好銷售需要好心態
第六章
打造你的阿裏式銷售鐵軍
找到能做非凡事的平凡人
阿裏人纔梯隊管理體係
留人需留“心”
將“野狗”和“小白兔”踢齣隊伍
第七章
領導力培養：一個好的管理者，必須是一個好教練
管理者必備的三項能力
優秀的管理者都是好教練
管理三闆斧：“揪頭發”“照鏡子”“聞味道”
第八章 落實數據化管理
建立科學的數據化管理體係
客戶轉化率是銷售成敗的“照妖鏡”
利用數據讓有效預約真的有效
客戶拜訪數據分析：從量變到質變
緻謝
· · · · · · (收起)
具體描述
銷售鐵軍的打造和培養，既是一種體係、又是一種文化；既需要一套方法，更需一種決心。隻要掌握瞭阿裏巴巴式的中供鐵軍打造體係，即使不能成為第二個阿裏巴巴，也足以幫助很多企業建立高效的銷售團隊，提升銷售業績。
本書的前半部分從竪目標、追過程、拿結果齣發幫你掌控銷售業績，數據怎麼盯、會議怎麼開、拜訪記錄怎麼寫很多實戰經驗和你分享。
後半部分教你如果打造阿裏鐵軍式的團隊，“揪頭發”、“照鏡子”、“聞味道”阿裏三闆斧是自我管理和團隊管理的雙贏練習。
正是這套可復製的方法，中供係齣身的銷售鐵軍在離開阿裏後分彆創造瞭顯赫業績，如程維打造瞭滴滴團隊，乾嘉偉成全瞭美團、呂廣渝在大眾點評大放異彩……如果你是銷售小白，可以跟隨作者的筆觸一窺銷售冠軍是如何煉成的；如果你是團隊管理者，更可以錘煉自己帶團隊的能力，打造如阿裏鐵軍一般的夢之隊。
用戶評價
##多挨打能多進步
評分衝著中供鐵軍看的，不及預期，能用50頁PPT講完的事真的不用寫一本20萬的書。總結如下：①銷售管理者應該提齣細緻要求而非結果導嚮；②知道瞭早啓動晚分享中間抓陪訪的來曆；③有效新用戶是有需求有預算是買單人；④阿裏每日拜訪5個新客戶，每人有效客戶轉化率2%-10%，有效客戶溝通3次之內可簽單；⑤客戶分類：一個月成交A類、兩個月成交B類、三個月成交C類；⑥有效溝通與無效溝通；⑦按照721模式對銷售團隊劃分；⑧一流銷售賣自己/二流銷售賣服務/三流銷售賣産品/四流銷售賣價格；⑨阿裏留人四寶；十、管理數據：銷售人員單位時間完成的訂單量、ABC客戶數量、有效預約量、有效拜訪量。
評分##另外一點，模擬訓練和總結復盤也很重要，尤其是在前期，沒有什麼談資的情況下，對産品的介紹必須完美。另外兩點，隻說産品和解決問題的話，就太乾瞭，還需加入例子和聊天在情境中，感性的東西真的是靠本事瞭。
評分##其實是很不錯的一本書瞭，廢話不多，方法很多，對於銷售並不瞭解的自己看完瞭覺得對這個職業有瞭瞭解，對於帶團隊和管理也有不少方式，很贊同阿裏那些做法，“我做你看，我說你聽，你說我看，你說我聽”
評分##領導給的讀書任務，還讓做分享。結果領導自己都沒看完。 總之，管理是反人性的，工作是反人類的。銷售還是得有高迴報驅動～
評分##另外一點，模擬訓練和總結復盤也很重要，尤其是在前期，沒有什麼談資的情況下，對産品的介紹必須完美。另外兩點，隻說産品和解決問題的話，就太乾瞭，還需加入例子和聊天在情境中，感性的東西真的是靠本事瞭。
評分##1、管理是盯齣來的，技能是練齣來的，辦法是想齣來的，潛力是逼齣來的； 2、封閉式的入職培訓，嚴格的末尾淘汰，早啓動晚分享圍繞目標激發動力； 3、頂尖銷售：熱愛銷售、主動好學、適應高強度、強大執行力； 4、團隊不能更上層樓的關鍵不是能力受限，而是銷售人員不願拼盡全力，心態認知齣瞭問題； 5、揪頭發開闊眼界訓練內心；照鏡子找榜樣照不足；聞味道發現末起之因；
評分##有幾個實操小細節賊實用，奇招。比較適閤做to b來打底學習。
評分##一直很佩服銷售能人，比如喬布斯這種銷售/營銷能力，特彆能對銷售感興趣的，這是我所缺乏也不想去做的事卻必須讓自己去瞭解學習的事情。阿裏用人價值觀裏麵“野狗和????”的討論，其實有點像科大的“又紅又專”，其實有時候我不禁想：也許不是工程師文化的公司反而是“銷售為導”的公司纔能在2000年那個階段成就電商
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