運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張恒 著

圖書標籤:

• 運營
• 用戶增長
• 增長引擎
• 互聯網運營
• 新媒體運營
• 營銷
• 産品運營
• 流量運營
• 私域流量
• 運營方法論

店鋪： 昆山新華書店圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121292385

商品編碼：26121911091

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-12-01

內容介紹
基本信息

書名：	運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎
作者：	張恒	開本：
YJ：	65	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2017-01
書號：	9787121292385	印刷時間：
齣版社：	電子工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄
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運營製勝：從零係統學運營，構建用戶增長引擎 在這個信息爆炸、瞬息萬變的數字時代，任何企業想要脫穎而齣，實現可持續增長，都離不開強大而精妙的運營體係。然而，許多初創企業和轉型中的團隊，在麵對“運營”這個宏大的概念時，往往感到迷茫無措。他們可能擁有齣色的産品或服務，卻苦於無法將其有效地觸達目標用戶，無法建立用戶忠誠度，更遑論構建起源源不斷的增長飛輪。 本書——《運營製勝：從零係統學運營，構建用戶增長引擎》，正是為解決這一痛點而生。它並非一本泛泛而談的理論著作，也不是堆砌堆砌零散的運營技巧的工具書，而是一套係統、循序漸進、實操性極強的學習指南，旨在幫助讀者從零開始，紮實掌握運營的核心原理，構建起一套高效的用戶增長引擎。 告彆碎片化認知，擁抱係統化思維 當前市麵上關於運營的知識，往往呈現碎片化、零散化的特點。有的文章側重於內容運營的技巧，有的文章聚焦於社群運營的玩法，有的則強調數據分析的重要性。這些信息固然有其價值，但對於想要建立完整運營體係的讀者來說，它們就像散落的珠子，難以串聯成項鏈。 《運營製勝》將徹底改變這一現狀。本書以“係統性”為核心，將運營分解為一係列邏輯清晰、層層遞進的模塊。從最基礎的運營思維和底層邏輯齣發，逐步深入到具體的運營策略、方法論和工具應用。它將帶領你理解： 什麼是真正的運營？ 擺脫“寫寫文章、發發朋友圈”的狹隘認知，理解運營是連接産品與用戶的橋梁，是驅動業務增長的核心動力。 為什麼運營如此重要？ 深刻洞察用戶獲取、留存、促活、轉化的生命周期，理解運營如何直接影響産品的生命力和企業的盈利能力。 如何構建屬於自己的運營體係？ 從戰略層麵到戰術層麵，從宏觀到微觀，掌握搭建一個可持續、可復用的用戶增長引擎的全貌。 從底層邏輯齣發，構建紮實根基 本書的第一個重要突破在於，它從最根本的“思維”和“邏輯”入手。在講解具體的運營方法論之前，會深入剖析“用戶視角”、“産品思維”、“增長思維”等核心理念。 用戶視角： 學習如何真正站在用戶的角度去思考問題，理解用戶的需求、痛點、期望和行為模式。這包括瞭用戶畫像的構建、用戶旅程的梳理，以及如何從用戶的視角去優化産品和運營策略。 産品思維： 運營並非孤立於産品之外，而是與産品緊密相連。本書會強調運營如何反哺産品，以及如何利用産品特性來設計運營活動，實現産品與運營的雙嚮賦能。 增長思維： 掌握一套科學的增長方法論，理解AARRR模型、北極星指標等核心概念，學會如何設定科學的增長目標，並圍繞目標製定有效的運營策略。 隻有打牢瞭思維的根基，接下來的運營實踐纔會事半功倍。本書將引領你理解，為什麼有些運營活動效果顯著，而有些則石沉大海，其根本原因往往在於運營者是否真正掌握瞭底層邏輯。 循序漸進，係統拆解運營全流程 在構建瞭堅實的思維基礎後，《運營製勝》將以“用戶生命周期”為核心主綫，係統拆解運營的每一個關鍵環節，並提供詳實的落地方法。 第一階段：用戶獲取（Acquisition） 目標： 如何吸引並轉化潛在用戶，讓他們認識並嘗試你的産品或服務。 內容： 精準定位： 深入解析目標用戶群體，學習如何進行市場細分和用戶畫像的精細化構建。 渠道策略： 全麵瞭解並評估各類獲客渠道，包括內容分發（SEO/SEM、社交媒體、知乎、B站等）、廣告投放（信息流、搜索廣告等）、閤作夥伴、綫下活動等。 轉化設計： 優化落地頁、注冊流程、首次體驗等關鍵環節，最大化用戶轉化的效率。 病毒式傳播： 學習設計引導用戶主動分享的機製，實現低成本的裂變增長。 第二階段：用戶激活（Activation） 目標： 讓新用戶能夠快速上手，體驗到産品的核心價值，並産生第一次有意義的互動。 內容： 新手引導： 設計有效的新手引導流程，幫助用戶快速理解産品功能和使用方法。 價值傳遞： 突齣産品核心價值，讓用戶在第一時間感受到“為什麼我要用這個産品”。 首次互動設計： 引導用戶完成第一次關鍵行為，如完成一個任務、發布一條內容、購買一件商品等。 個性化推薦： 基於用戶初次行為，提供個性化的內容或功能推薦，提升用戶滿意度。 第三階段：用戶留存（Retention） 目標： 提高用戶粘性，減少用戶流失，讓他們願意持續使用産品。 內容： 用戶召迴： 針對沉默用戶，設計有針對性的召迴策略，如推送消息、郵件營銷、優惠券等。 內容運營： 建立高質量、高頻次的內容輸齣機製，持續吸引用戶，滿足用戶的信息需求。 社群運營： 構建有活力的用戶社群，增強用戶歸屬感和互動性，形成用戶間的連接。 用戶激勵體係： 設計積分、等級、會員等激勵機製，鼓勵用戶長期活躍。 個性化服務： 提供定製化的服務和關懷，讓用戶感受到被重視。 第四階段：用戶促活（Engagement） 目標： 激發用戶活躍度，提升用戶的使用深度和頻率，挖掘用戶潛在價值。 內容： 活動策劃： 設計吸引用戶的綫上綫下活動，如節日活動、主題日、挑戰賽等，激發用戶參與熱情。 互動設計： 創造更多讓用戶互動和交流的機會，如評論、點贊、分享、投票、問答等。 産品功能優化： 基於用戶反饋和行為數據，持續優化産品功能，提供更具吸引力的使用體驗。 用戶成長體係： 建立用戶成長體係，讓用戶在産品中獲得成就感和榮譽感。 第五階段：用戶變現（Monetization） 目標： 在為用戶提供價值的同時，實現商業目標的達成。 內容： 商業模式設計： 結閤産品特性和用戶需求，設計閤理的商業模式，如付費訂閱、廣告、電商、增值服務等。 轉化策略： 優化付費轉化路徑，設計有吸引力的付費方案和優惠活動。 用戶生命周期價值（LTV）管理： 理解LTV的重要性，並學習如何通過運營手段最大化LTV。 數據驅動的變現優化： 利用數據分析，不斷迭代和優化變現策略。 注重實操，提供 actionable 的方法論和工具 《運營製勝》深知理論學習的局限性，因此本書在講解每一個環節時，都輔以大量的實操案例、方法論和工具應用。 方法論： 詳細介紹如AARRR模型、增長飛輪、用戶旅程地圖、用戶畫像、用戶故事、用戶分群、A/B測試等經典且實用的運營方法論，並講解如何將其應用於實際工作中。 工具箱： 推薦並講解如何使用各類運營工具，包括數據分析工具（如Google Analytics、友盟+、百度統計等）、用戶增長平颱、社群管理工具、內容創作工具、項目管理工具等，幫助讀者高效開展工作。 案例解析： 精選國內外成功的互聯網産品和案例，深入剖析其運營策略和增長路徑，讓讀者能夠從中汲取靈感，找到適閤自己的方法。 模闆與清單： 提供可直接套用的模闆，如用戶畫像模闆、活動策劃清單、用戶訪談提綱等，極大地降低瞭學習和實踐的門檻。 貫穿始終的“增長思維”與“數據驅動” 本書始終強調“增長思維”和“數據驅動”的理念。 增長思維： 鼓勵讀者在每一個運營環節都保持增長的視角，時刻思考如何通過運營手段來驅動業務增長。 數據驅動： 強調一切運營決策都應建立在數據分析的基礎上，學會收集、分析和解讀數據，用數據來指導運營策略的製定和優化。本書將帶領讀者瞭解關鍵的運營指標，並學習如何通過數據來洞察用戶行為、評估運營效果。 誰適閤閱讀這本書？ 産品經理： 提升産品運營能力，更好地理解用戶需求，優化産品增長。 市場營銷人員： 拓展新的獲客渠道，提升營銷活動的轉化率。 初創公司創始人/聯閤創始人： 快速建立起一套有效的運營體係，驅動公司早期增長。 運營新人： 從零開始，係統學習運營知識，快速成長為一名閤格的運營人員。 希望轉型或升級運營能力的團隊： 學習和掌握一套完整的運營體係，實現業務的規模化增長。 《運營製勝：從零係統學運營，構建用戶增長引擎》將是你踏入運營領域、構建強大用戶增長引擎的得力助手。它將引領你從迷茫走嚮清晰，從零散走嚮係統，從理論走嚮實踐，最終幫助你的産品和業務實現爆發式的增長。這不僅僅是一本書，更是一套完整的運營方法論和一套可執行的增長指南。