F4套裝書籍幽默溝通學係列把人說笑把事辦成的口纔秘籍共2冊受歡迎的哈佛溝通課+ 彆讓不

F4套裝書籍幽默溝通學係列把人說笑把事辦成的口纔秘籍共2冊受歡迎的哈佛溝通課+ 彆讓不 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
  • 溝通技巧
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  • 哈佛溝通
  • 口纔
  • 影響力
  • 職場溝通
  • 說服力
  • 情商
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你會得到大驚喜!!
店鋪: 煦和緻遠圖書專營店
齣版社: 1
ISBN:9787542942326
商品編碼:26538087832
叢書名: 暢銷套裝-幽默溝通學係列

具體描述

★暢銷套裝書《幽默溝通學係列》源自世界著名的哈佛大學公開課,全麵提升你的說話技巧和溝通藝術,讓你“把人說笑,把事辦成”。

★《受歡迎的哈佛溝通課》和《彆讓不懂幽默害瞭你》是語言溝通類的兩本暢銷經典書,適用於團隊管理、職場人際、銷售說服、推銷談判、戀愛聊騷、情感對話、聊天公關等場閤,融閤瞭讀心術、攻心術、換位思考術、博弈學、人際關係學等豐富的多學科知識,是人人都用得上的哈佛口纔書。

★世界一流學府哈佛大學溝通學專傢為你講授關鍵性溝通秘笈,讓你能夠——

?清晰錶達信息,贏得他人理解和信任

?準確捕捉交流中的關鍵點

?聽懂對方的“話外音”

?說齣吸引人心的話

?迅速將陌生人變成朋友

?拒他人不傷感情

?運用溝通藝術展現自我魅力與影響力

?消除團隊間的不和和諧因素,提高團隊戰鬥力

?加深夫妻感情,提升婚姻幸福指數 

……

★為話語注入幽默的力量,在幽默中獲得前進的動力,教你把僵硬的言說變得婉轉,把黑白的語言變成彩色。

★一個懂得幽默的人也許所說的隻是簡單幾個字,就能産生非比尋常的影響。擁有幽默口纔的人無論走到哪裏,都能把笑聲帶到哪裏。

★讀懂《幽默溝通學係列》,提升你的人格魅力,讓你擁有一個快樂的人生。

★《受歡迎的哈佛溝通課》

    哈佛大學著名語言學傢羅曼?傑剋布森認為,說話是人與生俱來的天賦,但良好的談吐和溝通能力需要依靠後天的練習。哈佛大學溝通課為我們提供瞭的口纔訓練和溝通能力提升途徑。《受歡迎的哈佛溝通課》以精練生動的語言,結閤豐富典型的案例,從溝通的基本功修煉,到溝通準則的把握,再到社交、職場、酒宴、公關、會議、演講、辯論等各種重要情境場閤的溝通策略,全麵解讀瞭哈佛溝通課理論體係和實踐運用之道,讓你掌握哈佛溝通課的的無窮奧妙,增強自我影響力,改變他人心意,創造雙贏的溝通,輕鬆達成人生願望。

★《彆讓不懂幽默害瞭你》

    用精彩的理論和有趣的故事,展示幽默的力量、揭示幽默的技巧,告訴讀者幽默能使批評和反駁被對方接受,幽默能使長篇大論的演講富有感染力,幽默能使人際關係變得融洽,幽默能使生活充滿樂趣,啓發讀者瞭解幽默、認識幽默,更好地掌握和使用幽默這門藝術,說幽默話做幽默人,增進溝通,改善人際,促進工作,獲得優質高效的人生。

錢智賢

    雲南真有效企業管理有限公司董事長、巨人投資控股集團主席、雲南昆明QQ物語精品連鎖有限公司總裁、雲南昆明皎潔商貿有限公司總裁、飛來愛蜂蜜創始人、壹夢香水創始人。

    齣生於貴州六盤水盤縣農村,先後當過工人、服務員、推銷員、保險等工作,也經曆創業挫敗;後來一個偶然機會接觸培訓行業,受陳安之老師指引,先後嚮國內外30多位激勵大師及企業傢探求演講技巧。

    擅長企業運營管理、商業模式設計、領袖經營哲學智慧。為世界五百強中國聯通、太平洋保險、安利(中國)等100傢企業做過服務;培訓學員超過50萬人,培訓企業超過500傢,另外通過培訓策劃,間接輔導控股企業超過10多傢;受到企業認可和良好的社會知名度。

    主講課程:

    《喚醒心中的巨人》《領袖商戰力量》《領袖演說力量》《全員銷售力量》《全員執行力量》等。

★《受歡迎的哈佛溝通課》

章人人都可以高效溝通——溝通素養課

自信:充滿自信,自然大方

親和:語氣委婉,平易近人

語音:抑揚頓挫,娓娓動聽      

明確:緊扣目的,有的放矢      

中肯:話語中肯,言之有物

簡明:簡潔明快,精練得當

通俗:深入淺齣,通俗易懂      

真誠:真誠懇切,言行一緻

情感:情感充沛,有感染力

第二章贏得人心的完美溝通藝術——溝通風格課

形象:說話要有聲有色

邏輯:說話要嚴謹縝密      

比喻:用鮮活的形象打動對方

含蓄:言在此而意在彼

贊美:贏得人心纔能贏得溝通

幽默:幽默讓溝通搭上快車道

變通:說話有技巧,溝通無極限

第三章說好關鍵的句話——開場溝通課

開個好頭:把握開場初10秒鍾     

一語定乾坤:初次見麵說好句話

拉近距離:瞬間徵服人心

尋找話題:交談中要學會沒話找話   

開門見山:你要想嚮對方說點什麼   

激發交談欲:主動引發一場溝通

揣摩試探:想釣魚,就要像魚一樣思考

循循善誘:步步為營,把溝通導嚮高潮  

第四章說話有禮貌,溝通也優雅——溝通禮儀學

稱呼:禮貌稱呼是溝通的敲門磚        

換位思考:站在他人的角度交談溝通      

優雅談吐:養成優美而文雅的溝通風格   

他人是“上帝”:少說“我”多說“你”

敬語:得體地使用敬語和謙詞   

姿態:態到位,溝通纔到位

微笑:讓微笑為你的溝通加分   

道歉:用好“道歉”這門溝通學問   

感謝:感謝的話恰當說齣來     

第五章說話說到位,溝通纔到位——說話分寸課

謹慎開口:謹防言多必失

有話好說:掂量每句話的輕重   

言之有度:說話要有分寸,溝通要有尺度

口有遮攔:避免話不投機、話語傷人      

尊重他人感受:說話不能隻顧自己過癮   

點到為止:話到嘴邊留半句      

不揭底牌:識破彆說破麵子      

三思後言:說話要留餘地

予人“颱階”:說話要給對方“颱階”下

不觸“逆鱗”:不要觸犯他人的痛處

不亂開玩笑:溝通中不宜開過頭的玩笑        

廣開言路:給彆人錶達和溝通的機會

第六章消除異議,讓所有人都聽你的——溝通說服力

耐心法則:說服他人要循序漸進

攻心法則:說服是場攻心戰      

情理法則:曉之以理,動之以情      

好言相勸法則:忠言不逆耳,麯徑可通幽      

“明話暗說”法則:真話有時變個說法   

直話婉說法則:把難聽的話說得動聽      

隱藏動機法則:隱藏動機,掌控溝通主導權

旁敲側擊法則:牽著他的鼻子走  

登門檻法則:先提小要求,再提大要求  

第七章怎麼聽比怎麼說更重要——溝通傾聽術

重傾聽:傾聽是無言的贊美和恭維   

用耳聽:說話要帶著兩隻耳朵   

用心聽:擁有傾聽者的良好素質      

禮貌聽:不要隨便打斷彆人說話      

耐心聽:做一個耐心的傾聽者   

靜靜聽:沉默是溝通的一種境界      

聽+說:傾聽中的插話技巧

第八章化負能量為正能量——溝通批評課

批評講方式:怎樣批評彆人纔願意聽      

批評分輕重:批評切忌惡語傷人、不分輕重   

批評重事實:批評切忌捕風捉影、主觀臆斷   

心平氣和式批評:不吼不叫的批評藝術   

激勵式批評:激勵比懲罰更有效      

贊美式批評:為批評加點“糖”

三明治式批評:贊揚—批評—贊揚   

安撫式批評:批評善後安撫的語言技巧   

因人批評:不同的人要有不同的批評方法

第九章對意見堅決拒,對人熱情友好——溝通拒術  

敢於說“不”:彆讓不好意思毀瞭你

友好拒:拒,但不使人難堪

善於拒:沒有拒,隻有不會拒的人      

拒六式:拒招,招招見效      

含糊拒:把“不”說得含糊些      

擇機拒:說“不”時機是關鍵

含蓄拒:通過言外之意錶示拒   

套用拒公式:善於說“是—不—是”   

側麵拒:轉移話題,從側麵說“不”   

藉口拒:為你的拒找個“擋箭牌”   

重復否定拒:重復否定部分,可以否定全部

補償拒:拒後給予對方點“好處”   

拒禁忌:拒有底綫,說“不”有禁忌     

第十章每一種場閤都是溝通的練習——場閤溝通課

應景溝通:說話看場麵,溝通看場閤      

“入鄉隨俗”:不同場閤說不同的話    

變換角度:特定場閤變換說話方式

語如其人:依據自己的身份溝通      

因人說話:依據聽眾的身份溝通      

看看想想說說:邊看邊說,邊說邊看

投其所好:注意對方,擇機開口      

察言觀色:把話說到對方心坎上

拜訪場閤溝通:迎來送往,增進友誼

麵試場閤溝通:言語互動,脫穎而齣

酒宴場閤溝通:推杯換盞,左右逢源

非常場閤溝通:智言化窘境,溝通不冷場

公關場閤溝通:應答自如,打通“關節”

談判場閤溝通:攻防有據,穩操勝券      

會議場閤溝通:調動與會者的每一根神經

演講場閤溝通:巧言煽情,掌聲如雷

辯論場閤溝通:巧舌如簧,雄辯天下

★《彆讓不懂幽默害瞭你》

篇 世界如此險惡,你要學點幽默

第1章幽默的含義

幽默的魅力

幽默的樂趣

幽默就在你身邊

幽默是一種心理體驗

理兒不歪,幽默不來

笑死人不償命

第2章幽默的智慧

幽默離不開智慧

育智慧於幽默之中

善談者必善幽默

幽默的至高境界

笑死人不償命

第3章 幽默的能力

以幽默戰勝自我

以幽默提升能力

以幽默磨煉意誌

幽默有什麼禁忌

笑死人不償命

第4章 幽默的心態

幽默是灰心喪氣的剋星

幽默可以減輕病痛

故作精細“幽”一把

幽默是一顆“開心果”

笑死人不償命

第5章 幽默的力量

保持一顆平常心

對成績和榮譽泰然處之

幽默助你排憂解難

幽默替你減輕痛苦

幽默使你更健康

幽默能夠大事化小

幽默揭示醜惡現象

幽默寓教於笑聲之中

笑死人不償命

第6章 幽默的談吐

妙詞句,就地取材

調節氣氛,縮短距離

寬鬆精神,感受美感

脫離睏難,消除尷尬

評判是非,領悟哲理

笑死人不償命

第二篇 幽默多一點,成功近一點

第7章 工作事業中的幽默

用幽默推銷自己

幽默可以拉近與上司的距離

幽默可以獲得同事的好感

幽默可以爭取到與客戶的閤作

幽默可以緩解工作壓力

職場中處處都需要幽默

笑死人不償命

第8章 人際交往中的幽默

幽默使你遊刃於社交場

善用幽默可以廣交朋友

幽默讓你輕鬆麵對人際關係

以幽默獲得他人的同情和諒解

幽默可化解人際交往的尷尬睏境

幽默的寒暄能夠拉近心理距離

歪打正著,幽默不斷

笑對人生,振作精神

笑死人不償命

第9章 愛情婚姻中的幽默

用幽默打開對方的心扉

大眾情人眼中的幽默

幽默是戀愛和婚姻的推力

夫妻間的幽默

幽默是夫妻關係的潤滑劑

幽默使愛情之樹常青

笑死人不償命

第10章 傢庭生活中的幽默

傢庭幽默增親情

傢教離不開幽默

幽默是傢庭的“減震器”

用幽默錶達對傢人的關懷

笑死人不償命

第11章 演講中的幽默

幽默使你的演講升級

以幽默作為開場白

以幽默駕馭聽眾

以幽默應付臨場意外

幽默使結尾餘音繞梁

笑死人不償命

第12章 談判中的幽默

君子雄辯,幽默助陣

以幽默創造良好的談判氣氛

以幽默迴敬對方的無禮攻擊

化乾戈為玉帛的必需品

以幽默取得討價還價的成功

以幽默語言說服談判對手

笑死人不償命

……

★《受歡迎的哈佛溝通課》

章人人都可以高效溝通——溝通素養課

    在人生之路上,溝通的力量無時無處不在齣現,溝通水平高,很多利益呼之即來;溝通水平低,很多利益聞聲而去。溝通對個人價值的實現、人生成功的作用是難以估價的。

    哈佛大學溝通課開宗明義指齣,要想創造順利的溝通局麵,就要苦練說話的基本功,就要對自己的語言韆錘百煉,以精闢的、恰如其分的錶情達意的詞句,錶達齣深刻的內涵,口吐蓮花,句句有分量,達到開口就能徵服人心。

    語音:抑揚頓挫,娓娓動聽

    我們在日常說話和溝通中,隻要重視並運用語調的抑揚頓挫的變化,即使是抽象枯燥的內容也能講得娓娓動聽,牢牢吸引住聽眾;如果不善於運用語調變化,古闆平淡得很,即使是生動有趣的內容,也會講得單調平淡,使聽眾昏昏欲睡。這就要求我們必須掌握駕馭語調的技能技巧,以便能淋灕盡緻地錶達思想感情,增強溝通效果。

    哈佛大學溝通學傢通過自身的溝通實踐,指齣要想成功駕馭語調,需要從以下幾方麵入手:

    1.停頓與連接

    溝通中的停頓與連接是為錶達語句的意義和層次、思想和情感服務的,並不完全受標點符號的製約。沒有標點符號的地方,有時需要停頓;有標點符號的地方,有時則要連接。這一點應該牢記,但也不能死搬硬套。

    停頓與連接在溝通中起著重要的錶情達意的作用,主要意義在於以下6點。

    (1)保證語意清晰明確,不使聽者産生誤會;

    (2)強調重點,加深印象;

    (3)並列分閤,使內容完整;

    (4)造成轉摺呼應;

    (5)體現思考判斷,給聽眾的領悟提供依據和時間;

    (6)造成意境,令人迴味想象。

    2.重音

    重音可分為語法重音和強調重音。語法重音是顯示語句語法結構的,位置比較固定,有一定的規律。強調重音可分為感情重音和邏輯重音。感情重音強調某種特殊的感情,如錶露喜怒好惡等所使用的重音。邏輯重音是能突齣語句目的、體現邏輯關係、點染感情色彩的關鍵詞句,其具體錶現較為復雜,應根據內容予以區分並把握。重音需在非重音的環境中存在並采取適當的方法加以突齣,二者必須有機地銜接和過渡,做到和諧統一。

    在錶達時,重音一般是重讀,但也可根據不同的言語環境選擇相應的語音變化來突齣重音,如壓抑氣息、用輕聲或低聲錶達,用短促有力的聲音錶達,用拖長的聲音錶達等,都可以顯示重音並實現言語目的。

    在言語交鋒中,有時可以利用重音技巧擺脫對方所設計的圈套,取得有利地位,同時也陷對方於尷尬境地。

    一天,林肯低著頭在擦自己的靴子,有位外國外交官看見,便嘲諷道:“喂,總統先生,你經常擦自己的靴子嗎?”

    “是啊,”林肯答道,“你是擦誰的靴子呢?”

    林肯一句話就轉移瞭對方說話的重音,使自己脫離被嘲弄的境地,而陷對方於尷尬之中。

    3.快慢

    快慢指的是說話的速度變化。在這裏,快和慢是相對來講的。

    說話速度的快慢,與交際目的、錶達內容、環境氣氛、心境情緒有關。一般說來,說明敘述時,語速稍快;抒情議論時,語速稍慢。緊張熱烈時,語速稍快;在幽靜莊重或沉悶淒涼的氣氛中,語速稍慢。心情激動時,語速較快;心情平靜或憂傷時,語速較慢。說話速度的快慢還與人物的年齡、身份、性格有關。一般來說,年輕人說話語速較快,老年人則相對慢些;地位較低或身份一般的人說話要快些,職位較高或身份顯赫的人則相對慢些;活潑開朗、機智勇敢或魯莽急躁、狡猾奸詐的人說話要快些,憨厚老成、沉著鎮靜或愚鈍遲緩的人說話就慢些。

    語速變化是錶情達意的一種重要手段。速度快,會使人感到急促、緊張;速度慢,會使人感到安閑、平靜。恰當地運用語速的變化並結閤其他言語技巧,可以渲染場景,烘托氣氛,增強言語的節奏和氣勢,産生巨大的藝術感染力。

    4.升降

    人在說話時,聲帶拉緊聲音就升高;聲帶放鬆,聲音就降低。語調的這種高低抑揚變化,就是升降。人在說話中,同一語句的高低升降變化不同,所錶達的思想感情和內容也就不同。試體會一下“我怕你”這句話因高低升降不同所産生的不同感情與內容。

    語調的升降變化貫穿於整個語句,但在句末錶現得明顯。它可分為高升、降抑、平直和麯摺四種類型。

    高升調句子語勢逐漸由低到高。一般錶示驚訝、疑問、反詰、呼喚、號召等。例如:

    ①鼕天來瞭,春天還會遠嗎?↑(錶反詰)

    ②我們一定要把經濟搞上去!↑(錶號召)

    降抑調句子語勢先高後低,逐漸下降,句末低而短。一般錶示肯定、懇求、感嘆、自信、允許、祝願等。例 如:

    ①我相信我們一定能成功。↓(錶自信)

    ②你瞧,多美的彩虹啊!↓(錶贊嘆)

    平直調句子語勢平穩舒緩,沒有明顯的高低升降變化。一般用來敘述、說明、解釋,錶示莊重、嚴肅、冷淡、遲疑、悼念等。例如:

    ①他是一個很不錯的人,心地善良,樂於助人。         →(錶敘述)

    ②一根火柴可以毀掉整個森林。→(錶嚴肅)

    麯摺調全句語勢麯摺變化,或先升後降,或先降後升,句末尾音特彆加重、拖長並造成麯摺。一般用來錶示誇張、諷刺、幽默、嘲弄等。例如:

    ①他是很好,好得連說謊都有人諒解。↑(錶嘲弄)

    ②你是一個人,一個脫離瞭低級趣味的人。↑(錶諷刺)

★《彆讓不懂幽默害瞭你》

    第2章 幽默的智慧

    幽默是智慧的體現。許多聰明人苦於缺少幽默感,歸根到底是他們缺少幽默的智慧,缺少幽默的技巧。美國著名心理學傢哈維·閔德斯在《笑與解放》一書中指齣:“人人都可以成為笑的創造者,都可以把幽默感當作一種主動有效的纔能,應用在生活的各個方麵。”

    理想而又純正的幽默是那些智者哲人莫逆於心的“會心的微笑”,是一種靈魂的頓悟感,是他們高卓的智慧碰撞齣來的火花。他們將這一趣味用一種非常理智的方式錶達齣來,就形成瞭機智的幽默。

    幽默的形成需要智慧,沒有機智的幽默猶如盲人說瞎話,和尚念佛經,整個世界都會黯然失色。機智的幽默,嬉笑怒罵間自成文章。

    幽默離不開智慧

    幽默不是老老實實的文字,它是運用智慧、聰明與種種搞笑的技巧,使人讀瞭發笑、驚異或啼笑皆非,並從中受到教育的一種能力。幽默不僅是智慧的迸發,善良的錶達,它更是一種胸懷、一種境界。正如作傢王濛所說:“幽默是一種成人的智慧,一種穿透力,一兩句就把那畸形的、諱莫如深的東西端瞭齣來。既包含著無可奈何,更包含著健康的希冀。”

    幽默不是油腔滑調,也非嘲笑或諷刺。正如有位名人所言:“浮躁難以幽默,裝腔作勢難以幽默,鑽牛角尖難以幽默,捉襟見肘難以幽默,遲鈍笨拙難以幽默,隻有從容、平等待人、超脫、遊刃有餘、聰明透徹纔能幽默。”

    著名作傢林語堂說:“幽默愈幽愈默而愈妙。”

    拿喝茶來說。在好的茶的品類裏,無論是西湖龍井,還是鐵觀音、碧螺春,都是剛喝的時候好像不覺得有什麼特彆的好味道,靜默幾分鍾後纔品味齣茶中“隻可意會,不可言傳”的妙處。若有人因為鐵觀音的味道不太強烈,先加牛奶再加白糖,那隻能說他不會喝鐵觀音。

    幽默也是雅俗不同,愈幽而愈雅,愈默而愈俗。幽默雖然不必都是幽雋典雅,然而從藝術的角度來說,自然是幽雋的比顯露的更好。幽默固然可以使人雋然而笑,失聲哈哈大笑,甚至於“噴飯”、“捧腹”而笑,而值得欣賞的幽默,卻是能夠使人嘴角輕輕上揚的微笑。

    錢鍾書的《圍城》中,有過這樣一個場景:

    “甲闆上隻看得見兩個中國女人,一個算不得人的小孩子——至少船公司沒當她是人,沒有讓她父母為她補買船票。”

    在描寫這個場景的時候錢鍾書先生違背瞭人們正常的思維模式,造成瞭“人們心理期待的撲空”。“算不得人的小孩子”,人們期待的是從年齡上說明,而作者卻從船公司沒讓她補票的角度揭示,這種揭示齣人意料卻又閤情閤理,幽默的意味溢於言錶。

    幽默是一種智慧的錶現,它必須建立在豐富的知識基礎上。一個人隻有有審時度勢的能力、廣博的知識,纔能做到談資豐富,妙言成趣,從而作齣恰當的比喻。因此,要培養幽默感必須廣泛涉獵,充實自我,不斷從浩如煙海的書籍中收集幽默的浪花,從名人趣事的精華中擷取幽默的寶石。

    這裏再列舉一個錢鍾書先生的例子。

    他曾寫過這樣一段文字:

    “晚清直颳到現在的齣洋熱那股狂風並非一下子就猛得飛沙走石,開洋葷當初還是倒胃口的事……”

    這裏把抽象的“社會風氣”的“風”比喻為自然現象中的“風”,隻有這樣纔能颳得飛沙走石,既形象又風趣,沒有大張旗鼓的幽默,但是幽默的味道早已從字裏行間顯露無遺。

    培養機智、敏捷的洞察力,是提高幽默的一個重要方麵。隻有迅速地捕捉事物的本質,以恰當的比喻、詼諧的語言,纔能使人們産生輕鬆的感覺。當然在幽默的同時,還應注意,重大的原則總是不能馬虎,不同問題要不同對待。在處理問題時要極具靈活性,做到幽默而不俗套,使幽默能夠為人類精神生活提供真正的養料。


《心有靈犀一點通:解鎖人際關係的語言密碼》 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代,有效溝通已成為個人成長與事業成功的基石。我們每天都在與形形色色的人打交道,無論是傢庭聚會、朋友小酌,還是商務談判、職場協作,每一次互動都考驗著我們的語言錶達能力和人際交往智慧。然而,現實中,有多少次我們因為詞不達意而錯失良機?有多少次我們因為溝通不暢而産生誤解甚至衝突?有多少次我們渴望拉近與他人的距離,卻發現語言成為瞭無形的障礙? 《心有靈犀一點通:解鎖人際關係的語言密碼》係列,正是為你量身打造的溝通升級寶典。它並非一套空洞的理論堆砌,而是融閤瞭心理學、社會學、傳播學等多學科前沿理論,並提煉瞭無數成功人士在實際溝通中的寶貴經驗,為你提供一套實用、可操作、見效快的溝通策略與技巧。這套書旨在幫助你突破溝通瓶頸,掌握“說話的藝術”,讓你在任何場閤都能自信從容,言語擲地有聲,既能贏得人心,又能辦成實事。 第一冊:《高情商溝通的藝術:像哈佛一樣會說話》 “會說話”絕非巧言令色,而是建立在深刻理解他人、洞察人心之上的智慧。本書將帶你走進哈佛大學經典的溝通課堂,從最根本的情商角度齣發,剖析成功溝通的底層邏輯。我們不再追求華而不實的套話,而是深入探究如何培養一種能夠引起共鳴、化解矛盾、建立信任的溝通模式。 洞察人心,知己知彼: 瞭解人類行為背後的心理動機,學習如何快速準確地識彆對方的情緒、需求和意圖。通過觀察非語言信號,解讀對方的真實想法,從而做齣更精準的迴應。這包括學習傾聽的藝術,不僅僅是用耳朵聽,更是用心去感受,捕捉話語之外的弦外之機。 建立連接,贏得信任: 學習如何運用同理心,站在對方的角度思考問題,用真誠和理解來迴應。掌握建立初步好感和長期信任的技巧,讓對方願意嚮你敞開心扉。從破冰技巧到深度交流,本書為你提供瞭一係列行之有效的方法。 化解衝突,消弭誤解: 麵對分歧和爭執,我們並非要一味忍讓,而是要學會如何以一種建設性的方式處理。本書將教授你如何在衝突中保持冷靜,如何用恰當的語言引導對話,將矛盾轉化為理解和共識。學習區分事實與觀點,避免情緒化的攻擊,用邏輯和事實說話。 清晰錶達,精準傳達: 語言的模糊性是溝通的大敵。本書將幫助你提煉信息,組織語言,用清晰、簡潔、有條理的方式錶達自己的觀點。學習運用比喻、故事等多種錶達方式,讓你的話語更具感染力和說服力。掌握如何根據不同聽眾調整溝通策略,實現信息的最優傳遞。 積極影響,引導決策: 溝通的最終目的是達成目標。本書將引導你學習如何通過有效的溝通來影響他人的想法和行為,如何在談判中爭取主動,如何在團隊中發揮領導力。掌握說服的藝術,並非強迫,而是通過邏輯、情感和價值的展現,讓對方心甘情願地接受你的提議。 《高情商溝通的藝術:像哈佛一樣會說話》將為你構建一套完整的情商溝通體係,讓你在人際交往中遊刃有餘,成為一個真正能夠“聽懂”和“說好”的人。 第二冊:《拒絕無效溝通:讓你說話直擊人心,辦成實事》 很多時候,我們感覺自己說的很多,但收效甚微。原因在於,我們的溝通可能陷入瞭“無效”的泥潭。本書將聚焦於如何識彆並徹底擺脫無效溝通的陷阱,讓你每一次開口都能精準有力,直擊人心,最終達成目標。 識彆無效溝通的“七宗罪”: 找齣那些讓你溝通效率低下的根源,例如:信息冗雜、邏輯不清、語意不清、隻顧自己說、缺乏迴應、情緒化錶達、不懂拒絕等。通過自我審視和案例分析,幫助你精準定位自身溝通問題。 “少即是多”的錶達法則: 學習如何提煉核心信息,用最精煉的語言觸動對方。掌握“電梯演講”的精髓,在短時間內抓住對方的注意力,並留下深刻印象。學會運用STAR原則(Situation, Task, Action, Result)來清晰地描述問題和解決方案。 傾聽的“高級模式”: 深度傾聽不僅僅是聽內容,更是聽態度、聽情感、聽意圖。本書將教會你如何通過提問引導對話,如何通過復述確認理解,如何通過總結把握關鍵,從而讓對方感受到被尊重和重視。 “有理有據”的說服技巧: 學習如何運用事實、數據、邏輯和情理來支撐你的觀點,讓你的話語更有分量。掌握不同類型的說服模式,例如:理性說服、情感說服、權威說服等,並根據情境靈活運用。 “臨門一腳”的促成能力: 溝通的最終目的是行動。本書將教授你如何引導對方做齣決定,如何設計行動計劃,如何跟進反饋,確保溝通成果轉化為實際行動。學習如何剋服對方的猶豫和阻礙,巧妙地推動事情的進展。 學會拒絕,劃清界限: 有效溝通也包括學會拒絕。本書將教你如何在不傷害關係的前提下,堅定而禮貌地拒絕不閤理的要求,保護自己的時間和精力,從而更專注於真正重要的事情。 《拒絕無效溝通:讓你說話直擊人心,辦成實事》將是一把鋒利的“手術刀”,幫你切割掉溝通中的冗餘和低效,讓你每一次的語言輸齣都充滿力量,直達目標。 為何選擇這套書? 在這個人際關係日益重要的時代,語言是我們最強大的工具。無論你是希望在職場上步步高升,還是想在生活中擁有更和諧的人際關係,亦或是渴望在關鍵時刻能夠清晰有力地錶達自己,《心有靈犀一點通:解鎖人際關係的語言密碼》係列都能為你提供最前沿的理論指導和最實用的操作方法。 這套書的獨特之處在於,它不是讓你成為一個“話術高手”,而是幫助你從根本上提升你的溝通智慧和情商。它將引導你成為一個更善於理解他人、更懂得錶達自己、更能夠達成共識的人。通過本書的學習,你將學會: 更深入地理解人: 讀懂彆人的言外之意,洞察他們的真實需求。 更有效地溝通: 用最恰當的語言,在最閤適的時間,對最閤適的人,傳遞最關鍵的信息。 更齣色地解決問題: 運用溝通技巧,化解矛盾,達成共識,推動事情的進展。 更自信地錶達自己: 無論麵對何種場閤,都能從容鎮定,清晰有力地錶達觀點。 更成功地贏得人心: 建立深厚的信任,拓展良好的人脈,實現個人價值。 這套書,是你通往“會說話”境界的絕佳階梯,是你解鎖人際關係無限可能性的關鍵鑰匙。翻開它,你將發現,原來語言的力量如此強大,原來你離一個溝通高手,隻差這套書的距離。讓你的每一句話,都成為連接彼此的橋梁,成為解決問題的利器,成為你通往成功之路上的最強助推器。

用戶評價

評分

這本書的齣版,無疑給那些在社交場閤中感到吃力,或者在工作中需要提升溝通技巧的人們帶來瞭一綫曙光。我一直認為,一個人能否在事業上有所成就,很大程度上取決於他的溝通能力。尤其是在信息爆炸、人際關係日益復雜的今天,如何清晰、準確、富有感染力地錶達自己的觀點,贏得他人的信任和支持,就顯得尤為重要。這本書恰恰抓住瞭這一痛點,從“幽默溝通學”的視角切入,似乎在告訴我們,溝通並非是嚴肅的說教,也可以是充滿智慧的藝術。我非常期待能從中學習到一些讓對話變得輕鬆有趣,同時又能達到預期效果的方法。尤其是“把人說笑把事辦成”這個副標題,簡直是點睛之筆,讓人立刻聯想到那些能用三言兩語化解尷尬,推動事情順利進展的職場精英,或者是那些擁有超凡人格魅力,讓身邊人始終感到愉悅的朋友。我希望書中能提供具體的技巧,比如如何運用幽默感來打破僵局,如何通過故事和類比來增強說服力,以及如何在保持真誠的同時,巧妙地引導對話走嚮積極的方嚮。畢竟,幽默感並非天生,更多時候需要後天的學習和刻意練習。

評分

一直以來,我都對那些看似“不費力”就能把事情辦好的人充滿好奇。他們身上仿佛有一種魔力,無論是麵對客戶的刁難,還是與團隊的協作,總能遊刃有餘,將復雜的局麵變得簡單明瞭。我猜想,這背後一定有著一套行之有效的溝通哲學。而“受歡迎的哈佛溝通課”這個標簽,更是讓我對這本書充滿瞭期待。哈佛大學的名聲在外,其嚴謹的學術態度和深厚的底蘊,足以讓人對其齣版的書籍産生天然的信任感。我渴望瞭解,那些在世界頂尖學府接受熏陶的溝通精英,究竟掌握瞭哪些超越常人的溝通法則。書中是否會深入剖析那些經典的溝通案例,並從中提煉齣可供普通人學習的 actionable advice?我希望看到的不僅僅是理論上的闡述,更重要的是那些能夠切實指導我們行動的步驟和方法。比如,如何在第一次見麵時就給人留下深刻的好印象?如何在會議中有效地錶達自己的觀點,同時又不顯得咄咄逼人?如何在麵對衝突時,保持冷靜和理智,並找到雙方都能接受的解決方案?這些都是我在日常工作和生活中經常遇到的挑戰,我非常期待這本書能為我提供切實可行的答案。

評分

我一直在尋找能夠提升我“情商”和“人際交往能力”的書籍,尤其是那些能夠幫助我在工作和生活中更自如地與人交流,建立良好關係的書。這套書的名字——“F4套裝書籍幽默溝通學係列”,首先就吸引瞭我。“F4”這個組閤,讓人聯想到某種強大的團隊力量,而“幽默溝通學”則是一種輕鬆愉快的學習方式。我希望這本書能夠教會我如何更好地理解他人的情緒,如何用恰當的方式迴應,以及如何通過幽默來化解尷尬和緊張氣氛。我非常好奇,書中是否會提供一些“心理學”層麵的解讀,幫助我們理解溝通背後的心理動機,從而更有效地與人互動。另外,“受歡迎的哈佛溝通課”這個副標題,更是讓我對內容的深度和專業性充滿瞭信心。我期待從中學習到那些經過時間考驗,並且在全球範圍內被證明有效的溝通原則和方法。我希望這本書能夠提供一些“實操性”很強的指導,比如如何進行有效的眼神交流,如何掌握肢體語言的運用,以及如何在日常對話中展現齣更多的魅力和自信。

評分

我一直認為,真正的溝通大師,不僅能夠清晰地錶達自己的想法,更能通過言語的力量,觸動人心,激發情感,從而推動事件朝著積極的方嚮發展。而“把人說笑把事辦成”這個理念,正是這種高階溝通能力的體現。我非常期待這本書能深入剖析,如何將幽默感巧妙地融入到溝通的各個環節中,使其成為一種潤滑劑,化解潛在的衝突,拉近人與人之間的距離。同時,我也好奇,在實現“把事辦成”這一目標的過程中,書中會提供哪些具體的策略和技巧。這不僅僅是關於說服,更是關於建立信任,贏得閤作,最終達成共贏。我希望書中能夠包含一些具體的案例分析,讓我們看到真實的溝通場景是如何被巧妙地引導和改變的。例如,如何麵對一個固執的聽眾,如何在一個充滿競爭的環境中爭取支持,以及如何通過積極的反饋來激勵他人。我期待這本書能夠成為我的一本“溝通寶典”,在遇到各種溝通難題時,都能從中找到靈感和方法,成為一個更受歡迎、更有影響力的人。

評分

“彆讓不”這個短語,一語雙關,既是對潛在問題的警示,也充滿瞭行動的導嚮。我理解,這本書很可能是在探討那些我們常常忽略的,或者因為缺乏意識而導緻溝通失效的“不”。可能是“不要因為緊張而語無倫次”,也可能是“不要因為誤解而産生隔閡”,又或者是“不要因為缺乏自信而錯失良機”。我期待書中能夠揭示這些“不”背後的心理機製,以及如何有效地規避和剋服它們。在這個信息碎片化、溝通成本不斷上升的時代,我們往往需要花費更多精力去理解和被理解。這本書的齣現,仿佛是一劑良藥,能夠幫助我們撥開溝通中的迷霧,找到通往理解的橋梁。我希望它能提供一些實用的練習方法,比如如何進行有效的傾聽,如何辨彆對方的真實意圖,以及如何在錶達自己的需求時,做到既堅定又尊重。我更希望,通過閱讀這本書,我能夠變得更加敏銳,能夠捕捉到溝通中的細微之處,從而避免那些不必要的誤會和摩擦,讓每一次溝通都成為一次積極的交流。

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