F4套装书籍幽默沟通学系列把人说笑把事办成的口才秘籍共2册受欢迎的哈佛沟通课+ 别让不

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店铺: 煦和致远图书专营店
出版社: 1
ISBN:9787542942326
商品编码:26538087832
丛书名: 畅销套装-幽默沟通学系列

具体描述

★畅销套装书《幽默沟通学系列》源自世界著名的哈佛大学公开课,全面提升你的说话技巧和沟通艺术,让你“把人说笑,把事办成”。

★《受欢迎的哈佛沟通课》和《别让不懂幽默害了你》是语言沟通类的两本畅销经典书,适用于团队管理、职场人际、销售说服、推销谈判、恋爱聊骚、情感对话、聊天公关等场合,融合了读心术、攻心术、换位思考术、博弈学、人际关系学等丰富的多学科知识,是人人都用得上的哈佛口才书。

★世界一流学府哈佛大学沟通学专家为你讲授关键性沟通秘笈,让你能够——

?清晰表达信息,赢得他人理解和信任

?准确捕捉交流中的关键点

?听懂对方的“话外音”

?说出吸引人心的话

?迅速将陌生人变成朋友

?拒他人不伤感情

?运用沟通艺术展现自我魅力与影响力

?消除团队间的不和和谐因素,提高团队战斗力

?加深夫妻感情,提升婚姻幸福指数 

……

★为话语注入幽默的力量,在幽默中获得前进的动力,教你把僵硬的言说变得婉转,把黑白的语言变成彩色。

★一个懂得幽默的人也许所说的只是简单几个字,就能产生非比寻常的影响。拥有幽默口才的人无论走到哪里,都能把笑声带到哪里。

★读懂《幽默沟通学系列》,提升你的人格魅力,让你拥有一个快乐的人生。

★《受欢迎的哈佛沟通课》

    哈佛大学著名语言学家罗曼?杰克布森认为,说话是人与生俱来的天赋,但良好的谈吐和沟通能力需要依靠后天的练习。哈佛大学沟通课为我们提供了的口才训练和沟通能力提升途径。《受欢迎的哈佛沟通课》以精练生动的语言,结合丰富典型的案例,从沟通的基本功修炼,到沟通准则的把握,再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略,全面解读了哈佛沟通课理论体系和实践运用之道,让你掌握哈佛沟通课的的无穷奥妙,增强自我影响力,改变他人心意,创造双赢的沟通,轻松达成人生愿望。

★《别让不懂幽默害了你》

    用精彩的理论和有趣的故事,展示幽默的力量、揭示幽默的技巧,告诉读者幽默能使批评和反驳被对方接受,幽默能使长篇大论的演讲富有感染力,幽默能使人际关系变得融洽,幽默能使生活充满乐趣,启发读者了解幽默、认识幽默,更好地掌握和使用幽默这门艺术,说幽默话做幽默人,增进沟通,改善人际,促进工作,获得优质高效的人生。

钱智贤

    云南真有效企业管理有限公司董事长、巨人投资控股集团主席、云南昆明QQ物语精品连锁有限公司总裁、云南昆明皎洁商贸有限公司总裁、飞来爱蜂蜜创始人、壹梦香水创始人。

    出生于贵州六盘水盘县农村,先后当过工人、服务员、推销员、保险等工作,也经历创业挫败;后来一个偶然机会接触培训行业,受陈安之老师指引,先后向国内外30多位激励大师及企业家探求演讲技巧。

    擅长企业运营管理、商业模式设计、领袖经营哲学智慧。为世界五百强中国联通、太平洋保险、安利(中国)等100家企业做过服务;培训学员超过50万人,培训企业超过500家,另外通过培训策划,间接辅导控股企业超过10多家;受到企业认可和良好的社会知名度。

    主讲课程:

    《唤醒心中的巨人》《领袖商战力量》《领袖演说力量》《全员销售力量》《全员执行力量》等。

★《受欢迎的哈佛沟通课》

章人人都可以高效沟通——沟通素养课

自信:充满自信,自然大方

亲和:语气委婉,平易近人

语音:抑扬顿挫,娓娓动听      

明确:紧扣目的,有的放矢      

中肯:话语中肯,言之有物

简明:简洁明快,精练得当

通俗:深入浅出,通俗易懂      

真诚:真诚恳切,言行一致

情感:情感充沛,有感染力

第二章赢得人心的完美沟通艺术——沟通风格课

形象:说话要有声有色

逻辑:说话要严谨缜密      

比喻:用鲜活的形象打动对方

含蓄:言在此而意在彼

赞美:赢得人心才能赢得沟通

幽默:幽默让沟通搭上快车道

变通:说话有技巧,沟通无极限

第三章说好关键的句话——开场沟通课

开个好头:把握开场初10秒钟     

一语定乾坤:初次见面说好句话

拉近距离:瞬间征服人心

寻找话题:交谈中要学会没话找话   

开门见山:你要想向对方说点什么   

激发交谈欲:主动引发一场沟通

揣摩试探:想钓鱼,就要像鱼一样思考

循循善诱:步步为营,把沟通导向高潮  

第四章说话有礼貌,沟通也优雅——沟通礼仪学

称呼:礼貌称呼是沟通的敲门砖        

换位思考:站在他人的角度交谈沟通      

优雅谈吐:养成优美而文雅的沟通风格   

他人是“上帝”:少说“我”多说“你”

敬语:得体地使用敬语和谦词   

姿态:态到位,沟通才到位

微笑:让微笑为你的沟通加分   

道歉:用好“道歉”这门沟通学问   

感谢:感谢的话恰当说出来     

第五章说话说到位,沟通才到位——说话分寸课

谨慎开口:谨防言多必失

有话好说:掂量每句话的轻重   

言之有度:说话要有分寸,沟通要有尺度

口有遮拦:避免话不投机、话语伤人      

尊重他人感受:说话不能只顾自己过瘾   

点到为止:话到嘴边留半句      

不揭底牌:识破别说破面子      

三思后言:说话要留余地

予人“台阶”:说话要给对方“台阶”下

不触“逆鳞”:不要触犯他人的痛处

不乱开玩笑:沟通中不宜开过头的玩笑        

广开言路:给别人表达和沟通的机会

第六章消除异议,让所有人都听你的——沟通说服力

耐心法则:说服他人要循序渐进

攻心法则:说服是场攻心战      

情理法则:晓之以理,动之以情      

好言相劝法则:忠言不逆耳,曲径可通幽      

“明话暗说”法则:真话有时变个说法   

直话婉说法则:把难听的话说得动听      

隐藏动机法则:隐藏动机,掌控沟通主导权

旁敲侧击法则:牵着他的鼻子走  

登门槛法则:先提小要求,再提大要求  

第七章怎么听比怎么说更重要——沟通倾听术

重倾听:倾听是无言的赞美和恭维   

用耳听:说话要带着两只耳朵   

用心听:拥有倾听者的良好素质      

礼貌听:不要随便打断别人说话      

耐心听:做一个耐心的倾听者   

静静听:沉默是沟通的一种境界      

听+说:倾听中的插话技巧

第八章化负能量为正能量——沟通批评课

批评讲方式:怎样批评别人才愿意听      

批评分轻重:批评切忌恶语伤人、不分轻重   

批评重事实:批评切忌捕风捉影、主观臆断   

心平气和式批评:不吼不叫的批评艺术   

激励式批评:激励比惩罚更有效      

赞美式批评:为批评加点“糖”

三明治式批评:赞扬—批评—赞扬   

安抚式批评:批评善后安抚的语言技巧   

因人批评:不同的人要有不同的批评方法

第九章对意见坚决拒,对人热情友好——沟通拒术  

敢于说“不”:别让不好意思毁了你

友好拒:拒,但不使人难堪

善于拒:没有拒,只有不会拒的人      

拒六式:拒招,招招见效      

含糊拒:把“不”说得含糊些      

择机拒:说“不”时机是关键

含蓄拒:通过言外之意表示拒   

套用拒公式:善于说“是—不—是”   

侧面拒:转移话题,从侧面说“不”   

借口拒:为你的拒找个“挡箭牌”   

重复否定拒:重复否定部分,可以否定全部

补偿拒:拒后给予对方点“好处”   

拒禁忌:拒有底线,说“不”有禁忌     

第十章每一种场合都是沟通的练习——场合沟通课

应景沟通:说话看场面,沟通看场合      

“入乡随俗”:不同场合说不同的话    

变换角度:特定场合变换说话方式

语如其人:依据自己的身份沟通      

因人说话:依据听众的身份沟通      

看看想想说说:边看边说,边说边看

投其所好:注意对方,择机开口      

察言观色:把话说到对方心坎上

拜访场合沟通:迎来送往,增进友谊

面试场合沟通:言语互动,脱颖而出

酒宴场合沟通:推杯换盏,左右逢源

非常场合沟通:智言化窘境,沟通不冷场

公关场合沟通:应答自如,打通“关节”

谈判场合沟通:攻防有据,稳操胜券      

会议场合沟通:调动与会者的每一根神经

演讲场合沟通:巧言煽情,掌声如雷

辩论场合沟通:巧舌如簧,雄辩天下

★《别让不懂幽默害了你》

篇 世界如此险恶,你要学点幽默

第1章幽默的含义

幽默的魅力

幽默的乐趣

幽默就在你身边

幽默是一种心理体验

理儿不歪,幽默不来

笑死人不偿命

第2章幽默的智慧

幽默离不开智慧

育智慧于幽默之中

善谈者必善幽默

幽默的至高境界

笑死人不偿命

第3章 幽默的能力

以幽默战胜自我

以幽默提升能力

以幽默磨炼意志

幽默有什么禁忌

笑死人不偿命

第4章 幽默的心态

幽默是灰心丧气的克星

幽默可以减轻病痛

故作精细“幽”一把

幽默是一颗“开心果”

笑死人不偿命

第5章 幽默的力量

保持一颗平常心

对成绩和荣誉泰然处之

幽默助你排忧解难

幽默替你减轻痛苦

幽默使你更健康

幽默能够大事化小

幽默揭示丑恶现象

幽默寓教于笑声之中

笑死人不偿命

第6章 幽默的谈吐

妙词句,就地取材

调节气氛,缩短距离

宽松精神,感受美感

脱离困难,消除尴尬

评判是非,领悟哲理

笑死人不偿命

第二篇 幽默多一点,成功近一点

第7章 工作事业中的幽默

用幽默推销自己

幽默可以拉近与上司的距离

幽默可以获得同事的好感

幽默可以争取到与客户的合作

幽默可以缓解工作压力

职场中处处都需要幽默

笑死人不偿命

第8章 人际交往中的幽默

幽默使你游刃于社交场

善用幽默可以广交朋友

幽默让你轻松面对人际关系

以幽默获得他人的同情和谅解

幽默可化解人际交往的尴尬困境

幽默的寒暄能够拉近心理距离

歪打正着,幽默不断

笑对人生,振作精神

笑死人不偿命

第9章 爱情婚姻中的幽默

用幽默打开对方的心扉

大众情人眼中的幽默

幽默是恋爱和婚姻的推力

夫妻间的幽默

幽默是夫妻关系的润滑剂

幽默使爱情之树常青

笑死人不偿命

第10章 家庭生活中的幽默

家庭幽默增亲情

家教离不开幽默

幽默是家庭的“减震器”

用幽默表达对家人的关怀

笑死人不偿命

第11章 演讲中的幽默

幽默使你的演讲升级

以幽默作为开场白

以幽默驾驭听众

以幽默应付临场意外

幽默使结尾余音绕梁

笑死人不偿命

第12章 谈判中的幽默

君子雄辩,幽默助阵

以幽默创造良好的谈判气氛

以幽默回敬对方的无礼攻击

化干戈为玉帛的必需品

以幽默取得讨价还价的成功

以幽默语言说服谈判对手

笑死人不偿命

……

★《受欢迎的哈佛沟通课》

章人人都可以高效沟通——沟通素养课

    在人生之路上,沟通的力量无时无处不在出现,沟通水平高,很多利益呼之即来;沟通水平低,很多利益闻声而去。沟通对个人价值的实现、人生成功的作用是难以估价的。

    哈佛大学沟通课开宗明义指出,要想创造顺利的沟通局面,就要苦练说话的基本功,就要对自己的语言千锤百炼,以精辟的、恰如其分的表情达意的词句,表达出深刻的内涵,口吐莲花,句句有分量,达到开口就能征服人心。

    语音:抑扬顿挫,娓娓动听

    我们在日常说话和沟通中,只要重视并运用语调的抑扬顿挫的变化,即使是抽象枯燥的内容也能讲得娓娓动听,牢牢吸引住听众;如果不善于运用语调变化,古板平淡得很,即使是生动有趣的内容,也会讲得单调平淡,使听众昏昏欲睡。这就要求我们必须掌握驾驭语调的技能技巧,以便能淋漓尽致地表达思想感情,增强沟通效果。

    哈佛大学沟通学家通过自身的沟通实践,指出要想成功驾驭语调,需要从以下几方面入手:

    1.停顿与连接

    沟通中的停顿与连接是为表达语句的意义和层次、思想和情感服务的,并不完全受标点符号的制约。没有标点符号的地方,有时需要停顿;有标点符号的地方,有时则要连接。这一点应该牢记,但也不能死搬硬套。

    停顿与连接在沟通中起着重要的表情达意的作用,主要意义在于以下6点。

    (1)保证语意清晰明确,不使听者产生误会;

    (2)强调重点,加深印象;

    (3)并列分合,使内容完整;

    (4)造成转折呼应;

    (5)体现思考判断,给听众的领悟提供依据和时间;

    (6)造成意境,令人回味想象。

    2.重音

    重音可分为语法重音和强调重音。语法重音是显示语句语法结构的,位置比较固定,有一定的规律。强调重音可分为感情重音和逻辑重音。感情重音强调某种特殊的感情,如表露喜怒好恶等所使用的重音。逻辑重音是能突出语句目的、体现逻辑关系、点染感情色彩的关键词句,其具体表现较为复杂,应根据内容予以区分并把握。重音需在非重音的环境中存在并采取适当的方法加以突出,二者必须有机地衔接和过渡,做到和谐统一。

    在表达时,重音一般是重读,但也可根据不同的言语环境选择相应的语音变化来突出重音,如压抑气息、用轻声或低声表达,用短促有力的声音表达,用拖长的声音表达等,都可以显示重音并实现言语目的。

    在言语交锋中,有时可以利用重音技巧摆脱对方所设计的圈套,取得有利地位,同时也陷对方于尴尬境地。

    一天,林肯低着头在擦自己的靴子,有位外国外交官看见,便嘲讽道:“喂,总统先生,你经常擦自己的靴子吗?”

    “是啊,”林肯答道,“你是擦谁的靴子呢?”

    林肯一句话就转移了对方说话的重音,使自己脱离被嘲弄的境地,而陷对方于尴尬之中。

    3.快慢

    快慢指的是说话的速度变化。在这里,快和慢是相对来讲的。

    说话速度的快慢,与交际目的、表达内容、环境气氛、心境情绪有关。一般说来,说明叙述时,语速稍快;抒情议论时,语速稍慢。紧张热烈时,语速稍快;在幽静庄重或沉闷凄凉的气氛中,语速稍慢。心情激动时,语速较快;心情平静或忧伤时,语速较慢。说话速度的快慢还与人物的年龄、身份、性格有关。一般来说,年轻人说话语速较快,老年人则相对慢些;地位较低或身份一般的人说话要快些,职位较高或身份显赫的人则相对慢些;活泼开朗、机智勇敢或鲁莽急躁、狡猾奸诈的人说话要快些,憨厚老成、沉着镇静或愚钝迟缓的人说话就慢些。

    语速变化是表情达意的一种重要手段。速度快,会使人感到急促、紧张;速度慢,会使人感到安闲、平静。恰当地运用语速的变化并结合其他言语技巧,可以渲染场景,烘托气氛,增强言语的节奏和气势,产生巨大的艺术感染力。

    4.升降

    人在说话时,声带拉紧声音就升高;声带放松,声音就降低。语调的这种高低抑扬变化,就是升降。人在说话中,同一语句的高低升降变化不同,所表达的思想感情和内容也就不同。试体会一下“我怕你”这句话因高低升降不同所产生的不同感情与内容。

    语调的升降变化贯穿于整个语句,但在句末表现得明显。它可分为高升、降抑、平直和曲折四种类型。

    高升调句子语势逐渐由低到高。一般表示惊讶、疑问、反诘、呼唤、号召等。例如:

    ①冬天来了,春天还会远吗?↑(表反诘)

    ②我们一定要把经济搞上去!↑(表号召)

    降抑调句子语势先高后低,逐渐下降,句末低而短。一般表示肯定、恳求、感叹、自信、允许、祝愿等。例 如:

    ①我相信我们一定能成功。↓(表自信)

    ②你瞧,多美的彩虹啊!↓(表赞叹)

    平直调句子语势平稳舒缓,没有明显的高低升降变化。一般用来叙述、说明、解释,表示庄重、严肃、冷淡、迟疑、悼念等。例如:

    ①他是一个很不错的人,心地善良,乐于助人。         →(表叙述)

    ②一根火柴可以毁掉整个森林。→(表严肃)

    曲折调全句语势曲折变化,或先升后降,或先降后升,句末尾音特别加重、拖长并造成曲折。一般用来表示夸张、讽刺、幽默、嘲弄等。例如:

    ①他是很好,好得连说谎都有人谅解。↑(表嘲弄)

    ②你是一个人,一个脱离了低级趣味的人。↑(表讽刺)

★《别让不懂幽默害了你》

    第2章 幽默的智慧

    幽默是智慧的体现。许多聪明人苦于缺少幽默感,归根到底是他们缺少幽默的智慧,缺少幽默的技巧。美国著名心理学家哈维·闵德斯在《笑与解放》一书中指出:“人人都可以成为笑的创造者,都可以把幽默感当作一种主动有效的才能,应用在生活的各个方面。”

    理想而又纯正的幽默是那些智者哲人莫逆于心的“会心的微笑”,是一种灵魂的顿悟感,是他们高卓的智慧碰撞出来的火花。他们将这一趣味用一种非常理智的方式表达出来,就形成了机智的幽默。

    幽默的形成需要智慧,没有机智的幽默犹如盲人说瞎话,和尚念佛经,整个世界都会黯然失色。机智的幽默,嬉笑怒骂间自成文章。

    幽默离不开智慧

    幽默不是老老实实的文字,它是运用智慧、聪明与种种搞笑的技巧,使人读了发笑、惊异或啼笑皆非,并从中受到教育的一种能力。幽默不仅是智慧的迸发,善良的表达,它更是一种胸怀、一种境界。正如作家王蒙所说:“幽默是一种成人的智慧,一种穿透力,一两句就把那畸形的、讳莫如深的东西端了出来。既包含着无可奈何,更包含着健康的希冀。”

    幽默不是油腔滑调,也非嘲笑或讽刺。正如有位名人所言:“浮躁难以幽默,装腔作势难以幽默,钻牛角尖难以幽默,捉襟见肘难以幽默,迟钝笨拙难以幽默,只有从容、平等待人、超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。”

    著名作家林语堂说:“幽默愈幽愈默而愈妙。”

    拿喝茶来说。在好的茶的品类里,无论是西湖龙井,还是铁观音、碧螺春,都是刚喝的时候好像不觉得有什么特别的好味道,静默几分钟后才品味出茶中“只可意会,不可言传”的妙处。若有人因为铁观音的味道不太强烈,先加牛奶再加白糖,那只能说他不会喝铁观音。

    幽默也是雅俗不同,愈幽而愈雅,愈默而愈俗。幽默虽然不必都是幽隽典雅,然而从艺术的角度来说,自然是幽隽的比显露的更好。幽默固然可以使人隽然而笑,失声哈哈大笑,甚至于“喷饭”、“捧腹”而笑,而值得欣赏的幽默,却是能够使人嘴角轻轻上扬的微笑。

    钱钟书的《围城》中,有过这样一个场景:

    “甲板上只看得见两个中国女人,一个算不得人的小孩子——至少船公司没当她是人,没有让她父母为她补买船票。”

    在描写这个场景的时候钱钟书先生违背了人们正常的思维模式,造成了“人们心理期待的扑空”。“算不得人的小孩子”,人们期待的是从年龄上说明,而作者却从船公司没让她补票的角度揭示,这种揭示出人意料却又合情合理,幽默的意味溢于言表。

    幽默是一种智慧的表现,它必须建立在丰富的知识基础上。一个人只有有审时度势的能力、广博的知识,才能做到谈资丰富,妙言成趣,从而作出恰当的比喻。因此,要培养幽默感必须广泛涉猎,充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。

    这里再列举一个钱钟书先生的例子。

    他曾写过这样一段文字:

    “晚清直刮到现在的出洋热那股狂风并非一下子就猛得飞沙走石,开洋荤当初还是倒胃口的事……”

    这里把抽象的“社会风气”的“风”比喻为自然现象中的“风”,只有这样才能刮得飞沙走石,既形象又风趣,没有大张旗鼓的幽默,但是幽默的味道早已从字里行间显露无遗。

    培养机智、敏捷的洞察力,是提高幽默的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质,以恰当的比喻、诙谐的语言,才能使人们产生轻松的感觉。当然在幽默的同时,还应注意,重大的原则总是不能马虎,不同问题要不同对待。在处理问题时要极具灵活性,做到幽默而不俗套,使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。


《心有灵犀一点通:解锁人际关系的语言密码》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,有效沟通已成为个人成长与事业成功的基石。我们每天都在与形形色色的人打交道,无论是家庭聚会、朋友小酌,还是商务谈判、职场协作,每一次互动都考验着我们的语言表达能力和人际交往智慧。然而,现实中,有多少次我们因为词不达意而错失良机?有多少次我们因为沟通不畅而产生误解甚至冲突?有多少次我们渴望拉近与他人的距离,却发现语言成为了无形的障碍? 《心有灵犀一点通:解锁人际关系的语言密码》系列,正是为你量身打造的沟通升级宝典。它并非一套空洞的理论堆砌,而是融合了心理学、社会学、传播学等多学科前沿理论,并提炼了无数成功人士在实际沟通中的宝贵经验,为你提供一套实用、可操作、见效快的沟通策略与技巧。这套书旨在帮助你突破沟通瓶颈,掌握“说话的艺术”,让你在任何场合都能自信从容,言语掷地有声,既能赢得人心,又能办成实事。 第一册:《高情商沟通的艺术:像哈佛一样会说话》 “会说话”绝非巧言令色,而是建立在深刻理解他人、洞察人心之上的智慧。本书将带你走进哈佛大学经典的沟通课堂,从最根本的情商角度出发,剖析成功沟通的底层逻辑。我们不再追求华而不实的套话,而是深入探究如何培养一种能够引起共鸣、化解矛盾、建立信任的沟通模式。 洞察人心,知己知彼: 了解人类行为背后的心理动机,学习如何快速准确地识别对方的情绪、需求和意图。通过观察非语言信号,解读对方的真实想法,从而做出更精准的回应。这包括学习倾听的艺术,不仅仅是用耳朵听,更是用心去感受,捕捉话语之外的弦外之机。 建立连接,赢得信任: 学习如何运用同理心,站在对方的角度思考问题,用真诚和理解来回应。掌握建立初步好感和长期信任的技巧,让对方愿意向你敞开心扉。从破冰技巧到深度交流,本书为你提供了一系列行之有效的方法。 化解冲突,消弭误解: 面对分歧和争执,我们并非要一味忍让,而是要学会如何以一种建设性的方式处理。本书将教授你如何在冲突中保持冷静,如何用恰当的语言引导对话,将矛盾转化为理解和共识。学习区分事实与观点,避免情绪化的攻击,用逻辑和事实说话。 清晰表达,精准传达: 语言的模糊性是沟通的大敌。本书将帮助你提炼信息,组织语言,用清晰、简洁、有条理的方式表达自己的观点。学习运用比喻、故事等多种表达方式,让你的话语更具感染力和说服力。掌握如何根据不同听众调整沟通策略,实现信息的最优传递。 积极影响,引导决策: 沟通的最终目的是达成目标。本书将引导你学习如何通过有效的沟通来影响他人的想法和行为,如何在谈判中争取主动,如何在团队中发挥领导力。掌握说服的艺术,并非强迫,而是通过逻辑、情感和价值的展现,让对方心甘情愿地接受你的提议。 《高情商沟通的艺术:像哈佛一样会说话》将为你构建一套完整的情商沟通体系,让你在人际交往中游刃有余,成为一个真正能够“听懂”和“说好”的人。 第二册:《拒绝无效沟通:让你说话直击人心,办成实事》 很多时候,我们感觉自己说的很多,但收效甚微。原因在于,我们的沟通可能陷入了“无效”的泥潭。本书将聚焦于如何识别并彻底摆脱无效沟通的陷阱,让你每一次开口都能精准有力,直击人心,最终达成目标。 识别无效沟通的“七宗罪”: 找出那些让你沟通效率低下的根源,例如:信息冗杂、逻辑不清、语意不清、只顾自己说、缺乏回应、情绪化表达、不懂拒绝等。通过自我审视和案例分析,帮助你精准定位自身沟通问题。 “少即是多”的表达法则: 学习如何提炼核心信息,用最精炼的语言触动对方。掌握“电梯演讲”的精髓,在短时间内抓住对方的注意力,并留下深刻印象。学会运用STAR原则(Situation, Task, Action, Result)来清晰地描述问题和解决方案。 倾听的“高级模式”: 深度倾听不仅仅是听内容,更是听态度、听情感、听意图。本书将教会你如何通过提问引导对话,如何通过复述确认理解,如何通过总结把握关键,从而让对方感受到被尊重和重视。 “有理有据”的说服技巧: 学习如何运用事实、数据、逻辑和情理来支撑你的观点,让你的话语更有分量。掌握不同类型的说服模式,例如:理性说服、情感说服、权威说服等,并根据情境灵活运用。 “临门一脚”的促成能力: 沟通的最终目的是行动。本书将教授你如何引导对方做出决定,如何设计行动计划,如何跟进反馈,确保沟通成果转化为实际行动。学习如何克服对方的犹豫和阻碍,巧妙地推动事情的进展。 学会拒绝,划清界限: 有效沟通也包括学会拒绝。本书将教你如何在不伤害关系的前提下,坚定而礼貌地拒绝不合理的要求,保护自己的时间和精力,从而更专注于真正重要的事情。 《拒绝无效沟通:让你说话直击人心,办成实事》将是一把锋利的“手术刀”,帮你切割掉沟通中的冗余和低效,让你每一次的语言输出都充满力量,直达目标。 为何选择这套书? 在这个人际关系日益重要的时代,语言是我们最强大的工具。无论你是希望在职场上步步高升,还是想在生活中拥有更和谐的人际关系,亦或是渴望在关键时刻能够清晰有力地表达自己,《心有灵犀一点通:解锁人际关系的语言密码》系列都能为你提供最前沿的理论指导和最实用的操作方法。 这套书的独特之处在于,它不是让你成为一个“话术高手”,而是帮助你从根本上提升你的沟通智慧和情商。它将引导你成为一个更善于理解他人、更懂得表达自己、更能够达成共识的人。通过本书的学习,你将学会: 更深入地理解人: 读懂别人的言外之意,洞察他们的真实需求。 更有效地沟通: 用最恰当的语言,在最合适的时间,对最合适的人,传递最关键的信息。 更出色地解决问题: 运用沟通技巧,化解矛盾,达成共识,推动事情的进展。 更自信地表达自己: 无论面对何种场合,都能从容镇定,清晰有力地表达观点。 更成功地赢得人心: 建立深厚的信任,拓展良好的人脉,实现个人价值。 这套书,是你通往“会说话”境界的绝佳阶梯,是你解锁人际关系无限可能性的关键钥匙。翻开它,你将发现,原来语言的力量如此强大,原来你离一个沟通高手,只差这套书的距离。让你的每一句话,都成为连接彼此的桥梁,成为解决问题的利器,成为你通往成功之路上的最强助推器。

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这本书的出版,无疑给那些在社交场合中感到吃力,或者在工作中需要提升沟通技巧的人们带来了一线曙光。我一直认为,一个人能否在事业上有所成就,很大程度上取决于他的沟通能力。尤其是在信息爆炸、人际关系日益复杂的今天,如何清晰、准确、富有感染力地表达自己的观点,赢得他人的信任和支持,就显得尤为重要。这本书恰恰抓住了这一痛点,从“幽默沟通学”的视角切入,似乎在告诉我们,沟通并非是严肃的说教,也可以是充满智慧的艺术。我非常期待能从中学习到一些让对话变得轻松有趣,同时又能达到预期效果的方法。尤其是“把人说笑把事办成”这个副标题,简直是点睛之笔,让人立刻联想到那些能用三言两语化解尴尬,推动事情顺利进展的职场精英,或者是那些拥有超凡人格魅力,让身边人始终感到愉悦的朋友。我希望书中能提供具体的技巧,比如如何运用幽默感来打破僵局,如何通过故事和类比来增强说服力,以及如何在保持真诚的同时,巧妙地引导对话走向积极的方向。毕竟,幽默感并非天生,更多时候需要后天的学习和刻意练习。

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我一直在寻找能够提升我“情商”和“人际交往能力”的书籍,尤其是那些能够帮助我在工作和生活中更自如地与人交流,建立良好关系的书。这套书的名字——“F4套装书籍幽默沟通学系列”,首先就吸引了我。“F4”这个组合,让人联想到某种强大的团队力量,而“幽默沟通学”则是一种轻松愉快的学习方式。我希望这本书能够教会我如何更好地理解他人的情绪,如何用恰当的方式回应,以及如何通过幽默来化解尴尬和紧张气氛。我非常好奇,书中是否会提供一些“心理学”层面的解读,帮助我们理解沟通背后的心理动机,从而更有效地与人互动。另外,“受欢迎的哈佛沟通课”这个副标题,更是让我对内容的深度和专业性充满了信心。我期待从中学习到那些经过时间考验,并且在全球范围内被证明有效的沟通原则和方法。我希望这本书能够提供一些“实操性”很强的指导,比如如何进行有效的眼神交流,如何掌握肢体语言的运用,以及如何在日常对话中展现出更多的魅力和自信。

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一直以来,我都对那些看似“不费力”就能把事情办好的人充满好奇。他们身上仿佛有一种魔力,无论是面对客户的刁难,还是与团队的协作,总能游刃有余,将复杂的局面变得简单明了。我猜想,这背后一定有着一套行之有效的沟通哲学。而“受欢迎的哈佛沟通课”这个标签,更是让我对这本书充满了期待。哈佛大学的名声在外,其严谨的学术态度和深厚的底蕴,足以让人对其出版的书籍产生天然的信任感。我渴望了解,那些在世界顶尖学府接受熏陶的沟通精英,究竟掌握了哪些超越常人的沟通法则。书中是否会深入剖析那些经典的沟通案例,并从中提炼出可供普通人学习的 actionable advice?我希望看到的不仅仅是理论上的阐述,更重要的是那些能够切实指导我们行动的步骤和方法。比如,如何在第一次见面时就给人留下深刻的好印象?如何在会议中有效地表达自己的观点,同时又不显得咄咄逼人?如何在面对冲突时,保持冷静和理智,并找到双方都能接受的解决方案?这些都是我在日常工作和生活中经常遇到的挑战,我非常期待这本书能为我提供切实可行的答案。

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“别让不”这个短语,一语双关,既是对潜在问题的警示,也充满了行动的导向。我理解,这本书很可能是在探讨那些我们常常忽略的,或者因为缺乏意识而导致沟通失效的“不”。可能是“不要因为紧张而语无伦次”,也可能是“不要因为误解而产生隔阂”,又或者是“不要因为缺乏自信而错失良机”。我期待书中能够揭示这些“不”背后的心理机制,以及如何有效地规避和克服它们。在这个信息碎片化、沟通成本不断上升的时代,我们往往需要花费更多精力去理解和被理解。这本书的出现,仿佛是一剂良药,能够帮助我们拨开沟通中的迷雾,找到通往理解的桥梁。我希望它能提供一些实用的练习方法,比如如何进行有效的倾听,如何辨别对方的真实意图,以及如何在表达自己的需求时,做到既坚定又尊重。我更希望,通过阅读这本书,我能够变得更加敏锐,能够捕捉到沟通中的细微之处,从而避免那些不必要的误会和摩擦,让每一次沟通都成为一次积极的交流。

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我一直认为,真正的沟通大师,不仅能够清晰地表达自己的想法,更能通过言语的力量,触动人心,激发情感,从而推动事件朝着积极的方向发展。而“把人说笑把事办成”这个理念,正是这种高阶沟通能力的体现。我非常期待这本书能深入剖析,如何将幽默感巧妙地融入到沟通的各个环节中,使其成为一种润滑剂,化解潜在的冲突,拉近人与人之间的距离。同时,我也好奇,在实现“把事办成”这一目标的过程中,书中会提供哪些具体的策略和技巧。这不仅仅是关于说服,更是关于建立信任,赢得合作,最终达成共赢。我希望书中能够包含一些具体的案例分析,让我们看到真实的沟通场景是如何被巧妙地引导和改变的。例如,如何面对一个固执的听众,如何在一个充满竞争的环境中争取支持,以及如何通过积极的反馈来激励他人。我期待这本书能够成为我的一本“沟通宝典”,在遇到各种沟通难题时,都能从中找到灵感和方法,成为一个更受欢迎、更有影响力的人。

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