F4套装书籍幽默沟通学系列把人说笑把事办成的口才秘籍共2册受欢迎的哈佛沟通课+ 别让不 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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★畅销套装书《幽默沟通学系列》源自世界著名的哈佛大学公开课，全面提升你的说话技巧和沟通艺术，让你“把人说笑，把事办成”。

★《受欢迎的哈佛沟通课》和《别让不懂幽默害了你》是语言沟通类的两本畅销经典书，适用于团队管理、职场人际、销售说服、推销谈判、恋爱聊骚、情感对话、聊天公关等场合，融合了读心术、攻心术、换位思考术、博弈学、人际关系学等丰富的多学科知识，是人人都用得上的哈佛口才书。

★世界一流学府哈佛大学沟通学专家为你讲授关键性沟通秘笈，让你能够——

?清晰表达信息，赢得他人理解和信任

?准确捕捉交流中的关键点

?听懂对方的“话外音”

?说出吸引人心的话

?迅速将陌生人变成朋友

?拒他人不伤感情

?运用沟通艺术展现自我魅力与影响力

?消除团队间的不和和谐因素，提高团队战斗力

?加深夫妻感情，提升婚姻幸福指数 

……

★为话语注入幽默的力量，在幽默中获得前进的动力，教你把僵硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。

★一个懂得幽默的人也许所说的只是简单几个字，就能产生非比寻常的影响。拥有幽默口才的人无论走到哪里，都能把笑声带到哪里。

★读懂《幽默沟通学系列》，提升你的人格魅力，让你拥有一个快乐的人生。

★《受欢迎的哈佛沟通课》

    哈佛大学著名语言学家罗曼?杰克布森认为，说话是人与生俱来的天赋，但良好的谈吐和沟通能力需要依靠后天的练习。哈佛大学沟通课为我们提供了的口才训练和沟通能力提升途径。《受欢迎的哈佛沟通课》以精练生动的语言，结合丰富典型的案例，从沟通的基本功修炼，到沟通准则的把握，再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略，全面解读了哈佛沟通课理论体系和实践运用之道，让你掌握哈佛沟通课的的无穷奥妙，增强自我影响力，改变他人心意，创造双赢的沟通，轻松达成人生愿望。

★《别让不懂幽默害了你》

    用精彩的理论和有趣的故事，展示幽默的力量、揭示幽默的技巧，告诉读者幽默能使批评和反驳被对方接受，幽默能使长篇大论的演讲富有感染力，幽默能使人际关系变得融洽，幽默能使生活充满乐趣，启发读者了解幽默、认识幽默，更好地掌握和使用幽默这门艺术，说幽默话做幽默人，增进沟通，改善人际，促进工作，获得优质高效的人生。

钱智贤

    云南真有效企业管理有限公司董事长、巨人投资控股集团主席、云南昆明QQ物语精品连锁有限公司总裁、云南昆明皎洁商贸有限公司总裁、飞来爱蜂蜜创始人、壹梦香水创始人。

    出生于贵州六盘水盘县农村，先后当过工人、服务员、推销员、保险等工作，也经历创业挫败；后来一个偶然机会接触培训行业，受陈安之老师指引，先后向国内外30多位激励大师及企业家探求演讲技巧。

    擅长企业运营管理、商业模式设计、领袖经营哲学智慧。为世界五百强中国联通、太平洋保险、安利（中国）等100家企业做过服务；培训学员超过50万人，培训企业超过500家，另外通过培训策划，间接辅导控股企业超过10多家；受到企业认可和良好的社会知名度。

    主讲课程：

    《唤醒心中的巨人》《领袖商战力量》《领袖演说力量》《全员销售力量》《全员执行力量》等。

★《受欢迎的哈佛沟通课》

章人人都可以高效沟通——沟通素养课

自信：充满自信，自然大方

亲和：语气委婉，平易近人

语音：抑扬顿挫，娓娓动听      

明确：紧扣目的，有的放矢      

中肯：话语中肯，言之有物

简明：简洁明快,精练得当

通俗：深入浅出，通俗易懂      

真诚：真诚恳切，言行一致

情感：情感充沛，有感染力

第二章赢得人心的完美沟通艺术——沟通风格课

形象：说话要有声有色

逻辑：说话要严谨缜密      

比喻：用鲜活的形象打动对方

含蓄：言在此而意在彼

赞美：赢得人心才能赢得沟通

幽默：幽默让沟通搭上快车道

变通：说话有技巧，沟通无极限

第三章说好关键的句话——开场沟通课

开个好头：把握开场初10秒钟     

一语定乾坤：初次见面说好句话

拉近距离：瞬间征服人心

寻找话题：交谈中要学会没话找话   

开门见山：你要想向对方说点什么   

激发交谈欲：主动引发一场沟通

揣摩试探：想钓鱼，就要像鱼一样思考

循循善诱：步步为营，把沟通导向高潮  

第四章说话有礼貌，沟通也优雅——沟通礼仪学

称呼：礼貌称呼是沟通的敲门砖        

换位思考：站在他人的角度交谈沟通      

优雅谈吐：养成优美而文雅的沟通风格   

他人是“上帝”：少说“我”多说“你”

敬语：得体地使用敬语和谦词   

姿态：态到位，沟通才到位

微笑：让微笑为你的沟通加分   

道歉：用好“道歉”这门沟通学问   

感谢：感谢的话恰当说出来     

第五章说话说到位，沟通才到位——说话分寸课

谨慎开口：谨防言多必失

有话好说：掂量每句话的轻重   

言之有度：说话要有分寸，沟通要有尺度

口有遮拦：避免话不投机、话语伤人      

尊重他人感受：说话不能只顾自己过瘾   

点到为止：话到嘴边留半句      

不揭底牌：识破别说破面子      

三思后言：说话要留余地

予人“台阶”：说话要给对方“台阶”下

不触“逆鳞”：不要触犯他人的痛处

不乱开玩笑：沟通中不宜开过头的玩笑        

广开言路：给别人表达和沟通的机会

第六章消除异议，让所有人都听你的——沟通说服力

耐心法则：说服他人要循序渐进

攻心法则：说服是场攻心战      

情理法则：晓之以理，动之以情      

好言相劝法则：忠言不逆耳，曲径可通幽      

“明话暗说”法则：真话有时变个说法   

直话婉说法则：把难听的话说得动听      

隐藏动机法则：隐藏动机，掌控沟通主导权

旁敲侧击法则：牵着他的鼻子走  

登门槛法则：先提小要求，再提大要求  

第七章怎么听比怎么说更重要——沟通倾听术

重倾听：倾听是无言的赞美和恭维   

用耳听：说话要带着两只耳朵   

用心听：拥有倾听者的良好素质      

礼貌听：不要随便打断别人说话      

耐心听：做一个耐心的倾听者   

静静听：沉默是沟通的一种境界      

听+说：倾听中的插话技巧

第八章化负能量为正能量——沟通批评课

批评讲方式：怎样批评别人才愿意听      

批评分轻重：批评切忌恶语伤人、不分轻重   

批评重事实：批评切忌捕风捉影、主观臆断   

心平气和式批评：不吼不叫的批评艺术   

激励式批评：激励比惩罚更有效      

赞美式批评：为批评加点“糖”

三明治式批评：赞扬—批评—赞扬   

安抚式批评：批评善后安抚的语言技巧   

因人批评：不同的人要有不同的批评方法

第九章对意见坚决拒，对人热情友好——沟通拒术  

敢于说“不”：别让不好意思毁了你

友好拒：拒，但不使人难堪

善于拒：没有拒，只有不会拒的人      

拒六式：拒招，招招见效      

含糊拒：把“不”说得含糊些      

择机拒：说“不”时机是关键

含蓄拒：通过言外之意表示拒   

套用拒公式：善于说“是—不—是”   

侧面拒：转移话题，从侧面说“不”   

借口拒：为你的拒找个“挡箭牌”   

重复否定拒：重复否定部分，可以否定全部

补偿拒：拒后给予对方点“好处”   

拒禁忌：拒有底线，说“不”有禁忌     

第十章每一种场合都是沟通的练习——场合沟通课

应景沟通：说话看场面，沟通看场合      

“入乡随俗”：不同场合说不同的话    

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