本書是“第一本”將管理視為一個整體的管理書籍。本書從三個方麵來描繪企業:首先,作為一個機構,企業生存的目的是對外(在市場上為顧客)産齣經濟成果。(關鍵詞:績效、實踐)
其次,企業是雇用人員、由人組成的社會“組織”,必須培育員工,支付員工薪資,組織員工以發揮生産力,並因此需要一定程度的治理,構建價值體係,建立權責之間的關係。(關鍵詞:人、貢獻、責任)
最後,企業是紮根於社會和社區的“社會機構”,因而受公眾利益所影響,本書也探討“企業的社會責任”。(品格)
##齣版這本書時德魯剋已經45歲,但依然是英姿勃發。談到企業的目的時對抗利潤動機說;談到人的管理時超越瞭泰勒和梅奧。
評分##作者在意識形態上有著比較憤怒的情緒,不知道50年代是不是時代的大背景影響的。贊嘆七十年瞭其管理思想至今仍然熠熠生輝,如文中講的其實人類這麼多年智力和控製情緒的水平沒怎麼進步,現在犯的錯和以前犯的錯很多是一樣的。
評分##以時間為中心的管理 而非以計劃為中心的管理
評分##企業管理也就是目標管理,這將是貫穿本書的基本原則。企業管理終究都要迴歸到人的因素 管理職責的基本因素是幫助和教導,隻有通過個人纔能得到最好的發揮。 試圖“控製”每件事情就等於控製不瞭任何事情。 管理者要診斷齣企業的成長狀況隻有一個辦法,就是分析達到目標所需的活動、分析需要製定的決策、也分析不同的管理工作之間的關係。 企業需要的絕不僅僅是還過得去的績效,企業需要員工充分發揮潛能,達成最佳績效。員工需要的也不僅僅是能有所錶現的職務,它需要的是工作必須能為他的能力和纔華提供最大的發揮空間,給予他最大的機會持續成長和錶現卓越。 我們的事業將是什麼?是市場潛力和市場趨勢,是經濟發展、流行趨勢和品位的變化或競爭對手的動作,是那些將改變顧客需求的創新,是那些需求無法從現有的産品和服務中獲得充分滿足的顧客。
評分##印象比較深刻的觀點是說,企業與員工都不應該套牢彼此,讓彼此做齣一輩子的承諾。(當然原文不是這麼說的)
評分##思想或許深刻,但是滿篇都是結論和說教,名不符實。
評分##德魯剋說過的經常被管理文獻引述,道破企業的生命意義:“企業存在的目的,隻有一個有效定義—就是創造客戶。市場不是上帝、大自然或者是經濟力量創造的,而是商人創造的。也許在他們創造齣可以滿足客戶特定需求的商品之前,這種需求已經被客戶察覺。也許就飢餓時人們對糧食的渴望一樣,客戶在清醒著的每一刻都盼望著自己的需求能得到滿足。但這隻是理論上的渴望,隻有當商人采取行動、創造能滿足這種需求的産品之後,客戶和市場纔真正齣現。”
評分##德魯剋的管理方法論還是有工業時代的痕跡,因此有些建議比較適用工業及製造業企業。但其管理學核心:對人總是以正麵(用人之長)評價,對事則是以負麵(高標要求)評估,仍然將是各類組織唯一的最高指導原則。
評分##齣版這本書時德魯剋已經45歲,但依然是英姿勃發。談到企業的目的時對抗利潤動機說;談到人的管理時超越瞭泰勒和梅奧。
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