推薦序 / I
序章 / IIIⅢ
第1章五感漫談
從嗅覺談起 / 005
隻關注兩種感官的品牌注定平庸 / 017
五感協同作用：提升品牌附加值 / 020
視覺的魅力 / 024
我們洗耳恭聽 / 026
聆聽品牌之聲 / 028
做到這些就夠瞭嗎？ / 029
嗅覺：激發情感觸動 / 030
觸覺：連接心靈與世界 / 034
撩人之味 / 036
五感整閤的多米諾效應 / 039
“粉碎”效應 / 041
粉碎你的品牌 / 041
本章迴顧 / 047
第2章強大的“粉碎效應”
對産品商標說拜拜吧 / 052
愛我就瞭解我 / 053
粉碎的過程 / 054
粉碎你的圖像 / 054
粉碎你的顔色 / 056
粉碎你的形狀 / 061
粉碎你的名字 / 063
粉碎你的語言 / 065
粉碎你的圖標 / 069
粉碎你的聲音 / 070
粉碎你的導航指示 / 072
粉碎你的行為 / 073
粉碎你的服務 / 074
粉碎你的傳統 / 076
粉碎你的慣例 / 078
本章迴顧 / 082
第3章再談五感
感官品牌的未來 / 090
聲音：調動顧客的情緒情感 / 092
案例分析 / 106
視覺：塑造品牌的第一印象 / 107
觸摸天空 / 114
可口可樂危機 / 117
嗅覺：維係品牌的獨特性 / 121
味覺和嗅覺 / 127
本章迴顧 / 133
第4章讓品牌活起來
找到你的“品牌刺激物” / 139
品牌價值提升 / 141
建立紐帶 / 142
感官品牌的目標：建立忠誠度 / 143
感官對話 / 145
案例分析 / 146
本章迴顧 / 149
第5章品牌與宗教
傳統造就忠誠 / 156
迷信品牌 / 158
宗教般的忠誠 / 161
神聖的靈感 / 166
本章迴顧 / 185
第6章品牌未來
一些預測 / 192
感官先驅者 / 193
感官采納者 / 194
感官追隨者 / 196
感官卓越者 / 202
品牌之旅方興未艾 / 206
本章迴顧 / 207
關於感官品牌研究 / 209
研究者的話 / 212
作者簡介 / 215
在綫試讀部分章節：
推薦序
如今這個時代，營銷已經成為強弩之末。新産品一齣爐就麵臨夭摺。大多數廣告都無法在消費者心中留下印記。大多數商品都能輕易被同類商品替換掉，強大的品牌越來越少瞭。
當然，強大的品牌還是有一些的：可口可樂、哈雷•戴維森、蘋果電腦、新加坡航空、寶馬……他們都知道如何使自己的品牌在消費者心中留下長久的印象。這有一個原則：至少要有一個非常鮮明的特色。如果缺乏這一點，其他的功夫再花哨也沒有用。我剛纔提過的這幾個品牌都是有鮮明特色的。
但是，要始終保持領先地位，這些品牌還需要做點什麼？那就是要帶給消費者全麵的感官和情感體驗。在廣告中用視覺體現你的産品和服務已經落伍瞭，你要再加上點聲音，比如音樂或幾個強有力的詞語或符號。圖像和聲音的結閤可以産生2+2=5的效應。然後，你就要考慮加入其他的感官元素——味覺、觸覺、嗅覺，以提升品牌的整體影響力。這就是馬丁•林斯特龍在本書中錶達的核心概念，他將用大量的案例和具有說服力的論證嚮各位展示感官品牌的神奇力量。
很多公司都選擇瞭最簡單的方式來推廣他們的品牌。他們為廣告和老套的廣告語付齣瞭高昂的費用。但是，馬丁在書中提到的一些公司顯然更有創意。閱讀本書，你將得到讓品牌重獲新生的方法。
現代營銷學之父 菲利普•科特勒
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