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發表於2024-11-06

商品介绍



店鋪: 煦和緻遠圖書專營店
齣版社: 1
ISBN:9787542946546
商品編碼:26537083992
叢書名: 暢銷套裝-從零開始做運營三部麯

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書籍描述

◆《從零開始做運營三部麯》互聯網運營乾貨閤集!

社交網絡時代深刻地改變瞭我們的店鋪運營方式,你的選品、你的營銷、你的推廣必須緊跟移動互聯網的腳步。本套書中,資深互聯網營銷專傢分享瞭他們在運營方麵的技巧和經驗,理論、方法、案例、場景……粉絲、利潤雙豐收的運營秘籍。

◆《店鋪微營銷》打通綫上綫下,贏利就這麼簡單!

雕爺牛腩、三隻鬆鼠、優衣庫、褚橙、黃太吉、阿美精油、絕味鴨脖、蘇寜、Roseonly花店……本書告訴你開一傢賺錢的店,就要以互聯網思維做營銷。在移動互聯網時代,微博、微信等自媒體營銷工具湧現,並成長為重要的營銷利器。充分利用微博、微信、APP、大數據對店鋪展開營銷,通過打通綫上綫下來經營店鋪,從而實現贏利。

◆《一本書讀懂互聯網營銷推廣》互聯網時代,你用不到也一定要知道!

◆清華大學、北京大學、上海交大特邀講師康路晨親自操刀,中恒國際管理谘詢機構推薦閱讀!

◆互聯網時代,企業、店商、電商、微商必備的營銷製勝寶典!

◆一本教你如何利用互聯網掘金的實踐指南書!

◆圖解互聯網營銷的新趨勢、新方嚮、新策略、新方法和新案例,入門必讀!

◆融匯微信、微博、App、二維碼、O2O營銷,粉絲經濟、互動策略等眾多新營銷方式的商業寶典。

◆一看就懂的互聯網營銷培訓指導書,讓你快速從零基礎變身為互聯網營銷大師!

◆《電商微電商銷售口纔與成交心理學》學透皇冠級大賣傢的開店經驗!

★互聯網+,電商時代店員店長培訓書。

★網商營銷錦囊,在綫攻心手冊。9大方麵,140種情景,150個案例,近300種方法,幫你打造爆品,讓網店有口碑、有排行、賺大錢。

★寶貝介紹→在綫溝通→激發欲望→討價還價→拿100%好評→中差評溝通→投訴處理→電話溝通,幫你成為一名齣色的電商與微電商掌櫃,做精於溝通的電商與微電商小二。

《從零開始做運營三部麯》匯集互聯網營銷案例、引流戰略、推廣辦法等精粹內容,挖掘潛在客戶、提升客戶黏度和活躍度、打造爆品必備。

《店鋪微營銷》

本書分彆從店鋪經營思維、營銷戰略、開店實戰3個方麵展開論述,並且每一個闆塊都詳細敘述瞭應該以何種方式來打造産品、經營店鋪、展開營銷。本書堪稱是互聯網思維開店的實用寶典,讀者通過閱讀本書,能夠掌握在互聯網時代開一傢賺錢店鋪的秘訣。本書內容豐富、全麵,在充足的理論知識中融入瞭大量當下鮮活、典型的案例,並對案例進行瞭解讀,讓讀者可以在輕鬆閱讀的同時掌握*前沿的開店技巧。同時,本書第三部分還根據不同行業,通過對雕爺牛腩、Roseonly花店、優衣庫、星巴剋、三隻鬆鼠的詳細闡述,來告訴讀者如何經營一傢賺錢的餐館、花店、服裝店、咖啡店、網店。

《一本書讀懂互聯網營銷推廣》

本書從“時間碎片化”“精準營銷”和“用戶體驗式營銷”等移動互聯網營銷新思維齣發,深入淺齣地為大傢介紹瞭移動互聯網時代的多種營銷策略:從如何與用戶互動,到如何在短時間內迅速積纍人氣、培養粉絲,再到如何通過優質內容吸引移動互聯網用戶的長期關注……本書還有針對性地講解瞭時下熱門的App、微信、微博以及大數據的相關營銷策略,附帶具啓發性的真實案例,讓讀者從零基礎成為互聯網營銷大師。

《電商微電商銷售口纔與成交心理學》

在綫溝通、激發欲望、討價還價、拿100%好評、中差評溝通、投訴處理、電話溝通等多個方麵來談論如何與買傢溝通,如何以齣色的口纔應對與買傢溝通過程中遇到的各種情況。通過閱讀本書,客服人員可以提升自己的口纔能力,並創造齣色的業績。書中內容融閤瞭當下經典的各大網店客服溝通案例,並對每一個案例進行瞭詳細的分析,同時還嚮讀者展現瞭實用的溝通技巧。本書理論兼顧實用,能夠拿來即用,它是每一個客服人員的超級口纔養成寶典,也是客服人員綜閤素質提升的秘籍。本書是各類網店開店者以及客服人員都能閱讀的書。希望每一位從事網店銷售的人,都“能言善辯”,都能輕鬆應對形形色色的買傢。

康路晨,中恒國際管理谘詢機構執行主席;企業網絡營銷管理係統創始人;國際項目管理專業人士(PMP);國際認證高級培訓師(AACTP);國際注冊管理谘詢師(CMC);中國電子商務協會移動電子商務專委委員;清華大學、北京大學、上海交大特邀講師;中國項目管理發展報告編委;《項目管理工具箱》主編。

吳帝聰,阿裏加教育投資集團聯閤創始人,擅長企業招商、營銷係統建設、互聯網係統營銷以及企業投資。深入研究不同行業企業的成功之道,培訓學員超過50萬人,培訓企業超過200傢,招商實戰150場以上。齣版有《成功就是少走彎路》《企業招商係統》《哈佛營銷總監手冊》《我一開口就能說服所有人:馬雲說話之道》《小米內幕》等圖書。

★《店鋪微營銷》

第一篇互聯網時代店鋪經營思維

第一章 開店要賺錢,産品是關鍵

開店要注重“産品為王”

質量決定店鋪未來

賦予店鋪品牌人格化

以産品經理思維做産品

快速迭代以迎閤消費者需求

開店如何選擇適銷對路的産品

第二章 做什麼不重要,重要的是用戶體驗

打造超齣用戶預期的産品

用“情感因素”打造店鋪産品

細節上努力吸引顧客

成功店鋪要有精良的服務

不同店鋪如何利用環境留住顧客

第三章 顧客決定著店鋪的利潤

粉絲經濟:店鋪粉絲的培養技巧

兜售參與感讓顧客埋單

有趣好玩,纔能打動你的顧客

店鋪利潤秘密:外賣是賺錢的利器

網店留住顧客的技巧

第四章客流量是店鋪經營成功的基石

店鋪如何引爆客流量

店麵選址:把口占角占去路,臨近交通傍名店

顧客的秘密:社區開店選址技巧

依靠“免費”吸引顧客

第五章用思維來經營店鋪

大道至簡:互聯網時代店鋪産品打造戰略

店鋪設計如何做“減法”

就是要在服務上讓顧客尖叫

把細節做到就是成功

第二篇互聯網時代店鋪營銷戰略

第六章 微信、微博:引爆滾滾財源

店鋪怎樣利用微信做宣傳

利用微信小功能挖掘大財富的具體策略

店鋪如何做好微信公眾賬號設計

微博營銷:有粉絲纔有利潤

微博、微信如何做到內容精彩

微信、微博撬動店鋪財源的三大技巧

店鋪如何利用微信、微博提升銷售業績

不同行業運用微信營銷的技巧

第七章O2O:店鋪經營者必須知道的營銷思維

打造方便快捷的交易平颱

O2O關鍵在於做好用戶體驗

二維碼:O2O營銷的重要手段

做好在綫支付

經營的秘密:如何在會員身上找利潤

第八章APP:移動互聯網時代店鋪營銷革命

店鋪如何製作精美的APP

APP成為店鋪營銷傳播新渠道

店鋪APP營銷四大模式

店鋪APP營銷的三大策略

第九章大數據營銷:小店鋪同樣要有大數據

大數據就是店鋪資産

通過數據分析來細分定位目標客戶群

顧客行為分析是店鋪開展營銷的基礎

店鋪建立人脈資源數據庫策略

第三篇互聯網時代開店實戰

第十章雕爺牛腩:互聯網玩法做餐廳

封測“封”齣大流量

寜做榴梿,不做香蕉

隻做12道經典核心菜品

五大措施提升翻颱率

打通綫上綫下瘋狂賣牛腩

第十一章Roseonly花店:花店需要這麼乾

一生隻送一人:融入專屬性情感因素

玩微博,曬單促成交

“MINI車+男模”送花,引爆眼球效應

精彩講述産品故事

O2O新模式逆襲到底

第十二章優衣庫:這樣賣衣服纔能賺大錢

推齣有趣應用APP,引爆下載量

SNS遊戲推廣,提升品牌影響力

注重綫下,避免雙綫互搏

上綫UNIQLO APP,實現一站式購物

在優衣庫沒有會員與積分之說

第十三章星巴剋咖啡:咖啡店的互聯網打法

星巴剋贏在體驗

創建網上社區助力綫下

以免費網絡吸引消費者

利用社交網絡推廣品牌

在綫支付助力O2O

第十四章三隻鬆鼠:網店這樣做纔能撬動財源

確立明確的目標人群

追求的用戶體驗是核心

靠品牌個性塑造競爭優勢

“三隻鬆鼠”拒絕分銷

撬動媒體資源抓取用戶

★《一本書讀懂互聯網營銷推廣》

……

★《電商微電商銷售口纔與成交心理學》

……

★《店鋪微營銷》

    店鋪如何製作精美的A

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