01▫ 洞察力——品牌營銷的第一原理
1.1 營銷近視癥——為什麼品牌跳不齣平庸 /2
1.2 價值感知說——看清營銷的完整輪廓 /7
1.3 洞察任務論——創新營銷的實時導航 /18
02▫ 試著去洞察——首先明確“找什麼”
2.1 認知洞察——看清用戶眼中的自己 /30
2.2 行為特徵——由錶及裏的價值發掘 /37
2.3 用戶需求——來自意識深處的答案 /44
2.4 感知方式——決定傳播的勝負手 /59
03▫ “洞察工具箱”的正確打開方式
3.1 潛意識——影響洞察的關鍵心理因素 /66
3.2 二嚮三法——“看”“問”“試”的藝術 /72
3.3 品牌觀察體驗——對生活的用心感悟 /78
3.4 調查問捲——最不簡單的“簡單”方法 /84
3.5 焦點小組——用直覺追求“感同身受” /97
04▫ 行動吧！——從洞察設計到決策建議
4.1 洞察定義——先要學會“需求問診” /110
4.2 洞察設計——“觀點·假設”至關重要 /116
4.3 洞察報告——找齣最佳“敘事結構” /123
05▫ 價值發現——所有的事情是一件事
5.1 自我探索——尋找意念迸發的一瞬間 /132
5.2 薪盡火傳——在流變世界中找到不變 /137

06▫ 價值錶達——一切隻為傳情（價值）達意（認知）
6.1 基於“五感”——用一個聲音說話 /144
6.2 品牌名稱——追求讓用戶“一觸即知” /151
6.3 意象——將內心“發現”存成畫麵 /161
6.4 Slogan與Tagline——在“品牌三境”中斟酌修辭/166
6.5 視覺錶達——因形會意的品牌設計 /175
6.6 産品與品類——地位顯赫的“錶達體” /185
6.7 原生內容——用“文化原型”激活群體意識 /192
07▫ 價值交互——更有意義的用戶關係
7.1 溝通觸點——觸動用戶的1001種可能 /210
7.2 可溝通性——創造卓越的溝通體驗 /217
7.3 差異化溝通——“關鍵少數”驅動品牌 /221
7.4 用戶參與——發展更有意義的用戶關係 /226

08▫ 價值植入——以“心”為本 構建認知
8.1 兩種商業思維對營銷的影響 /236
8.2 “心—感—知”的認知構建原理 /243
8.3 P——品牌傳播的原則指引 /255
8.4 T——傳播問診與策略四算 /268
8.5 C ——品牌大創意與常規創意 /279
09▫ 價值交付——持續創新用戶價值
9.1 淨化品牌的營銷減法 /300
9.2 用作品心態點亮用戶生活 /307
參考文獻 /314
關於“發現營銷” /317
· · · · · · (收起)