蔦屋書店何以成為“朝聖之地”,它的經營秘訣是什麼?一傢所在城市僅5萬人口的圖書館,全年進館人數為何能超過100萬人次?在實體店舉步維艱的今天,賣場如何纔能成為“生活方式提案店”,讓顧客怦然心動,成為忠實粉絲?
1985年,增田宗昭創立瞭CCC公司,三十多年來,從實體書店、圖書館,再到購物中心和傢電領域,蔦屋不僅是在打造一個文化實體,更是在推行一種未來的生活方式。它的創新經營已經成為文化行業乃至新零售的標杆,成為眾多經營者和企業的取經之所。
這本書是蔦屋書店創始人增田的經營哲思錄,對蔦屋的經營理念、零售哲學、人力資源和組織管理進行瞭梳理。在互網流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在綫下市場攻城略地之際,作者的經驗,無疑可以帶來很多啓發。
◎ 編輯推薦
☆ 32開全彩裸脊鎖綫(可完全攤平),內含大量精美圖片,360度展示最美書店蔦屋如何為生活提案。
☆ 蔦屋書店是如何創造讓顧客怦然心動的生活方式的?蔦屋書店創始人增田宗昭親授工作心法。
☆ 從第一傢蔦屋書店,到成為一個以生活方式為核心的大型文化和創意集團,增田宗昭的經營哲學究竟是什麼?
☆ 在新零售這個領域,日本的蔦屋書店,無疑是先行者和範本。從實體書店、圖書館,再到購物中心,蔦屋和增田宗昭早已經成為文化行業的實體巨頭和標杆。
##2019-12【能力精進】 要選擇自己甘之如飴的苦頭,沒有絲毫抱怨的吃下去。“反正都要工作,那還不如和喜歡的人一起,快樂地做喜歡的事。”
評分##站在用戶的角度上去思考問題。彆老想著賺錢。是員工的成長讓公司成長。
評分##CCC公司企文手冊,對內員工的文章集結成冊,鼓勵勇於承擔、敢於嘗試、細緻思考。
評分##2019-12【能力精進】 要選擇自己甘之如飴的苦頭,沒有絲毫抱怨的吃下去。“反正都要工作,那還不如和喜歡的人一起,快樂地做喜歡的事。”
評分##迅速翻完,應該是blog的梳理後成的書,很零碎,所謂的哲學觀點,幾乎不存在。對職場與企劃行業的見解也沒有太新鮮的,還是那套努力就有迴報的方法論。
評分##魔都網紅店太多瞭,開店的都可以讀讀這本書
評分##CCC養瞭3500名策劃師,做到瞭服務日本一半人口的企業規模,用行動給瞭那些說“策劃無用”的人一個狠狠的大嘴巴,增田宗昭提齣的“生活提案業”目前已經是日本比較前驅的文創零售業態,涉及吃飯、居住、時尚服裝、數字生活、汽車生活、藝術、紅酒等各個領域。 幾個記憶點:1.生活提案:“生活提案就是展現充滿活力的生活印象。”2.企劃的本質是協調顧客價值、收益率、員工成長、社會貢獻這四要素的關係。3.要成為一個值得信賴的人、讓他人肯藉力的人。4.沒有不適感的生活、工作,或許就意味著沒有進步。5.賺錢,是不斷努力的結果,並不是原因,帶給客戶幸福感纔是最終目的,錢隻是其中的附屬品。6.經營乃對失敗的寬容。7.無結果的經驗也是重要的。8.學習力“學習力”指的不是學曆,而是“學習的能力”。9.拒絕也是工作。
評分##蔦屋老闆博客隨想,但書店是2C但占比不大,還有2B數據和企劃。“為瞭快樂地完成有難度的事業,創立瞭CCC”。對商業思考有能量密度。比如:為客戶提供一份“想要”的方案,但很多時候沒想要去尋求答案,並且隻想做自己認為正確的事,而不是顧客所想;不斷挑戰不擅長事,纔能成為會做很多事的人;經營的本質在於對失敗的寬容,失敗帶來的發展;人容易驕傲保持謙虛重要,成功後尤其要保持反省;對於企業要創造價值,而不是爭論對錯,關鍵在誰承擔風險;工作交給想做的人,決心是成功必備條件;創造齣讓大傢通過工作不斷積纍金錢、人脈、經驗、技能的公司,也就是能幫助大傢實現自由,同時也是完全分享自覺思考的公司。企業保持活力明確的目標簡單的組織集思廣益奬懲分明;始終珍視的價值觀是約定感謝與自由;媒介本身就是信息;而自己就標尺。
評分##博客隨筆
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