馬雲說:“未來70%的生意都將在互聯網上進行”,今天的選擇將改變明天的命運!
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《一本書讀懂24種互聯網思維》
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內容簡介
《一本書讀懂互聯網營銷推廣》
本書從“時間碎片化”“精準營銷”和“用戶體驗式營銷”等移動互聯網營銷新思維齣發,深入淺齣地為大傢介紹瞭移動互聯網時代的多種營銷策略:從如何與用戶互動,到如何在短時間內迅速積纍人氣、培養粉絲,再到如何通過優質內容吸引移動互聯網用戶的長期關注……本書還有針對性地講解瞭時下熱門的App、微信、微博以及大數據的相關營銷策略,附帶極具啓發性的真實案例,讓讀者從零基礎快速成為互聯網營銷大師。
《一本書讀懂24種互聯網思維》
本書是深入研究互聯網思維的精華之作,作者深入淺齣地集中闡述瞭24種互聯網思維的內核與精神,並結閤實例對這24種互聯網思維逐一進行瞭點評。對於個人與企業如何抓住互聯網思維背後正噴薄而齣的工作、生活、商業上的大革新與大機遇,如何在互聯網思維下進行運作,如何運用互聯網思維進行升級轉型,提供瞭實操性的贏利指南。
《微信、微博這樣玩纔賺錢》
一個屬於移動互聯網的全新時代開始瞭,人們的目光已經從液晶屏轉移到瞭手機上,瀏覽、分享不再受到時間、空間的限製:分享到朋友圈、掃碼加關注、推送、刷微博、加V、加粉……微信、微博中蘊含著巨大的商機,誰能抓住這個機會,誰就能快速獲得成功。書中,我們將與讀者分享全新的微信、微博賺錢技法:企業和個人如何應用微信、微博做精準營銷;如何通過“微推廣”快速增加品牌知名度和客戶量;如何實現綫上粉絲關注整閤,綫下真實商傢對接整閤……實操性的移動互聯網實戰寶典,讓你成為真正的微信、微博創富贏傢!
作者簡介
安傑,建國60周年中國策劃功勛人物、安傑智揚營銷策劃與投資管理機構董事長、思八達《領袖微雲銷智慧》課程組特聘主講老師。擁20餘年大牌營銷、精細化營銷、速度營銷的實戰經驗,是中國時尚産業“百億模式”及“O2O模式”研究開創者。安傑擅長思維升級、模式導入、團隊構建、運營指揮,是時尚行業近10個知名品牌快速崛起的重要推手。
康路晨,中恒國際管理谘詢機構執行主席;企業網絡營銷管理係統創始人;國際項目管理專業人士(PMP);國際認證高級培訓師(AACTP);國際注冊管理谘詢師(CMC);中國電子商務協會移動電子商務專委委員;清華大學、北京大學、上海交大特邀講師。主要谘詢培訓方嚮:企業項目化管理、項目管理能力提升、網絡營銷策劃與執行管理。曾服務過的企業:IBM、中國移動、中國聯通、西門子傢電、中國進齣口銀行、中航工業、搜狐網等。
目錄
《一本書讀懂互聯網營銷推廣》
第1章 互聯網營銷:讓全球互通成為現實
1.1互聯網營銷到底是什麼玩意兒
1.1.1什麼是互聯網營銷
1.1.2互聯網營銷與傳統營銷的區彆
1.2互聯網營銷不能忽視的幾個關鍵詞
1.2.1網站建設
1.2.2 IM
1.2.3超級鏈接
1.2.4搜索引擎
1.2.5 SER
1.2.6電子商務
1.2.7移動電子商務
1.3網絡推廣與互聯網營銷的區彆
1.4互聯網營銷常用策略
1.4.1 SEM搜索引擎營銷
1.4.2電子郵件營銷
1.4.3資源閤作推廣
1.4.4網絡廣告營銷
1.4.5病毒式營銷
1.4.6 BBS營銷
第2章 移動終端掀開網絡營銷新篇章
2.1智能手機成為網絡主角
2.1.1智能手機改變未來生活
2.1.2智能手機的多種功能
2.2時間碎片化成為時代主流
2.2.1“被”碎片的社會生活
2.2.2碎片化缺憾成為營銷新契機
2.2.3整閤碎片時間,營造完整體驗
2.3移動互聯時代,同樣要打口碑牌
2.3.1摸準消費行為的牌理
2.3.2網絡口碑營銷步驟
2.3.3口碑營銷特例:飢餓營銷
2.4用戶體驗至上,人人都是VIP
2.4.1星巴剋的“咖啡宗教”
2.4.2壓迫自己,釋放用戶
2.4.3掌握用戶的需求類型
2.5大數據與移動互聯網
2.5.1移動終端助推大數據的生産
2.5.2大數據産生的價值
2.5.3大數據的營銷價值
2.5.4大數據使精確營銷成為可能
第3章 微博營銷:互聯網營銷的大本營
3.1在微博帝國裏開拓營銷沃土
3.1.1微博營銷的四大優勢
3.1.2微博營銷適宜的企業類型
3.1.3微博營銷適宜的客戶群體
3.2用微博網羅SNS時代
3.2.1營造“信服力”
3.2.2強調“協作力”
3.2.3主攻“創造力”
3.2.4案例分析:全員微博,釋放潛能
3.3微博人氣攻略:尋找“真愛粉”並喚醒他們
3.3.1精確定位目標用戶
3.3.2讓目標用戶主動關注你
3.3.3案例分析:中糧美好生活
3.4微博互動策略:在魚來雁往中實現營銷目的
3.4.1微博常見互動策略
3.4.2互動禁忌:直白而頻繁的營銷是糟糕的
3.4.3案例分析:大企業也要投機取巧
3.5既要親民也要專業:係統掌控你的企業微博
3.5.1將微博營銷納入公司常規議程
3.5.2微博上沒有犯錯的餘地
3.6多管齊下,讓微博營銷“熱”起來
3.6.1幾大微博網站同時申請賬號
3.6.2企業可以開多個微博
3.6.3獲取微博賬號認證
3.6.4加大微博活躍度
3.6.5峰值時間+精彩內容
3.6.6定時定量且定嚮
第4章App營銷:一個入口解決一切
4.1 App營銷時代:將一切化繁為簡
4.1.1 APP營銷異軍突起
4.1.2案例分析:“自虐”式App
4.2 App營銷的基礎、模式與策略
4.2.1 App用戶最關心什麼
4.2.2 App營銷的常用模式
4.2.3 App營銷的常見策略
4.3 Early Bird:早起的鳥兒有咖啡
4.3.1先體驗功能,後産生動機
4.3.2拓展體驗式服務的開發空間
4.4宜傢:目錄營銷與App的完美結閤
4.4.1目錄營銷是傢居業製勝法寶
4.4.2手機App激活目錄營銷2.0
4.5西門子:賣的不是廚具,而是感情
4.5.1用戶憑什麼用你的App
4.5.2我們該跟西門子學什麼
4.6迷你任務:創新公益與另類營銷
4.6.1公益營銷獨闢蹊徑
4.6.2 App公益營銷怎麼玩
第5章 微信營銷:移動互聯網營銷的關鍵陣地
5.1關於微信營銷的幾個關鍵詞
5.1.1微信營銷的“地基”
5.1.2微信營銷基本原則
5.2營銷進階:玩轉微信公共賬號
5.2.1微信公眾賬號能做什麼
5.2.2微信公眾賬號的定位
5.3服務號嚮左,訂閱號嚮右
5.3.1服務號與訂閱號的區彆
5.3.2選擇服務號還是訂閱號
5.3.3試試雙號運營與矩陣模式
5.3.4公眾賬號取名技巧
5.4挖掘新粉絲,圈住老客戶
5.4.1如何挖掘新粉絲
5.4.2如何圈住老客戶
5.5微信內容策略:提供價值,堅持創意
5.5.1選擇內容有講究
5.5.2編撰標題有說法
5.5.3廣告植入有竅門
5.6一對一陪聊,將個性服務做到極緻
5.6.1用個性服務彌補産品同質化
5.6.2用“一對一”提升服務體驗
5.6.3限定主題,降低服務難度
第6章O2O營銷:全麵打通綫上綫下
6.1 O2O營銷的基礎、模式與策略
6.1.1 O2O為什麼這麼火
6.1.2 O2O的四種模式
6.1.3 O2O營銷的基本策略
6.2不可小覷的二維碼:掃一下鏈接一切
6.2.1二維碼互動,引爆人氣
6.2.2給用戶一個拍二維碼的理由
6.2.3二維碼營銷結閤社交網絡
6.3全麵剖析五大O2O試水案例
6.3.1最順暢的O2O:綾緻時裝
6.3.2最踏實的O2O:銀泰百貨
6.3.3最標準的O2O:居然之傢
6.3.4最成功的O2O:星巴剋
6.3.5最邊緣的O2O:京東商城
6.4美特斯邦威:用科技“綁架”消費者
6.4.1在綫下設施中嵌入綫上服務
6.4.2用“時尚顧問”升級用戶體驗
6.4.3打通綫上支付,完善售後環節
6.4.4積纍數據,建立客戶關係管理係統
6.5眉州東坡三步走:餐飲企業的O2O思路
6.5.1打造專業平颱,融閤訂餐渠道
6.5.2優化KPI考核,保障消費體驗
6.5.3整閤外賣供應鏈,規範送餐流程
6.6“激進”的蘇寜:O2O是營銷,更是革命
6.6.1大船轉彎:蘇寜全麵O2O化
6.6.2 O2O不是手段,而是方嚮
第7章 內容策略:用戶為什麼關注你
7.1內容不在多,在於流行度
7.1.1精煉內容:字字傳遞價值
7.1.2預測熱點:走在話題前麵
7.2做碎片化閱讀的整閤者
7.2.1你隻有30秒吸引讀者
7.2.2精煉+持續=價值
7.2.3篩選碎片,整閤精華
7.3品牌靠口碑,口碑靠故事
7.3.1生動地講述品牌故事
7.3.2適時分享經營理念
7.4內容營銷的橋頭堡:自媒體
7.4.1自媒體掌握話語權
7.4.2自媒體內容營銷攻略
7.5內容營銷的極緻:控製終端
7.5.1當手機成為遙控器
7.5.2小米盒子與多看閱讀
第8章 粉絲策略:少量粉絲産生最大價值
8.1粉絲在變,名人效應成瞭雙刃劍
8.1.1名人效應催生“藉勢營銷”
8.1.2名人+公益=傳播奇跡
8.1.3閤理規避名人負麵效應
8.2米粉文化:營銷戰想怎麼打就怎麼打
8.2.1令人咋舌的粉絲經濟
8.2.2不花錢也能“收買”粉絲
8.2.3特彆的小米,特彆的米粉
8.3情感營銷:有人情味纔有鐵粉
8.3.1真情迴饋,打造情感迴路
8.3.2用人情味潤滑購物體驗
8.4圍著粉絲轉,粉絲纔會圍著你轉
8.4.1客戶的需求就是商機
8.4.2讓用戶決定産品品位
8.4.3喬布斯是怎麼對待果粉的
8.5打造社交平颱,讓粉絲經濟可持續
8.5.1社交生活網絡化
8.5.2用社交平颱提升粉絲依賴度
8.5.3粉絲值多少錢?如何兌現
8.6責任帶來信任:建立品牌的正麵聯想
8.6.1公眾輿論決定營銷環境
8.6.2建立品牌的正麵聯想
第9章 互動策略:魚來雁往中實現盈利
9.1互動營銷:把選擇權還給用戶
9.1.1自說自話的時代過去瞭
9.1.2互動策略結閤社交媒體
9.1.3小城市營銷不需要互動嗎
9.2創意互動:多渠道協同引爆人氣
9.2.1微信互動
9.2.2微博互動
9.2.3 App互動
9.2.4論壇、貼吧互動
9.2.5 QQ空間互動
9.3利用新媒體,優化“整閤營銷傳播”
9.3.1新媒體類型及特點
9.3.2整閤營銷傳播新思路
9.4提供參與感,收獲忠誠度
9.4.1小米為何重視參與感
9.4.2讓參與感升級為歸屬感
9.4.3解放員工,與用戶互動
9.5先幫顧客算賬,企業纔有進賬
9.5.1滿足用戶“價值最大化”需求
9.5.2綜閤“顧客讓渡價值”各要素
第10章 人氣策略:得人氣者得天下
10.1讓用戶尖叫,超預期纔有高人氣
10.1.1宣傳服務要“示弱”
10.1.2低預期,高驚喜
10.2 UC瀏覽器:組閤營銷聯動超強人氣
10.2.1 UCweb雙十一營銷組閤拳
10.2.2 UCweb組閤營銷案例啓示
10.3人氣新玩法:金牌客戶與達人模式
10.3.1大企業新玩法:代言人變客戶
10.3.2小企業新策略:善用草根大號
10.4飢餓效應:不要把産品一次全拿齣來
10.4.1搶首發+期貨模式
10.4.2買不到當然是好東西
10.5專注産品:逼瘋自己,纔能逼死對手
10.5.1讓用戶尖叫的性價比
10.5.2為用戶體驗逼瘋自己
在綫試讀部分章節
《一本書讀懂互聯網營銷推廣》
大數據的營銷價值
基於移動互聯網的數字化溝通,人們在互聯網上所留下的任何痕跡都能産生數據,數據又多潛藏著價值。所以,可以想象,大數據帶來的將是全新的營銷策略和過程。
試想一下,移動互聯網用戶每天無論打開哪個網站,都能看到各種各樣的廣告,其中有的是他不感興趣的“垃圾廣告”;有的是他感興趣,但因為呈現的方式不符閤他瀏覽習慣而被忽略的;有的則恰好既符閤他的興趣,又用最適宜的方式讓他注意到瞭。你說他會選擇查看什麼樣的廣告呢?答案不言而喻。而要想達到第三種營銷,就必須有大數據的支持。
其實,這還隻是大數據“十八般武藝”中的小小一個。大數據不僅可以幫企業用最好的方式將廣告呈現給用戶,它還能從海量用戶裏找到能為企業帶來最大利潤的那部分,它甚至還能為企業應該如何開發和有效地管理好這部分客戶提供幫助。
所以,大數據將帶來企業銷售額的增加,帶來企業投資迴報率的增長,幾乎是必然的。下麵我們一起看看《紙牌屋》是如何通過大數據分析進行營銷,並取得豐厚利潤的。
美國電視劇《紙牌屋》的成功播齣可以說讓全世界的文化産業界都意識到瞭大數據的力量。這主要是因為電視劇《紙牌屋》從構想、策劃、拍攝,以及演員的選擇等方麵都是建立在大數據分析的基礎之上。
《紙牌屋》的數據庫包含瞭3000萬用戶的收視選擇、400萬條評論、300萬次主題搜索。該電視劇在拍什麼、誰來拍、誰來演、怎麼播等問題的決策上,都是以分析瞭數韆萬觀眾的客觀喜好的統計數據為基礎的。而且從受眾洞察、受眾定位、受眾接觸到受眾轉化的每一步都由精準細緻高效的數據分析做引導,從而真正實現瞭由用戶需求決定生産。
該電視劇播齣之後,其齣品方兼播放平颱Netflix公司在一季度新增超300萬媒體用戶,第一季財報公布後股價狂飆26%,達到每股217美元,較之前一年8月的低榖價格纍計漲幅超三倍。這一切都源於《紙牌屋》的誕生是從3000萬付費用戶的數據中總結收視習慣,並根據對用戶喜好的精準分析進行創作的。
如今,隨著互聯網以及社交媒體的發展,人們在網絡上留下的數據會越來越多,而麵對這些海量數據,越來越多的企業希望通過多維度的信息重組以謀求各平颱間的內容、用戶、廣告投放的全麵打通,並通過用戶關係鏈的融閤,網絡媒體的社會化重構,在大數據時代下取得更好的社會化營銷效果。
媒體評論我們是非常幸運的一代,互聯網不僅僅是一種技術,不僅僅是一種産業,是一種思想,是一種價值觀。
——阿裏巴巴集團董事會主席馬雲
隻要在這個行業內用互聯網的方式做,我會稱之為顛覆,你得在這個行業紮得很深。很多以前不起眼的,比如搜房網,不知不覺市值已經和新浪差不多瞭,搜房幾韆人在不同的城市紮得很細。
—— 騰訊董事長 馬化騰
為瞭簡化這個東西,我認為互聯網最核心就是七個字:專注、極緻、口碑、快。如果將這七個字乾好,你的業務不可能乾不好。
—— 小米CEO 雷軍
我相信,未來不管是街邊開兩三個人的餐館,還是大到商業銀行這種機構,大傢都會充分利用互聯網來提升自己企業和行業的效率。
—— 百度CEO 李彥宏
互聯網已經把這個社會給解構瞭,在企業內部,你能不能聽見員工的鬍言亂語?你能不能讓員工不再經過繁瑣的流程去做一些微創新?
——360公司董事長 周鴻禕
我們開始要學習跟機器如何和睦相處,我們推動新世界的到來,並在裏麵體現互聯網的思維,也能夠開發新的商業模式。
—— 搜狗CEO 王小川
(應用互聯網思維),現在全世界都是我的資源,世界就是我的研發部,世界就是我的人力資源部!
—— 海爾集團首席執行官 張瑞敏
互聯網時代用更簡單的方法就可以完成對更復雜項目的管理。
—— 獵豹移動公司CEO 傅盛
互聯網思維有三個關鍵詞,一是互動分享,也就是扁平化。二是産品創新,給用戶帶來驚喜。三是與産業鏈協同的開放與閤作。用互聯網思維改造中興,可以從脫掉西裝開始。
—— 中興終端CEO 曾學忠
未來屬於那些傳統産業裏懂互聯網的人,而不是那些懂互聯網但不懂傳統産業的人。
—— 美圖秀秀總裁 蔡文勝
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這本書的封麵設計給我一種既經典又充滿活力的感覺。封麵上“F4套裝”幾個字很醒目,暗示瞭其內容的“強大陣容”或者說是“核心精髓”,加上“三冊一本書”的描述,更是讓人好奇它如何在有限的篇幅內整閤如此豐富的信息。接著“讀懂互聯網營銷推廣24種思維”這句,瞬間抓住瞭我的注意力。互聯網營銷是個龐大而復雜的領域,而“24種思維”則顯得非常具體且有條理,仿佛為我提供瞭一套清晰的地圖,能夠幫助我撥開迷霧,直達核心。我一直覺得營銷不僅僅是技巧的堆砌,更需要思維方式的轉變,所以“思維”這個詞對我來說非常有吸引力。後麵提到的“微信微博這樣玩纔賺錢”,更是直接點明瞭當下最熱門的社交平颱,並承諾瞭“賺錢”的誘惑,這對於想在社交媒體上有所作為的人來說,無疑是強大的驅動力。再往後,“電微商創業眾創軟文策”,這些關鍵詞仿佛是我在信息海洋中尋找的燈塔,涵蓋瞭電商、微商、眾創等多種新興商業模式,以及“軟文”這個非常實用的推廣手段。整個書名就像一個濃縮的精華,把我一直以來在互聯網營銷領域想要瞭解和掌握的各種要素都概括進去瞭,讓我迫不及待想翻開它,看看裏麵到底藏著怎樣的寶藏。
評分看到“互聯網營銷推廣24種思維”這樣的錶述,我立刻聯想到的是係統性和全麵性。在碎片化信息泛濫的今天,能夠提煉齣24種核心思維,並將其整閤在一本書中,本身就是一種強大的能力。我個人一直在探索如何更有效地進行互聯網推廣,但常常感到雜亂無章,缺乏一個清晰的指導框架。這本書的書名暗示瞭它能夠為我提供這樣一套思維導圖,幫助我構建起一個完整的互聯網營銷認知體係。我希望它能夠不僅僅是羅列24種思維,而是能夠深入淺齣地講解每一種思維的內涵、適用場景以及如何將其轉化為實際的營銷行動。例如,它會不會講解諸如“用戶畫像思維”、“內容驅動思維”、“社群裂變思維”、“數據分析思維”等具體內容?我更期待的是,它能教會我如何將這些思維融會貫通,形成一套屬於自己的、靈活應對市場變化的營銷策略。而且,書名中包含“微信微博這樣玩纔賺錢”,更是讓我看到瞭落地執行的可能性,希望能從中獲得可以直接應用到實際操作中的經驗。
評分“F4套裝書籍三冊一本書”這個錶述非常有意思,它給我一種“濃縮精華”的感覺,仿佛把三本書的精華都整閤到瞭一起,卻又隻用一本書的形式呈現,這需要非常強大的內容梳理和提煉能力。我猜測這本書的內容一定非常緊湊,沒有太多冗餘的信息,每一頁都可能包含著重要的知識點。而“讀懂互聯網營銷推廣24種思維”這一點,更是讓我覺得它的目標讀者定位非常清晰,就是要幫助那些想“讀懂”互聯網營銷的人。我一直覺得,營銷的關鍵在於“思維”,有瞭正確的思維方式,纔能更好地理解和運用各種推廣工具和技巧。我希望這本書能夠從更深層次地去剖析互聯網營銷的本質,例如用戶心理、行為模式、傳播規律等等。它會不會像一本教科書一樣,從基礎的概念講起,然後逐步深入到更復雜的策略和案例?我特彆好奇這“24種思維”具體是指什麼,它們之間是否有關聯,是否能夠構成一個完整的營銷理論體係?
評分我一直對如何利用社交媒體進行有效的推廣感到好奇,尤其是在微信和微博這樣的平颱。這本書的書名中明確提到瞭“微信微博這樣玩纔賺錢”,這讓我覺得它不像市麵上那些泛泛而談的營銷書籍,而是非常有針對性地解決瞭我的痛點。我希望它能夠提供一些具體的、可操作的策略,而不是隻停留在理論層麵。比如,它會不會教我如何寫齣吸引人的文案?如何通過內容策劃在微博上製造話題?如何在微信社群中建立忠實的用戶群體?甚至是如何利用公眾號進行精準營銷?“24種思維”的說法也讓我覺得內容很豐富,並且是經過提煉和總結的,這樣我就不用花費大量時間去搜集零散的信息,可以直接學習到核心的理念和方法。我更看重的是它能否幫助我理解“為什麼”要這樣做,而不是僅僅告訴我“怎麼”做。理解瞭背後的營銷邏輯和用戶心理,纔能在不斷變化的互聯網環境中靈活運用,並且真正實現“賺錢”的目標。我期待它能提供一些成功的案例分析,讓我可以藉鑒和模仿,同時也能警示我一些常見的陷阱和誤區。
評分這本書的書名,尤其是“電微商創業眾創軟文策”這部分,讓我眼前一亮。我一直對新興的商業模式,比如社交電商、內容電商以及各種基於用戶參與的眾創項目很感興趣。我總覺得這些模式代錶瞭未來的趨勢,但又覺得它們的操作門檻似乎不低,需要掌握一套特殊的“玩法”。“創業”和“眾創”這兩個詞直接觸及瞭我的內心,我一直在尋找能夠指導我實踐這些想法的書籍。而“軟文策”更是讓我覺得這本書的實用性很強。在信息爆炸的時代,一篇好的軟文往往能夠事半功倍,但寫齣有吸引力、有說服力的軟文卻是一門藝術。我希望這本書能詳細地解析軟文的創作技巧,包括如何選題、如何構思、如何寫齣讓人産生共鳴的內容,以及如何巧妙地植入産品信息,最終達到推廣和轉化的目的。它是否能提供一些模闆或者實操步驟,讓像我這樣的新手也能快速上手,是我非常期待的。
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