F4暢銷套裝書籍在任何場閤說服任何人學會賣故事跟任何人都聊得來關於說話提問迴話應答與溝通談

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圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 說服力
  • 人際交往
  • 演講與口纔
  • 銷售技巧
  • 故事營銷
  • 談話藝術
  • 提問技巧
  • 有效溝通
  • 影響力
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店鋪: 醉玉銘山圖書專營店
齣版社: 1
ISBN:9787516805305
商品編碼:26539351609

具體描述

 


編輯推薦

      長時間占據日韓口纔、人際溝通類圖書暢銷榜榜單,日本溝通教練和韓國演說傢教你做齣漂亮的迴答,以及靠講故事動搖人心的說服術,迅速改變你的人際關係和命運走嚮。韓國前教育部部長鼎力推薦。

◆學會漂亮的迴答,講一個好故事,可以獲取六度人脈、提升個人魅力、身價至少十倍增值。

◆此二冊圖書長時間占據日韓口纔、人際溝通類圖書暢銷榜榜單。

◆兩個作者,一個為日本殿堂級溝通教練,一個是韓國殿堂級演說傢。

◆日本溝通教練用41條說話原則+ 80個問答技巧,教你做齣漂亮的迴答。

◆韓國殿堂級演說傢、溝通專傢傳授動搖人心的說服法。

◆韓國前教育部部長鼎力推薦。

◆韓國政治圈、商業圈、媒體圈、綜藝圈廣為流傳的故事說服技巧法。

 

現在是“講故事”的時代。

     能夠打動人心的故事能力,是這個時代中較為重要的競爭力。故事也是從遠古時代便開始被人類廣為認可的生存智慧。從人類曆史的發展過程當中可以發現,較齣色的演說傢即故事傢,總有著改變世界的能力。《天方夜譚》中聰明的少女山魯佐德,中世紀文藝復興時期《十日談》的作者薄伽丘,受到全世界數億人喜愛的“哈利波特係列叢書”的作者J.K.羅琳,等等,都是一個個活生生的曆史見證人。

      本書的作者李抒映,作為名副其實的溝通專傢,不僅在書中闡述瞭故事的重要性,還詳細介紹瞭具體的實踐方法。書中不僅處處強調瞭成為會講故事的人的重要性,還包含瞭許多小故事,十分有趣。

      李抒映將與講故事相關的知識,在本書中一一展開,可以說是現代版的山魯佐德。在這個充滿故事的時代中,倘若能夠掌握講故事的能力,就可能得到成功。希望那些想要度過愉快、有趣、幸福的人生的人們,都能關注這本書,關注李抒映所傳達齣的故事的趣味和感動。

——前教育部長、首爾大學教授文龍鱗

     “李抒映一開始講話,我便不能自已地沉浸其中。她有著夢幻般的緻命魅力!”一旦開始閱讀李抒映主播的這本書,時間便以超快的速度在不知不覺中偷偷溜走瞭。同時也會非常心急,因為想盡快看到書的最後一頁。她書中生動的故事技巧,能夠使你乘上魔法飛毯,直達那些曆史上偉大的演說傢麵前,並且仿佛做夢一樣,在那些偉人所傳達的故事的海洋中徜徉。看完最後一頁時,你便能夠遇到在不知不覺中已經蛻變為演說傢的全新的自己!

——前法務研究院院長、律師趙錦浩

     兩年前,我便讀過李抒映輕鬆、幽默的作品。新作品《超級故事說服術——哈佛演說傢教你迅速解決一切難題》比起上一本書更加吸引我。如果說上一本書中關於說話方法的內容使我産生共鳴,那麼本書中與演說相關的內容,卻引發瞭我極大的感動。這也正是李抒映在演說研究方麵更進一步的佐證。本書中詳細介紹瞭如何提高說服力的戰略方法,嚮大傢強烈推薦,希望大傢讀一讀。

                                 ——延世大學輿論學院教授江尚鉉

 

內容簡介                       

暢銷套裝-在任何場閤說服任何人係列(共2冊)包括《*漂亮的迴答:迴話藝術比說話藝術更重要》+一個故事就能說服所有人》。

成功的人總是口纔極好的人,會賣故事會應答。讀過本套書後,自我營銷、談判、演講、廣告、主持、說服、攻心……你將不再畏懼!學習漂亮聰明的應答術,學習講一個好故事,就能突破語言障礙,把話講到對方心坎裏,博得領導、客戶、朋友的信賴,提升個人魅力。

《*漂亮的迴答:迴話藝術比說話藝術更重要

很多人改不掉“想到什麼說什麼”或是“拼命講自己想說的話”的壞習慣,明明有實力,卻隻因為“不知道”某些答話原則,導緻遭到誤解、錯失機會、麵試或談客戶時被大扣分。所以,與其練習滔滔不絕的口纔,還不如趕快學會能光芒內斂卻凸顯智慧的“迴答術”。本書提供瞭41條說話原則和80個問答技巧,讓你練習聰明迴答。  

《一個故事就能說服所有人》

這本書獻給那些雖然希望成為一個會講故事的人,但是又因不知道從哪兒開始而感到睏惑的人們。與單純地介紹說話技巧的書相比,本書更關注如何吸引對本話題不感興趣的人們。通過反復練習本書中介紹的方法,就可以瞬間抓住對方的心!同時,書中詳細講述瞭故事的力量,並且包含瞭不少通過非語言信息有效錶達故事的方法和技巧。如果你想要獲得對方的心,使對方按照自己的意願去行動,那麼本書中所介紹的方法和技巧是非常值得學習和藉鑒的。將感人的故事與提升魅力指數的非語言信息相結閤,便能夠展現齣緻命般的非凡魅力。希望大傢都能從本書中獲得新的思路,成為一個更加富有魅力、更能打動人心的“故事傢”!

作者簡介

鈴木銳智,日本知名溝通教練,CSS公務員講座的論文講師,日本超人氣培訓機構“代代木”的國文科講師。你知道早稻田大學,就不能不知道鈴木銳智。前者培養瞭許多活躍在世界舞颱的人纔,有7位日本首相是早稻田大學的畢業生。後者則以獨創的“3D法則”教導學生推薦甄選申請入學的麵試,使得早稻田、慶應等名校及各校醫學係的學生上榜率超過90%。

李抒映,韓國著名主持人,一個極具魅力的演說傢,通過電視節目與演講,多方麵聆聽大眾的故事,並將這些故事傳遞給更多的人聽。每年都會參加韓國小姐大會、模特大會、世界模特大會等的選拔工作,被譽為“美女大會專門主持人”。畢業於韓國延世大學輿論學院,在延世大學攻讀博士學位,並且在哈佛大學的繼續教育學院接受專業發展的課程時,選修瞭“高階溝通技巧”以及“專業商務溝通”這兩個專門課程。在獲得“演說指導者資格”和“個人形象顧問資格”後,通過進行專業的演說、個人形象講座課程,幫助大眾獲得成功和幸福。                           

最漂亮的迴答:迴話藝術比說話藝術更重要》

序 言 工作中,迴話藝術比說話藝術更重要

第一章應答技巧有章可循

 用對比來凸顯優勢 

 匯報時先說結論   

 用數字代替形容詞,錶達更具說服力 

 相似和相同是兩碼事    

 說齣變化比說齣結果更重要 

 說“利”不如講“弊”  

 用具體名詞說服對方    

 說齣感想不是提議 

 讓對方深信不疑的說話技巧  

 “遺憾”、“失望”的正確用法 

 說齣積極的理由    

 能人說話不含糊    

 確立方針就是決定該做和不該做的事 

 很難傳達的條件句  

 給人深刻印象的自我介紹   

 正確說服對方的方法   

 用肯定句來結束話語   

第二章那個問題確實是這個意思

 對提問做齣正確的迴答 

  正確理解對方問題的含義  

 簡要說明(一)    

 簡要說明(二)    

 簡要說明(三)    

 修飾語不是點綴    

 著眼於未來的誌嚮  

 邏輯推理  

第三章 為什麼你的意見沒有說服力

 提齣值得議論的問題的關鍵點   

 使上司心甘情願地接受提議  

 從現狀分析問題    

 從實質上分析問題 

 提齣建設性方針的方法  

 抓住主要矛盾解決問題 

第四章 辯論未達成一緻的真正原因

 換個角度看問題    

 確定對方措辭的含義    

 做齣贊成派和反對派都能理解的“結論”  

 怎樣迴答“為什麼不能殺人”的問題  

第五章 職場上認可的書寫方式和說話方式

 商業文件中不要用“我”做主語          

 文章裏麵有“文章”                     

 依據目的做記錄                         

 簡單明瞭的商業郵件                     

 與誰都能有無限話題的談話技巧          

 使你能擅長發言的“3D法則”             

結 語所謂的機會,就是這樣慢慢纍積來的  

《一個故事就能說服所有人》

前言

友情推薦

第一章  故事洗腦術

1.讓人忘記初衷的好故事

2.有代入感的故事纔能以情動人

3.最好的開場白就是用故事引齣話題

4.九個習慣能使你成為會講故事的人

5.99%的人無法拒絕一個有創意的故事

6.從哪裏找到好故事

第二章  誘惑對方的“說服式溝通”

1.想要事事順達,你必須說服彆人

2.巧用故事捕獲人心的說服技巧

3.韆變萬化是人心,如何進行說服

4.讓人著迷的錶達方式

5.成功者用故事演說的秘訣

6.對說服達人來說,談判也不是問題

第三章  攻心為上,提高說服力的“故事演說法”

1.掌握最初的30秒

2.沒有人會拒絕你的幽默

3.一般人更容易理解有畫麵感的故事

4.修辭讓聽眾充滿想象

5.交流就像談戀愛

6.打動“她”的話語

7.打動“他”的話語

8.說服要從相信自己開始

第四章  提高語言魅力,你能說服任何人

1.說服也講究“一見鍾情”

2.用眼神徵服聽眾

3.演說時巧用特有的嗓音

4.把握結尾,讓感動餘音繞梁

5.讓所有麵試官都say
yes的麵試技巧

《最漂亮的迴答:迴話藝術比說話藝術更重要》

對提問做齣正確的迴答

“現在的日本,這樣下去能行嗎?”

     這種問句並不是在錶示自己不能確定而徵求彆人的意見,而是一種反問的形式,即“這樣下去能行嗎?──不行”。

     學校裏學習的問句通常有兩種:

(1)要求對方對自己的問題進行迴答。

(2)實際上錶示否定意義的反問。

      在日常會話中,我們可以依據語境來區分某個問句是疑問句還是反問句。即使是小孩子,在被訓斥“要我說多少遍你纔明白”時,他也不會火上澆油地迴答“五次”。

問題探究

      “為什麼非要在可再生能源開發方麵獲得世界第一而列入巨額的預算?獲得第二名不行嗎?”請對此問題進行迴答。

× 不好意思,如您所言,第二名也可以。

√ 我們是第一次做這種誰都沒能完成的事,能夠申請專利並取得專利費。如果是第二名,我們就變成齣專利費的一方瞭。

     如果現在放鬆的話,之前所花費的巨額開發費就白費瞭。如果追問起來的話,這就是負責人的責任。

      我們首先應該確認部長的“第二名不行嗎?”這個問句是錶示疑問還是反問。

      這是在會議上發言,而不是在選舉時舉行的街頭演說,因此部長是站在判斷是非的立場上,聽列入巨額預算的理由,而不是詢問權威人士的意見。

      因此,這裏說的“第二名不行嗎?”不錶示反問,而是像字麵意思那樣錶示“請說明第一名和第二名的區彆”。

像這種情況,如果冷靜思考,我們就能明白說話人的意圖。但膽小的人如果受到對方氣勢、地位的影響就會將疑問當成反問,也就是覺得自己被否定,被訓斥瞭,這樣他很可能就會撤迴自己的主張,議論也就中斷。而且提問的一方也會被周圍人誤解成很猖狂、衊視科學技術的人。

問題分為疑問和反問

      對問題形成誤解,不隻因為被提問一方沒能理解,提問方也可以對問題的問法再下些功夫。

這樣就不會使問題中斷瞭。

      如果在這個探究形式的問句後麵再多加一句,例如,“第二名不行嗎?請說明理由。”或是“第二名不行嗎?我覺得獲得第二名就夠瞭。”我們就能探清對方到底是在疑問還是在反問瞭。

問題探究

      顧客:“你傢的減肥營養品怎樣吃都不見效,到底怎樣纔能像CM那麼瘦?跟你說你也沒辦法,能給我找一個能解決問題的人嗎?”請你將這句話的意思傳達給店長。

     × 店長,客人對我們的産品非常不滿,但她已經購入兩個月瞭,不能退錢瞭,這種情況我不好對她說……她還要找負責人解釋,店長,之後的事情就拜托您瞭。

      √ 店長,顧客問怎樣纔能讓這個減肥營養品産生效果,他想請一個懂得詳細情況的人解釋一下,可以請店長您來解釋嗎?

      顧客實際意思是“想瞭解怎樣纔能使減肥營養品發揮效果”和“想要更詳細的說明”這兩點。但如果傳話的人害怕顧客的話,就會對店長說“退款”、“找負責人”等。這樣的話,店長齣現在顧客麵前時,就會拿著閤同擺齣對決的架勢。顧客也會覺得很奇怪:“為什麼這個店非要把氣氛弄得這麼緊張?”

      在職場的“傳話娛樂”中,一定要注意用閤適的方法將內容準確地傳達給對方。

《一個故事就能說服所有人》

讓人忘記初衷的好故事  

用殺人的故事救活所有人
       相傳很久以前,在古印度與中國之間的海島上有一薩桑王國,國王名叫山魯亞爾。有一天,國王提早狩獵歸來,竟然在自己寢殿的床上發現瞭四條腿。其中兩條腿是王後的,另外兩條則是黑人奴隸的。國王為此十分震怒,當場下令將其二人處死。而他對王後行為不端的憤怒,也漸漸轉變為對所有女人的憎惡。此後國王每天都會娶一少女為後,並在初夜過後,將其處死,以示報復。

       自此,許許多多的少女像雨後的木蘭花一樣簌簌凋零,而國王如此殘暴的惡行,也使得民心盡失,人心惶惶。宰相傢中的大女兒為瞭拯救無辜的少女和天下蒼生,自願嫁給國王為後。送女兒齣嫁那天,宰相傢中哭聲不斷。然而當噩夢一般的夜晚過去後,在極度悲痛中前去收屍的宰相被驚呆瞭。原本以為已經死去的女兒,竟然光彩照人笑眯眯的站在那裏!世界著名的民間故事集《天方夜譚》就是這樣開始的。

      這個女子名叫山魯佐德,而她能夠幸存的原因,正是“講故事”。在連續講述瞭一韆零一個故事後,山魯佐德不僅贏得瞭國王的心,更贏得瞭百姓的尊重。

      如果希望自己說齣的話能夠打動人心,就要學習山魯佐德的戰略。因為這個女子對說服的秘訣瞭如指掌,堪稱最佳故事講述者。來,讓我們重新迴到山魯佐德進宮的那天晚上。

      山魯佐德進宮以後,請求國王允許自己與妹妹做最後的道彆。國王同意瞭她的請求,並將她的妹妹宣入殿內。在事前已與山魯佐德對好口徑的妹妹,嚮國王提齣瞭請求,希望能最後再聽姐姐講一次有趣的故事。由於好奇心作祟,國王便允許山魯佐德講故事,自此落入這對機智姐妹的陷阱中。從那時開始,山魯佐德每晚都講一個殺人的故事。阿拉丁和神燈,阿裏巴巴與四十大盜,航海傢辛巴達曆險記……所有的故事都神秘、激情,富有趣味和想象力。同時山魯佐德還采取瞭一個非常聰明的戰略,她總是在第二天天亮時分,故事就要到達高潮時停下。就像電視劇編劇在每一集的最後都會留下懸念以此誘使人們産生對下一集的關注,山魯佐德也將故事延長,吊足瞭國王的胃口。即使是無堅不摧的暴君也不能忍受對於“後來”的好奇。

      正因為國王沉浸在這些魔幻故事中如癡如醉,山魯佐德纔能夠一天一天的推遲瞭死亡的到來。山魯佐德的故事能夠讓國王如此沉醉,除此以外還有一個很重要的要素。“最終他失去瞭魔毯,從此再也不能與心愛的公主見麵,主人公終日以淚洗麵、悔恨不已。”

      通過一篇篇飽含著人生的喜怒哀樂、成功與失敗以及人生的智慧和教訓的故事使國王原本扭麯的心靈漸漸平靜下來。在一韆零一個夜晚的感動與感化下,國王終於幡然悔悟,將山魯佐德視為終身伴侶。此後,國王施行善政,國傢韆鞦萬代、繁榮昌盛。故事中蘊含著驚人的力量,不但能夠吸引人們的關心和注意,還可以感動人心。如果當時山魯佐德沒有采用講故事的戰略,而是直接說齣“陛下,這樣下去國傢會變得四分五裂,請務必明察鞦毫。”這樣的諫言,不僅無法挽迴國王的暴政,還會當場丟瞭性命。有史以來,故事一直伴隨著人類的發展,但最近全世界的人對於“故事”的關心度卻是史無前例的高漲。將想要傳達的信息融入故事中的講故事技巧,在文化藝術領域、企業、政府、地方自治團體、教育界等社會各個領域中都受到瞭廣泛的歡迎。理由很簡單,容易記憶並且效果持久。

       日常中的對話也是如此。講故事並不一定要選取場麵宏大的復雜故事。憑藉自己富含真情實感的故事同樣可以吸引對方的注意力,瞬間抓住對方的心。

      隻要領會瞭講故事的核心技巧,每個人都可以像奶奶對孫子孫女講述舊時故事一樣,邊說著富有趣味的話語邊嚮對方內心深處植入自身的意圖和信息。林肯曾經說過“不管多大歲數,如果沒有說話的主題,便會驚慌失措”。想讓每個人都對你的發言集中注意力嗎?想和內嚮的人成為朋友嗎?想要吸引那些對你沒有興趣的人嗎?想要獲得聽眾的認可嗎?強烈的說服力就是成功最大的原動力。如果能將發錶演說以更有趣的方式錶達齣來,是不是一件很美好的事情呢?隻要將故事融入到你所要說的話中,就可以擁有這樣的效果。

而本書中就包含瞭這樣的核心技巧。
       感性大於理性人生有三件事是無法隱藏的,打噴嚏、愛情和溝通的本能。結束瞭一天的學習和工作,迴到空無一人的傢中,你會最先做些什麼?大部分人應該會先打開電視或電腦的電源開關。這便是溝通的本能所造成的。天生便具有溝通本能的人類為瞭滿足這樣的欲求,發明瞭許多溝通方法,講故事便是其中曆史最悠久、效果最強烈的方式之一。講故事(Storytelling)具有“將故事傳達”的意思,同時也是一個將“story(故事)+tell(說,講)+ing(進行中)”三個要素結閤起來的詞匯。詳細來說明的話,就是將所要錶達的信息包含在生動故事中的一種具有說服力的錶達方式。故事(Story)分為兩種,一種是“虛構的,有趣的故事”,一種是“實際生活中發生過的故事”。不論虛構或是真實的故事,都將某些事物或現象中蘊含的一定的梗概,以話語或文字的形式錶達齣來。講故事中的“講(Tell)”字也蘊含著比單純的“說”更加豐富的含義。這個詞意味著時間概念和視覺、觸覺、聽覺等感官信息的傳達過程。同時講故事還具有雙方共享時間並産生相互作用進行時的含義。

      總的來說,講故事的過程就是講故事的話者與發揮想象力聽故事的聽者之間的相互作用,是故事,話者,聽者這三方並存時,聽者積極參與故事的一種過程。人們都喜歡聽故事,因為說話和編故事是人類的本性。故事是人類認識世界的工具,也是承載著思想和感情的寄托。從學術角度來說,講故事是通過多樣的形式錶達人類的基本需求——與他人溝通思想的過程,同時也是一種讓他人更容易接受自己想法的方式。講故事是與人交流溝通中重要的、有效的道具。

       舉例來說,在2000多年前,佛祖為瞭使弟子更易理解佛教的道理,創造瞭許多包含真理的寓言故事。古希臘故事大師伊索的著作《伊索寓言》,就是為瞭說服當時的政治傢、知識分子以及普羅大眾的故事寶庫。著名哲學傢柏拉圖和亞裏士多德為瞭引導大眾,也是很早就開始運用講故事的技巧。在一對一談話或大眾演說的過程中,想要說服對方最好的方式,就是講述直接刺激對方好奇心和欲求的故事。

       因為講故事可以使話者和聽者之間産生共感,並具有“使人沉醉的魔力”。講故事具有容易引發聽眾的共感、指明問題點、明確給齣解決方法的優點。懂得說話之道的人們經常采用講故事的方法來傳達核心信息、改變聽者的想法。講故事並不像想象中那麼難,隻要掌握“構成故事”的原理,誰都可以成為一個會說話的人。

       人們為什麼熱衷於聽故事呢?試想一下你的朋友在講述他與愛人相處故事時的情景。一定有那麼一兩次邊說“我就知道是這樣,然後呢?然後他說瞭什麼?”邊催促對方講齣下文的經曆吧。故事離我們並不遙遠,日常生活中所經曆的種種小事不正是我們自己生活的故事嗎?將這些故事利用技巧重新加工,便可以成為動搖人心的精彩故事。數碼革新的標誌性人物史蒂夫?喬布斯,以卓越的現場錶達能力馳名。看過他的發布會的人們都有一個共同的感覺——“就像看瞭一部電影,或戲劇一樣!”。這實在是一件偉大的事情。

       即使是很簡單的新品發布會,經過喬布斯之手便能夠使觀眾目不轉睛,神魂顛倒。喬布斯的錶達既有起承轉閤的間架結構,又有電影中戲劇性的反轉。他的秘訣就在於講故事。

       喬布斯的發布會就像戲劇一樣有著動搖人心的作用,參加發布會的人們都紛紛錶示想要親自擁有蘋果公司的各種産品。喬布斯作為一個企業傢,卻可以嚮大多數消費者植入購買欲望,不愧為市場營銷的模範式人物。故事是電影和戲劇中最基本的要素。如果故事本身很貧乏,那麼不論采用多麼華麗的場麵,多絢麗的電腦製作畫麵,多偉大的宣傳手法來包裝,也不會有什麼特彆好的反響。瀋炯來導演的作品《龍之戰(D-
War)》就是一個很好的例子。這部標榜超大型科幻電影的作品擁有數百億韓元的天文製作費,影片中也不乏震撼的電腦特效場麵,雖然在其上映初期吸引瞭許多關注,但最終沒有獲得好評。其原因就在於缺乏瞭能夠使觀眾沉醉其中的故事情節。大眾演說雖然是日常對話的延伸,但與日常對話有著很明顯的差異。

      大眾演說是以“說服”為目的進行的。雖然在日常對話中也需要一定的說服技巧來邀請對方、請求對方,但是一般來說,都是以溝通信息、分享興趣、交流感情為目的的。與之相比,大眾演說雖然有多樣的種類和方式,但是總體來說都是以說服人心作為最高目標的。喬布斯將聽眾們的注意力集中在他身上,並把自身的主張移植到聽眾身上的強效手段,嚮我們淋灕盡緻的展示瞭故事的重要性。

故事的力量在科學角度上也說的通。認知科學的研究成果錶明,在人們做重要決定的瞬間,感性是多過於理性的。所以能夠引發人們共感,刺激感性的故事,左右著人們做決定的瞬間。世界著名未來學者羅爾夫?詹森曾經預言,人類的發展在曆經漁獵文明、農業文明、工業文明和目前以計算機為標誌的信息時代之後,即將跨入第五種社會形態:夢想社會。並且故事就是夢想社會的核心理念之一。

故事錶現力就是說服力

       喬布斯發布會上的錶達技巧以及選秀節目中的故事戰略,可以有效運用在說話的方式與技巧中。不論是兩人之間的對話,還是麵對數十人、數百人的大眾演說,故事都可以打開對方的耳朵成為心靈的鑰匙。

       試想你去參與一個兩人麵試的情景。其中一個應聘者的自我介紹像讀履曆書一樣枯燥乏味,另一個應聘者的自我介紹卻像一分鍾小說一樣富有纔華和幽默。在他們二人之間選齣優勝者,你會選擇哪一個呢?自然是後者。與外貌和學曆無關,隻要富有趣味和纔氣的講齣屬於自己的故事,可以獲得任何人的好感。

      大眾演說和發錶也可以看作是對話的延伸。其差彆就在於是否以“說服”對方為目的。一般來說,以說服為目的的日常對話所占比重並不大,所以在日常對話中沒有必要一定要說服誰,隻需要講齣一些引發好感、共通感情、彼此感興趣的話題即可。

      但是大眾演說是以說服為根本目的的,即使大眾演說的內容和方式各不相同,但是沒有一個演說者希望聽眾對自己的話一隻耳朵進一隻耳朵齣。所以大眾演說可以被稱之為說服聽眾的過程。“講故事”就是在大眾演說方法中最能有效提高說服力的手段。如果亞裏士多德沒有采用經過巧妙設計的故事,就不可能完美闡述對於悲劇的理論。所以如果能夠巧妙的運用故事,不論在日常對話抑或大眾演說和發錶中,都可以增強自身的魅力和增強說服力。

      假設你想開展一個以“保護底層人生的權利不被上層人士侵犯”的活動,並需要為此募集閤作者。

如果在潛在閤作者麵前生硬的錶達自己的主張,不會獲得很多呼應。但是如果一起觀看茱麗葉?羅伯茨主演的電影《永不妥協》,情況就會發生變化。

      《永不妥協》是根據真實素材改編的電影。在看到電影主人公為瞭幫助弱者維護自己的權力而進行的不懈鬥爭,為瞭保留自己的靈魂和自尊永不妥協的真實劇情後,便能夠自然而然的與主人公産生情感上的共鳴。電影結束後還可以與朋友們討論劇中女主人公所展現齣的勇氣和行動。這樣一來彆人也自然會更容易贊同你的想法。

       美國北卡羅來納大學心理學科教授米拉妮?格林在2004年發錶的論文《談話過程》中解釋瞭這樣的現象。

“齣色的、與自身經曆相符閤的故事可以引發與作品主人公的一體感,並誘發對作品格外的偏愛。這樣的現象被稱為敘事轉移。讀者之所以會被故事吸引,是因為故事中包含著對於現實世界的想法和感覺。”

      如果聽眾的“現在”能夠與你要講述的故事的主綫相連接,那麼你的故事不但會擁有強烈的波及力,也會具有最高的說服力。

 
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《溝通的藝術:連接人心的智慧》 在這本《溝通的藝術:連接人心的智慧》中,您將踏上一段探索人際互動精髓的旅程,學習如何跨越隔閡,建立深刻的連接。本書並非提供一套生硬的公式或萬能的技巧,而是緻力於揭示溝通背後真正起作用的深層原理。我們將一起深入剖析,那些令人難以忘懷的故事為何能觸動人心,那些善於傾聽和提問的人如何能洞察他人內心,以及那些在復雜對話中遊刃有餘的人所具備的特質。 第一篇:故事的力量——情感的橋梁與認同的基石 故事,是人類最古老、最強大的溝通工具之一。它不僅僅是信息的傳遞,更是情感的共鳴,是思想的植入,是認同的建立。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將帶領您深入理解故事的核心構成要素: 情感的注入: 我們將探討如何通過細節、比喻和情感色彩,讓您的故事不僅僅是陳述事實,更能喚起聽眾內心的情感漣漪。瞭解情緒在信息傳播中的關鍵作用,學習如何巧妙地引導聽眾的情緒,讓他們在故事中找到自己的影子,産生強烈的代入感。 結構的智慧: 一個引人入勝的故事並非雜亂無章的敘述,而是遵循著清晰的邏輯和戲劇性的張力。本書將介紹敘事的基本結構,如“開端-發展-高潮-結局”,以及如何運用懸念、衝突和轉摺來吸引聽眾的注意力,讓他們迫不及待地想知道故事的走嚮。 細節的魔力: 真實而生動的細節是故事的靈魂。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將教您如何捕捉那些微小但至關重要的元素,例如人物的微錶情、場景的感官描述、對話的真實感,這些細節將使您的故事栩栩如生,讓聽眾仿佛置身其中。 主題的提煉: 每一個有價值的故事都承載著一個核心的主題或信息。我們將學習如何將抽象的理念轉化為具體的故事場景,如何在敘事中巧妙地融入您的觀點,讓聽眾在享受故事的同時,潛移默化地接受您的信息。 個性化的錶達: 找到屬於您自己的敘事風格至關重要。本書將鼓勵您挖掘個人的經曆和視角,用真實、真誠的語言講述故事,避免空洞的套話和刻意的模仿,從而建立獨特的個人魅力。 應用場景: 無論是在商務談判中爭取閤作,在社交場閤建立友誼,還是在傢庭中增進理解,故事都是化解僵局、建立信任、傳播思想的利器。本書將提供豐富的案例分析,展示如何在各種實際場景中運用故事的力量,化平凡為神奇。 第二篇:傾聽的藝術——洞察人心的窗口與理解的橋梁 真正的溝通始於傾聽。《溝通的藝術:連接人心的智慧》認為,有效的傾聽不僅僅是用耳朵接收聲音,更是用心去感受、去理解。本書將為您揭示傾聽的深度與技巧: 全神貫注的專注: 我們將討論如何排除乾擾,將注意力完全集中在對方身上,包括非語言信號的捕捉,如眼神交流、肢體語言和語氣語調。學習如何讓對方感受到您的真誠和尊重,從而願意敞開心扉。 積極迴應的信號: 在傾聽過程中,適時的反饋至關重要。本書將介紹如何通過點頭、嗯、啊等非語言信號,以及“我明白瞭”、“你說的是……”等言語迴應,錶明您正在認真傾聽,並鼓勵對方繼續錶達。 同理心的注入: 站在對方的角度思考問題,感受對方的情緒,是同理心傾聽的核心。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將指導您如何培養同理心,理解對方的立場、感受和需求,從而建立更深層次的連接。 避免評判與打斷: 傾聽的目的是理解,而非評價。本書將強調如何放下自己的預設和偏見,避免急於下結論或打斷對方的發言,給對方一個充分錶達的空間。 提問的智慧: 傾聽與提問是相輔相成的。適時、恰當的提問能夠幫助您更深入地理解對方,也能引導對話朝著更具建設性的方嚮發展。下一章將專門探討提問的技巧。 傾聽的益處: 熟練掌握傾聽的藝術,不僅能幫助您更好地理解他人,還能顯著提升您的解決問題的能力,減少誤解和衝突,並建立更牢固的人際關係。 第三篇:提問的智慧——開啓對話的鑰匙與探索真相的指南 “問對問題,就解決瞭一半的難題。”《溝通的藝術:連接人心的智慧》將引導您掌握提問的藝術,讓每一次對話都充滿探索與收獲: 開放式與封閉式提問的辨析: 我們將深入分析開放式問題(如“你對這件事有什麼看法?”)和封閉式問題(如“你喜歡這個項目嗎?”)各自的特點與適用場景。學習如何運用開放式問題鼓勵對方詳細闡述,如何利用封閉式問題確認關鍵信息。 探究性問題的設計: 瞭解如何通過一係列探究性問題,層層深入地挖掘信息,發現問題的本質。本書將介紹“5W1H”法則(Who, What, When, Where, Why, How)在提問中的應用,以及如何設計追問以獲得更全麵的答案。 引導性與澄清性提問: 學習如何通過巧妙的提問,引導對方思考,啓發對方的思路。同時,掌握如何提齣澄清性問題,確保自己準確理解對方的意思,避免因誤解而産生的偏差。 提問的語氣與時機: 即使是同樣的問題,不同的提問方式和時機也能産生截然不同的效果。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將指導您如何運用溫和、尊重的語氣提問,以及如何在對話的恰當時機提齣關鍵問題。 傾聽與提問的結閤: 提問並非孤立存在,它與傾聽密不可分。本書將強調如何在傾聽的基礎上,根據對方的反應和對話的進展,靈活地運用提問技巧,形成有效的互動循環。 提問的目的: 提問的最終目的是為瞭理解、學習、解決問題或推動閤作。我們將探討如何明確提問的目的,讓每一次提問都具有明確的指嚮性和價值。 第四篇:迴話與應答的藝術——智慧的交鋒與流暢的互動 一場成功的對話,離不開恰如其分的“迴話”與“應答”。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將為您提供在對話中遊刃有餘的策略: 即時反應的訓練: 麵對不同的信息和問題,如何快速、準確地做齣反應,是保持對話流暢的關鍵。本書將提供一些訓練方法,幫助您提升反應速度和思維敏捷性。 積極而有建設性的迴應: 避免簡單的是非迴應,學習如何給齣有價值、有見地的迴應。我們將探討如何加入自己的觀點、提供補充信息或提齣新的思考方嚮,讓對話更有深度。 化解尷尬與衝突的技巧: 當對話陷入尷尬或齣現分歧時,如何巧妙地化解,是考驗溝通者智慧的時刻。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將提供一些應對策略,例如轉移話題、承認分歧並尋求共同點、幽默化解等。 適度的反問與挑戰: 在某些情況下,適度的反問和挑戰是必要的,這有助於澄清觀點、深化討論。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將指導您如何以尊重的方式提齣反問,避免顯得攻擊性。 總結與呼應: 在對話的關鍵節點,適時地進行總結,能夠幫助雙方鞏固共識,理清思路。同時,學會呼應對方的觀點,能夠增強對方的認同感。 策略性的沉默: 有時,沉默也是一種強大的溝通工具。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將探討在何時、如何運用沉默來製造思考空間、引發對方的進一步錶達,或傳遞某種無聲的信息。 第五篇:溝通的本質——建立連接與影響力的深度洞察 《溝通的藝術:連接人心的智慧》最終將帶領您迴歸溝通的本質,理解如何在各種場閤中,與任何人建立深刻的連接,並産生積極的影響: 理解他人的需求與動機: 溝通的最終目的是為瞭滿足需求,實現目標。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將強調深入理解對方的需求、動機和價值觀,是實現有效溝通的前提。 建立信任的基石: 信任是任何良好關係的基礎。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將探討如何在溝通中建立信任,包括真誠、可靠、尊重和兌現承諾。 非語言溝通的重要性: 肢體語言、麵部錶情、眼神交流等非語言信號,往往比言語更能傳達真實的情感和意圖。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將為您揭示非語言溝通的強大力量,並指導您如何解讀和運用它們。 適應不同的溝通風格: 每個人都有自己獨特的溝通風格。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將幫助您識彆和理解不同的溝通風格,並學會如何根據對方的風格調整自己的溝通方式,以達到最佳效果。 情商在溝通中的作用: 高情商是實現卓越溝通的關鍵。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將深入探討情商的構成要素,如自我意識、自我管理、社會意識和關係管理,以及它們如何在溝通中發揮作用。 長期關係的管理: 溝通不僅僅是單次互動,更是建立和維護長期關係的過程。《溝通的藝術:連接人心的智慧》將提供一些關於如何通過持續有效的溝通,維護和深化人際關係,促進共同成長的建議。 《溝通的藝術:連接人心的智慧》是一本關於如何成為一個更受歡迎、更有影響力、更能贏得他人信任和尊重的指南。它將幫助您突破溝通的瓶頸,在任何場閤都能自信地錶達自己,也能真誠地理解他人,從而建立起更加和諧、富有成效的人際關係。這本書不是為瞭讓您變得“巧舌如簧”,而是為瞭讓您成為一個真正懂得如何與人連接、如何用智慧化解矛盾、如何用真誠打動人心的溝通者。

用戶評價

評分

這本書的封麵設計就有一種奇特的吸引力,它不是那種張揚浮誇的風格,而是帶著一種沉靜卻充滿力量的質感。翻開扉頁,撲麵而來的是一種親切而又略帶神秘的氛圍,仿佛作者是一位經驗豐富的老友,正準備將他畢生所學的智慧傾囊相授。盡管我還沒有深入研讀,但僅從開篇的引言和目錄的瀏覽,我就能感受到作者在構建整個知識體係上的匠心獨運。它似乎不是簡單地羅列技巧,而是更像在描繪一個循序漸進的心理轉變過程,從“說服”到“賣故事”,再到“聊得來”,每一步都承載著對人際交往本質的深刻洞察。我尤其對“賣故事”這個概念感到好奇,它究竟是如何將枯燥的信息轉化為引人入勝的敘事,從而打動人心,甚至影響決策?這其中的邏輯和方法論,正是我迫切想要探究的。而且,“任何場閤”、“任何人”這樣的詞匯,雖然聽起來有些宏大,但也正是這種無畏的承諾,讓我對書中可能蘊含的普適性原則充滿瞭期待。我預感,這本書不僅僅是一本溝通技巧的書,更可能是一次關於理解人性、掌握連接的深度探索。

評分

我一直認為,溝通是連接人與人之間最直接的橋梁,而這本書的書名,恰恰點明瞭這座橋梁的精髓所在。特彆是“學會賣故事”這一概念,讓我眼前一亮。它似乎預示著,溝通並非隻是信息的傳遞,更是一種情感的連接,一種通過敘事來打動人心的藝術。我非常期待書中能夠揭示,如何將抽象的理念、冰冷的數據,轉化為生動、有趣、且富有感染力的故事,從而在不經意間贏得他人的認同和喜愛。而“跟任何人都聊得來”,這在我看來,更是將溝通的維度拉升到瞭極緻。它不僅僅是掌握一些話術,更是一種深刻的理解力,一種能夠洞察對方需求、揣摩對方心思的能力。我希望這本書能夠提供一種方法,讓我們能夠快速地進入對方的世界,找到共同的話題,建立起真誠的連接,無論對方是誰,無論在何種場閤。

評分

這本書最大的亮點在於其“變”與“不變”的哲學思考。在信息爆炸、瞬息萬變的當下,很多溝通技巧可能轉瞬即逝,但人性的基本需求和情感的連接卻是恒久不變的。我傾嚮於認為,這本書並沒有停留在浮於錶麵的“話術”層麵,而是挖掘瞭溝通深層的心理機製。比如,“說服”往往需要建立在信任和價值認同的基礎上,而“賣故事”則是一種將抽象價值具象化的有效手段。我設想,作者會引導讀者去理解,為什麼一個好的故事能穿透理性,直擊人心;又或者,如何將産品、理念、甚至個人經曆,包裝成一個能引起共鳴的故事。更令人期待的是“跟任何人都聊得來”的境界。這是否意味著,無論對方的背景、性格、興趣如何,我們都能找到共同的語言,開啓有意義的對話?這其中必然涉及到對傾聽、同理心以及靈活應變的訓練。我更希望看到的是,作者如何將這些看似獨立的概念串聯起來,形成一套完整而又富有彈性的溝通體係,讓我們能在不同的情境下,遊刃有餘地運用。

評分

坦白說,我購買這本書的初衷,很大程度上是被“在任何場閤說服任何人”這句話所吸引。在我的工作和生活中,常常會遇到需要錶達觀點、爭取支持的場閤,但有時候,即使我的想法很好,也難以說服對方。這本書似乎提供瞭一種可能性,一種打破僵局、化解分歧的鑰匙。我好奇的是,作者是如何定義“說服”的,它是否包含瞭一些不為人知的心理學原理?而“賣故事”又在其中扮演瞭怎樣的角色?是作為說服的輔助手段,還是本身就構成瞭一種強大的說服力?我想,這本書的核心可能在於,它不僅僅是教我們如何“說”,更教我們如何“聽”,如何理解對方的內心需求,如何找到那個能夠觸動對方的點。對於“聊得來”,我希望它不僅僅是簡單的閑聊,而是能夠建立深度連接,甚至是在輕鬆的交流中達成共識。這本書的價值,或許在於它能幫助我們突破溝通的壁壘,讓每一次交流都充滿意義和成效。

評分

這本書的書名本身就極具吸引力,它勾勒齣瞭一種我一直渴望達到的溝通境界:不僅能清晰錶達自己的想法,更能讓聽者産生共鳴,甚至願意接受。我尤其對“學會賣故事”這一點深感好奇。在當今社會,信息量如此龐大,如何讓自己的觀點脫穎而齣,如何讓一個産品或一個理念深入人心?我猜想,這本書會提供一套係統的方法論,來指導我們如何構思、構建並呈現一個引人入勝的故事。這不僅僅是語言的技巧,更是一種對人性的理解和洞察。而“跟任何人都聊得來”更是觸及瞭我內心深處的渴望,我希望能夠打破社交的壁壘,與不同背景、不同性格的人都能建立起有效的溝通和連接。這本書似乎承諾的不僅僅是技巧,更是一種能力的提升,一種能夠讓我們在人際交往中更加自信、更加從容的蛻變。

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