關於作者 ...............................................................................................................viii
前言 ......................................................................................................................... ix
第1部分　認識你的目標用戶
1 人的大腦 .................................................................................................................. 4
2 決策背後的心理學 ................................................................................................ 11
3 用戶是誰，為什麼 ................................................................................................ 21
4 誰是你的目標用戶 ................................................................................................ 28
5 文化差異 ................................................................................................................ 30
6 個體差異 ................................................................................................................ 55
第2部分　有說服力的溝通
7 基本準則 ................................................................................................................ 66
8 你的網站 ................................................................................................................ 74
9 你的圖片 ................................................................................................................ 90
10 你的視頻 ................................................................................................................ 98
11 你的色彩 .............................................................................................................. 106
12 你的社交媒體 ...................................................................................................... 121
第3部分　誠實銷售
13 影響力：導言 ...................................................................................................... 148
14 互聯網影響力法則 .............................................................................................. 154
15 建立聲譽資本 ...................................................................................................... 175
16 提升銷量 .............................................................................................................. 181
17 價格和價值 .......................................................................................................... 189
18 行為鏈條 .............................................................................................................. 199
19 風險、信任和隱私 .............................................................................................. 209
寫在最後 .............................................................................................................. 218
名詞解釋 .............................................................................................................. 219
緻謝 ...................................................................................................................... 220
齣版商的緻謝 ...................................................................................................... 222
· · · · · · (收起)