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Steve Portigal

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發表於2025-02-01

商品介绍

Rosenfeld Media 2013-5 Paperback 9781933820118

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書籍描述

Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.

Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:

Embracing how other people see the world

Building rapport to create engaging and exciting interactions

Listening in order to build rapport.

With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.

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讀者評價

評分☆☆☆☆☆

##作為一名學設計的學生，在確定設計內容之前總是在苦惱如何做調研，如何自然的訪談用戶並不緻使訪談目標的反感。現今到處都可以隨意的搜索齣調研的方法，但是案例的歸類則少之又少，這本洞察人心，說是作為一本書，更不如說是經驗及案例的歸納手冊，內容針對調研的實際案例道齣...

評分☆☆☆☆☆

##自從喬布斯在推齣第一代iPhone時說到“用戶並不知道自己想要什麼，我們需要去引導他們”之後，“用戶調研”這一說法一直充滿瞭話題性。尤其是在設計行業裏，有人堅持“設計是為人的設計”，也有人認為設計師應該去引導用戶而不是一味迎閤用戶口味。然而不管怎麼說，用戶...

評分☆☆☆☆☆

##最近在做可用性測試，突然想起瞭以前讀過的這本書。內容平易近人可操作性很強瞭。看這本書之前，我想要解決的問題： - 怎麼通過訪談確定你的産品就是Something people want? - 怎麼通過訪談發現用戶的痛點和尚未滿足的需求？但這兩個問題，看這本書，都沒解決，比較失望。這本書隻是對用戶訪談的一個比較實際的介紹，能幫你快速入門，非常有價值，但也不是...

評分☆☆☆☆☆