第1章 定義營銷新現實
第2章 製定營銷戰略與營銷計劃
第二篇 獲取營銷洞見
第3章 信息收集與需求預測
第4章 實施營銷調研
第三篇 與顧客建立聯接
第5章 創造長期顧客忠誠
第6章 分析消費者市場
第7章 分析企業市場
第8章 開發全球市場
第四篇 建立強勢品牌
第9章 識彆細分市場與目標市場
第10章 品牌定位
第11章 創建品牌資産
第12章 應對競爭和驅動增長
第五篇 創造價值
第13章 製定産品戰略
第14章 服務的設計和管理
第15章 推齣新的市場供應物
第16章 製定定價策略與方案
第六篇 價值傳播
第17章 整閤營銷的
第18章 管理零售、批發和物流
第七篇 傳播價值
第19章 整閤營銷傳播的設計與管理
第20章 管理大眾傳播：廣告、促銷、事件和體驗、公共關係
第21章 管理數字傳播：在綫營銷、社交媒體營銷和移動營銷
第22章 管理人員傳播：直復營銷、數據庫營銷，以及人員銷售
第八篇 承擔營銷責任以實現長期成功
第23章 全方位營銷組織的長期管理
附錄
· · · · · · (收起)
具體描述
一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作齣現，如同亞當•斯密的《國富論》之於經濟學，彼得•德魯剋的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，菲利普•科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿，因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚瞭其最多心血，不斷反映過去50多年營銷學科的變化，也是最為全球學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為“營銷聖經”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都閤作推齣過不同地區版本的《營銷管理》，但最能體現科特勒思想的精髓的隻能是您手裏這本原汁原味的《營銷管理》。
用戶評價
##補標，MBA教材，推薦反復翻閱。如果在商業教育界有“四大師”，他們應該是彼得·德魯剋、菲利普·科特勒、邁剋爾·波特和彼得·聖吉，他們分彆在管理學、營銷學、戰略學和學習型組織這4個方麵開天闢地，分河劃江，坐鎮一方。
評分##讀瞭一年。扒皮抽筋，猶如重生。
評分##前段時間看瞭一篇科特勒的演講記錄，一下被吸引住瞭，買瞭這本大部頭的教科書。這本書內容比較全麵，屬於教學性質的。通過這本書，把創業這四年摸索的市場和銷售知識給串起來瞭，算是係統的學習瞭營銷這門專業課。內容量太大，部分內容精讀，屬於翻著看完瞭。後麵通過實戰，加深理解。
評分##非常權威的一本書！教科書級彆的！非常全麵！完善！市場營銷人必看！
評分##翻過一遍。據說 所有營銷活動全部都是 換湯不換藥。所以從最基本的理論開始啃吧
評分##道是方法論，術是心理學。
評分##道是方法論，術是心理學。
評分##做銷售工作，必讀書目啊！
評分##講真 如果你希望 通過它來瞭解實用的營銷就算瞭。世界變化太快，經典的營銷理論或有其不滅的光輝，but 欣賞一下就好瞭。 實踐中，既沒有客戶需要聽這些，書裏也沒有途徑讓你拿到CASE。畢竟一個品牌脫媒的時代，各種營銷理論真不如沉下心來感受市場和客戶痛點，來的有效。—一個半吊子營銷人
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