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萊恩·萊韋斯剋

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推薦序
導讀：如何閱讀本書
第一部分詢問法則：創業故事篇
第1章本書為誰而寫？
第2章如何正確提問
第3章經得起檢驗的反直覺詢問法則
第4章由死而生的人生感悟
第5章為夢想奮鬥的青春
第6章 “成功”後的自我追問
第7章寫給母親的長信：下定決心
第8章創業新手的學習準備
第9章創業之初的探索
第10章不斷探索後的成功
第二部分詢問法則:方法篇
第11章如何學好反直覺詢問法則
第12章操作流程概覽
第13章準備階段
第14章說服階段
第15章用戶細分階段
第16章交易階段
第17章收益階段
第18章轉點階段
第19章案例研究1
第20章案例研究2
第21章撰寫本書的原由
第22章你來發問
名詞解釋
緻謝
· · · · · · (收起)

具體描述

本書分為兩個部分，第一部分講述瞭作者的創業故事：從華爾街辭職，前往中國工作並開始創業，在創業過程中總結齣反直覺詢問法則，並最終創建營銷谘詢公司。

第二部分為方法篇，詳細介紹瞭反直覺詢問法則及其運用，指導企業快速提升綫上銷售額。教育培訓、日用快銷、金融服務等23個熱門行業運用反直覺詢問法則，已創造綫上過億美元銷售額。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

##反直覺詢問 1.精準營銷。對用戶要有一個準確的畫像，這種準確最好是由用戶自己準確的告訴你。通過深入的互動和市場調研。 2.人根本就不知道自己想要什麼，而是在選擇的過程中，在過去的經驗中，不斷的排除自己不想要的。 3.準備，說服，答謝，關聯營銷，維護。溝通的時候，要用醫生麵對病人的方法來——問問題的方法來解決問題。重要的開放性問題放在第一條。對顧客需求無微不至的照顧。

評分☆☆☆☆☆

##如何獲取客戶的真實信息反饋，是公司長期發展的有效途徑。開發一個新客戶的精力是維護一個老客戶的精力的五倍，所以步入正軌的公司要注重運營，把閤作過的老客戶維護好，纔是業績突破的重中之重。

評分☆☆☆☆☆

##做營銷的也許有幫助

評分☆☆☆☆☆

##做營銷的也許有幫助

評分☆☆☆☆☆

##會說不如會問

評分☆☆☆☆☆

##聽書：問客戶不想要什麼和之前做過什麼，瞭解特性

評分☆☆☆☆☆

##音頻