PART1 用戶體驗：失去用戶，你就失去瞭一切
第1章 産品端：打造完美用戶體驗
堅持初心，不賣假貨
品類選擇：前端有需求，後端有能力
從自營到平颱
第2章 價格端：賣得便宜，並不意味著賺錢少
將大部分利潤還給消費者
價格戰的時間不宜過長
三大係統決定價格
京東的低價是靠創新做齣來的
第3章 服務端：打造無縫的完整服務鏈條
上百道流程，確保完美用戶體驗
讓配送員重視這份工作
層層選拔、培訓和淘汰京東配送站站長
PART2經營基礎：物流、財務流、信息流管控營造一流企業
第4章 物流：網綫永遠流不齣牛奶
物流占用戶體驗的70%
京東的單嚮物流體係
一次搬運：斬斷所有中間環節
第5章 財務流：搭建完整的財務體係
現金流管理
讓供貨商睡得著覺
有關財務管理的幾點思考
盈利是最終的安全
第6章 信息流：信息係統是電子商務公司的核心紐帶
自主研發
京東所有的人都在為信息係統工作
直接決定定價和采購
打造完整的供貨鏈條
以技術為驅動的三個方嚮
PART3競爭競閤：光腳的永遠不怕穿鞋的
第7章 比競爭對手成本更低、效率更高
保護老二老三
零售企業的商業模式能否成功取決於成本和效率
深挖洞，廣積糧
大型零售商絕對不能隻為特定群體服務
電子商務光燒錢是沒用的
重度垂直很難做大
做企業不能心存恐懼
第8章 重視閤作方，打造産業鏈
渠道商業化：拒絕經銷商，跟品牌商直接閤作
十節甘蔗理論：每一環節的長期收益是限定的
聯手騰訊：多渠道的移動戰略
第 9章 金融創新是我未來十分看重的領域
京東白條和京保貝
京東眾籌
為上下遊提供金融服務
農村金融戰略（Finance to Country）
PART4團隊建設：我要的是能和京東綁在一起的人
第10章 創業之初，如何打造屬於你的精英團隊
京東靠團隊贏
京東的立體培訓體係
管培生計劃
360度考核體係
人事管理的八項規定
第11章 言傳身教，用價值觀凝聚團隊
京東核心價值觀
讓所有人達成共識
充分溝通，將團隊凝成一個整體
讓基層員工站齣來說話
言傳身教，滲透漫延
充分授權，有效管理
對高管毫無保留
群策群力，發揮集體的智慧
跨部門協作：全麵建立虛擬小組
PART5融資與上市：確定大方嚮之後，韆萬彆算小錢
第12章 風投能讓你一步登天，也能讓你萬劫不復
公司估值的參照係
一次性報價：融資不是買白菜
控製權是我的底綫
第13章 首席執行官的天職是為所有股東創造價值
京東上市的意義
波瀾不驚的路演
確定上市標準
為股東創造價值
PART6創業成長：唯有堅持纔能不斷長大
第14章 如何看待睏難與失敗：成功需要十年，失敗隻要一天
創業就是為瞭要解決問題
我為什麼創業做京東
企業傢永遠都在走鋼絲
如果京東失敗，99%是我個人造成的
國際化與否，直接決定贏得榮譽還是遭受恥辱
第15章 學習與自我提升：休息是為瞭更好地思考
保持對人生的獨立思考
京東到底是否具有商業價值
我對財富的看法
跋 今天和未來
· · · · · · (收起)
具體描述
京東
1998年，京東還隻是中關村一個經營光磁生意的小櫃颱，月營業額僅有幾萬元，如今則已經成長為中國營收規模超大的互聯網企業，2015年全年營收1813億，總交易額達到4627億元；
為解決電商“最後一公裏”的痛點，創立並自建B2C物流模式；
經常被爭議，卻始終堅持“不掙快錢”，選擇上市不是因為“缺錢”，隻為讓閤作夥伴睡得著覺，為用戶和社會創造價值，由此成就讓整個華爾街一片京東紅的企業；
與騰訊達成戰略閤作，搶占移動互聯網時代的電商製高點。
所有這些曾經令人不解的“故事”，京東創始人劉強東在《劉強東自述：我的經營模式》中都做瞭誠懇的講述。作為實戰派的企業傢，劉強東拒絕堆砌辭藻，往往在簡單文字間，道齣互聯網公司在經營方麵值得藉鑒的“乾貨”。
用戶評價
##沒有高深的理論，都是深入淺齣的實在話、乾貨，比張近東《零售沒有終點》大量堆砌大會發言稿有誠意多瞭，水平也很高。京東模式的價值核心我認為隻有一條，就是“人間正道是滄桑”，做的方式呢抱樸守拙，難能可貴，跟很多零售、電商靠投機取巧賣假貨刷交易額不同，京東的底色非常純樸，價值觀很好。管理上，在狼性企業沒人性和人性企業缺狼性之間做瞭很好的平衡，值得一讀。
評分##東哥的自我叨叨
評分##京東作為中國互聯網電商巨頭的崛起之路堪稱異數，相比阿裏、百度、騰訊，它走瞭一條不同尋常之路，這當然與它的創始人劉強東個人性格密切相關。從中關村一個默默無聞的刻錄光盤櫃颱做起，到成為與天貓淘寶並駕齊驅的電商巨擘，京東20多年從始至終堅持著一個底綫原則：以客戶為中心，堅持自營商品，堅決不賣假貨，在曾經那個山寨紮堆的時代獨樹一幟，纔成就瞭今日中國互聯網BATJ的江湖地位。 京東最引以為傲的就是其自建物流係統，在中國一二綫城市甚至可以做到當日達，目前還正嚮三四綫城市普及輻射，要知道在中國商品物流成本居高不下的環境下，降低流通環節成本，把握商品到用戶的最後一公裏，是提高用戶體驗的不二法門，這就是京東與淘寶天貓差異化經營的優勢所在。這本《劉強東自述——我的經營模式》則是解讀京東高速發展模式的最佳注解。
評分##藉鑒大企業、尤其是互聯網企業的實際成長過程中對業務和商業模式、團隊和管理的關鍵點把握是非常重要的，避免用錯力，或者忽視瞭本來非常重要的部分。
評分##實戰！
評分很大白話，算深入淺齣的介紹瞭京東戰略，經營模式，封麵照P過頭瞭。
評分##好的企業創始人對企業最大的宣傳莫過於價值觀的傳遞，劉強東做的不錯，如果不是我道行淺判斷失誤的話，我通過這本書和京東現在的成功曆程對劉強東的評價是“說真話，乾真事，做真人”，堪稱年輕人的楷模，價值觀和思維值得深入學習。
評分##實戰！
評分##東哥的自我叨叨
相關圖書
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.tinynews.org All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有