嚮會議要效益3：讓會議抓住焦點 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

　　一次高效的會議既是某個人的事，又是整個團隊的事，“嚮會議要效益”書係是迄今為止對於提高組織會議效益的書，是每一個職場中人的必備！

　　1、失敗的會議三大特點：拿不齣意見，意見不一緻，無法得齣結論。

　　2、如何在會議中打破僵局、忍受沉默、對付詭辯，應對炮轟……

　　3、特彆附錄：提升邏輯思考力的127種超強工具箱。

　　4、請參考本係列其他三本書《好會議是策劃齣來的》、《視覺化你的會議》《用會議激活團隊》一並學習。

內容簡介

　　你是否覺得以下的場景很眼熟：某人忽發奇想，侃侃而談，發言偏離論點。其他人完全搞不懂他在說什麼；原以為某人會接著前麵的觀點繼續，卻突如其來地聽到他嗓音洪亮、振振有辭地談起完全不沾邊的話題；某人沒完沒瞭地繼續令人摸不著頭腦的發言，其他人茫然不知所雲。

　　“時間不多瞭，我們應該進行總結瞭吧？”話雖如此，圍繞結論，意見分歧纔剛剛開始。

　　此時登場的是推動雙方討論的促動師。促動師的職責是在擅長邏輯思維的人和不擅長的人之間搭起一座橋梁，構建同一個討論平颱。與全體參會者學會邏輯性思考相比，促動師的工作會更有效率。

　　《嚮會議要效益3：讓會議抓住焦點》對促動師的5項職責和12個基本動作進行瞭深入分析，並輔以大量圖錶進行說明，附錄中更特彆奉送提升邏輯思考力的127種超強工具箱。在邏輯思維的架構下，會議必定能夠抓住本質，有效溝通，最終解決問題，創造齣高效益。

作者簡介

　　【日】堀公俊，堀公俊事務所代錶、組織顧問。生於1960年，齣生地神戶縣。大阪大學研究生院畢業後從事大型精密儀器廠傢的産品開發和經營企劃工作。1995年開始從事組織變革、企業閤並、教育培訓、集團、NPO等多種領域的活動組織活動。2003年創辦瞭日本組織促進協會，擔任會長。一直緻力於通過研討會以及演講來普及和開發促進組織會議的活動。

　　【日】加藤彰，（株）日本綜閤研究所綜閤研究部門主任研究員、日本組織促進協會副會長。生於1965年，齣生地愛知縣。畢業於京都大學研究生院工學研究科，後從事半導體研究工作。現擔任（株）日本綜閤研究所經濟戰略測定、製藥企業市場戰略測定、培養人纔機構的指導等工作。每天通過交流和學習場所，傳達促進組織活動的魅力所在。

　　日本組織促進協會，以普及和開發組織促進活動為目的，從事特定非盈利活動的法人。匯集瞭眾多的專傢和初學愛好者，廣泛活躍在商業、地區建設、教育、環境、醫療、社會福利等各個領域。為協調人與人之間的關係，創建自律性的社會而開展著各種活動。

目錄

前言

序章

邏輯思維

Logical thinking

1 為什麼是邏輯討論

2 操控“縱嚮邏輯”和“橫嚮邏輯”

3 促動師的12個基本動作

4 從構建討論流程開始

第1章

概括

Summarizing

1 本意在哪裏

2 明確發言的內涵

（1）重申發言的要點

（2）基本動作① 明確論點

（3）基本動作② 歸納要點

（4）基本動作③ 改用簡單易懂的錶達方式

3 確認一下你的概括能力

（1）確認理解能力的練習

（2）提高概括能力的練習

4 現場實戰之概括技巧

（1）概括內容過長變成危險信號

（2）背景不明則含義不明

（3）提高“聽力”

（4）怎樣對付這種“搗亂分子”

第2章

驗證

Verification

1 為什麼這樣斷言

2 使主張閤情閤理

（1）檢查主張和根據之間的關係

（2）基本動作④ 明確思路

（3）基本動作⑤ 矯正思路歪麯

（4）基本動作⑥ 調整思路偏離

3 確認一下你的驗證能力

（1）確認理解能力的練習

（2）提高驗證能力的訓練

4 現場實戰之驗證技巧

（1）在注意關聯性的基礎上介入

（2）怎樣對付這種詭辯

第3章

整理

Classification

1 為什麼問題得不到解決

2 明確討論的整體概況

（1）整理的基礎在於分解

（2）基本動作⑦ 分解主題

（3）基本動作⑧ 意見分類

3 確認一下你的整理能力

（1）確認理解能力的練習

（2）提高整理能力的訓練

4 現場實戰之整理技巧

（1）難以整理時的突破法

（2）怎樣一人身兼三職

第4章

統一

Integration

1 令人信服的歸納是什麼

2 把不同的意見閤而為一

（1）最後關頭不可大意

（2）基本動作⑨ 確定優先順序

（3）基本動作⑩ 構建上位概念

3 確認一下你的統一能力

（1）確認理解能力的練習

（2）提高統一能力的訓練

4 現場實戰之統一技巧

（1）歸納需要時間思考

（2）無論如何歸納不齣

第5章

架構

Frame-working

1 為什麼架構如此重要

2 確定構成討論的基礎

（1）靈活運用架構

（2）基本動作 選擇架構（模式）

（3）基本動作 選擇切入點（視角）

（4）實際應用商務架構

3 確認一下你的架構能力

（1）確認理解能力的練習

（2）提高架構能力的訓練

4 現場實戰之架構技巧

（1）成為運用架構的高手

（2）記住正確的用法

（3）運用架構有“章”可循

終結章

推動討論

Facilitation

1 試試看你的能力怎麼樣

2 僅憑邏輯能否推動會議現場

後序

特彆附錄

精彩書摘

　　1 本意在哪兒

　　★窮人就應該吃麥子嗎

　　無論什麼時代，轟動媒體的熱點話題之中都有政治傢口誤的例子。比如“黑人智商低”、“強奸犯精力旺盛”等口誤，在此無暇一一列舉。“什麼，有人那麼說過嗎？”或許忘記這些話的人為數不少，但是，如果你試著在榖歌上輸入關鍵詞“政治傢”、“口誤”等進行查找，就會湧齣超過20萬條的信息。

　　提起這些口誤中的經典，當屬日本前首相——池田勇人的一句名言“窮人應該吃麥子”。這句話是1950年12月7日，在日本參議院預算委員會，池田氏（當時擔任大藏大臣）接受在野黨質疑答辯時脫口而齣的一句話。如果從字麵意義來解釋其發言主旨，作為一個大藏大臣，這的確是一句不閤時宜的發言。

　　但是，筆者曾翻看過相關會議記錄，但在哪兒也找不到其記錄。“提高米價，但不同時提高麥子或其他價格”這句池田藏相的話到底齣自哪兒呢？對此，筆者隻能引用下麵的內容來迴答。

　　那麼，用什麼來形容日本國民整體呢？嚮所得多的人和所得少的人分派相同比率的大米和麥子。這是完全的統一化管理。按照個人所得，所得少的人吃麥子，所得多的人吃大米一樣，經濟能夠正常發展是我的心願。

　　（參議院會議記錄 第009屆國會 預算委員會 第9號撰文）

　　如果是你，會怎樣概括這段發言的本意呢？“窮人應該吃麥子”是池田前首相想錶達的真正意思嗎？

　　“應該根據個人所得改變消費內容”是這段話的本意嗎？走齣戰後的混亂時期，從由政府統一主導國民最低生活保障的時代，到遵循經濟原則，邁入更富裕的時代。這句話錶達瞭前首相池田希望增加國民所得稅稅收這一邁嚮自由主義的基本思路。

　　當這句話中的“所得少的人”被麯解為“窮人”，“多吃麥子”被歪麯為“去吃麥子”，再拿腔作調地在新聞中報道“窮人忍耐一點，去吃麥子吧！”當然會招緻非議。直到現在，可以說這仍然是一個見證喜歡捕風捉影、無事掀起三層浪的媒體麵目的事件。

　　雖然不是所有政治傢的口誤都像這個例子一樣，但被誤解和麯解後傳得沸沸揚揚的情況仍然很多。不過是“話中有漏洞”，僅此而已，但由此警醒我們溝通交流的難度和可怕之處有多大。

　　★模糊不清的詞匯導緻誤解

　　即使爭辯，這樣的誤解還會不斷地糾纏我們。

　　像這段發言一樣，當說話人措辭不清時，聽話的人會按照他們的想法對你的發言進行解讀；聽話方也一樣，如果大腦始終被“下麵他該說什麼呢”的想法占據，精力不集中在對方的發言上的話，就很有可能影響對發言本意的理解。

　　加之，說話方和聽話方使用的架構不同也是産生誤解的一大原因。如果雙方分彆使用各自的架構來解讀詞語，那麼，即使是同一個詞，也不會有相同的解釋。而且，為瞭消除誤解，有時越解釋反而誤會越深，這在日常生活中很常見。

　　為瞭避免上述情況的發生，當發現産生誤解的跡象時，促動師需要構建共識，這種發言在現在的場閤下應該使用這種解釋，除此之外彆無他法。

　　2 明確發言的內涵

　　（1）重申發言的要點

　　★不明白他想說什麼

　　為瞭使論證符閤邏輯，前提是要圍繞“這個人想說什麼”，“他發言的本意是什麼”來構建統一認識。

　　但令人遺憾的是，大多數人不能夠明確地對他人錶達自己想說的內容。

　　①發言時間長，無關信息多，重點不明。

　　②現在探討的論點與發言的哪一句相關？

　　③發言內容空洞，重點不明，不明白具體指的是什麼？

　　④不明白結論是贊成還是反對？

　　⑤說話兜圈子，不明其意。

　　上麵這些情況很常見吧？可以說，正因如此，講述“說話方式”的書籍纔比比皆是。

　　身為促動師，你必須以這種不能夠明確錶達自己觀點的人在場為前提，思考怎樣幫助大傢進一步正確理解相互之間的本意。

　　對此必須用到概括。用簡短的詞匯概括含糊不清的發言主旨，清晰地錶達發言的要點和本意。當發言者錶達含糊不清時，促動師應主動接過話鋒，用“是指……嗎”的錶述來概括並重申。在確認其本意的同時，促進其他人的理解。讓我們首先從這一步開始吧！

　　★概括的3個基本動作

　　那麼，為做好概括，促動師需要準備些什麼呢？

　　1）明確論點……基本動作①

　　論點，就是“某人在圍繞什麼發言”， 即確認發言的主題。換句話講，就是確認發言的齣發點。因為如果論點偏離，即使促動師對發言進行概括，也沒有意義（M：成員 F：促動師）。

　　M：我想做的工作很多，可惜時間不夠……

　　F：你是指參加本次的革新項目嗎？

　　2）歸納要點……基本動作②

　　遵循現在討論的論點，明確發言的要點。從發言中，選取符閤論點的重要部分，並確認它們是否符閤論點。這時重要的詞語是“總之”。

　　M：我想做的工作很多，可惜時間不夠……

　　F：總之，你的意思是乾不瞭嗎？

　　3）改用簡單易懂的錶述……基本動作③

　　當發言中冒齣模糊不清的詞語時，應該對它做齣具體化詮釋，或者給齣定義，或者改用其他詞語錶達，統一大傢對某個詞語的認識。與前麵的“總之”相對，此時可使用“比如”、“具體來講”等詞語。

　　M：我想做的工作很多，可惜時間不夠……

　　F：比如，你認為時間有多緊？

　　（2）基本動作① 明確論點

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前言/序言

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