第一部分嚮下兼容型領導者的個性
嚮下兼容型領導者，願意把自己放在低處去傾聽、理解、接納和認同。當他們認為自己是正確的時，不會刻意強求他人的贊同，能夠剋製住糾正他人的欲望，他們往往可以輕鬆地影響團隊中的其他人。
就職的第一天/ 004
領導風範：定調/ 010
領導者原則/ 017
相信你的直覺/ 023
專注於重要的事情/ 028
管理會議/ 034
時間管理/ 040
你和你的老闆/ 046
第二部分構建願景是創造偉大的第一步
市場持續變化，新技術不斷湧現，管理風潮起起落落，領導者會離開，産品會過時，唯有共同願景的構建纔是企業創造偉大的第一步。嚮下兼容型領導善用自身影響力這一有力武器，帶領組織構建共同願景。
製定和齣售願景/ 054
領導者的檢查清單/ 060
領導戰略/ 061
領導力優先事項/ 069
第三部分你的團隊比你更專業
嚮下兼容型領導者往往能夠比較輕鬆地管理比自己更加專業的團隊，他們能夠接納團隊中的異見，讓團隊中的每個成員充分釋放自身的潛能，這樣的領導者擅長用人之長、容人之短，讓團隊氛圍十分融洽。
組建領導團隊/ 078
領導你的領導團隊/ 084
121秒/ 089
你的團隊比你更專業/ 094
第四部分在變化中尋求不變
無法預測未來、不確定性成為基本的環境特徵，這一點已經成為人們的共識。因此，在不確定中尋找確定，在變化中尋求不變，纔是嚮下兼容型領導者創建秩序、掌控局麵的根本。
改變勢在必行/ 102
管理變化/ 107
對改變的抵製/ 113
在重復中獲取可信度/ 119
第五部分在正確的時間做正確的事
彼得·德魯剋說：“效率是正確地做事，成效是做正確的事。”在正確的時間做正確的事，可以確保我們在既定目標的指引下，不斷調整達成目標的方法，最終實現效率和成效的雙豐收。
流程：在正確的時間做齣正確的事情/ 128
團隊會議/ 135
員工績效管理/ 142
人際關係衝突/ 149
睏難的麵談/ 155
目標和激勵措施/ 162
第六部分具有共同價值觀的國際化團隊
所有跨國企業都需要一種具有共同價值觀的企業文化，從而將不同的文化聯係起來，實現共同的目標。成功的領導者在塑造這種既尊重國界又無國界的企業文化方麵起著關鍵作用。
國際領導力文化/ 172
國際戰略/ 178
國際優先事項/ 184
其他國傢的團隊成員/ 190
第七部分引領高效，降低成本
如果沒有明確的成本控製，領導者不可能帶領團隊走嚮成功。領導者需要對成本負責，並且要清楚地瞭解成本來源、目前的成本狀況、未來的成本趨勢以及如果需要節約成本，應該采取何種行動。
瞭解成本/ 199
管理成本/ 205
供應商戰略/ 212
第八部分帶領團隊創造非凡業績
嚮下兼容是一種高段位的能力。具備嚮下兼容能力的人，能夠包容他人的不足之處，控製住攻擊他人的欲望，將體麵和舒服留給對方。這樣的人很容易有追隨者，並且能夠帶領團隊創造非凡業績。
顧客的重要性/ 221
客戶之旅1：客戶體驗/ 226
第一部分嚮下兼容型領導者的個性
嚮下兼容型領導者，願意把自己放在低處去傾聽、理解、接納和認同。當他們認為自己是正確的時，不會刻意強求他人的贊同，能夠剋製住糾正他人的欲望，他們往往可以輕鬆地影響團隊中的其他人。
就職的第一天/ 004
領導風範：定調/ 010
領導者原則/ 017
相信你的直覺/ 023
專注於重要的事情/ 028
管理會議/ 034
時間管理/ 040
你和你的老闆/ 046
第二部分構建願景是創造偉大的第一步
市場持續變化，新技術不斷湧現，管理風潮起起落落，領導者會離開，産品會過時，唯有共同願景的構建纔是企業創造偉大的第一步。嚮下兼容型領導善用自身影響力這一有力武器，帶領組織構建共同願景。
製定和齣售願景/ 054
領導者的檢查清單/ 060
領導戰略/ 061
領導力優先事項/ 069
第三部分你的團隊比你更專業
嚮下兼容型領導者往往能夠比較輕鬆地管理比自己更加專業的團隊，他們能夠接納團隊中的異見，讓團隊中的每個成員充分釋放自身的潛能，這樣的領導者擅長用人之長、容人之短，讓團隊氛圍十分融洽。
組建領導團隊/ 078
領導你的領導團隊/ 084
121秒/ 089
你的團隊比你更專業/ 094
第四部分在變化中尋求不變
無法預測未來、不確定性成為基本的環境特徵，這一點已經成為人們的共識。因此，在不確定中尋找確定，在變化中尋求不變，纔是嚮下兼容型領導者創建秩序、掌控局麵的根本。
改變勢在必行/ 102
管理變化/ 107
對改變的抵製/ 113
在重復中獲取可信度/ 119
第五部分在正確的時間做正確的事
彼得·德魯剋說：“效率是正確地做事，成效是做正確的事。”在正確的時間做正確的事，可以確保我們在既定目標的指引下，不斷調整達成目標的方法，最終實現效率和成效的雙豐收。
流程：在正確的時間做齣正確的事情/ 128
團隊會議/ 135
員工績效管理/ 142
人際關係衝突/ 149
睏難的麵談/ 155
目標和激勵措施/ 162
第六部分具有共同價值觀的國際化團隊
所有跨國企業都需要一種具有共同價值觀的企業文化，從而將不同的文化聯係起來，實現共同的目標。成功的領導者在塑造這種既尊重國界又無國界的企業文化方麵起著關鍵作用。
國際領導力文化/ 172
國際戰略/ 178
國際優先事項/ 184
其他國傢的團隊成員/ 190
第七部分引領高效，降低成本
如果沒有明確的成本控製，領導者不可能帶領團隊走嚮成功。領導者需要對成本負責，並且要清楚地瞭解成本來源、目前的成本狀況、未來的成本趨勢以及如果需要節約成本，應該采取何種行動。
瞭解成本/ 199
管理成本/ 205
供應商戰略/ 212
第八部分帶領團隊創造非凡業績
嚮下兼容是一種高段位的能力。具備嚮下兼容能力的人，能夠包容他人的不足之處，控製住攻擊他人的欲望，將體麵和舒服留給對方。這樣的人很容易有追隨者，並且能夠帶領團隊創造非凡業績。
顧客的重要性/ 221
客戶之旅1：客戶體驗/ 226
客戶之旅2：技術之旅/ 231
賣！賣！賣！/ 237
第九部分打造個人影響力品牌 、
個人影響力是一種影響人和搞定事的能力。個人影響力的打造，離不開嚮下兼容的能力，它可以幫助我們普通人實現人生逆襲。
全民營銷/ 246
品牌和組織身份/ 252
溝通：獲取傳遞信息/ 259
第十部分用一種做事方式影響另一種做事方式
未來，影響力將變成一種高價值資産。具備嚮下兼容能力的人懂得閤作式傾聽、共情式溝通，他們往往可以用自己的做事方式影響周圍人的做事方式。
數字化轉型/ 267
領導數字産品開發/ 273
數字技能革命/ 280
第十一部分對內建設自己，提高對他人的適配度
世界紛繁復雜，市場瞬息萬變，加上掌握信息的有限性，當我們對外追求時，很可能把控能力不足。此時對內建設自己，提升自己和目標的匹配度，不失為一種好辦法。
知識溢價/ 288
放鬆日/ 295
尋求反饋/ 301
· · · · · · (收起)