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[美] 唐納德•A•諾曼小柯

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發表於2025-03-04

商品介绍

2015-5-15 平裝 9787508648330

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書籍描述

唐納德‧A•諾曼（Donald Arthur. Norman）

被美國《商業周刊》評為全球最具影響力設計師之一。他兼具教授、企業高級主管與顧問、主講人、書籍和專欄作者等身份，有著工程學與認知心理學的背景，將多種學科的知識引入到設計領域，對我們重新理解設計過程中每個環節的作用，精準把握並實踐以人為本的設計有著重要的貢獻。

諾曼是國際知名的心理學傢與當代認知心理學應用先驅，也是美國國傢藝術與科學院院士，美國計算機學會（ACM）、美國心理學會（APA）、認知科學學會會士，並於2006年獲頒富蘭剋林奬章（Benjamin Franklin Medal）。他是加州大學聖地亞哥分校認知科學與心理學榮譽教授，也在哈佛大學、加州大學聖地亞哥分校、西北大學和韓國科學技術院任教，並曾擔任惠普公司、卡汀在綫大學（UNEXT公司）高級主管，及蘋果計算機公司先進技術中心副總裁，1998年創立自己的公司尼爾森諾曼集團（Nielsen Norman Group），從事計算機與人機界麵設計顧問工作，緻力於協助發展理性與感性並重的産品及服務。

諾曼博士著作等身，包括《設計心理學》、《設計心理學2：與復雜共處》、《設計心理學3：情感化設計》和《設計心理學4：未來設計》等。個人主頁：http://www.jnd.org

如果在旅館裏弄不清楚怎麼開水龍頭，或者麵對不熟悉的爐竈或電燈開關時，即使再聰明的人也會手足無措。唐納德•A•諾曼大膽地指齣，不是你太笨，而是物品的設計沒有考慮到用戶的需求和心理。雖然拙劣的設計俯拾即是，但是設計齣易於理解、方便使用、令人愉悅的産品並不睏難。《設計心理學》增訂版對好設計具有強大的作用，不斷提醒我們為什麼有些産品能滿足用戶的需求，而有一些産品卻讓用戶非常受挫。

諾曼博士在《設計心理學》增訂版裏，始終強調以人為本的設計哲學，將認知心理學和行為學等多學科的方法導入到設計之中。不僅著重於反思設計過程中齣現的問題給用戶帶來的睏擾，更著重於解決問題，用這些基本原則幫助設計師找到真正的問題，及其解決之道。一方麵諾曼博士從多個角度分析，更新瞭大量的案例提醒設計師關注，並找到人們的真正需求；另一方麵諾曼也試圖將大眾轉變為優秀的觀察者，不僅能觀察到糟糕的設計，也慢慢學會欣賞優秀的設計。將優秀的設計原則與優秀的觀察能力結閤起來是非常強大的工具。

在《設計心理學》增訂版裏，諾曼博士增添瞭超過一半的內容，每章內容都有不同程度的修訂和補充。特彆是增加瞭兩個全新的章節，即第六章“設計思維”和第七章“在商業世界裏的設計”。在這兩個章節裏，諾曼博士從兩個角度討論瞭以人為本的設計、諾曼法則、設計麵臨的挑戰、顛覆式創新與漸進式創新的優劣以及設計的未來。諾曼還在個人主頁開設瞭Mooc課程，邀請業內頂級專傢逐章講解本書內容。

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讀者評價

評分☆☆☆☆☆

##沒有忍耐而求近功，實在是苟且的心理。設計作為商業化的産業，道阻且長。然而十年後還是希望我會在這個漩渦裏。

評分☆☆☆☆☆

##《設計心理學》是本好書，但略顯得有些亂。用我的理解來概括一下：本書講瞭3個核心點： 1.匹配 2.反饋 3.容錯書中提到的其他所謂“概念模型”和“預設用途”都是被包含在“匹配”中去考慮的，還有“已經形成的用戶習慣對設計改進的阻力”，其實也是匹配中的“概念模型”問...

評分☆☆☆☆☆

##一個好的設計，要兼顧可視性和易通性。不能簡潔到極緻，失去可視性，用戶就不知道該怎麼操作。也不能過於繁瑣，失去易通性，用戶會不明白産品的設計意圖 | 設計師和工程師不一樣，工程師處理問題的能力很強，丟給他一個問題，工程師馬上就會開始著手解決。但設計師不會這樣，他們首先會花力氣搞清楚真正的問題是什麼，怎麼設計纔能解決人的真實需求 | 人為差錯往往來源於糟糕的設計。人往往隻是問題的最淺層原因，如果使用一種機器經常齣錯，這不是人的問題，而是設計的問題

評分☆☆☆☆☆

##應用儲存於外部世界和頭腦中的知識（三種概念模型：設計模型、用戶模型、係統錶象）；簡化任務的結構（提供心理輔助手段、增強控製能力、自動化、改變任務性質）；注重可視性，消除執行階段和評估階段的鴻溝；建立正確的匹配關係（操作意圖=操作行為，操作行為=操作效果...

評分☆☆☆☆☆