績效構建-提升組織績效的科學與藝術 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

Name: 績效構建-提升組織績效的科學與藝術 pdf epub mobi txt 電子書 2025
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☆☆☆☆☆

[美] RogerAddison（羅傑·愛迪生）著

圖書標籤:

績效管理
組織績效
領導力
戰略執行
目標設定
員工發展
激勵機製
文化建設
變革管理
持續改進

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店鋪：淮安區新華書店圖書專營店

齣版社：電子工業齣版社

ISBN：9787121331541

商品編碼：26881679192

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2018-01-01

具體描述

內容介紹
人類績效概況使得所有從業者，從初學者到GJ人士、從學生到專業人士都有渠道取得或增加他們的績效改進專業知識。本書J是基於績效技術概況模型來有效地整閤各種工具和方法，並且大量藉鑒三位作者的成功經驗，他們從事績效改進的時間超過85年，幫助讀者促進任何項目的績效改進活動，從而獲得成功。文中介紹瞭影響組織績效的三個層麵（員工、流程、組織），提供瞭強化績效改進技能和知識的架構和擴充讀者專業積纍的各種資源，還穿插瞭各種應用練習，讀者可以從中找齣某個感興趣話題的更多信息，如參加一個專業協會或參加有啓發意義的討論、會議等，以此提高你的專業知識。

目錄
目錄導論 1 本書的需求 1 本書的目的 1 範疇與方法 2 如何使用這本書 3 更遠大的設想 4 D1章績效技術概況 6 我們在哪裏工作 7 績效技術概況介紹 9 績效技術的原則 11 工作環境 13目錄

導論 1
本書的需求 1
本書的目的 1
範疇與方法 2
如何使用這本書 3
更遠大的設想 4
D1章績效技術概況 6
我們在哪裏工作 7
績效技術概況介紹 9
績效技術的原則 11
工作環境 13
我們如何思考——係統、係統化、全麵化 15
充D整閤媒介的人類績效技術 18
結論：從績效技術概況學習到的經驗教訓 19
D2章員工：個人及團隊層麵 22
技術綜述 24
方法 24
有用的模型與工具 30
其他模型和工具 37
解決方案：員工層麵的典型實例 41
評估 44
應用練習 45
結論 46
D3章流程與慣例：工作層麵 49
技術綜述 51
流程及慣例層麵齣現績效問題的信號 51
方法 52
視圖：視覺化 54
缺失的環節 66
應用練習 69
結論 70
D4章工作場所：組織層麵 74
技術綜述 75
方法 76
組織政治 81
差距 89
問題的解決 90
獲得分析、解決方案及實施計劃製定的掌控權 102
顧問在實施中的角色 104
結論 107
D5章實施：將績效與組織整閤 110
為什麼設置本章實施的界定 112
如何製作一隻改進之針 118
結論 119
D6章我們做什麼 122
係統化方法 122
關鍵詞 123
係統化方法的組成部分 124
結論 146
D7章關注未來：觀察趨勢 150
為什麼動態趨勢很重要 150
擴展績效技術的範圍 152
結論 168
D8章規劃你的路綫圖 172
員工/個人 172
工作/流程 177
工作場所/組織 180
結論 181
後記 183 顯示全部信息

績效構建：解鎖組織潛能的引擎在瞬息萬變的商業環境中，組織的生存與繁榮，很大程度上取決於其能否持續有效地達成既定目標。這不僅僅關乎戰略的宏偉藍圖，更在於將戰略轉化為看得見的成果，並不斷優化這一轉化過程。本書《績效構建——提升組織績效的科學與藝術》正是應運而生，它深刻洞察瞭現代組織在追求卓越績效道路上所麵臨的核心挑戰，並係統性地提齣瞭一套行之有效的解決方案。本書並非空泛的理論堆砌，而是基於紮實的學術研究與豐富的實踐經驗，將績效構建這一復雜議題拆解為可操作的要素，並賦予其獨特的“科學”與“藝術”的雙重維度。它揭示瞭，理解和提升組織績效，既需要嚴謹的數據分析、科學的模型應用，也離不開對人性、文化以及微妙組織動態的深刻洞察。一、理解績效的本質：超越數字的維度在許多組織中，績效往往被簡單地等同於財務指標或銷售額。然而，《績效構建》將績效的定義拓展至更為廣闊的範疇。它認為，真正的組織績效，是一個多維度、動態且相互關聯的體係，涵蓋瞭：戰略執行力：組織能否有效地將高層戰略轉化為可執行的計劃，並確保各項行動都朝嚮戰略目標邁進。這涉及到戰略的清晰傳達、層層分解，以及執行過程中所需的資源匹配與風險管控。運營效率：組織在完成核心業務流程時，資源利用的程度、産齣的速度、質量的穩定性以及成本的控製能力。這包括流程的優化、技術的應用、供應鏈的管理以及內部協作的順暢度。員工敬業度與發展：員工是否對工作充滿熱情、願意付齣額外努力，並且組織是否為他們的成長提供瞭持續的支持和機會。高敬業度是驅動績效的內在動力，而員工的發展則為組織的可持續績效奠定基礎。客戶滿意度與忠誠度：組織的産品或服務能否滿足客戶需求，帶來良好的體驗，從而贏得客戶的信任與長期支持。這是衡量組織外部價值創造能力的重要指標。創新能力：組織能否持續産生新的想法、開發新的産品與服務，或者優化現有模式，以適應市場變化並創造新的增長點。創新是組織保持競爭優勢的關鍵。組織韌性與適應性：組織麵對外部環境變化（如經濟波動、技術革新、競爭加劇）時，能否快速調整、有效應對，並從中恢復甚至獲得提升的能力。本書強調，要全麵提升組織績效，就必須超越單一維度的衡量，建立一個 holistic（整體的）績效觀，並認識到這些維度之間的相互依存和促進關係。二、績效構建的“科學”：量化、分析與優化績效構建的“科學”部分，提供瞭一套嚴謹的分析框架和實用的工具，幫助組織量化績效、識彆瓶頸，並進行科學的改進。目標設定與分解（SMART原則的深化）：本書不僅介紹瞭經典的SMART（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）原則，更深入探討瞭如何將高層戰略目標有效地分解為中層管理目標、部門目標，直至個人績效目標。它強調目標之間的邏輯一緻性，以及如何通過目標分解來激發團隊的使命感和責任感。關鍵績效指標（KPI）的設計與應用：如何選擇真正能反映組織目標達成情況的KPI？本書提供瞭詳細的指導，從KPI的選定標準（Relevance, Measurability, Achievability, Actionability, Time-bound – RMATA原則）、設計流程，到KPI的監控、分析和報告。它強調KPI並非越多越好，而是要聚焦於最關鍵的驅動因素。數據驅動的績效分析：在大數據時代，如何有效利用數據來理解績效的“為什麼”？本書介紹瞭多種數據分析方法，包括趨勢分析、根本原因分析、因果分析等，並指導讀者如何從海量數據中提煉有價值的洞察，從而發現績效提升的機會和潛在風險。績效診斷工具與模型：本書可能介紹瞭一些經典的績效診斷模型，例如SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅）、平衡計分卡（Balanced Scorecard）、卓越運營模型（Excellence in Operations）等，並詳細闡述瞭如何運用這些模型來係統地評估組織的現有績效狀況，找齣製約因素。持續改進機製的建立：績效提升並非一次性的活動，而是一個持續迭代的過程。本書強調PDCA循環（Plan-Do-Check-Act）在績效改進中的應用，以及如何建立反饋機製、學習機製，確保組織能夠不斷學習、適應和優化。三、績效構建的“藝術”：驅動、賦能與文化績效構建的“藝術”部分，則聚焦於如何通過人的因素和組織氛圍來驅動績效的提升，這是許多“科學”方法難以觸及的深層動力。領導力在績效構建中的作用：卓越的領導力是激發組織績效的關鍵。本書深入探討瞭不同風格的領導力如何影響團隊士氣、執行力以及創新氛圍。它強調領導者在設定願景、激勵團隊、授權賦能、解決衝突以及營造積極工作環境方麵的作用。人纔發展與能力建設：績效的最終實現者是人。本書關注如何通過科學的招聘、培訓、職業發展規劃和績效管理，來提升員工的整體能力和專業素養。它強調“以人為本”的管理理念，以及如何讓員工的成長與組織的績效目標相契閤。激勵機製的設計與應用：如何設計一套既能反映績效成果，又能激發員工內在動力的激勵體係？本書可能探討瞭物質激勵（薪酬、奬金、股權等）與精神激勵（認可、發展機會、有意義的工作等）的結閤，以及如何根據不同的崗位和員工需求，設計個性化的激勵方案。組織文化對績效的影響：強大的、積極的組織文化是績效構建的基石。本書分析瞭協作文化、創新文化、學習文化、責任文化等不同文化要素如何塑造員工的行為模式和工作效率。它指導組織如何識彆、培育和強化能夠驅動績效的文化特質。有效溝通與協作：績效的達成往往需要跨部門、跨層級的協作。本書強調清晰、及時、開放的溝通，以及如何通過團隊建設、流程優化來打破信息孤島，促進協作的順暢。變革管理與文化落地：任何績效的顯著提升都可能伴隨著變革。本書可能探討瞭如何有效地管理變革過程，剋服阻力，並確保新的績效理念和實踐能夠真正融入組織的日常運作和文化基因中。四、科學與藝術的融閤：係統性績效構建《績效構建》的核心價值在於，它並非將“科學”與“藝術”割裂開來，而是強調兩者的有機融閤。科學的方法提供瞭方嚮和依據，而藝術的手段則賦予瞭執行生命力。數據驅動的“藝術”：例如，通過對員工敬業度調查數據的分析，可以識彆齣需要改進的領導力或管理方式，從而指導“藝術”層麵的調整。 “藝術”指導“科學”的落地：即使擁有最科學的KPI和最完善的流程，如果缺乏員工的認同和參與，也難以實現預期的效果。領導力的藝術、激勵的藝術，能夠確保科學工具被有效地運用。本書提供瞭一個框架，幫助組織係統地思考和實踐績效構建。它鼓勵讀者將績效管理視為一個持續學習、不斷優化的旅程，而非一次性的項目。通過理解績效的本質，掌握科學的分析工具，並運用藝術化的管理手段，任何組織都能夠解鎖其內在潛能，構建起強大的績效引擎，從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現可持續的成功。本書將為管理者、人力資源專業人士、團隊領導者以及所有希望提升組織效能的職場人士，提供一套全麵、深刻且極具實踐指導意義的績效構建指南。它將幫助您從“如何做”到“為何這樣做”，再到“如何做得更好”，最終實現組織績效的跨越式提升。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我剛開始翻閱《績效構建——提升組織績效的科學與藝術》這本書時，對它寄予瞭很高的期望，希望能從中找到一些突破性的見解，徹底改變我對組織績效管理的認知。書中確實提齣瞭一些非常有意思的觀點，比如關於“績效文化”的構建，以及如何將組織的願景與員工的個人目標對齊，這些都很有啓發性。然而，隨著閱讀的深入，我漸漸感覺到，這本書的內容似乎在某些方麵與我之前讀過的幾本管理學經典有相似之處。比如，在強調團隊閤作和激勵機製時，其核心思想並沒有帶來太多“顛覆性”的感受，更多的是對現有理念的梳理和整閤。這並不是說它不好，但對於一個尋求“新知”的讀者來說，可能會覺得有些意猶未盡。我更期待的是一些能夠真正“挑戰”我固有思維的觀點，或者是一些能夠解決我當前工作中遇到的“棘手問題”的獨特方法論。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題一開始就吸引瞭我，"績效構建——提升組織績效的科學與藝術"。我一直對如何真正有效地提升團隊和組織的錶現充滿好奇。在我的工作生涯中，我見過太多那些聲稱能帶來變革的管理書籍，但最終卻流於空泛的理論或者無法落地的操作指南。我希望這本書能提供一些真正務實的見解，讓我能理解那些在成功組織中屢試不爽的績效驅動因素，並且不僅僅是停留在"做什麼"的層麵，更能深入到"為什麼"以及"如何做"的細節。我期待書中能夠揭示一些被普遍忽視但至關重要的績效驅動力，比如員工敬業度的深層原因，或者跨部門協作效率的優化策略。我特彆希望作者能分享一些具體的案例分析，讓我看到這些“科學”與“藝術”如何在現實世界中交織，創造齣卓越的成果。對我而言，一本真正有價值的書，應該能夠激發我的思考，並為我提供一套可操作的框架，讓我能夠迴到自己的工作環境中，立即著手改進。我希望這本書能成為我手中那個解決疑難雜癥的“寶典”，而不是又一本束之高閣的“擺設”。

評分☆☆☆☆☆

《績效構建——提升組織績效的科學與藝術》這本書的語言風格相當嚴謹，學術氣息濃厚，這無疑增加瞭其內容的深度和可信度。作者在闡述“科學”部分時，大量運用瞭經濟學、心理學等領域的專業術語和研究成果，為讀者構建瞭一個嚴密的理論框架。我尤其欣賞書中對不同績效管理模型的分析，以及它們各自的優缺點。然而，正是因為這種過於嚴謹和學術化的語言，我感覺在閱讀“藝術”部分時，會略微感到一些隔閡。例如，在討論如何培養員工的“內在驅動力”時，書中更多的是從理論層麵進行闡述，而缺乏一些生動形象的例子或故事來加以說明，使得抽象的概念不容易被完全理解和吸收。我個人更傾嚮於在理解復雜理論的同時，也能通過更具象化的錶達來感受其魅力，從而更好地將其內化為自己的認知。

評分☆☆☆☆☆

我最近讀完一本名為《績效構建——提升組織績效的科學與藝術》的書，盡管書名聽起來頗具吸引力，但我對書中某些章節的論述卻感到有些睏惑。尤其是關於“藝術”的部分，我覺得作者在描述如何通過領導力來激發員工創造力時，用詞略顯模糊。比如，書中提到“賦能”和“信任”，雖然這些詞匯本身是積極的，但在缺乏具體行為指導的情況下，它們更像是一種口號，而不是能夠指導實踐的工具。我希望書中能更深入地探討，領導者究竟該如何具體地“賦能”？是提供更多的自主權，還是更頻繁地進行一對一溝通？“信任”又該如何建立？是通過透明的信息共享，還是通過承擔責任和容忍必要的試錯？我感覺在這一部分，這本書更偏嚮於哲學層麵的探討，而我作為一名實踐者，更需要的是可以立即應用到日常管理中的具體方法和技巧。也許是我對“藝術”部分的期望過高，我希望它能更像是一份詳細的“操作手冊”，而不僅僅是激勵人心的口號。

評分☆☆☆☆☆

從內容上看，《績效構建——提升組織績效的科學與藝術》這本書的結構設計相當巧妙。它試圖將績效管理的復雜性拆解為“科學”與“藝術”兩個維度，並為每個維度分彆提供瞭深入的探討。在“科學”的部分，我發現作者引用瞭大量的研究數據和理論模型，對於理解績效背後的邏輯，以及如何通過量化指標來衡量和改進績效，確實提供瞭一個堅實的基礎。例如，書中關於目標設定的SMART原則的拓展應用，以及如何利用數據分析來識彆績效瓶頸，都讓我耳目一新。然而，在“藝術”的部分，雖然也提到瞭情商、溝通技巧、文化塑造等重要概念，但我覺得在如何將這些非量化的因素轉化為可操作的管理實踐方麵，著墨稍顯不足。總的來說，這本書在理論框架的構建上做得非常齣色，但對於如何將這些理論“落地”到組織實踐中，似乎還需要更多的細節指導，尤其是在那些更依賴於人際互動和情感連接的績效提升領域。