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秋叶刘勇 著

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• 新媒体营销
• 营销学
• 传播学
• 数字营销
• 社交媒体
• 内容营销
• 网络营销
• 自媒体
• 品牌推广
• 营销策略

店铺： 宿迁新华书店图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115359575

商品编码：26630701303

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-01-01

内容介绍
《新媒体营销概论》共分6章。D1章重点介绍了新媒体的概念和特征，引导读者全面认识新媒体所处的行业；D2章用历史发展的眼光，介绍了不同类型的新媒体，让读者不仅能看到*的新媒体模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；D3章重点介绍了新媒体广告投放载体，便于读者选择适合自己的新媒体运营方式；D4章介绍了新媒体运营的策划思维；D5章介绍了新媒体舆情管理知识；D6章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉等的新媒体助力传统行业转型的案例。

关联推荐
（1）专业经验，体系完善：从新媒体营销基础知识，到热门的新媒体运营，再到实用技能操作，形成了完善的课程体系。 （2）图文并茂，实操性强：6 章内容详解，120多张图表详细解析，60 个讨论练习，25 个营销实战 ，旨在帮助读者现学现用营销技巧。
 
目录
D1章　新媒体的概念与特征 6 1.1新媒体概念和内涵　6 1.2优质媒体三大特征　8 1.　要了解不同媒体覆盖人群的不同　9 2.　要了解不同媒体覆盖场景的不同　9 3.　要了解不同媒体风格调性的不同　10 1.3新媒体发展四大趋势　11 1.　注意力经济时代来临　11 2.　移动场景阅读时代来临　12 3.　参与感时代来临　14 4.　社会化传播时代的来临　15 1.4新媒体运营的主要工作　17 D2章　新媒体的类型　20 2.1从网站门户到微网站　20D1章　新媒体的概念与特征 6
1.1新媒体概念和内涵　6
1.2优质媒体三大特征　8
1.　要了解不同媒体覆盖人群的不同　9
2.　要了解不同媒体覆盖场景的不同　9
3.　要了解不同媒体风格调性的不同　10
1.3新媒体发展四大趋势　11
1.　注意力经济时代来临　11
2.　移动场景阅读时代来临　12
3.　参与感时代来临　14
4.　社会化传播时代的来临　15
1.4新媒体运营的主要工作　17
D2章　新媒体的类型　20
2.1从网站门户到微网站　20
1.　D一代新媒体：门户网站　20
2.　移动门户：微网站　23
3.　门户网站和微网站阅读方式区别　24
2.2从邮件到EDM　25
1．D一代沟通工具：电子邮件　26
2．电子邮件营销EDM　26
3．邮件营销策划　27
2.3从论坛到知乎　30
1．D一代社区：论坛　30
2．不适应移动时代的论坛媒体　32
3．知乎：问答社区的复兴　33
4．论坛营销的关键环节　35
2.4从博客到微博　37
1．D一代自媒体：博客　37
2．微博：人人都是自媒体　39
3．博客营销　40
4．微博营销　41
2.5从搜索到分答　44
1．搜索引擎　44
2．搜索引擎营销　46
3．知识问答服务　47
2.6从QQ到微信　49
1．IM即时通讯　49
2．微信和QQ的区别　50
3．微信营销　52
2.7从视频到秒拍　53
1.视频网站　53
2.秒拍短视频和传统视频的区别　55
3.视频营销　57
2.8从手机报到新闻客户端　58
1.手机报　58
2.新闻客户端　59
2.9从数字电视到直播　62
1.数字电视　62
2．移动端新潮流：直播　64
3.网络直播主持人：网红　66
2.10从淘宝到微店　67
1.电子商务平台：淘宝网　67
2.微信电商平台：微店　69
2.11zfb与财付通　70
1.　zfb：从支付工具到支付平台　70
2.挑战zfb的财付通　72
2.12从装机工具到推广渠道　73
1.电脑BB：装机工具　73
2.装机工具是一种推广渠道　74
2.13从网络游戏到虚拟现实　75
1.网络游戏　75
2.虚拟现实　77
3.VR技术的用途　80
2.14从自媒体到社群　80
1.自媒体　80
2.社群　83
3.社群热兴起缘由　84
2.15大数据下的新媒体　85
1．大数据与新媒体的关系　85
2.　大数据给新媒体带来的新变化　86
D3章　新媒体广告投放载体　87
3.1新媒体广告综述　87
3.2新媒体广告在载体平台上的投放策略　89
3.3网站平台　91
3.4移动新闻客户端　93
3.5社交媒体平台　97
3.6视频平台　102
3.7　BAT大平台　106
3.8　DSP平台　111
3.9众筹平台　114
3.10其他媒体投放平台　117
D4章　新媒体运营策略　121
4.1新媒体越来越被企业重视　122
4.2把内容自运营平台和推广渠道分开　123
4.3注意新媒体渠道卡位　126
4.4学会系统策划运营方案　127
4.5成长为懂新媒体的小伙伴　128
D5章　新媒体负面效应及网络舆情管理　130
5.1新媒体带来的负面效应　130
1.新媒体对语言环境的影响　130
2.新媒体对阅读习惯的影响　131
3.新媒体对工作习惯的影响　132
4.新媒体对人际交往的影响　132
5.新媒体对社会安定的影响　133
5.2网络舆情的应对及调控　133
1.网络舆情管理　134
2.网络谣言　135
3.网络暴力　136
4.网络舆情监控　137
D6章　新媒体助力传统行业转型（案例篇）　137
6.1　案例一：可口可乐　137
6.2　案例三：海底捞　143
6.3　案例三：恒大冰泉　144


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《营销智慧：洞察时代脉搏，驱动品牌跃迁》 一、 时代浪潮中的营销变革 我们身处一个瞬息万变的时代，信息爆炸、技术革新、消费观念迭代，共同塑造着营销的全新格局。传统营销的边界早已被打破，取而代之的是一个更加多元、互动、个性化的营销生态。在这个生态中，理解消费者行为的深层逻辑、洞察市场趋势的细微变化，并能灵活运用创新工具和策略，是每个品牌得以生存和发展的关键。《营销智慧》正是应运而生，它不是一本停留在理论层面的教科书，而是一本引领营销人穿越时代迷雾，把握未来方向的实战指南。 本书将深入剖析当前营销环境的演变，从宏观经济、社会文化、技术发展等多个维度，揭示驱动营销变革的核心要素。我们将一同审视数字化浪潮如何颠覆了信息传播的渠道和方式，社交媒体如何重塑了品牌与消费者之间的关系，人工智能又将如何赋能营销决策和执行。告别过去的“一对多”单向输出模式，拥抱“多对多”的互动共创，理解“注意力经济”下的竞争逻辑，并探索如何在海量信息中精准触达目标受众，建立深度连接。 二、 洞察消费者：理解“人”是营销的终极奥义 营销的本质是满足需求，而需求的源头在于人。本书将以“以人为本”为核心理念，系统性地探讨如何深入理解消费者。我们将从心理学、社会学、行为经济学等多个学科视角，剖析消费者的决策过程、购买动机、情感诉求以及文化偏好。 消费者心智模型： 揭示消费者大脑如何处理信息，如何形成品牌认知和偏好。了解消费者在不同情境下的注意力分配，以及他们如何受到潜意识、情绪和认知偏差的影响。 社群与归属感： 探讨群体心理和社群文化如何影响个人消费选择。分析不同社群的形成机制、传播特点，以及品牌如何融入或引导社群，建立情感共鸣。 代际差异与文化解读： 深入研究不同代际消费者（如Z世代、千禧一代）的核心价值观、生活方式和消费习惯，理解文化背景如何塑造营销信息和渠道的选择。 个性化体验的构建： 阐述如何通过数据分析和用户画像，理解个体消费者的独特需求，并设计高度个性化的产品、服务和营销触点，实现“千人千面”的精准沟通。 《营销智慧》将带领读者超越表面的消费行为，触及消费者内心深处的渴望，从而制定真正能够打动人心的营销策略。 三、 策略制胜：打造多元化的营销组合拳 在复杂多变的营销环境中，单一的营销手段已难以奏效。本书强调战略性思维，引导读者构建一套灵活、高效、整合的营销组合拳。 品牌战略的基石： 从品牌定位、品牌故事、品牌视觉识别到品牌价值主张，系统梳理构建强大品牌的底层逻辑。探讨如何在激烈的市场竞争中，找到品牌的独特优势，并将其有效传递给消费者。 内容营销的艺术： 深入分析不同类型内容的创作、分发和运营策略。从引人入胜的故事叙述、有价值的知识分享，到互动性强的趣味内容，学习如何通过优质内容吸引、教育和转化用户，构建品牌忠诚度。 渠道整合的智慧： 探讨线上线下全渠道营销的协同效应。分析搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、KOL/KOC合作、线下体验式营销等各类渠道的特点与优势，以及如何将它们有机结合，形成无缝的用户体验。 数据驱动的决策： 强调数据在营销中的核心地位。介绍常用的营销数据分析工具和方法，包括用户行为分析、转化率优化（CRO）、广告投放效果评估等，指导读者如何利用数据指导策略调整和优化执行。 体验至上的服务营销： 阐述将优质的客户服务转化为营销优势的重要性。从售前咨询、售中体验到售后关怀，如何通过全流程的卓越客户体验，提升用户满意度和口碑传播。 本书将提供一套可操作的框架，帮助营销人员根据自身品牌特点和市场环境，灵活运用各种营销工具，构建符合时代要求的营销战略。 四、 创新驱动：拥抱技术，引领未来 技术是推动营销变革最强大的引擎。《营销智慧》将深入探讨新兴技术如何重塑营销的各个环节，并引导读者积极拥抱创新，探索未来营销的可能性。 人工智能在营销中的应用： 个性化推荐与内容生成： AI如何分析用户数据，精准推送个性化产品与内容，甚至辅助生成营销文案、图片。 智能客服与自动化营销： AI驱动的聊天机器人如何提供24/7的客户服务，实现营销活动的自动化和规模化。 预测性分析与风险管理： AI如何预测市场趋势、消费者行为，帮助品牌提前布局，规避风险。 大数据与精细化运营： 深度挖掘用户数据，进行精细化用户画像，实现精准营销和个性化服务。理解数据标签、埋点、AB测试等数据分析方法在营销中的应用。 短视频与直播营销的崛起： 分析短视频和直播作为新兴内容形式的传播规律、商业变现模式以及内容创作的关键要素。 虚拟现实（VR）与增强现实（AR）的想象空间： 探索VR/AR技术如何为品牌提供沉浸式的用户体验，打造全新的互动营销场景，例如虚拟试穿、虚拟展厅等。 区块链技术对营销的影响： 探讨区块链在品牌溯源、数字资产、忠诚度计划等方面的潜在应用，以及如何构建更透明、可信的营销生态。 本书将鼓励营销人保持开放的心态，积极学习和尝试新技术，将创新思维融入日常营销实践，从而在未来的市场竞争中占据主动。 五、 伦理与责任：构建可持续的营销生态 在追求营销效果的同时，本书同样重视营销的伦理与社会责任。 数据隐私与保护： 强调在数据收集和使用过程中，保护消费者隐私的重要性，以及合规操作的必要性。 信息真实与诚信： 倡导营销信息传递的真实性，避免虚假宣传和误导性内容，维护市场公平竞争。 包容性营销： 鼓励品牌在营销活动中体现多元化和包容性，尊重不同文化、背景、群体的价值。 可持续营销： 探讨如何将环保理念和社会责任融入品牌营销，构建更具可持续性的品牌形象。 《营销智慧》旨在培养具有社会责任感和长远眼光的营销人才，使营销不仅是商业成功的工具，更是推动社会进步的积极力量。 结语： 《营销智慧》是一本集理论深度、实战指导和前瞻视野于一体的营销力作。它将帮助您： 深刻理解 时代变迁下营销的本质与发展趋势。 精准洞察 消费者心理与行为，构建深层连接。 掌握 多元化的营销策略与工具，构建高效组合拳。 拥抱 新技术，引领营销创新，探索未来可能。 践行 营销伦理，承担社会责任，实现品牌与社会的和谐共赢。 无论您是营销新人，还是经验丰富的营销老兵，亦或是对品牌发展充满热情的创业者，《营销智慧》都将是您在这个充满挑战与机遇的营销时代，不可或缺的思考伙伴和行动指南。让我们一起，用智慧点亮品牌之路，驱动商业跃迁！

评分☆☆☆☆☆

这本书简直让我大开眼界，虽然我之前对营销领域只是一知半解，但读完之后，感觉自己仿佛被注入了一剂强心针，对整个新媒体营销的脉络有了清晰的认识。书中对于各种新媒体平台的解读，不仅仅是停留在表面的功能介绍，而是深入剖析了它们各自的特点、用户群体以及最适合的内容形式。我尤其印象深刻的是关于内容策略的那一章，作者不仅仅列举了各种创意点子，更是详细讲解了如何根据不同的目标受众、营销目的来制定一套行之有效的、可执行的内容营销方案。例如，对于初创企业如何利用短视频打造品牌知名度，或是对于成熟品牌如何通过社群运营增强用户粘性，书中都提供了非常有指导意义的案例分析和实操建议。而且，书中并没有回避新媒体营销中的挑战和风险，比如算法的不断变化、用户注意力的碎片化、以及潜在的负面舆论危机，并给出了应对策略，这让我觉得非常有价值，不再是那种只讲成功学，而不谈困难的书。它更像是一位经验丰富的向导，带领我在复杂的新媒体营销世界中，稳健前行。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是一本宝藏，每一个章节都充满了惊喜。我特别喜欢它对于消费者心理在数字时代的变化的解读。作者深入浅出地分析了为什么传统营销方式在新媒体环境下越来越失效，以及新一代消费者有哪些新的消费习惯和决策路径。书中对于“种草”和“拔草”的心理机制分析得非常透彻，让我明白了为什么某些产品在社交媒体上能够迅速走红，而另一些则默默无闻。此外，书中关于 KOL 营销和社群营销的策略，也让我受益匪浅。它不仅仅是教你如何找到合适的 KOL，更是告诉你如何与 KOL 建立长期合作关系，如何衡量 KOL 营销的实际效果。对于社群营销，书中也提供了非常详细的搭建、运营和变现的流程，这对于那些希望建立忠实用户群体的企业来说，无疑是一份绝佳的指南。我发现，这本书的作者非常有洞察力，他总能捕捉到行业发展的最新趋势，并将其转化为实用的营销策略，让我觉得阅读过程非常充实和有价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书为我打开了一扇全新的大门，让我看到了新媒体营销背后蕴藏的巨大潜力和无限可能。作者不仅仅是罗列了各种营销技巧，更是从更宏观的视角，分析了新媒体环境对整个商业生态带来的变革，以及企业应该如何适应和利用这种变革。我特别欣赏书中关于用户画像构建和精准营销的章节，它让我明白了为什么个性化推荐如此重要，以及如何通过细致的用户分析，为不同的用户群体推送最相关、最吸引人的信息。书中提供的案例分析，大多都来自于真实世界的营销活动，非常有说服力，也更容易让我理解抽象的理论。而且，这本书的结构安排非常合理，从基础概念到高级策略，层层递进，让我在不知不觉中，完成了对新媒体营销的系统学习。读完之后，我不仅对新媒体营销有了更深的理解，更重要的是，它激发了我进一步学习和探索的兴趣，让我渴望将这些知识运用到实际工作中。

评分☆☆☆☆☆

我一直对新兴的数字营销领域感到好奇，但又不知从何入手，直到我翻开了这本书。它就像一座灯塔，照亮了我前进的方向。书中对“内容为王”的理念进行了深刻的阐释，不仅仅是讲了什么样的内容受欢迎，更深入地探讨了内容的价值创造、传播机制以及如何通过内容来建立品牌信任和忠诚度。我尤其喜欢书中关于品牌故事讲述的章节，作者用了很多生动的例子，说明了如何将品牌的情感价值通过内容传递给消费者，从而形成深刻的品牌认知。而且，这本书的语言风格非常平实易懂，没有过多的专业术语，即使是没有营销背景的读者，也能轻松理解。它让我明白了，新媒体营销并非遥不可及，而是一个可以通过学习和实践掌握的技能。读完这本书，我感觉自己像是拥有了一张通往数字营销世界的地图，知道下一步该往哪里走，该如何去探索。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书带来的启发，远远超出了我最初的预期。在阅读之前，我总以为新媒体营销不过是发发朋友圈、做做抖音推广，但这本书彻底颠覆了我的认知。它将新媒体营销提升到了战略层面，强调了在数字时代，企业如何通过整合各种线上渠道，构建品牌影响力，并最终驱动商业价值。我特别欣赏书中关于数据分析和效果衡量的部分，作者并没有将这些内容写得晦涩难懂，而是用非常直观易懂的方式，讲解了如何收集、分析用户数据，如何利用这些数据来优化营销活动，以及如何科学地评估营销ROI。这让我意识到，新媒体营销绝不是“凭感觉”的游戏，而是需要精准的数据支撑和持续的优化迭代。书中提供的许多实用的工具和方法论，比如AIDA模型在新媒体场景下的应用，或是用户旅程地图的绘制，都极大地帮助我理清了思路，让我能够更系统地思考和规划营销活动。总而言之，这本书不仅提供了知识，更提供了思维方式的转变，让我对未来的营销工作充满了信心。