具體描述
內容介紹
人類績效概況使得所有從業者，從初學者到GJ人士、從學生到專業人士都有渠道取得或增加他們的績效改進專業知識。本書J是基於績效技術概況模型來有效地整閤各種工具和方法，並且大量藉鑒三位作者的成功經驗，他們從事績效改進的時間超過85年，幫助讀者促進任何項目的績效改進活動，從而獲得成功。文中介紹瞭影響組織績效的三個層麵（員工、流程、組織），提供瞭強化績效改進技能和知識的架構和擴充讀者專業積纍的各種資源，還穿插瞭各種應用練習，讀者可以從中找齣某個感興趣話題的更多信息，如參加一個專業協會或參加有啓發意義的討論、會議等，以此提高你的專業知識。
目錄
目錄 導論 1 本書的需求 1 本書的目的 1 範疇與方法 2 如何使用這本書 3 更遠大的設想 4 D1章績效技術概況 6 我們在哪裏工作 7 績效技術概況介紹 9 績效技術的原則 11 工作環境 13目錄
導論 1
本書的需求 1
本書的目的 1
範疇與方法 2
如何使用這本書 3
更遠大的設想 4
D1章績效技術概況 6
我們在哪裏工作 7
績效技術概況介紹 9
績效技術的原則 11
工作環境 13
我們如何思考——係統、係統化、全麵化 15
充D整閤媒介的人類績效技術 18
結論：從績效技術概況學習到的經驗教訓 19
D2章員工：個人及團隊層麵 22
技術綜述 24
方法 24
有用的模型與工具 30
其他模型和工具 37
解決方案：員工層麵的典型實例 41
評估 44
應用練習 45
結論 46
D3章流程與慣例：工作層麵 49
技術綜述 51
流程及慣例層麵齣現績效問題的信號 51
方法 52
視圖：視覺化 54
缺失的環節 66
應用練習 69
結論 70
D4章工作場所：組織層麵 74
技術綜述 75
方法 76
組織政治 81
差距 89
問題的解決 90
獲得分析、解決方案及實施計劃製定的掌控權 102
顧問在實施中的角色 104
結論 107
D5章實施：將績效與組織整閤 110
為什麼設置本章實施的界定 112
如何製作一隻改進之針 118
結論 119
D6章我們做什麼 122
係統化方法 122
關鍵詞 123
係統化方法的組成部分 124
結論 146
D7章關注未來：觀察趨勢 150
為什麼動態趨勢很重要 150
擴展績效技術的範圍 152
結論 168
D8章規劃你的路綫圖 172
員工/個人 172
工作/流程 177
工作場所/組織 180
結論 181
後記 183 顯示全部信息
用戶評價
評分這本書我期待瞭很久，一直關注著作者在行業內的動態，所以當《績效構建-提升組織績效的科學與藝術》這本書的消息齣來時，我第一時間就下單瞭。我主要看中的是它“科學與藝術”這個定位，在管理領域，很多時候我們追求的是數據和方法，但忽略瞭人性、團隊協作以及如何激發員工的內在驅動力。這本書恰恰填補瞭這方麵的空白。它不僅僅是理論的堆砌，更重要的是提供瞭大量真實的案例分析，這些案例涵蓋瞭不同規模、不同行業的企業，從初創公司到跨國巨頭，都有涉獵。作者在分析這些案例時，非常深入，不僅僅是描述現象，更能挖掘齣背後的原因，以及這些原因如何與績效的提升緊密相連。其中，關於如何設計一套既能激勵員工又能與公司戰略目標保持一緻的績效考核體係，我印象特彆深刻。書中提齣的“三維度績效模型”，我之前從未接觸過，但細細品讀後，感覺非常精妙，它打破瞭傳統的單一維度評價，而是從“貢獻度”、“成長性”和“協同性”三個角度去衡量，這不僅能更全麵地評估員工價值，還能引導員工關注團隊閤作和個人發展，從而真正實現組織的長遠發展。此外，書中關於如何將績效管理與企業文化建設相結閤的章節，也讓我受益匪淺。很多時候，績效管理之所以難以落地，很大程度上是因為它脫離瞭企業文化的土壤。這本書提供瞭切實可行的方法，教我們如何在日常管理中融入績效理念，讓績效成為企業文化的一部分，而不是一項冷冰冰的任務。
評分拿到《績效構建-提升組織績效的科學與藝術》這本書，我最先被其封麵設計所吸引，簡約而富有力量感，似乎預示著書中內容同樣精煉而深刻。我一直緻力於在工作中尋找提升團隊效率和整體績效的方法，但常常陷入一些固有的思維模式中。這本書給我帶來瞭很多新的視角。它並非簡單地羅列各種管理技巧，而是從更宏觀的角度，探討瞭績效構建的底層邏輯和哲學。其中，關於“賦能型領導力”的論述，讓我眼前一亮。作者強調，優秀的領導者不是發號施令者，而是賦能者，他們通過提供資源、創造機會、給予支持，讓團隊成員能夠自主地發揮潛能。書中分享瞭幾個關於如何打造賦能型團隊的經典案例，比如如何通過建立開放的溝通渠道，鼓勵員工提齣想法和建議，即使是那些看起來“不切實際”的想法，也能在集思廣益中找到實現的可能性。這讓我反思自己在日常管理中，是否過於強調控製，而忽略瞭對團隊成員的信任和授權。書中還詳細闡述瞭“敏捷績效管理”的理念，這對於當前快速變化的市場環境尤為重要。傳統的年度績效評估，往往滯後於實際業務的發展。而敏捷績效管理，則強調持續反饋、定期調整和靈活應變。這不僅能讓績效評估更貼近實際，更能及時發現問題，並迅速采取行動加以糾正。我特彆喜歡書中關於“OKR與KPI的融閤之道”的章節，它並沒有將兩者對立起來，而是指齣瞭如何根據企業發展階段和業務特點，靈活運用兩者的優勢，構建更具生命力的績效體係。
評分《績效構建-提升組織績效的科學與藝術》這本書，對我而言，更像是一場關於組織效能的深度對話。我一直認為，績效不僅僅是數字上的增減，它更關乎一個組織能否在復雜多變的環境中持續生存和發展。這本書恰恰深刻地揭示瞭這一點。作者在書中，並沒有迴避績效管理中的“痛點”，反而將其作為切入點，深入剖析問題的根源。例如，關於“如何剋服績效考核的‘年底算賬’弊端”，書中提齣瞭一係列創新的方法，比如引入“季度績效對焦會議”，讓管理者和員工能夠及時就績效目標、進展情況以及麵臨的挑戰進行溝通，從而避免瞭年末時纔發現目標偏離過遠，卻為時已晚的尷尬局麵。這種“事前預防”和“過程乾預”的理念，對於提升績效的實時性和有效性至關重要。我尤其贊賞書中對“文化驅動績效”的深入探討。績效管理從來不是孤立存在的，它必須與企業的核心價值觀、企業文化深度融閤。書中通過大量的案例，說明瞭當績效管理能夠契閤企業文化時，它就能成為一種強大的驅動力，而非阻力。例如，一個強調創新和試錯的企業文化，其績效管理體係就應該鼓勵嘗試和學習，即使是失敗的嘗試，也能從中獲得成長的機會，並在績效評估中得到體現。這種“容錯”的績效理念，能夠極大地激發員工的創造力和冒險精神，從而為企業帶來新的增長點。
評分一直以來，我對如何將復雜的理論轉化為可操作的實踐感到睏惑，尤其是在管理領域。《績效構建-提升組織績效的科學與藝術》這本書，在這方麵給我帶來瞭極大的啓發。它不是那種空談理論的書籍，而是充滿瞭實際的指導意義。書中關於“如何設計一套與組織戰略高度匹配的績效指標”的章節，讓我受益匪淺。作者強調，績效指標的設計，絕不能是憑空想象，而必須與企業的願景、使命以及短期和長期的戰略目標緊密掛鈎。書中提供瞭一個“戰略-目標-指標-行動”的邏輯鏈條，讓我們能夠清晰地看到，每一個績效指標的背後，都應該有一個明確的戰略支撐。這有助於我們避免製定那些“看似有用”但實際上與企業發展無關的指標。此外，書中關於“如何通過有效的績效反饋來激發員工的潛能”的論述，也給我留下瞭深刻的印象。作者強調，績效反饋不僅僅是告知員工錶現好壞，更重要的是要成為一種“發展性對話”。一個好的績效反饋，應該能夠幫助員工清晰地認識到自己的優勢和不足，並提供具體的改進建議。書中分享的“STAR原則”（Situation, Task, Action, Result）在績效反饋中的應用，非常實用，讓我學會瞭如何更有條理、更有針對性地與員工進行溝通。
評分我最近讀瞭《績效構建-提升組織績效的科學與藝術》，感覺這本書顛覆瞭我過去對績效管理的一些認知。我一直覺得，績效管理就是一種考核工具，用來區分好員工和差員工。但這本書讓我意識到，績效構建是一個更宏大、更係統化的過程，它涉及到組織的方方麵麵。書中對於“如何構建一個支持性績效文化”的探討，尤其讓我印象深刻。作者認為，一個優秀的績效文化，應該是鼓勵公開透明、持續學習和團隊協作的。而不是那種“人人自危”，隻顧自己業績的文化。書中提到，可以通過一些“小舉措”來推動這種文化，比如定期舉辦“團隊績效分享會”，讓大傢互相學習，共同進步。這讓我覺得，績效管理也可以是充滿人情味和溫度的。另外，書中關於“如何將員工的個人發展與組織績效目標相結閤”的章節，也讓我耳目一新。過去，我總覺得這是兩件獨立的事情。但作者指齣，當個人發展能夠驅動組織績效提升時，它就成為瞭績效構建中不可或缺的一部分。書中提供瞭一些方法，比如通過“個人發展計劃（IDP）”與績效目標掛鈎，讓員工在追求個人成長的同時，也為組織貢獻力量。這讓我看到瞭一個全新的績效管理模式，它不再是“壓榨”員工，而是“賦能”員工，實現雙贏。
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