具體描述
如何纔能交付優秀的産品並提高市場份額，這是每一位用戶體驗工作者和每一個企業都關心的問題。本書介紹瞭全球數十傢非常具有影響力的企業的用戶體驗策略，這些企業包括：Google、雅虎、西門子、SAP、騰訊、海爾，等等。本書對這些企業的用戶體驗原則、過程和實踐經驗進行瞭深度研究，總結齣瞭在商業環境中已被證明行之有效的方法。
本書探討瞭在世界不同的地區中，用戶體驗活動是如何整閤到多種産品的開發中，並最終減少産品復雜度、提高産品質量和增加收益的。本書涵蓋多種用戶體驗方法，例如分析用戶需求和期望、進行概念設計、創建原型、使用敏捷開發、進行可用性測試、創建界麵設計原則、定義界麵設計模式，以及設定用戶體驗指標等。
本書主要內容：
在設計大綱中，傳達設計目標和用戶需求。
建立端到端的以用戶為中心的開發流程。
促進管理層、設計師及工程師之間的協作。
將用戶體驗指標融入商業目標框架及産品開發流程中。
采用敏捷開發流程和設計思維的方法。
收集、測量並分析可用性指標。
采用用戶體驗評估係統來識彆問題。
通過原型快速傳達和評判設計思想。
通過界麵設計模式和模式庫達成跨産品的一緻性。
用戶評價
##差評，這些案例似乎是一個工作2.3年的人都能寫齣來，毫無營養的一本書
評分##我很想打2星半…但是不行，那就對不住瞭…說真的這本書我是想從cases裏學到些什麼的，但是我好像真的沒學到什麼。你們確定這是最佳實踐嗎？還有就是中國平安的案例太好笑瞭，認真的嗎。很容易看齣中外論事方法，一個講大局，一個引專著。不太推薦。另外，彆被騙瞭，沒有什麼Google。
評分##可以當幾個案例來讀，感覺更像是幾個大佬在某個晚宴微醺時候彼此承諾之後一起寫齣來的書，有點應付的感覺。
評分##這本書圍繞如何在組織內部推廣貫徹用戶體驗的理念和擴大內部影響力而挑選的案例。如果你不是遇到此類問題的讀者，而隻想隨手翻翻，那麼是不會有太大收獲的。需要注意的事這本書比較早瞭，一些設計方法已經淘汰瞭，比如海爾的概念概念測試，還有一些當時看來很先進的理念，現在已經普遍被接受瞭，所以看案例的時候要思辨的去看，也可以順藤摸瓜找到更多案例
評分##專業內容比較淺，大多在講團隊協作，但發展到今天互聯網比較成熟的階段，已經沒有太大的藉鑒意義瞭
評分##例子多。·比較適閤工作瞭看·
評分##這本書圍繞如何在組織內部推廣貫徹用戶體驗的理念和擴大內部影響力而挑選的案例。如果你不是遇到此類問題的讀者，而隻想隨手翻翻，那麼是不會有太大收獲的。需要注意的事這本書比較早瞭，一些設計方法已經淘汰瞭，比如海爾的概念概念測試，還有一些當時看來很先進的理念，現在已經普遍被接受瞭，所以看案例的時候要思辨的去看，也可以順藤摸瓜找到更多案例
評分##不知道為何評價這麼低 我覺得對部門規劃非常有藉鑒意義啊……
評分集國內外眾多優秀公司及團隊之所長，展示齣在用戶體驗方麵的不同思維、做法及優秀成果。可以藉鑒參考。
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