别让不会说话害了你一生 沟通技巧职场人际交往好好说话 别让不好意思害了你 演讲 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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赵全 著

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• 克服害羞
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• 人际关系
• 说话技巧

店铺： 博雅世图图书专营店

出版社： 金盾出版社

ISBN：9787518610983

商品编码：13367638982

出版时间：2017-06-01

内容简介

一言可以成事，一言可以败事。

学会赞美和沟通，赢得世界，过好自己的一生。

《别让不会说话害了你一生》，一部让你摆脱说话没有说服力，获得谈判优势的口才之书。

 

作者简介

赵全，籍贯鲁西南。

现为某企业营销高管。一直从事销售和宣传工作，在销售的过程积累了大量沟通的经验。因为工作的缘故，一直潜心研究沟通和说服的方法。通过对各行各业的人才的采访和沟通，整合出了一套高效、实用的沟通方法。

 

媒体评论

看过《别让不会说话害了你一生》之后，我收获了很多说服的方法，口才提高了很多。

  ——高平原

 

《别让不会说话害了你一生》对不会说话的我来说，帮助确实很大。让我迅速地提高了沟通能力。真的收获很多。

 ——伊美

说话和做事一样，缺一不可，不然你付出再多努力却不会说话，后人生还是一塌糊涂，这本书太有用了。

——Lily

 

目 录

章有些人为什么总是说错话

1.健谈并不等同于会说话    003

2.自说自话，不懂得迎合    008

3.把所有的话一个人说完了    012

4.在言语中炫耀自己    016

5.习惯性说“我”，而不是“我们”    021

6.谈话缺乏明确的主题    025

di二章如何说，人们才会信任你

1.与朋友交往，贵在真诚    033

2.主动找话题，拉近彼此之间的距离    038

3.保持亲和力是接近他人的基础    044

4.把认真倾听当成一种习惯    049

5.用礼貌用词来武装自己的话    054

6.同情心是拉近关系的重要方法    060

di三章这样说，人人都爱听

1.幽默的话语往往更具魅力    067

2.多一点赞美，少一点批评    072

3.必须批评时，先做好自我批评    078

4.把拒绝说得更加婉转一些    083

5.注意使用抑扬顿挫的声调    089

6.说话也要懂得八面玲珑    094

di四章自我克制的说话艺术

1.掌控情绪，保持风度    103

2.不要总是在别人面前抱怨    109

3.争议的话题好少说一点    113

4.尊重他人的表达权，不随意插话    117

5.不要把话说得太满、太绝    121

di五章有些话你不能说

1.背后伤人的话好不要说    127

2.避免废话，浓缩就是精华    130

3.不了解的东西就不要发言    135

4.说话要有理有据    139

5.善意的谎言有时候不可或缺    144

di六章让你的话充满“魅力”

1.善于把握对方的好奇心    151

2.注意肢体语言的配合    157

3.善于借助别人的口来帮助自己说话    163

4.说话前先思考10秒钟    167

5.顺势追问，避免冷场    173

di七章把话说得滴水不漏

1.没有说错的老板，只有不会说话的员工    181

2.承诺太多反而会失真    187

3.正话有时候也要反过来说    192

4.尽量避免命令式的语气与口吻    197

5.注重沟通中的互动交流    202

di八章成为沟通交际达人

1.聪明人不妨说一点糊涂话    209

2.以柔克刚的说话艺术    214

3.以退为进说服他人    221

4.谦卑的说话之道    225

5.自然朴素的语言魅力    231

6.保持你的个性    236

 

部分内容在线试读

1.幽默的话语往往更具魅力

在日常交流中，我们往往会兼顾信息表达和自我表现两个方面的任务。信息表达主要是为了完成信息传播的工作，而自我表现则更加侧重个人形象的展示。对于多数人而言，他们更希望展示自己的形象，也就是说，在交流的过程中，可能自我表现会占据很大的成分。

在进行自我表现的过程中，重要的一点就是吸引别人的关注，而这种吸引往往在于说话者的谈话方式，对于那些谈话技巧高chao的人来说，往往可以让自己更受欢迎。

那么什么样的技巧更容易让我们受欢迎，什么样的谈话技巧会增强话语的吸引力？对于多数人来说，那就是幽默。很显然幽默的人往往更受欢迎，幽默的话也往往更具有吸引力，而且听起来也让人感到非常舒服。

幽默往往能够展现出一个人的交际能力，能够展示一个人的修养和品位。事实上对于那些幽默的人来说，他们善于调动交流的氛围，而且能够以更加轻松自然诙谐睿智的姿态去面对别人，而这样一来，一方面他们证明了自己是一个随和的人，没有架子，没有脾气，很容易与人相处。

另一方面，幽默的表现让他们看起来气场十足，自信满满，他们懂得在什么时候抓住别人的眼球，懂得在什么时候活跃气氛。正因为如此，这样的人往往更受欢迎。

不过幽默并非是单纯地将一些笑话、将一些搞笑的事情简单地表达出来，真正的幽默是一种高明的沟通方式，是一种表达的有力武器，而想要形成独特的幽默感，想要让自己的话变得更加趣味，说话者可以使用一些简单的语言技巧。

基本信息

书名：别让不会说话害了你一生

作者：赵全

类型：口才沟通交际

出版日期：2017.6

页数：252页

定价：35.00元

开本：165mm×235mm

印刷装订：平装

内文印刷：单色

出版社：金盾出版社

ISBN：9787518610983

编辑推荐

拥有强大的沟通和说服能力，在工作和生活中处处获得优势。

《别让不会说话害了你一生》，彻底改变你的沟通方式，让你拥有卓越的口才，受益终身。

学会沟通，善于沟通，将让一个人一辈子受益无穷，不管在任何场合，任何人群，都获得主动权，获得谈判、交际的优势。

学会沟通，说服更多人，获得更多的资源，提高人生的价值。

《职场软实力：告别“不好意思”，拥抱高效沟通与人际》 在日新月异的职场浪潮中，技术能力与专业知识固然是基石，但真正能够驱动个人事业攀升，乃至引领团队走向卓越的关键，却往往隐藏在那些不易察觉的“软实力”之中。这些软实力，关乎我们如何与人连接、如何传递思想、如何化解矛盾，其中，“沟通”与“人际交往”无疑占据着核心地位。而本书，正是致力于为每一位渴望在职场中游刃有余、摆脱“不好意思”束缚的奋斗者，量身打造的一本深度指南。 我们常常发现，许多才华横溢的同事，在面对重要的汇报、提案，或是需要表达异议、争取资源时，会因为“不好意思”而错失良机；一些本应顺畅推进的工作，却因沟通不畅、人际关系紧张而步履维艰。这种“不好意思”，可能源于对自身能力的怀疑，对他人评价的顾虑，抑或是对冲突的本能回避。然而，在竞争激烈的职场中，过度的内敛和羞怯，只会将我们推向被边缘化的境地。 本书将从根本上剖析“不好意思”的心理根源，并提供一套系统性的解决方案，帮助您重塑沟通自信，建立稳固的人际网络，从而在职场中更加从容地展现自我，实现价值。 第一部分：拨开“不好意思”的迷雾，理解沟通的本质 我们首先将深入探究“不好意思”背后的心理机制。它为何而生？是成长环境的影响，是过往的负面经历，还是对社会规则的过度内化？我们将通过心理学视角，帮助您认识到，这种情绪并非不可战胜的宿命，而是一种可以通过学习和实践来改变的思维模式。 接着，我们将重新定义“沟通”的含义。沟通并非仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流，是思想的碰撞，是关系的建立。理解沟通的多维度属性，是打破“不好意思”的第一步。我们不鼓励尖锐的对抗，而是倡导以真诚、尊重和清晰为原则，进行有效且有温度的交流。 第二部分：解锁高效沟通的密码，让你的话语掷地有声 清晰表达： “不好意思”往往伴随着思维的混乱和语言的含糊。本书将提供一系列技巧，帮助您在表达前理清思路，组织语言，做到言简意赅，逻辑清晰。我们将学习如何构建有力的论点，如何运用恰当的词汇，如何调整语速和语调，让您的信息能够准确无误地传达给听众。 倾听的艺术： 真正的沟通是双向的。许多人之所以“不好意思”开口，也是因为缺乏有效倾听的能力，不确定如何回应。本书将深入讲解积极倾听的技巧，包括如何集中注意力、如何通过眼神和肢体语言表示关注、如何适时提问以示理解，以及如何避免打断他人。学会倾听，不仅能让你更好地理解他人，也能为你找到恰当的表达时机和切入点。 提问的力量： 提问是获取信息、引导话题、激发思考的强大工具。很多时候，当我们不知道如何回应，或者害怕说错话时，一个恰当的问题能够巧妙地将话题引向我们可以驾驭的领域。我们将学习不同类型的提问技巧，如开放式问题、封闭式问题、引导式问题等，并探讨在不同情境下如何运用它们，化解尴尬，推进交流。 拒绝的智慧： 很多“不好意思”源于不敢拒绝。本书将教您如何在不伤害他人感情的前提下，坚定而有礼貌地拒绝不合理的要求，保护自己的时间和精力，从而赢得尊重。我们将学习如何设置界限，如何给出替代方案，以及如何以积极的态度进行拒绝。 反馈的艺术： 无论是给予还是接受反馈，都需要技巧。“不好意思”常常让我们回避给出建设性的意见，或是羞于接受他人的建议。本书将指导您如何以客观、具体、有建设性的方式提供反馈，以及如何以开放、学习的心态接受反馈，将其转化为成长的动力。 第三部分：构建职场人际连接，让关系为你赋能 建立信任： 职场人际关系的核心是信任。本书将探讨如何通过言行一致、信守承诺、真诚待人来逐步建立信任。我们将学习如何展现可靠性，如何理解他人的需求，以及如何在日常交往中培养积极的个人品牌。 化解冲突： 冲突在职场中难以避免，但“不好意思”会让我们选择逃避，导致问题积压。本书将提供一套行之有效的冲突管理方法，教您如何冷静分析问题，如何有效地表达自己的观点，如何寻找共赢的解决方案，从而将冲突转化为增进理解和改善关系的机会。 团队协作： 现代职场高度依赖团队合作。“不好意思”可能会让你在团队中难以贡献自己的力量，甚至影响团队效率。本书将指导您如何主动融入团队，如何清晰地表达自己的想法和建议，如何与同事建立良好的合作关系，从而成为团队中不可或缺的一员。 向上沟通： 如何与上司进行有效的沟通，是很多职场人士面临的挑战。本书将提供实用的技巧，帮助您如何向上汇报工作、如何争取支持、如何提出建设性意见，让您的价值被领导看见，获得更多的发展机会。 向下赋能： 作为领导者，有效的沟通和人际关系更是至关重要。本书将探讨如何通过清晰的指令、积极的激励、真诚的关心来引导和赋能下属，建立一支高效、和谐的团队。 第四部分：演讲与公开表达的勇气，让你的声音被听见 “不好意思”在公开演讲和表达场合尤为明显。许多人在众人面前发言时会感到紧张、羞怯，甚至语无伦次。本书将提供专业的演讲技巧，帮助您克服舞台恐惧，提升公众表达能力。 准备与自信： 从充分的准备入手，深入了解听众，精心设计演讲内容，反复练习。我们将学习如何构建引人入胜的开场，如何组织清晰的逻辑结构，如何设计有力的结尾。自信来源于充分的准备和对内容的熟悉。 舞台表现： 讲解肢体语言的运用、眼神交流的技巧、声音的控制与节奏的把握。我们将学习如何通过自然的姿态和真诚的表达，与听众建立连接，传递你的信息。 即兴发挥： 即使有充分的准备，也可能遇到突发情况。本书将教授您如何保持冷静，如何进行临场应变，如何巧妙地处理听众提问，从而将任何挑战转化为展示您智慧和应变能力的机会。 克服“稿子依赖”： 许多人因为紧张而过度依赖讲稿，反而显得生硬。我们将学习如何将讲稿转化为你思维的一部分，用更自然、更具感染力的方式与听众交流。 本书特色： 案例丰富： 结合大量真实职场案例，从不同维度展现“不好意思”带来的困扰，以及运用书中技巧后取得的成功转变。 实操性强： 提供清晰的步骤、可操作的练习方法和工具，让你能够立即应用到实际工作中。 心理辅导： 关注“不好意思”背后的心理根源，从根本上解决问题，建立长久的改变。 多维度提升： 覆盖沟通、人际、演讲等多个职场关键领域，全面提升你的软实力。 告别“不好意思”，你将拥抱一个更广阔的职场天地。本书不仅仅是一本沟通技巧指南，更是一次自我重塑的旅程。无论你是初入职场的新人，还是经验丰富的资深人士，都能从中获得启发，找到属于自己的力量，让每一次交流都成为你职业生涯中坚实的垫脚石，让每一次发声都充满自信与力量。让我们一起，勇敢地跨越“不好意思”的藩篱，在职场中闪耀属于自己的光芒。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直打开了我全新的沟通世界！以前总觉得我挺会说话的，但看了这本书之后才意识到，很多时候我只是在“说”，而不是在“沟通”。书里那些关于倾听的技巧，特别是“积极倾听”和“同理心倾听”，让我茅塞顿开。我终于明白，为什么有时候我滔滔不绝说完，对方还是面无表情，甚至一脸茫然。原来我压根就没有真正听懂对方的需求和感受，只是急于表达自己的观点。书中举了很多职场上的真实案例，比如如何处理团队冲突、如何向上级汇报工作、如何与不同性格的同事建立良好关系，这些都太实用了！我尤其喜欢书中关于“提问的艺术”这一章节，以前我总以为多问问题就是好事，但看了书才知道，问什么问题、怎么问，才能引导对方说出真正的心声，才能高效地获取信息，避免不必要的误解。这本书不仅仅是教你技巧，更多的是在培养一种思维方式，一种尊重和理解他人的沟通态度。我现在尝试着在工作和生活中运用书中的方法，发现和同事的交流更顺畅了，甚至连和家人的沟通也变得更加融洽。以前觉得“不会说话”只是小毛病，现在才知道，这真是一件能影响人生轨迹的大事！

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己是个能说会道的人，但看了这本书的某些章节后，才意识到自己离“好好说话”还有很长的路要走。尤其是在处理一些棘手的人际关系时，我总是容易急躁，或者陷入沉默，最后把事情搞得更糟。这本书让我意识到，很多时候，我们以为自己在“说”，但实际上是在“对抗”。书中关于“非暴力沟通”的理念，让我找到了一个全新的视角。它教我如何区分“观察”和“评论”，如何表达“感受”而不是“想法”，以及如何提出“请求”而不是“命令”。这是一种非常温和但强大的沟通方式，它能帮助我们在冲突中保持冷静，理解对方的需求，并找到双赢的解决方案。我尝试着在和伴侣、朋友的交流中运用这些技巧，发现原本可能升级的争吵，变得更加平和，甚至能让对方愿意倾听我的想法。这本书不仅仅是关于“说话”，更是关于“听话”，关于如何真正地理解和连接他人。它让我明白，好好说话，不是为了赢，而是为了更好地爱和被爱，为了构建更和谐的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

在职场打拼多年，我深知人际交往的重要性。这本书《沟通技巧职场人际交往好好说话》真的像一本职场宝典。它没有那些空洞的理论，而是充满了实操性的技巧。我特别喜欢书中关于“建立信任”的部分，它详细解析了如何通过真诚、可靠和一致性来赢得他人的信任，这对于建立良好的合作关系至关重要。另外，关于“影响力”的塑造，书中提出的那些方法，比如如何通过积极的反馈来激励团队，如何有效地向上级展示自己的价值，都让我眼前一亮。我一直觉得，职场不仅仅是技术的竞争，更是人际的艺术。这本书为我提供了很多“艺术”上的指导。它教我如何在日常的沟通中， subtle地影响他人，引导对方朝着共同的目标前进。我开始尝试运用书中的一些沟通策略，比如在会议中更积极地发言，更清晰地表达自己的观点，并主动寻求他人的支持。效果出乎意料的好，我感觉自己在团队中的存在感更强了，也更容易获得同事的支持。这本书让我认识到，好好说话，不仅仅是技巧，更是一种智慧，一种能够在职场上乘风破浪的利器。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较内向的人，尤其是在公众场合，更是紧张得说不出话来，面试、汇报、甚至是小组讨论，都让我倍感压力。这本书的名字《别让不会说话害了你一生》一下子就抓住了我的痛点。虽然我还没有完全读完，但已经让我看到了希望。书中关于“克服演讲恐惧”的几点建议，比如充分的准备、熟悉内容、以及一些心理暗示的技巧，真的非常接地气。我一直以为演讲就是要把内容背得滚瓜烂熟，但书里强调的是理解和转化，用自己的话去表达，这样反而会更自然，也更容易打动听众。而且，书中还提到了如何构建演讲的逻辑结构，如何运用肢体语言和眼神交流来增强感染力，这些细节是我以前从未关注过的。最让我惊喜的是，书里还讲到了如何处理突发状况，比如被问到刁钻的问题，或者出现设备故障，这些都是我最担心的。它提供了一套应对方案，让我觉得不再那么无助。这本书不仅仅是教你如何“说”，更是教你如何“准备”，如何“自信”，如何“从容”。我感觉自己正在一点点地找回说话的勇气，期待读完后能有更大的改变。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己是个“老好人”，不敢拒绝别人，害怕得罪人，结果自己总是被累得够呛。看到《别让不好意思害了你》这个书名，我简直是立刻就想拥有它。这本书就像一个温柔但坚定的朋友，在告诉我，适当地拒绝、清晰地表达自己的需求，并不是自私，而是对自己负责，也是对他人的一种尊重。书中有很多关于“边界感”的讨论，让我明白了为什么我总是被别人“绑架”，原来是我没有给自己划定清晰的界限。它还教我如何用委婉但明确的方式表达拒绝，而不是支支吾吾、含糊其辞，让对方难以理解。那些关于“如何提出合理要求”的章节，更是让我受益匪浅。我以前总是觉得不好意思开口，怕麻烦别人，结果很多时候自己硬扛。现在我明白了，合理的请求并不是一种负担，而是一种合作，一种共同解决问题的机会。这本书改变了我一直以来被动的沟通模式，让我开始主动去管理自己的人际关系，而不是被动地接受。我正在学习如何更自信地表达自己的想法，如何更有效地争取自己的权益，不再被“不好意思”束缚。