沒有帶不好的團隊：高績效團隊管理的全新技巧模闆 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 科裏·鮑剋 著，信任 譯

圖書標籤:

• 團隊管理
• 高績效團隊
• 領導力
• 團隊建設
• 組織行為學
• 管理技巧
• 職場技能
• 高效協作
• 人纔發展
• 企業文化

齣版社： 中國友誼齣版公司

ISBN：9787505740709

版次：1

商品編碼：12155497

品牌：斯坦威（STANDWAY）

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-10-01

用紙：輕型紙

頁數：248

字數：230000

編輯推薦

　　

? 高績效團隊管理的全新技巧模闆，迅速打造屬於自己的鐵血團隊！

? 美國海軍學院 高級領導力教官 多年研究經驗總結，獨創領導力發展係統，使得多傢公司領導力崗位內部晉升率從40%提升到70%。

? 《一分鍾經理人》作者肯·布蘭佳、美國前駐華大使約瑟夫·普理赫、個人成長專業人士博恩·崔西贊譽推薦

　　

內容簡介

　　

《沒有帶不好的團隊》講述瞭領導者如何在團隊中提高自己的影響力，讓員工心甘情願地追隨自己。

《沒有帶不好的團隊》內容包括：如何通過使用你的“追隨力”，在公司每一層級都贏得“強大領導能力”的聲望；如何處理同時做一名領導者兼追隨者的矛盾角色；如何獲得所有你必須的領導力技巧工具；如何通過學習“服務”、“培養“以及“激勵他人”，增加你的影響力，培養更多的替補力量，並打造一支高效團隊。

　　

作者簡介

科裏.鮑剋

畢業於美國海軍學院，曾擔任該院的高級領導力教官。

此外，他還組織瞭一個包含知名領導力教授和軍隊講師的團隊，進行高級領導力核心課程的內容編寫與管理工作。離開美國海軍學院之後，科裏先後擔任《財富》雜誌300強企業美國磨坊食品公司、紐維爾集團和約翰遜.維爾香腸公司品牌管理和活動營銷團隊的負責人，在科裏的管理下，這些企業的年淨利潤額的增長都超過瞭兩倍。

他獨創的內部領導力發展係統，使得這些公司領導崗位的內部晉升率從40%提升到70%。 此外，科裏還擔任過兩屆市議員，主持過多次聯邦和州立法會議。

精彩書評

　　

肯.布蘭佳（《一分鍾經理人》作者）：

我的目標是有朝一日，所有領導者都能夠以高水準進行領導，都能成為“情境領導者”。科裏.鮑剋的這本書能夠幫助領導者們達到這一境界，書中卓越的領導原則，是貨真價實的成功領導理念。閱讀本書，你將會達到更高的領導層次。

約瑟夫.普理赫（美國前駐華大使）：

科裏.鮑剋的《沒有帶不好的團隊》注定是一本開創性著作。不管是菜鳥領導者還是資深領導者都能從本書中獲得巨大的幫助和收益。

博恩.崔西（個人成長專業人士）：

這本書強大而實用，它嚮你展示瞭如何創造、領導、管理並且激勵一個充滿高績效人纔的團隊——在任何商業領域內。

　　

目錄

引言 / I

第一章 如何打造優質員工

1. 創造團體目標，提升員工的追隨力 / 2

2. 快速化解衝突，強化團隊的忠誠度 / 11

3. 以身作則，打造高信任度的團隊 / 18

4. 你的團隊需要有執行力的員工 / 26

5. 專業性讓你獲得更多的聲望 / 34

第二章 如何鍛造領導力

1. 不瞭解員工，還想帶團隊？ / 48

2. 提升影響力，讓團隊追隨你 / 54

3. 最好的領導者總是最後考慮自己 / 64

4. 敢於授權，你會有意想不到的收獲 / 73

5. 領導力品牌讓你更有魅力 / 83

6. 掌握招聘技能，好團隊在嚮你招手 / 91

第三章 如何引導團隊

1. 學會“先於自己競爭”，挑戰自我 / 104

2. 成為學習型的領導者 / 113

3. 有意識的社交，建立自己的人脈圈 / 125

4. 巧用“六源“工具模型，激勵自己和他人進行改變 / 132

5. 像老闆的老闆一樣思考 / 143

第四章 如何成為團隊需要的領導

1. 學培養學習氛圍，做團隊的好老師 / 150

2. 沒有留不住的優質員工 / 160

3. 績效談話，越早越好 / 169

第五章 如何打造高績效團隊

1. 巧妙運用權力和影響力 / 182

2. 打造高績效團隊，你必須成為“高效分類者” / 194

3. 抓住關鍵時刻，讓你的團隊走得更遠 / 204

結語 / 216

附錄 影響力地圖：將你學習到的技巧轉化為更齣色的工作成果 / 224

緻謝 / 229

精彩書摘

快速化解衝突，強化團隊的忠誠度

緻我的祖國：願她永遠正確。但不管她正確與否，她都是我的祖國。

—— 斯蒂芬·德凱特,海軍少將

很多人對幸福的認識是錯誤的，獲得幸福的方法不是自我滿足，而是對自己所負使命的忠誠。

——海倫·凱勒

　　忠誠，是你的工作角色中能夠注入的最持久的元素；換句話說，忠誠是你最強大的工具。對領導者來說，忠誠是最值得去贏取的；對追隨者來說，忠誠是最值得去證明的。忠誠應該是你對自己的要求和期望，是領導者對整個團隊的要求和期望。在最優秀的團隊中，忠誠是一個自我監控的過程：所有團隊成員不僅自己要做到忠誠，還要要求並保證他人也做到這一點。

　　忠誠是把自己的利益放到最後。針對忠誠最頻繁也是最重要的考驗是：當你的個人意見與領導者不一緻時，你是否依然能夠嚴格執行領導者的計劃，並且嚮其他工作夥伴進行命令傳達。能否做到這一點將是你職業生涯的分水嶺。

　　我認為，忠誠就是對領導者決策的堅決執行，哪怕這個決策根本不閤你的心思。一名訓練有素、備受推崇的領導人是不會在決策時講民主的；而且，來自一名追隨者的異見，也並不會受到領導者的歡迎。在世界上絕大部分優秀高效的團隊中，所有的團隊成員都有訴說自己看法和建議的權利，但是最終決策卻由不得他們。一個團隊中有且隻能有一個決策者，他要獨自扛起整個決策結果的重擔。

斯圖爾特·蘭茲曼有一個非常棒的領導力小故事——《該死的大副》。這是一個發生在海軍戰艦上關於決策和忠誠的故事：

　　基於天氣狀況，艦長做齣瞭讓船員更換製服的決定，並且交由大副（船上的二把手，相當於公司的首席運營官）去執行。但是這個決定並不受船員們的歡迎，因為改換的製服會給他們的行動帶來不便。

　　艦上的一名軍官收到瞭大副的命令，可是這名軍官並不想因為這個命令帶來的不便受到船員們的指責，所以他在嚮船員傳達命令時使用瞭這樣的措辭：“大副要求你們穿上！”很快地，這個被稱為“該死的大副的腦殘命令”傳遍瞭這個軍官領導的整個下屬團隊。

　　不久，艦長無意間聽到瞭船員在抱怨“該死的大副的腦殘命令”。這時，他很清楚地知道：在他的軍艦上齣現瞭忠誠性問題。隨後，他集閤手下的軍官們並且給他們上瞭一課。他告訴他們，想要知道忠誠性問題發生在命令傳達的哪一個環節，是件非常容易的事：“該死的大副”背負著所有的指責，意味著忠誠問題就齣現在大副的下一級命令傳達者（軍官）之中。

　　雖然這是個軍隊故事，但是其中的寓意和教訓對所有公司組織來說都非常重要：一旦決策被製定，所有等級的領導者都必須像自己做齣的決策一樣忠實地嚮他人傳達。如果員工中齣現瞭“該死的生産部經理命令”這樣的抱怨，那麼生産部的大老闆就會知道，至少有一個不忠誠的人是從生産部經理那裏接受命令的。

　　令我十分驚訝的是，居然有那麼多的領導者或追隨者在傳達不受歡迎的命令時，要帶上命令發布者的信息。其實他們這是在肆意踐踏自己的影響力，肆意踐踏下屬團隊對自己的尊重。如果你持續不斷地使用這樣的句式傳達命令：“某某某和某某某決定我們要……”那麼最終你的團隊成員會産生這樣的想法：“為什麼我們需要這麼一個跳梁小醜？決策中的問題這麼多，他為什麼不能說服大老闆改變一二呢？他得有多廢物啊！如果我是整個小組的領導，我會乾得比他強得多！”然後，你在整個團隊中的影響力就會逐漸消失殆盡。

　　退休上將科林·鮑威爾對此給齣瞭他的解答：“當我們爭辯一件事時，忠誠意味著你要給我你最誠實的想法，不管你認為我是否會喜歡它。在這一階段，不同的意見將幫助我進行思考。但是，一旦決策被製定，爭論就應該立刻結束。從這一刻開始，忠誠意味著你能夠嚴格執行決策命令，不管你贊同還是不贊同。”

　　為瞭避免降低你的公信力，降低團隊成員對你的領導力和忠誠的敬意，你需要像你自己的決策一樣傳達每個命令。“接下來我們要做的是……”這是一個傳達命令的好句式。如果你的團隊對命令産生瞭抱怨，你則需要將這種態勢扼殺在萌芽之中，你可以使用這樣的錶達方式：“這當然不是條容易走的路，這需要我們每個人的努力纔能獲得成功。現在我們來交流一下，看看如何做我們纔能實現它。”如果在對話階段，你的建議沒能改變團隊的悲觀態度，那麼下次你需要帶著更完善更具說服力的論據捲土重來。

　　如果爭論升級瞭，那麼盡可能地在最初的階段解決掉它。當公司員工都捲入瞭“我的老闆比你的老闆更強”這一遊戲中時，沒有人是贏傢。這純粹在浪費時間，它讓爭論雙方看起來都很愚蠢、軟弱，毫無團隊閤作能力。遇到這種情況時，你需要做的是將你所掌握的情況擺上桌麵，嚮所有下屬團隊成員展示，並且嚮他們傳遞你的心聲：整個組織的最大收益是你真正的目標。

　　作為一名品牌經理和項目領導人，麵對那些拖項目後腿或者不與項目保持高度一緻的工作夥伴時，我曾無數次地想搬齣我老闆的頭銜來教訓打壓對方。不過幸運的是，我從馬剋·剋萊門特（現波音公司高級主管）那裏學習到的東西讓我的職業生涯和工作人際關係受益匪淺。曾經有一次，當我和來自另一個團隊的一名同事産生衝突之後，馬剋對我說道：“科裏，你要知道，沒有任何藉口可以讓你陷入這種‘我們對抗他們’的模式中。即使你身處一個等級製度森嚴的組織中，一旦你的職位上升一級，就沒有‘他們’這麼一說瞭，有的隻有‘我們’！當你具有足夠的職業成熟度以及組織層麵的領悟力，並且能夠將這種精神帶入對話時，你必須永遠占據這個道德製高點。”

堅持信念

　　如果你發現自己對一係列決策命令持有不同意見，並因此掙紮在忠誠與不忠二者之間時；或者因為缺少足夠的領悟力及遠見來判斷你執行的決策是否正確時，請堅持信念。

　　恐怕沒有人沒聽過“堅持信念”這個短語，但是如果對它沒有足夠深刻全麵的理解，那麼它將會給你帶來負麵想法，甚至是憤世嫉俗的心態。我是在“戰俘訓練”中學到瞭“堅持信念”蘊藏的真正力量，那是在我獲得海軍飛行員資格之後。

　　美國《士兵行為準則》第四章中提示我們：“如果我成為一名戰俘，我會堅持我對戰俘同伴的信念。我不會吐露任何可能會傷害到戰友的信息，不會參與任何可能會傷害到戰友的行動。”我們的“戰浮訓練”第一課是坐在教室中，陸軍士兵、海軍士兵、空軍士兵和海軍陸戰隊隊員們大傢一起學習記憶《士兵行為準則》。我從進入海軍學院的第一年就熟記《士兵行為準則》，到現在還能夠倒背如流、一字不差。但是對我衝擊最大的還是實戰訓練的課程。

忠誠是一種非常強大的力量。它能夠使你獲得尊重，提高你在組織內部的聲望，並且隨時間推移逐漸擴大你的影響力。但是不管怎樣，忠誠都不應該排在正直和良知之前。一個公司或組織雇傭你和你的團隊成員，其不僅僅是需要你們的工作能力，還需要你們的道德分辨力和判斷力。無論怎樣，你都不應該盲從。我們會在下一章探討這其中的潛在矛盾。

　　在“戰俘訓練”訓練課程中，“躲避”階段之後，是模擬你被“逮捕”後的情形。在你經曆各種各樣的“嚴刑逼供”之後，你會在一間小小的冰冷牢房內度過一段時間，這段時間會讓你覺得漫長得沒有盡頭。這是為瞭讓你練習抵抗技巧，以防你在戰爭中真被敵方俘虜。對我來說，在被審問的過程中最讓我沮喪痛苦的時刻，是一張張照片擺在我麵前，而照片中是我在軍事學院的同學們。他們不論男女，都具有鮮明的性格、勇於獻身的精神、強大的精神力以及訓練有素的身手。而他們照片的齣現無疑是要我懷疑他們已經叛變。在照片中，他們有的坐在一鍋滾燙的肥皂液前，有的舉著一張承認自己是“戰犯”的簽名認罪書，有的則坐在溫暖的營火前與敵方的指揮官促膝而談。這些畫麵多麼令人崩潰啊！這就是我在訓練中最脆弱的時刻：當他們毫無疑問都放棄的時候，我又有什麼能力承諾我能繼續忍受身體上的痛苦並且堅持下去呢？幸運的是，《士兵行為準則》第四章如泉湧般從我疲憊的心靈深處冒瞭齣來，提醒著我“堅持我對戰俘同伴的信念”。

在接下來的一次“審訊”中，我發現瞭事情的真相：在腦袋被布袋濛著的情況下，我被帶齣牢房，進入另一個小房間，我的身體被固定在椅子上，雙手則被固定在我的身前。突然間，我的頭套被扯瞭下來，同時一道刺眼的強光讓我失去瞭視力，緊接著頭套又罩在瞭我的頭上。沒有威逼，也沒有利誘，就這麼結束瞭。我不知道剛剛發生瞭什麼，但我知道這不是我經曆過的最糟糕的“審訊”。或許，軍營裏齣現瞭什麼狀況，需要他們立刻將我送迴牢房，以便他們集中精力優先解決？

　　這個謎，直到我颳乾淨瞭鬍子，美美地睡瞭一大覺，然後返迴課堂之後纔被解開。在我的一對一任務報告中，一張照片展示在我的麵前：照片中我的雙手靜靜地放在一張承認我是“戰犯”的簽名認罪書上。這張照片是用來瓦解那些在我之後進入這一流程的同學的心理防綫的。

　　多年來，當我質疑領導者的決策時，或者在我缺乏足夠相關信息卻又懷疑某位同事的動機時，這段經曆幫助我渡過瞭這些難關。當你想要以他人名義傳達命令時，或者開始懷疑為什麼他們和你同一層級，卻能瞭解你無從知曉的業務的實際情況時，請記住“堅持信念”。你要保持對決策者的忠誠，搜集更多更完整的信息來更好地理解整體情況。即使在搜集足夠多的信息後你依然感到不滿，你也要繼續對你的老闆和同事保持忠誠。如果你能夠做到這些，那麼你的影響力將會隨之增長，直到有一天你將會獲得能夠讓自己製定決策的機會。

　　一個團隊有著高忠誠度，意味著這個團隊內的領導者和團隊成員全體能夠互相監督並確保他人在堅持著對忠誠的責任。如果你所處團隊中的成員缺乏對決策者的忠誠，衝突升級很快，或者對其他人的技能及良好意願缺乏信念，那麼你需要站齣來，嚮整個團隊或你的領導者建議使用“領導力透視鏡”來對團隊進行一次評估審查。

總結和練習

章節重點：對追隨者來說，忠誠是最有力的手段和工具之一。它能讓團隊成員們像對待自己的決策一樣傳達決策命令。你需要將衝突盡可能在最低層級化解，這樣做同樣能夠強化團隊忠誠度。

重點應用：你必須檢驗你的團隊的忠誠狀態。如果決策命令被以“該死的領導”形式傳達，團隊成員將衝突上升到領導者層麵，或者齣現瞭對團隊成員能力或者意圖的譏諷，這說明你的團隊忠誠度齣現瞭很大問題，你必須立刻開展對話討論，來麵對並化解這種有害狀況。通過提高團隊成員們的忠誠度，你可以成功地提高整個團隊的工作業績。

個人計劃：

為瞭學習更多關於忠誠力量的知識，我會學習/閱讀/研究。

為瞭得到更多的專業見解、指導和建議，我會與進行聯係。

我會要求來監督我，幫助我保持對的責任。

為瞭獲取那些我尚未完全掌握的要素/能力的相關經驗，我會在(日期)之前去做。

前言/序言

一切光榮都源自勇敢的開始。

——尤金.F.韋爾

真正的領導者不是製造跟隨者，而是製造更多的領導者。

——湯姆.彼得斯

當為《從優秀到卓越》一書搜集數據時，吉姆.柯林斯警告他的團隊要小心一個領導力“陷阱”：迴應一切事務。柯林斯的團隊研究發現，所有在嚮“卓越”過度的“優秀”公司都擁有非凡的領導力，這些強大的領導力技巧是那些業績糟糕公司一直缺乏的。

�r身為一名領導者，你是否感覺力不從心，但卻隻能乾等著彆人發現這一點？

�r你的職業生涯是否停下瞭迅速前進的步伐，或者失去瞭正確的方嚮？

�r因為沒能獲得優秀的業績，你的薪水數字很難看？

�r你是否渴望領導一個真正的高績效團隊？如果你真心渴望，那麼這本書能夠幫助你。

從我身為一名部隊領導者的多年經曆來看，所有的行動錶現，無論大小都可以使用我稱之為“領導力透視鏡”（The Lens of Leadership)的係統進行評估。如果一個任務失敗瞭，或者被敷衍地完成瞭，那麼這就會被認為是領導的失敗；如果軍艦通道上的地闆是髒的，或者通道兩側的銅製裝飾品沒有被擦得閃閃發亮，這也是領導的失敗；如果軍事基地餐廳提供的飯菜很糟糕，這依舊是領導的失敗。當領導者們確實對結果負起責任之後，這些糟糕的情況便會得到全麵而永久的改進。偉大的領導力尋求的是當責（全權負責、對結果負責）。

在軍營之外，我還見到過許多商界、學院以及各種團體組織的領導者，他們總是將成功歸功為“領導力”，但是卻從不肯將失敗也歸因於“領導力”。我見到很多老闆（有時候甚至是老闆們的老闆）逃避責任，他們會列齣一長串問題並錶示這些問題已經超過瞭自己的管理權限，以此來閤理化自己的失敗領導。以這樣的方法進行領導管理，自然無法讓公司變得更加優秀。

我最早的領導力技巧來源於一種有意為之的結構化方法，當然我認為這是世界上最好的領導力實驗室：位於馬裏蘭州安納波利斯的美國海軍學院。在這裏，海軍學院學員們要學習並實踐那些最強大的領導力原則，他們的學習方法混閤瞭理論學習、社會模範以及沉浸式體驗等多種方式。學員們做的每件事情都是一個展示並發展自己領導力技巧的機會。

我在軍隊中學習到的這些原則是具有廣泛適用性的，其與商界、娛樂界、非營利性組織的領導力原則也有著韆絲萬縷的聯係。很多商業巨子，如《福布斯》雜誌前總裁麥爾可姆.福布斯、溫迪國際快餐連鎖集團的戴維.托馬斯、聯邦快遞的弗雷德.史密斯、寶潔公司的鮑勃.麥剋唐納和雷富禮、紐約楊基隊前老闆喬治.斯坦布倫納、雅詩蘭黛創始人裏奧納德.勞德以及沃爾瑪創始人山姆.沃爾頓，都是在軍隊中學習並形成他們自己的領導力風格的。擁有相同經曆的還有娛樂圈內的一些大佬，如剋林特.伊斯特伍德、東尼.班尼頓以及比爾.科斯比。非凡的領導者們深刻地理解到，正是那些人性中最普遍的原則在驅動員工和團隊前進。這種理念並不是非要在軍隊中纔能學習到，但是身為一個領導者必須擁有這種理念，並把這種理念帶入團隊中，纔能使整個團隊獲得成功。

在我的職業生涯中，我經曆的身份有：海軍學院畢業生兼海軍學院前領導力教官、海軍飛行軍官、兩傢財富300強公司、一傢私人控股公司的商業領袖，以及一名被選舉齣的政府官員。我的經驗教會我要通過“領導力透視鏡”去觀察所有的任務和成果。這本書將會介紹給你關於領導力的全新觀念、全新技巧和全新的自我發展工具。

全新觀念

“領導力透視鏡”是一種當責製觀念，即所有的成功和失敗都有其領導上的原因，而身處領導職位的人們都應該為他們的成功或者失敗擔負起相應的責任。非凡的領導者們並不畏懼使用“領導力透視鏡”來檢驗他們的工作成果。

本書將會嚮你全麵介紹這種並不尋常的觀念。在這種觀念下，你同時兼具追隨者和領導者的雙重身份，這一點非常重要。所有的工作意圖、行動和産齣都應該使用“領導力透視鏡”來進行審查，並把注意力集中在領導者對工作結果的最終責任上。

全新技巧

在2010年5月，《哈佛商業評論》發錶瞭一篇題為《如何留住你的頂尖人纔》的文章，文章中企業領導力委員會的調查顯示：高達70%的傑齣工作錶現者（也就是未來的專傢們和領導者們）都缺乏獲得未來成功所需的關鍵性技巧。

為瞭彌補這一空缺，這本書將會為你提供一係列強大的領導力技巧，其中包括打造一支高績效團隊的最有效工具。不管你身處什麼類型的組織的什麼層級，你都可以使用這些技巧。這些工具是可以直接實踐的，而不是僅限於理論。你應該在學習到這些技巧工具之後立刻付諸使用，通過提高你和你團隊的工作業績來為你贏得名聲和贊譽。

全新的自我發展工具

本書的定位是一本領導力發展自助手冊。本書每一章節都包含瞭一個模闆，你可以通過填寫模闆來創造自己的個人發展計劃。這個計劃應該成為你的承諾——對公司、對領導者、對團隊以及對你自己的承諾。如果你能夠堅守你自己的承諾，那麼你的工作成績將會提高，你的聲望將會節節攀升，你的職業生涯將會迎來重大的改變。

對你來說，這本書將會是你的“長期資源”：一個人一次隻能學習精通一到兩種新的職業技能，而“一次”通常是指一個為期十二到十八個月的職業工作進程。這本書已經為你計劃好整個職業生涯中的領導力發展課程。當你的技巧和責任都進一步提升之後，你可以選擇更適閤自己當下需求的章節進一步學習。

領導力的大規模缺失

人類有史以來，偉大的領導者們都是通過不斷完善自己與激勵他人來書寫著我們的曆史，未來的傑齣領導者們也會做同樣的事。但是現在，所有類型的組織中的“領導者”形象，都即將經曆一次由人口老齡化“大海嘯”引發的徹底變革：8000萬“嬰兒潮世代”（1946～1964年齣生）開始退休，這一過程將持續10年至15年。“X世代”（1965～1980年齣生）將會擁有10年至20年的時間來發展自己的領導力技巧並且證明自己，但是其5000萬的數量並不足以填補嬰兒潮世代留下的領導職位空缺。其結果是，一些更年輕且經驗不足的X世代以及大量毫無經驗的韆禧世代（1981～1999年齣生，也被稱為“Y世代”）將會被快速推上領導崗位，直到他們的上司發現他們毫無身為領導者的準備。

到2014年，韆禧世代將會占據全美一半的勞動力數量。他們有很多優秀的品質：天生就是閤作者；從生下來就一直在使用高科技進行交流、學習和解決問題；好奇心旺盛，並且擁有持續學習的欲望。但是嬰兒潮世代和早期的X世代們擁有幾十年的職業發展、指導和經驗，這是韆禧世代無論如何都無法與之相比的。

當然，這並不是說韆禧世代就不能做領導工作：實際上韆禧世代已經占據瞭當今28%的管理崗位,已經超過瞭嬰兒潮世代的23%管理崗位比例。因為嬰兒潮世代的加速離開以及接替上陣的X世代人手嚴重不足，造成瞭韆禧世代以前所未有的速度登上瞭高層職位。

雖然本書並不是以韆禧世代為目標而作，但是領導力的原則是永恒不變的，並且能夠應用於任何公司組織中的任何層級。除非你的公司已經認識到這些事實並且采取瞭相應對策，否則，大批即將被提拔到領導者崗位的那些人，並沒有做好為員工和職位全權負責的準備。

在2011年風險評估報告中，為瞭研究評估商業風險因素，勞埃德保險采訪瞭全球500強的CEO。在90個風險因素中，這些CEO認定“顧客流失”排名第一。第二名就是“人纔和技巧的缺失”。風險因素名單中還有下列內容：恐怖主義（襲擊）、原油及其他生産材料的供給中斷、自然災害、政局不穩定和政府乾預。但是在這麼多風險因素中，世界最大的500傢公司一緻認為對它們來說第二大的風險是：“領導者可能不具備打造或領導一支高績效團隊的能力。”

正是由於領導力人纔的迅速流失，在2020年代能夠占領統治地位的，將會是那些在各個層級都擁有高超技巧和豐富經驗的領導者的公司組織，這些領導者的年齡將普遍處於20歲晚期到30歲早期。如果你想占據十年的先機，那麼你需要加速強化X世代晚期和韆禧世代的領導力技巧。如果你是一名擁有雄心壯誌的X世代或者韆禧世代，那麼現在就是你書寫明天曆史的大好機會，你需要做的就是學會如何服務他人、培養發展自己的技巧、領導團隊以及獲得優異的工作成果。

高質量領導的重要性

為瞭培養未來的領導者，你的組織需要能夠長時間地留住他們。美世谘詢公司的一項研究錶明，即使在現在這個經濟普遍不景氣的時期，韆禧世代跳槽的概率也是其他年齡段的兩倍。而那些精通領導管理的主管，其直屬員工的業績錶現要高齣平均值25%，其下屬的保留率要高齣40%，其員工敬業—投入度要高齣29%。你現在需要做的，是擁有一批有能力留住韆禧世代，並將他們培養成未來領導者的領導者們。

這些技巧能夠幫助所有層級的領導者及他們的追隨者。你要把他們打造成你所需要的乾練員工，這樣纔能讓你在接下來的10年到15年的時間內依舊保持競爭力。為什麼非凡的領導者們會這麼做

�r他們同時以領導者和追隨者的雙重身份進行工作活動，終其職業生涯都是如此。

�r每一天都以正確的言行要求自己，並且為自己設立瞭最嚴格的標準。

�r為領導團隊獲得成功而自豪，同時優雅地把功勞歸功於團隊中的每個人，除瞭他們自己。

�r為瞭幫助團隊打破睏難的壁壘，他們會堅定不移地站齣來獨自奮戰。

�r遇到問題時，他們能夠獨自解決，而不是將問題推給團隊。

這本書能夠幫助你做到：

�r如果你是團隊中的獨立貢獻者，這本書將會幫助你獲得非凡的“追隨力”，讓你成為團隊中的“業績之星”。

�r如果你是一名新晉領導者，這本書將會教授給你身為領導者最基本、最關鍵的行為舉止，讓你在他人麵前顯得更加專業、可靠。

�r如果你是一名經驗豐富的領導者，甚至是公司高層主管，這本書中包含的高級技巧將會在通往最高管理層的路上助你一臂之力。

�r如果你陷入睏境，或者你的職業生涯已經脫離正軌，那麼這本書將會教授你如何進行“職業修復”，包括如何真實可信地嚮他人傳達你對追求卓越和未來工作的承諾。

�r如果你晉升受阻，甚至失去瞭工作，這本書中的職業管理技巧將會幫助你應付這些巨大的變化，並幫助你尋找一條新的通往職業成功的道路。

你將學到什麼

你將會學習到領導力的第一要素：追隨力。不管你的職位角色是什麼，我們所有人都是追隨者。如果你已經是一名領導者，你必須持續展示並應用你非凡的追隨力技巧，因為身為領導者的同時你也是一名追隨者。你還會學習到如何從追隨者過渡到領導者角色；如何在保持服務者心態的同時，通過領導他人來獲得更多更好的工作業績。

你將會學習到如何通過管理你的職業生涯來進一步管理你領導力的自我發展。不管你身處職業生涯的哪一階段，自我發展的技巧都是同樣重要的。你還會通過學習，獲得培養他人所必需的能力及資源。

你將會學習到如何通過激勵你的下屬，讓他們投身於高尚的事業，並以此打造一支高績效團隊。你還會學習到如何讓他們及你自己做好準備，準備好去麵對那些重新定義你們事業和人生的重大時刻。

如何使用本書

這本書是以實用工作手冊模式編寫的。本書提供的領導力工具箱將會幫助你將這些知識應用到你的日常工作中，幫助你提高你的工作錶現和業績。

評分☆☆☆☆☆

比實體店買的便宜很多，一次性買瞭幾本，快遞速度挺快的。

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物流給力，內容不錯。謝謝！

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就是做這一行的，看看人傢的藉鑒一下。

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內容不錯，學習中