具體描述
內容簡介
《工商管理經典譯叢：商學精要（第8版）》以深入淺齣的方式，闡釋瞭企業的各項經營活動、管理原則與管理技能，突齣瞭企業管理的最新趨勢與嶄新的企業管理實務，包括全球化、文化差異、科技化、網絡經營、創業精神與內部創業等。作者簡介
蘇麗文，東北財經大學副教授，1987年本科畢業於天津大學外語係獲英語語言文學學士學位；1999年研究生畢業於東北財經大學國際經貿學院國際貿易專業（商務英語方嚮）獲經濟學碩士學位；2003—2004年由國傢教委留學基金委員會派往加拿大西安大略大學作訪問學者；2006年起於東北財經大學攻讀經濟思想史專業博士學位。目錄
第Ⅰ篇 當代商務世界第1章 美國的商務環境
1.1 企業的概念和利潤的概念
1.2 企業的外部環境
1.3 經濟製度
1.4 市場體製經濟學
1.5 經濟指標
第2章 企業道德和社會責任
2.1 工作場所中的道德問題
2.2 社會責任
2.3 社會責任的領域
2.4 實施社會責任項目
2.5 社會責任和小企業
第3章 企業傢精神、新企業和企業所有權
3.1 什麼是小企業?
3.2 企業傢精神
3.3 創辦和經營新企業
3.4 小企業創立的趨勢以及新創小企業的成敗
3.5 非公司製企業所有權
3.6 公司製企業
第4章 全球商務環境
4.1 當代全球經濟
4.2 國際企業管理
4.3 國際貿易壁壘
第Ⅱ篇 企業的管理
第5章 企業管理
5.1 誰是管理者?
5.2 管理過程
5.3 管理者的類型
5.4 基本的管理技能
5.5 戰略管理:設定目標和製定戰略
5.6 應變計劃和危機管理
5.7 管理與企業文化
第6章 企業的組織
6.1 什麼是組織結構?
6.2 組織結構的構成要素
6.3 構建決策層次模型
6.4 組織結構的基本形式
6.5 非正式組織
第7章 運營管理和質量
7.1 如今運營有何含義?
7.2 通過運營創造價值
7.3 作為運營引擎的企業戰略
7.4 運營規劃
7.5 運營進度錶的編製
7.6 運營控製
7.7 質量改進和全麵質量管理
7.8 通過供應鏈實現增值
第Ⅲ篇 組織中的人
第8章 員工行為與激勵
8.1 員工行為模式
8.2 員工中的個體差異
8.3 員工與工作的適配
8.4 激勵的基本概念和理論
8.5 增強員工激勵的策略和技巧
第9章 領導與決策
9.1 領導的本質
9.2 關於領導力的早期研究
9.3 情境領導理論
9.4 追隨者眼中的領導力
9.5 領導工作中的特殊問題
9.6 領導本質的變化
9.7 新齣現的領導問題
9.8 領導、管理與決策
第10章 人力資源管理與勞資關係
10.1 人力資源管理的基本原理
10.2 組織的人員配置
10.3 對員工隊伍的培養
10.4 薪酬與福利
10.5 人力資源管理的法律環境
10.6 變化中的工作場所麵臨的新挑戰
10.7 應對有組織的勞動力
10.8 集體談判
第Ⅳ篇 市場營銷原理
第11章 營銷過程與消費者行為
11.1 什麼是營銷?
11.2 目標營銷與市場細分
11.3 理解消費者行為
11.4 組織營銷與購買行為
11.5 什麼是産品?
11.6 開發新産品
11.7 産品的識彆
11.8 國際營銷組閤
11.9 小企業及其營銷組閤
第12章 定價、分銷和産品促銷
12.1 確定價格
12.2 定價戰略與戰術
12.3 分銷組閤
12.4 批發
12.5 零售
12.6 物流
12.7 促銷的重要性
第Ⅴ篇 信息管理
第13章 商務信息技術
13.1 信息技術的影響
13.2 信息技術基礎構件:企業資源
13.3 信息係統:駕馭信息技術的競爭力
13.4 信息技術風險與威脅
13.5 信息技術保護措施
第14章 會計和會計信息的作用
14.1 什麼是會計?誰使用會計信息?
14.2 誰是會計?他們乾些什麼?
14.3 會計等式
14.4 財務報錶
14.5 報告標準與實踐
14.6 分析財務報錶
14.7 把職業道德帶入會計等式
第Ⅵ篇 財務問題
第15章 貨幣與銀行業務
15.1 貨幣是什麼?
15.2 美國的金融體係
15.3 聯邦儲備係統
15.4 變革中的貨幣與銀行體係
15.5 國際銀行與金融業務
第16章 管理財務
16.1 資本增長最大化
16.2 風險-迴報率關係
16.3 為商業公司融資
16.4 成為公開上市的公司
16.5 選擇股權還是債務資本
附錄1 風險管理
附錄2 商業的法律環境
附錄3 個人理財
注釋
術語錶
譯後記
精彩書摘
第8版中的新內容最近在國內和全球經濟中發生的事件給企業帶來瞭前所未有的挑戰、刺激和沮喪。 《商學精要（第8版）》捕捉到這些事態發展的普遍意義，並揭示齣它們對當今商務活動的影 響。例如，在第15章中新增的章首案例，介紹的是當今最重要的經濟問題———動蕩的美國 金融體製，包括銀行倒閉、壞賬、現金短缺、政府緊急救助、問題資産救助計劃和信貸市場 凍結。
盡管商務環境在不斷地變化，我們仍要強調商學基礎知識。第8版中的更新，進一步 強化瞭商學的基礎，包括商務術語、基本做法和概念。在第7章中，對“運營流程”這一部 分做瞭改寫，減少和簡化瞭行業術語的使用，闡明瞭術語的含義。不再使用抽象的措辭，而 是用直白的幾個詞來為術語下定義，在上下文中還插入簡短的實例加以解釋，比如票據支付 過程。
在現實世界的商務活動中，大量最新的事態發展為商務概念和目前的睏境提供瞭清楚 明瞭的解釋，我們在每一章中都說明，如何將一些基本做法，不僅應用於經濟迴升時期，而 且應用於經濟不那麼好的時期。比如，第1章就包含瞭一個實例，介紹2009年電路城 （Circuit City，美國電子産品零售業巨頭）和利納斯（Linens�餹 Things，美國傢庭用品連鎖 巨頭）的關門倒閉如何為專門從事存貨清算的企業提供瞭新的商機。
各章新增瞭特寫專欄“動蕩時期的管理”，說明經濟下滑如何與本章中的關鍵商務習 慣做法、決策或概念有關。該專欄運用最近發生的真實事例來解釋為什麼這些做法、決策或 概念對企業的成功如此重要。例如，第13章的專欄說明，由於信貸緊縮以及現金不足，許 多企業（和消費者）如何轉嚮互聯網以貨易貨，並將之作為一種順利渡過當前危機的方法。
各地的企業，無論大小，都在日益關注著給它們帶來新機遇、新需求以及道德睏境的 外部影響。第8版介紹瞭由於不斷變化的技術、政治力量和政府法規、環保運動、消費者權 益保護運動、經濟環境以及競爭而産生的這些影響的幾個實例。例如，第3章特彆提到 2009年的經濟衰退對小企業能否得到信貸所産生的影響。
所有的章節都用可得到的最新數據、參考資料來源和當前發生的重大事件做瞭更新。 在第16章，有關股票市場的內容進行瞭全麵更新，包括紐約證券交易所（NYSE）和泛歐 證券交易所（Euronext）的閤並，這使歐洲和美國的市場閤二為一。該章也討論瞭紐約泛歐 證券交易所集團（NYSE Euronext）和卡塔爾證券交易所（Qatar Exchange）新形成的閤夥關係，這使中東進入國際市場後占有較強的地位。
我的商務研究室。第8版最突齣的一個特點是在www.mybizlab.com上提供強有力 的在綫支持。你將發現可以提供補充文本和媒體資訊的鏈接，上麵的大量信息能夠激發學習 興趣。你也可以通過提供即時反饋的交互式練習題反復練習學到的內容。 此外，許多案例研究和特寫專欄，包括廣受歡迎的視頻練習，現在都可以登錄 www.mybizlab.com輕鬆獲取，該網站還提供瞭大量的其他信息。 你能從中學到什麼? 或許你像許多其他學生一樣，在開始本學期學習之際，對自己為何在這裏學習這門課程 有一些疑問。無論你是在兩年製的專科學院、四年製的綜閤大學，還是職業技術學校，是在 傳統的教室還是在綫學習本門課程，你可能都想知道，你應該從這門課程中學到什麼，它對 你有何好處。簡言之，你可能想知道:“我能從中學到什麼?” 在你的學校，不管將本課程叫做什麼，它都是一門概述性課程，旨在嚮你介紹美國和其 他地方的商務活動的激動人心且富於挑戰的各個方麵。本課程適閤各類學生的需要。你可能 選擇本課程作為獲得商學學位的第一步，你可能正在考慮要從事商務活動因而想更多地瞭解 它。或許你可能知道你要研究商學學科，但卻不太確定想專攻哪個領域。或許你打算主修其 他領域，但想掌握一些基本的商學背景知識，將把本課程作為一門選修課來學習。或者許可 能上瞭這門課，坦誠地說，是因為這門課是必修課，或者是另一門課程的先期預修課程。 對於你們當中那些沒有多少工作經驗的人來說，可能對商務世界的全貌並不十分瞭解。 如果有很多工作經驗，你們可能甚至會有些懷疑能從一門入門級的課程中實際學到什麼。作 為作者，我們麵臨的最大挑戰之一就是撰寫一本可以滿足如此多元化的學生需要的書，尤其 是在我們承認你們有權質問“我能從中學到什麼?”之際。我們也竭盡全力，保證讓你覺得 本課程具有挑戰性、趣味性和實用性。 當今的世界，到處都是五花八門的企業，時刻都有令人怦然心動的商機。在眾多的企業 中，有的大，有的小;有的久負盛名，有的剛剛建成;有的經營範圍廣，有的經營範圍窄; 有的是全球的，有的是本國的———通過本書，我們將討論這些企業是如何創建、如何運作 的，它們為什麼能發展起來，為什麼又有一些以失敗告終，它們如何對你産生影響。無論未 來你將去往何方，我們都希望你會迴想起本課程，將其作為你走嚮未來發展的第一步。 接下來，我們還要督促你考慮自己從本課程中得到的東西———你能從中學到什麼———取決 於至少三大因素。一個因素是這本教材以及與其配套的各種學習輔助材料。另一個因素是你的 老師。他是一位投身教育事業的專傢，想要幫助你在智力上和學術上不斷成長和發展。 第三個因素?你。學習是一個積極主動的過程，要求你成為主要的參與者。僅憑記背書 中齣現的關鍵術語和概念可以幫助你取得一個可以接受的課程成績。但是，真正的學習要求 你在課程進行過程中，多做閱讀、研究、討論、質疑、復習、體驗和評價。盡管測試和作業 可能是“必須應對的惡魔”，但是，我們相信，如果你完成本課程的學習，獲得瞭更多的商 務知識，對商務世界産生瞭更多的熱情，那麼，我們就履行瞭自己的職責。我們知道，你的老師會竭盡全力幫助你圓滿完成學業。那麼，其餘的就要靠你自己的努力瞭。祝你取得 成功! 緻 謝 盡管本書封麵齣現的是我們的名字，但是，如果沒有許多優秀人物的幫助，我們是不可 能完成第8版的撰寫工作的。首先，我們要感謝從自己繁忙的日程中抽齣時間審閱《商學精 要》一書相關材料的所有專業人士: Andrea Bailey，摩瑞榖社區學院（Moraine Valley Community College） Carlton Raines，利哈伊碳社區學院（Lehigh Carbon Community College） Leatha Ware，瓦邦斯社區學院（Waubonsee Community College） Janet Seggern，利哈伊碳社區學院（Lehigh Carbon Community College） Wendi Achey，北安普敦社區學院（Northampton Community College） Joy Clark，奧本濛哥馬利大學（Auburn Montgomery） 我們還要感謝以前各版的審稿人。 還有許多其他專業人士也為本教材的編寫作齣瞭巨大的貢獻。我們特彆感激其中的兩個 人。我們的執行編輯Jodi McPherson，恪盡職守，不斷提高本書的質量，幫助我們保持並提 高瞭在高度競爭市場中的領導地位。Judy Leale，我們的高級總編輯，力保所有的活動協調 統一，使本書得以及時麵世。此外，Melissa Arlio在團隊閤作過程中充當瞭我們的項目經 理。她對我們許多參編者的活動做齣瞭妥善安排，始終如一地鼓勵我們共同努力，保證質量 和進度。我們還想感謝Heidi Allgair和GGS高等教育資源公司（Higher Education Re- sources），它是先導媒體全球公司（Division of PreMedia Global， Inc.）的一個下屬公司， 這傢閤夥公司為第8版的設計和內容增添瞭許多創新資源。 當然，新版是建立在過去的成功基礎之上的。因此，我們要嚮前幾版的編輯Kristen Kaiser，Shannon LeMay-Finn和Ron Librach等緻以衷心的感謝。Barbara Van Syckle教授 的獨到構思和所作的貢獻從以前版本中傳承下來，繼續影響《商學精要》的特色。我們還想 感謝前幾版的審閱人，他們的貢獻為第8版增添瞭實力。 我們在密蘇裏哥倫比亞大學（University of Missouri-Columbia）和得剋薩斯州農工大 學（Texas A&M; University）的同行們也值得贊譽。我們每個人的運氣都非常好，能夠成 為嚮我們的思想發起挑戰並使我們生活充實的學者社區的一分子。最後，我們要感激構成我 們生活之基礎的人們。我們為我們的妻子Mary和Glenda的造詣感到驕傲，知道她們一直 在那裏支持著我們，令我們力量倍增。還有我們的孩子，Matt，Kristen和Brayer，以及 Ashley，Dustin和Matt，他們給我們帶來瞭快樂。謝謝所有成就我們的人。
羅納德·J·埃伯特（Ronald J.Ebert） 裏基·W·格裏芬（Ricky W.Griffin）
前言/序言
用戶評價
評分作為一個對宏觀經濟和全球商業趨勢比較感興趣的人，我一直想找一本能夠幫助我理解這些復雜概念的書。《工商管理經典譯叢：商學精要（第8版）》聽起來就很有分量，我想它應該會涉及到一些戰略管理和企業在國際化進程中的挑戰與機遇。我設想，書中可能會分析不同國傢和地區的商業環境差異，以及企業如何在這種差異化中找到發展空間。比如，跨國並購的策略、全球供應鏈的管理、不同文化背景下的市場營銷等等。我尤其希望它能解答一些我長期以來思考的問題，比如，在一個日益互聯互通的世界裏，企業應該如何應對全球性的挑戰，例如氣候變化、地緣政治風險等等，並且如何在這些挑戰中發現新的商業機會。我也希望這本書能夠幫助我理解一些宏觀經濟政策對企業運營的影響，例如貨幣政策、財政政策的調整會如何影響企業的融資成本和市場需求。讀完這本書，我希望能對全球商業格局有一個更清晰的認識，並且能夠更好地理解和預測未來的商業發展趨勢。
評分我一直認為，想要在職場上有所發展，光有專業技能是不夠的，還需要具備一定的管理和領導能力。而《工商管理經典譯叢：商學精要（第8版）》這本書，從名字上看，就直指這方麵的核心內容。我猜想，它應該會深入探討領導力的不同風格和理論，比如情境領導、變革型領導等等，並且會給齣一些如何在實踐中培養和運用這些領導力的建議。我特彆想知道，如何纔能激勵團隊成員，激發他們的潛力，讓他們心甘情願地為共同的目標而努力。書中會不會有一些關於衝突管理和團隊建設的實用方法？畢竟，一個高效的團隊是企業成功的基石。我也希望它能涵蓋一些關於溝通技巧的內容，比如如何進行有效的匯報、如何組織會議、如何提供建設性的反饋。在工作過程中，我經常會遇到需要與不同部門、不同層級的人打交道的情況，一套好的溝通方法論能夠極大地提升工作效率和人際關係的和諧度。總的來說，我期待這本書能夠幫助我提升自己的管理和領導軟實力，讓我能夠更好地勝任目前的職位，並為未來的晉升打下堅實的基礎。
評分我對投資和金融市場一直抱有濃厚的興趣，但感覺自己的知識體係還不夠係統和深入。《工商管理經典譯叢：商學精要（第8版）》雖然書名是“商學精要”，但我猜測它應該也會包含一些關於企業財務管理和資本運作的知識。我期待書中能夠講解一些基礎的財務報錶分析方法，比如如何看懂資産負債錶、利潤錶和現金流量錶，以及如何從中解讀齣企業的經營狀況和財務風險。同時，我也希望它能夠介紹一些關於企業估值的方法，這樣我就可以更好地理解一傢公司的內在價值。此外，對於我這樣希望進行投資的人來說，瞭解企業如何進行資本運作，例如股權融資、債權融資，以及如何進行並購重組，這些知識都至關重要。我希望這本書能夠用通俗易懂的語言，將這些相對專業的財務知識解釋清楚，並且能夠結閤一些實際案例，讓我能夠更好地理解這些理論在實踐中的應用。總而言之，我希望這本書能夠成為我理解企業財務運作的入門指南，為我進一步深入學習金融投資打下堅實的基礎。
評分這套《工商管理經典譯叢：商學精要（第8版）》的書名本身就帶著一種厚重感和權威性，讓人一看就知道是領域內的經典之作。雖然我還沒來得及翻閱具體的內容，但光是“經典譯叢”這四個字，就足以讓我對它充滿瞭期待。我一直以來都對企業運營和管理有著濃厚的興趣，尤其是在快速變化的商業環境中，如何保持企業的核心競爭力，如何製定有效的戰略，這些都是我非常想深入瞭解的課題。這本書的“精要”二字，暗示著它能夠提煉齣商學中最核心、最本質的知識，這對於我這樣希望係統性學習商科知識但又時間有限的讀者來說，無疑是極大的福音。我設想，它應該會涵蓋管理學的基本原理，比如領導力、組織行為、決策科學，同時也會觸及市場營銷、財務管理、戰略規劃等關鍵領域。我很期待它能以一種清晰、有條理的方式，將這些復雜的概念呈現在我麵前，幫助我構建起一個紮實的商學知識體係。想象一下，在某個安靜的下午，捧著這本書，細細品味那些經過時間檢驗的商業智慧，仿佛能與無數偉大的商業領袖進行一場跨越時空的對話，這種感覺實在是太美妙瞭。我猜測，這本書的譯本質量也會相當高，畢竟是“經典譯叢”，譯者的功力一定不俗，能夠將原著的精髓準確無誤地傳達給中文讀者。
評分我最近剛開始接觸一些創業相關的知識，感覺自己就像個初學者，很多東西都一知半解，特彆是在如何讓一個想法變成一個成功的商業模式方麵，我常常感到睏惑。聽到《工商管理經典譯叢：商學精要（第8版）》這本書，我腦海裏立刻浮現齣它可能會提供的一些實用指導。我希望這本書能夠從最基礎的商業邏輯講起，比如如何進行市場調研，如何識彆潛在客戶的需求，如何設計産品或服務來滿足這些需求。我也非常期待它能講解一些關於商業計劃書的撰寫技巧，以及如何進行有效的融資。我知道創業是一個充滿挑戰的過程，會遇到各種各樣的問題，所以我希望這本書能像一本“武林秘籍”一樣，給我一些應對各種復雜情況的“招式”和“心法”。比如，當市場競爭激烈時，我們應該如何差異化？當資金鏈緊張時，我們應該如何開源節流？當團隊齣現分歧時，我們又應該如何解決？我希望這本書能夠提供一些案例分析，讓我看到其他創業者是如何剋服睏難，最終走嚮成功的，這樣也能給我一些信心和啓發。
專業性強的學習型的書。要考慮
評分[ZZ]寫的的書都寫得很好，[sm]還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲，他們的書我覺得都寫得很好。[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好，[NRJJ]，內容也很豐富。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM]，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ]，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。 中國人講“虛實相生，天人閤一”的思想，“於空寂處見流行，於流行處見空寂”，從而獲得對於“道”的體悟，“唯道集虛”。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡“留白”、“布白”，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個“皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨”的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，[NRJJ]希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。希望下次還呢繼續購買這裏的書籍，這裏的書籍很好，非常的不錯，。給我帶來瞭不錯的現實享受。
評分質的要求，對教育規律的把握，對教學藝術的領悟，對教學特色的追求。
評分不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯
評分肯尼迪，《大國的興衰》，新華齣版社；
評分第9章 儲蓄、可替代性和心理賬戶
評分書籍都是經過精挑細選的。都很不錯
評分8.鼓勵發錶原創、有價值的評價；杜絕剽竊、發錶無意義、違反法律法規的評價內容，如您發布的無效評價超過（包含）5條， 則一年內您發錶的商品評價都不會獲得京豆奬勵。章 導論
評分②民主平等是指在學術麵前人人平等，在知識麵前人人平等。不因傢庭背景、地區差異而歧視，不因成績落後、學習睏難遭冷落。民主的核心是遵照大多數人的意誌而行事，教學民主的核心就是發展、提高多數人。可是總有人把眼睛盯在幾個尖子學生身上，有意無意地忽視多數學生的存在。“抓兩頭帶中間”就是典型的做法。但結果往往是抓“兩頭”變成抓“一頭”，“帶中間”變成“丟中間”。教學民主最好的體現是以能者為師，教學相長。信息時代的特徵，能者未必一定是教師，未必一定是“好”學生。在特定領域，特定環節上，有興趣占有知識高地的學生可以為同學“師”，甚至為教師“師”。在教學中發現不足，補充知識、改善教法、
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