毅伟商学院案例写作（第4版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[加] 迈克尔·R·林德斯（Michiel R.Leenders） 著，赵向阳，黄磊 译

图书标签:

• 案例分析
• 商学院
• MBA
• 管理学
• 商业案例
• 教学案例
• 案例写作
• 毅伟
• 第四版
• 商业管理

出版社： 北京师范大学出版社

ISBN：9787303113187

版次：4

商品编码：10500201

包装：平装

丛书名： 毅伟商学院案例教学法丛书

开本：16开

出版时间：2011-02-01

用纸：胶版纸

页数：181

正文语种：中文

内容简介

　　《毅伟商学院案例写作（第4版）》的第4版为“如何又快又好地进行案例开发”奠定了新的里程碑。通过在全世界现场进行的测试，《毅伟商学院案例写作（第4版）》包含了许多“如何把案例开发变成一个充满乐趣又高效的过程”的新想法和新例子。《毅伟商学院案例写作（第4版）》与它的两本姊妹篇《毅伟商学院案例学习》（针对学生）和《毅伟商学院案例教学》（针对教师）分工明确，紧密衔接，相互配合，全面提升案例教学质量！

作者简介

　　在过去的30多年里，本书的作者团队在全世界50多个国家的专业研讨班上，就案例学习、案例写作和案例教学等内容培训过超过2万名学员。
　　迈克尔·R·林德斯（Michiel R.Leenders）是理查德·毅伟商学院荣誉退休教授，也是理查德·毅伟商学院利恩德斯采购管理协会主席。他拥有艾伯塔大学矿业工程学位、西安大略大学MBA学位以及哈佛商学院博士学位，是毅伟商学院博士学位项目前任主任，在全球从事教学和咨询工作。迈克尔独自及与他人合作完成了供应链管理领域的10本专著，这些书已被翻译成9种语言。1997年在由《金融邮报》（Financial Post）和贝尔（加拿大）公司（BellCanada）赞助的“管理教育奖”评选中，迈克尔获得了“管理教育领袖”的殊荣。
　　路易丝·A·林德斯（Louise Andree Mauffette-Leenders）拥有Jean-De-Br6beuf学院的学士学位、加拿大魁北克省蒙特利尔I’Ecole Des Eautes Etudes商学院的工商管理学士（BBA）和工商管理硕士（MBA）学位。作为一位西安大略大学理查德·毅伟商学院的案例作者和研究助理（Research Associate），她采编了几十个管理方面的案例，涉及管理的各个领域，包括非营利组织。1987年以来，路易丝一直在社会服务和国际发展机构工作，在多种培训项目中为社会服务机构开发并且教授了大量的案例。
　　詹姆斯·A·厄斯金（James A. Erskine）在西安大略大学理查德·毅伟商学院教授运营管理课程，他的研究重点主要是关注人在运营体系中的作用。他拥有西安大略大学工学和MBA学位以及印第安纳大学博士学位。同时，詹姆斯是巴基斯坦拉合尔管理科学大学的系主任。他曾经是毅伟商学院本科生商业荣誉项目的主席。由于杰出的贡献，詹姆斯·A·厄斯金获得了“世界案例法研究与应用协会”（World Association for Case Method Research and Application）和“北美案例研究协会”（North American Case Research Association）的表彰。詹姆斯是“3一M”教学特聘导师之一，并且被公认为是加拿大最杰出的大学教授之一。

目录

第一章 引言
什么是案例教学法（Case Method）
什么是案例
为什么使用案例
为什么要采编案例
学习案例采编
术语
本书内容的组织与陈述

第二章 概念、工具和步骤
有效案例写作的主要挑战
目标
沟通
案例难度立方体模型
分析维度
概念维度
陈述维度
三个维度的结合
案例计划
案例写作的三阶段
第一阶段
第二阶段
第三阶段

第三章 案例缘起、线索、初次接触
案例缘起
撰写案例的需求
案例写作的类型
案例缘起表格（Case Origin Grid）
案例联系人（Case Leads）
案例联系人的类型
寻找合适的线人
初次接触（Initial（20ntact）
安排初次访谈
准备初次访谈
案例采访清单（Case Shopping List）
首次访谈（The first interview）

第四章 案例焦点选择和掩饰
案例焦点的选择
1．议题的选择
2．时间点的选择
3．行动触发因素
4．决策者或者案例主人公的选择
掩饰
信息掩饰
掩饰方法

第五章 案例计划和临时许可
案例计划
1．首段（opening paragraph）
2．教学目标简述
3．所推荐的组织和以小标题形式罗列的案例大纲
4．信息需求清单（Data Requirement List）
5．时间安排
临时许可
……
第六章 信息收集
第七章 案例写作及案例使用说明初稿
第八章 案例许可
第九章 案例使用说明与课堂测试
第十章 其他因素
附录1用于案例联系的案例写作信息
附录2案例示例
附录3案例使用说明初稿示例
附录4世界上主要的案例中心
翻译作者后记 从跨文化的观点看案例法

前言/序言

《商业洞察：洞悉商业世界的奥秘与策略》 一、 引言：商业世界的脉搏跳动 在瞬息万变的全球经济格局中，理解和驾驭商业运作的底层逻辑，洞察企业战略的精髓，是每一个有志于在商业领域有所建树的人士所必须具备的核心能力。这本《商业洞察》并非一本枯燥的理论堆砌，而是一场引人入胜的探索之旅，它带领读者深入企业经营的各个层面，解剖成功的密码，剖析失败的教训，最终点燃读者对商业世界的深刻理解和创新思维。本书旨在提供一套系统而实用的框架，帮助读者从宏观趋势到微观决策，全方位地认识和参与到商业活动中。 二、 驱动增长的引擎：市场营销的艺术与科学 在现代商业环境中，任何企业的发展都离不开有效的市场营销。本书将深入剖析市场营销的四大基石——产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），并在此基础上，拓展到更具前瞻性的市场营销理念。 精准定位与价值创造： 成功的营销始于对目标市场的深刻理解。我们将探讨如何通过市场细分、目标市场选择和品牌定位，为消费者创造独特的价值主张。本书会引导读者思考，企业如何识别尚未被满足的需求，并基于这些需求来开发具有竞争力的产品或服务。我们将审视各类市场研究方法，从定性访谈到定量问卷，再到大数据分析，揭示如何从中提炼出 actionable insights（可执行的洞察）。 定价策略的博弈： 价格是连接产品价值与消费者购买意愿的关键。本书将系统介绍各种定价策略，包括成本加成定价、竞争导向定价、价值导向定价，以及动态定价、捆绑定价、渗透定价和撇脂定价等。我们将深入分析不同行业和产品生命周期阶段适用的定价方法，并探讨心理定价、促销定价等对消费者行为的影响。此外，本书还会触及数字经济时代下的定价挑战，如免费增值模式（Freemium）和订阅模式（Subscription）的定价逻辑。 渠道的渗透与协同： 将产品或服务有效地送达消费者手中，是营销成功的最后一公里。本书将分析各种分销渠道的优劣势，包括直销、代理、分销、零售以及电子商务等。我们将探讨如何构建全渠道（Omnichannel）营销体系，实现线上线下渠道的无缝整合，以及如何通过渠道伙伴关系实现互利共赢。对于服务型企业，我们将重点关注服务传递渠道的设计和管理。 促销的创意与整合： 促销是刺激消费者购买欲望、提升品牌知名度的重要手段。本书将详细阐述整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）的理念，并深入探讨广告、公关、销售促进、人员推销和数字营销等各种促销工具的应用。我们将分析不同促销方式的适用场景、预算分配原则，以及如何衡量促销活动的效果。尤其是在社交媒体时代，我们将探讨如何利用内容营销、影响者营销（Influencer Marketing）和口碑营销等新兴策略。 三、 决策的艺术：战略管理与竞争优势 在纷繁复杂的商业世界中，清晰的战略规划是企业生存和发展的指南针。本书将引领读者走进战略管理的殿堂，学习如何制定、执行和评估企业战略，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。 愿景、使命与核心价值观： 战略的起点是清晰的愿景、使命和核心价值观。本书将帮助读者理解，一个鼓舞人心的愿景如何指引企业的长期发展方向，一项明确的使命如何定义企业的存在意义，而坚守的核心价值观又如何塑造企业的文化和行为准则。我们将分析那些拥有清晰战略导向的标杆企业，探究其战略的源动力。 宏观环境分析（PESTEL）： 外部环境的变化是影响企业战略的关键因素。本书将深入讲解PESTEL分析框架，即政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）因素，帮助读者识别外部环境中的机遇和威胁。我们将通过案例分析，展示宏观趋势如何影响行业格局和企业决策。 行业结构分析（波特五力）： 行业内部的竞争动态直接决定了企业的盈利能力。本书将详细阐述迈克尔·波特的“五力模型”，即新进入者的威胁、替代品的威胁、买方的议价能力、卖方的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。我们将运用这一模型来分析不同行业的竞争强度，并指导读者如何在此基础上制定应对策略。 企业内部资源与能力分析（VRIN/VRIO）： 企业的核心竞争力是实现可持续竞争优势的基石。本书将介绍VRIN（Valuable, Rare, Inimitable, Non-substitutable）或VRIO（Value, Rarity, Imitability, Organization）模型，引导读者识别企业内部的宝贵资源和能力，并评估其是否能够转化为持久的竞争优势。我们将探讨无形资产（如品牌、专利、知识产权）和有形资产在构建竞争优势中的作用。 通用战略与聚焦战略： 在明确了外部环境和内部能力后，企业需要选择适合自己的发展战略。本书将详细介绍迈克尔·波特提出的三种通用战略：成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。我们将探讨每种战略的适用条件、优势和潜在风险，并通过大量真实案例来阐释不同战略的实施路径。 增长战略与多元化： 对于追求扩张的企业，本书将深入探讨各种增长战略，包括市场渗透、产品开发、市场开发和多元化经营。我们将分析不同增长模式的内在逻辑，以及如何选择最适合企业当前阶段的增长路径。对于多元化战略，我们将审视其带来的协同效应和潜在的风险。 竞争战略与颠覆性创新： 在动态的市场中，企业不仅要稳固现有优势，还要时刻警惕颠覆性创新。本书将探讨蓝海战略（Blue Ocean Strategy）等创新性竞争理念，以及企业如何通过差异化和价值创新来开辟新的市场空间。我们将分析成功的颠覆者是如何打破现有行业规则，并为读者提供应对颠覆性挑战的思路。 四、 组织与运营：效率与韧性的保障 一个高效且具有韧性的组织和运营体系，是战略执行的有力支撑。本书将深入探讨企业内部的管理机制、流程优化以及风险控制，确保企业能够稳健运营并应对各种挑战。 组织架构与文化： 不同的组织架构对企业的效率和创新能力有着直接影响。本书将分析直线制、职能制、矩阵制、事业部制等常见的组织架构类型，并探讨扁平化组织、网络型组织等新型组织模式的特点。同时，我们将强调企业文化在凝聚人心、驱动战略落地方面的重要作用。 流程再造与精益管理： 优化的业务流程是提升运营效率的关键。本书将介绍流程管理（Business Process Management, BPM）的核心理念，以及如何通过流程分析、识别瓶颈、设计优化方案来提高效率、降低成本。我们将阐述精益生产（Lean Production）和敏捷管理（Agile Management）等先进的管理思想，指导读者如何构建更具柔性和响应性的运营体系。 供应链管理与协同： 现代企业很少是孤立的，高效的供应链管理是连接企业与供应商、客户的关键。本书将探讨供应链的构成要素、运作模式，以及如何通过协同合作来降低库存、缩短交期、提升客户满意度。我们将分析供应链中的信息流、物流和资金流的管理。 质量管理与持续改进： 卓越的产品和服务质量是企业赢得客户信赖的基石。本书将介绍全面质量管理（Total Quality Management, TQM）的理念，以及PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环等持续改进的方法。我们将探讨六西格玛（Six Sigma）等量化质量管理工具，帮助读者构建卓越的质量文化。 风险管理与危机应对： 任何企业都面临着各种风险，从市场风险、运营风险到财务风险和合规风险。本书将系统介绍风险管理的流程，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。我们将强调危机管理在保障企业生存和声誉方面的重要性，并分析成功的危机应对案例。 五、 财务洞察：价值的衡量与驱动 财务是商业语言，理解财务报表、掌握财务分析工具，是做出明智商业决策的基础。本书将为读者揭示财务世界的奥秘。 财务报表解读： 本书将详细解读资产负债表、利润表和现金流量表这三大财务报表，帮助读者理解企业在某一特定时点的财务状况、经营成果和现金流情况。我们将讲解报表中各项指标的含义、计算方法以及它们之间的相互关系。 财务比率分析： 通过对财务比率的分析，可以更深入地评估企业的盈利能力、偿债能力、营运能力和成长能力。本书将涵盖各类重要的财务比率，如流动比率、速动比率、资产负债率、毛利率、净利率、存货周转率、应收账款周转率等，并解释如何运用这些比率来诊断企业的财务健康状况。 成本管理与控制： 成本是影响企业利润的重要因素。本书将探讨不同类型的成本，如固定成本、变动成本、直接成本、间接成本，以及成本核算的方法。我们将介绍如何通过成本分析来识别节约成本的机会，并实现更有效的成本控制。 预算管理与绩效评估： 预算是企业运营的财务蓝图。本书将阐述预算编制的原则和方法，以及预算在资源分配、目标设定和绩效评估中的作用。我们将探讨不同类型的预算，如经营预算、资本预算和财务预算，并介绍如何通过预算执行情况来评估企业绩效。 投资决策分析： 对于企业而言，明智的投资决策是实现长期增长的关键。本书将介绍几种常用的投资决策评估方法，如净现值（Net Present Value, NPV）、内部收益率（Internal Rate of Return, IRR）和回收期法，并分析如何在不确定环境下做出最优的投资选择。 六、 创新与变革：适应未来的力量 在日新月异的商业环境中，创新和变革不再是可选项，而是企业生存和发展的必由之路。本书将探讨驱动创新的动力，以及如何引导企业实现成功的变革。 创新驱动力： 本书将剖析各种创新驱动力，包括技术进步、消费者需求变化、竞争压力以及政策法规的影响。我们将探讨不同类型的创新，如渐进式创新、颠覆式创新、技术创新、商业模式创新和服务创新。 创新管理： 如何有效地管理创新过程，将其从一个想法转化为实际的商业价值，是企业面临的挑战。本书将介绍创新管理的基本框架，包括创新理念的产生、筛选、开发、测试和商业化。我们将探讨开放式创新（Open Innovation）等新型创新模式。 组织变革管理： 任何重大的创新或战略调整都伴随着组织变革。本书将深入探讨变革管理的理论和实践，包括变革的动因分析、变革阻力的识别与应对、变革的规划与实施，以及变革后的巩固与评估。我们将分析成功变革案例，为读者提供可借鉴的经验。 数字化转型： 在数字经济时代，数字化转型是企业实现效率提升、模式创新和客户体验优化的必然选择。本书将探讨数字化转型的关键领域，如大数据分析、人工智能、云计算、物联网等，以及企业如何制定和实施数字化转型战略。 七、 结论：成为洞察商业世界的智者 《商业洞察》希望通过以上各章节的深入探讨，为读者构建一个全面、系统且深入的商业知识体系。它不仅仅传授理论，更注重培养读者的批判性思维、分析能力和解决问题的能力。通过本书的学习，您将能够： 精准理解市场机遇与挑战： 能够基于扎实的分析，识别市场中的潜在机会，并有效规避风险。 制定清晰可行的战略： 能够为企业或自身业务规划出富有竞争力的战略方向。 优化运营效率与管理： 能够通过改进流程和管理，提升企业的整体运营水平。 做出审慎的财务决策： 能够从财务视角评估商业机会，做出更明智的投资和经营决策。 拥抱创新与变革： 能够引领企业在快速变化的环境中保持竞争力，实现可持续发展。 本书的每一页都充满了对商业世界的深刻洞察，每一章都旨在激发您的思考和行动。我们相信，通过阅读和实践本书的理念，您将不仅仅是商业世界的观察者，更能成为一个真正理解、驾驭并塑造商业未来的智者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当简洁，一眼就能看出它是一本与商科相关的教材。封面的配色和字体都给人一种专业、严谨的感觉，这种风格在学术类书籍中非常常见，能够迅速建立读者对内容的初步印象。我选择这本书，很大程度上也是被它那种“硬核”的专业外观所吸引，觉得它应该能提供扎实的内容。拿到书后，它的纸张质量也很好，摸起来有质感，印刷清晰，长时间阅读也不会觉得眼睛疲劳。书本的装订也非常牢固，即使经常翻阅，也不担心散架。书本的整体重量也适中，方便携带，我经常把它放在包里，利用通勤时间或者午休时间来阅读。我特别喜欢书本封面上的那个Logo，虽然不认识具体含义，但感觉很有历史沉淀和学术底蕴，仿佛预示着这本书蕴含着丰富的知识和经验，让我对它充满期待。整体来说，从书籍的物理形态上来讲，这本书就已经成功地给我留下了良好的第一印象，让我迫不及待地想翻开它，去探索它所包含的精彩内容。

评分☆☆☆☆☆

我对本书的章节结构和逻辑安排印象深刻。打开目录，可以看到清晰的章节划分，每一章都围绕着一个核心主题展开，层层递进，仿佛一座精心搭建的知识阶梯。在阅读过程中，我发现作者在讲解每个概念时，都会先给出清晰的定义，然后通过大量的案例进行印证和阐释，这种“理论+实践”的教学方式非常有效。特别是那些案例，它们来自不同的行业和企业，具有很强的代表性，能够帮助我更好地理解抽象的商业理论。作者在案例的选择上，似乎也颇具匠心，既有大家熟知的知名企业，也有一些新兴的、具有颠覆性思维的初创公司，这让内容既有深度又不失新意。而且，书中对案例的分析角度也非常多元，不仅仅是复述事件，而是深入剖析了决策过程、面临的挑战以及最终的结果，并从中提炼出可借鉴的经验教训。这种细致入微的分析，让我在阅读过程中，不仅仅是知识的接收者，更像是一个个案的参与者和思考者。

评分☆☆☆☆☆

作者的写作风格非常流畅，读起来有一种循循善诱的感觉。他擅长用通俗易懂的语言来解释复杂的商业概念，避免了枯燥的学术术语堆砌。即便是一些我之前从未接触过的理论，在他的笔下也变得生动有趣，仿佛听一位经验丰富的老师在娓娓道来。他的一些比喻和类比非常巧妙，能够瞬间点亮我的思路，让我豁然开朗。在处理一些有争议的观点时，作者也表现得相当客观，能够从不同角度呈现问题，鼓励读者独立思考，而不是一味地接受某种观点。我觉得这种“引导式”的写作方式，对于培养学生的批判性思维和独立分析能力非常有帮助。有时，我甚至会觉得作者好像就在我旁边，耐心地解答我心中的疑惑，让我感到学习的过程既充实又愉快。

评分☆☆☆☆☆

这本书的启发性让我受益匪浅。在阅读过程中，我常常会被一些案例中的细节所触动，开始反思自己的学习和工作经历。作者在文中提出的问题，总是能够激发我的思考，让我跳出原有的思维定势，从新的角度审视问题。例如，在分析某个企业的困境时，作者提出的几个关键问题，让我重新审视了商业竞争的本质，以及企业战略的重要性。这本书不仅仅是关于案例写作技巧的书，更是一本关于如何思考商业问题的书。它教会我如何去观察、去分析、去判断，以及如何去构建自己的商业逻辑。每次读完一章，我都会有一种“茅塞顿开”的感觉，仿佛看到了解决问题的更多可能性。这种启发性的力量，是其他很多教材所不具备的。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书给我的感觉非常实在，没有太多花哨的包装，而是专注于内容的深度和实用性。它就像一本厚重的工具箱，里面装满了解决商业问题所需的各种“工具”和“方法论”。每一个案例，每一段分析，都蕴含着作者的真知灼见。我觉得这本书的价值，体现在它能够真正帮助读者提升解决实际问题的能力，而不仅仅是停留在理论层面。我也会把它推荐给我的同学和朋友，相信他们也能从中获得宝贵的知识和启迪。这本书的阅读体验，让我觉得物超所值，它所带来的不仅仅是知识的增长，更是一种思维方式的提升。我期待在未来的学习和工作中，能够将书中汲取的智慧灵活运用，解决更多的挑战。

评分☆☆☆☆☆

《毅伟商学院案例写作(第4版)》的第4版为“如何又快又好地进行案例开发”奠定了新的里程碑。通过在全世界现场进行的测试，《毅伟商学院案例写作(第4版)》包含了许多“如何把案例开发变成一个充满乐趣又高效的过程”的新想法和新例子。《毅伟商学院案例写作(第4版)》与它的两本姊妹篇《毅伟商学院案例学习》（针对学生）和《毅伟商学院案例教学》（针对教师）分工明确，紧密衔接，相互配合，全面提升案例教学质量！案例学习在全世界变得越来越流行。如果你是这种学习方法的初学者，你将在熟练地进行案例分析和课堂参与方面面临着巨人的挑战。《毅伟商学院案例教学法丛书:毅伟商学院案例学习(第4版)》的目标就是帮助你在合理的时间内使你的学习效果最大化。迈克尔·R·林德斯编著的《毅伟商学院案例学习》是一个全面的、实用的指南。它简洁明了、层层递进的方法将帮助你做好个人准备，在课堂上表现优异。由3个作者所组成的团队拥有加起来超过100年的案例教学方法的经验。作为学生，他们使用案例进行学习；作为教师，他们撰写了超过100个案例，并且使用案例方法培训了超过50000个学生和管理者。他们也使用自己广受称赞的《毅伟商学院案例写作》和《毅伟商学院案例教学》教材，在全世界培训了超过20000个教育工作者。

评分☆☆☆☆☆

对写案例有一定帮助

评分☆☆☆☆☆

实用

评分☆☆☆☆☆

书很好，应该再同其它两本一起买

评分☆☆☆☆☆

非常棒的书籍

评分☆☆☆☆☆

《毅伟商学院案例写作(第4版)》的第4版为“如何又快又好地进行案例开发”奠定了新的里程碑。通过在全世界现场进行的测试，《毅伟商学院案例写作(第4版)》包含了许多“如何把案例开发变成一个充满乐趣又高效的过程”的新想法和新例子。《毅伟商学院案例写作(第4版)》与它的两本姊妹篇《毅伟商学院案例学习》（针对学生）和《毅伟商学院案例教学》（针对教师）分工明确，紧密衔接，相互配合，全面提升案例教学质量！案例学习在全世界变得越来越流行。如果你是这种学习方法的初学者，你将在熟练地进行案例分析和课堂参与方面面临着巨人的挑战。《毅伟商学院案例教学法丛书:毅伟商学院案例学习(第4版)》的目标就是帮助你在合理的时间内使你的学习效果最大化。迈克尔·R·林德斯编著的《毅伟商学院案例学习》是一个全面的、实用的指南。它简洁明了、层层递进的方法将帮助你做好个人准备，在课堂上表现优异。由3个作者所组成的团队拥有加起来超过100年的案例教学方法的经验。作为学生，他们使用案例进行学习；作为教师，他们撰写了超过100个案例，并且使用案例方法培训了超过50000个学生和管理者。他们也使用自己广受称赞的《毅伟商学院案例写作》和《毅伟商学院案例教学》教材，在全世界培训了超过20000个教育工作者。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

不错的书，就是从买到拿到书花的时间太长了

评分☆☆☆☆☆

案例写作的参考书，值得阅读，帮助快速进入案例写作的有效途径。