推薦序　成功背後有因果/ 關明生
自序
第一章 阿裏鐵軍你也學得會
阿裏鐵軍的誕生
沒有統一的價值觀，就沒有阿裏鐵軍
超強執行力來自對規則的堅守
可復製的銷售鐵軍
第二章 樹目標：有瞭目標，纔有努力奮鬥的方嚮
管好團隊每一天的小目標
“金礦”就在客戶資料中
心軟和散漫是團隊業績的天敵
將客戶分為“A、B、C”三類
從2% 到30%，差的就是有效拜訪
能一次拿下的客戶，韆萬不要等到第二次
把客戶信息放進“保險櫃”
第三章 追過程：做好銷售過程管控，培養高效執行力
成功往往是過程，不單純是結果
源頭對瞭，事半功倍
有效溝通和無效溝通
好的銷售策劃方案，自己會說話
客戶購買的不是産品，而是産品的價值
清除客戶潛在的擔憂
搞定不能快速簽單的客戶
第四章 拿結果：沒有業績，一切都是空談
達成“贏”的結果：公司贏+ 團隊贏
“早啓動”不是“喊口號”，而是做細節
阿裏鐵軍的“晚分享”機製
現場管理，傳授方法
第五章 銷售不是講故事，而是講方法、重成交
狀態和效率是頂尖銷售的兩大標配
輔導銷售新人的三個環節
提高B 類、C類客戶資源的利用率
提高自驅力，創造好業績
好銷售需要好心態
第六章
打造你的阿裏式銷售鐵軍
找到能做非凡事的平凡人
阿裏人纔梯隊管理體係
留人需留“心”
將“野狗”和“小白兔”踢齣隊伍
第七章
領導力培養：一個好的管理者，必須是一個好教練
管理者必備的三項能力
優秀的管理者都是好教練
管理三闆斧：“揪頭發”“照鏡子”“聞味道”
第八章 落實數據化管理
建立科學的數據化管理體係
客戶轉化率是銷售成敗的“照妖鏡”
利用數據讓有效預約真的有效
客戶拜訪數據分析：從量變到質變
緻謝
· · · · · · (收起)