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【日】增田宗昭袁小雅

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发表于2025-04-30

商品介绍

2018-12-15 平装 9787508693552

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书籍描述

增田宗昭（Masuda Muneaki）

1951年出生于日本大阪府枚方市，CCC株式会社总裁兼首席执行官。日本同志社大学毕业后进入铃屋株式会社，参与了轻井泽Bell Commons等开发项目。离职后，于1983年创立茑屋书店（TSUTAYA）枚方店，1985年成立CCC公司。该公司业务多样，除运营日本全国1400多家茑屋书店(日本规模最大的图书、唱片、电影DVD租赁连锁店)之外，2003年推出跨业种通用积分服务“T积分”，会员人数已达到6000万。2011年，在东京都涩谷区开设了复合型文化空间“代官山T-SITE”，2013年在人口仅5万左右的佐贺县武雄市改造并运营“武雄市图书馆”，大胆地将“代官山T-SITE”的理念引入公共设施。该图书馆开馆13个月，进馆人数突破100万人次，引起热议。

茑屋书店何以成为“朝圣之地”，它的经营秘诀是什么？一家所在城市仅5万人口的图书馆，全年进馆人数为何能超过100万人次？在实体店举步维艰的今天，卖场如何才能成为“生活方式提案店”，让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？

1985年，增田宗昭创立了CCC公司，三十多年来，从实体书店、图书馆，再到购物中心和家电领域，茑屋不仅是在打造一个文化实体，更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆，成为众多经营者和企业的取经之所。

这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录，对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理。在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际，作者的经验，无疑可以带来很多启发。

◎ 编辑推荐

☆ 32开全彩裸脊锁线（可完全摊平），内含大量精美图片，360度展示最美书店茑屋如何为生活提案。

☆ 茑屋书店是如何创造让顾客怦然心动的生活方式的？茑屋书店创始人增田宗昭亲授工作心法。

☆ 从第一家茑屋书店，到成为一个以生活方式为核心的大型文化和创意集团，增田宗昭的经营哲学究竟是什么？

☆ 在新零售这个领域，日本的茑屋书店，无疑是先行者和范本。从实体书店、图书馆，再到购物中心，茑屋和增田宗昭早已经成为文化行业的实体巨头和标杆。

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读者评价

评分☆☆☆☆☆

##迅速翻完，应该是blog的梳理后成的书，很零碎，所谓的哲学观点，几乎不存在。对职场与企划行业的见解也没有太新鲜的，还是那套努力就有回报的方法论。

评分☆☆☆☆☆

【藏书阁打卡】茑屋书店老板的博客集，本想看看他关于经营书店的完整的方法论，结果书中写书店的经营内容并不多，倒是关于企划方面的内容很多，才发现作者原来主要从事企划行业，而且这本书并不是教你“怎么做”的书，而是教你“怎么想”，算的上市一种“经营哲学”。这个更多的和作者的性格和个性有关，别人学也学不会。就好比国内现在一些新的书店也装修成茑屋书店的风格，但是给人的感觉还是一个卖书的场所，究其原因一方面是很多细节差得远，整体上看特别像，但是盯住一些细节的地方放大观察会发现差的很远；另一方面是硬件水平虽然能跟上但是软件还是不行，为顾客服务的能力还差得多，所以国内的书店要想有能达到这种水平的，还真是挺困难的。

评分☆☆☆☆☆

##茑屋老板博客随想，但书店是2C但占比不大，还有2B数据和企划。“为了快乐地完成有难度的事业，创立了CCC”。对商业思考有能量密度。比如：为客户提供一份“想要”的方案，但很多时候没想要去寻求答案，并且只想做自己认为正确的事，而不是顾客所想；不断挑战不擅长事，才能成为会做很多事的人；经营的本质在于对失败的宽容，失败带来的发展；人容易骄傲保持谦虚重要，成功后尤其要保持反省；对于企业要创造价值，而不是争论对错，关键在谁承担风险；工作交给想做的人，决心是成功必备条件；创造出让大家通过工作不断积累金钱、人脉、经验、技能的公司，也就是能帮助大家实现自由，同时也是完全分享自觉思考的公司。企业保持活力明确的目标简单的组织集思广益奖惩分明；始终珍视的价值观是约定感谢与自由；媒介本身就是信息；而自己就标尺。

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