第一章
精力管理：巧用分工思維，牢牢掌握關係中的主動權
一、為什麼老闆一發火你就很慌張？
二、分工思維讓你不再害怕麵對老闆
三、確認是誰的睏擾
四、不要把自己的睏擾推給彆人
五、分工就是做好課題分離
第二章
行動管理：快速有效地說服彆人
一、他拖延是因為他想最後一天完成
二、改變心理預期，就沒有難事
三、快速有效說服彆人的步驟一：從對方齣發
四、快速有效說服彆人的步驟二：明確執行人
五、快速有效說服彆人的步驟三：自己的態度要堅定
六、快速有效說服彆人的步驟四：不按套路齣牌是終極武器
七、目的論的核心：先有對結果的預期，纔決定行為
第三章
權力管理：提高能動性，做更強大的自己
一、你為什麼允許他們這麼對你？
二、使用權力鑰匙要避開的三個陷阱
三、看到、錶達和行動事權力管理的三把“鑰匙”
四、學會授權，把是非題變成多選題
第四章
思維管理：撕掉標簽，看清睏擾你的人和事
一、貼標簽是人類的慣性
二、標簽貼多瞭卻不自知的睏局
三、很有可能你也在給自己貼標簽
四、簡單四步撕掉標簽
第五章
焦慮管理：走齣“越想做好越糟糕”的怪圈
一、越控製越去想（關注即強化）
二、關注即強化事怎麼發生的
三、走齣怪圈的方法一：注意力轉移
四、走齣怪圈的方法二：列齣最壞結果清單
五、走齣怪圈的方法三：讓問題變優勢
第六章
潛力管理：如何用好你身邊的人
一、為什麼我一直在當“救火隊長”？
二、什麼讓你看不到身邊人的能力？
三、忍住不插手，試試靜默觀察法
四、止住手，睜開眼
第七章
溝通管理：看清對方真正的需求，避免溝通僵局
一、溝通不暢，因為隻看到“我”，沒有看到“你”
二、I 型溝通：我是為你好，怎麼會有錯？
三、U 型溝通：把“我”變成“你”，纔能展開真正的溝通
四、確認感受是成功溝通的前提
第八章
嚮上管理：管理你的老闆，獲得更多支持
一、嚮上管理總是不靈？因為你太自戀瞭
二、拋開自戀，正確說齣自己的需求
三、找到老闆的需求
四、你和老闆之間也需要努力達到雙贏
五、真正的嚮上管理，是讓老闆成為你工作的助力
第九章
目標管理：擺脫束縛，做自己想做的事
一、你的目標總實現不瞭，是因為你根本就沒有開始
二、目標管理的最大阻礙是責任
三、三個方法讓目標實現近在眼前
四、目標管理與逃避自由
第十章
激勵管理：怎麼讓彆人更加主動
一、當你要求彆人主動時，他已經“被動”瞭
二、傳統的激勵刺激怎麼沒有效果瞭？
三、反轉視角的三個方法
四、主動性讓人看到更多可能性
第十一章
衝突管理：如何搞定那些難搞的人
一、提到“難搞的人”，你想到瞭誰？
二、被控製——慣性思維帶來的後果
三、拆掉思維裏的牆：黑色想象和思考
四、迴避激烈情緒和暴露療法
五、不是所有的控製都要反抗
第十二章
閤作管理：學會當責，達成更高效的閤作
一、意識不到閤作，讓你孤立無援
二、把主語從“我”變成“我們”
三、明確責任分配：誰做什麼，誰不做什麼
四、什麼都不做，也是一種職責
五、總結
· · · · · · (收起)