专业服务公司的管理（经典重译版） epub pdf mobi txt 电子书下载 2025

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[美]大卫•梅斯特(David H. Maister) 吴卫军

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发表于2025-04-06

商品介绍

2018-4-1 平装 9787111592525

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书籍描述

大卫·梅斯特（David H. Maister）

大卫·梅斯特

国际公认的专业服务机构管理权威，为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应对各类战略及管理问题的咨询建议。他的服务覆盖全球，他将40%的时间花在北美，30%的时间花在西欧，另外30%的时间则关注其他地区。

大卫生于英国，拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位，并在哈佛大学担任教授7年。著有畅销书《专业服务公司的管理》《专业团队的管理》《值得信赖的顾问》《专业精神》。他的许多文章被翻译成主要欧洲语言（包括俄语），他的书籍被翻译成荷兰语、西班牙语、印度尼西亚语、韩语、波兰语、塞尔维亚-克罗地亚语及中文。

全球销量50万册！专业服务公司的成功，取决于两类资产的管理——人才和客户，比肩彼得·德鲁克、迈克尔·波特的专业服务管理大师，顶级会计师事务所、律师事务所、咨询公司、广告公司、猎头公司都在遵循的管理法则。

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读者评价

评分☆☆☆☆☆

##基本上对专业服务公司彻底祛魅了。任何一家专业服务公司追求三个目标：服务、满意度和企业的成功，管理上要求在三个要素之间实现巧妙的平衡：客户市场的需求、劳动力市场的现实状况（员工）和公司在经济效益层面的远大目标。杠杆率（初级、中级和资深员工比例）决定了协同一致。客户服务的类型：专家型、经验型和程序型服务。人员层级：合伙人，经理，初级员工。人员结构主要取决于客户项目对专业人员的配备要求，也决定了公司能为员工提的职业发展路径和前景。合理配置资深员工的比例是取得经济效益的关键。管理的致命漏洞是系统性授权不足。做好客户营销和服务。建设人力资本。制定组织战略。对合伙人进行考核治理。建立多地点、一体化的合作性公司。专业服务公司真正的资产是：1技能、人才、知识和能力的储备；2良好的客户关系和胜于。SY

评分☆☆☆☆☆

##这本书非常系统、非常专业。大致阅读了60%，颇有所得，余下的要缓一缓，有空做二次阅读。

评分☆☆☆☆☆

##《专业服务公司的管理》这本书是值得所有专业服务公司，比如会计师事务所、律师事务所、投资银行、广告公司等等的管理层，都读一下。大卫梅斯特从根本上揭示了专业服务公司得以持续发展的战略性原动力。现有的绝大多数专业服务公司还都是以利润表为主导性，以员工收费工时为基...

评分☆☆☆☆☆

##命中了行业和公司90%的需要解决的问题，很有启发

评分☆☆☆☆☆

##推荐；分析到位，很有参考价值这本书质量很高，专业服务公司人员必读。本文是学习笔记。 *************************************************************** 1.基本知识 *专业服务公司（简记为PSF）通常包括会计、保险、审计、咨询、律师、公关、广告、投行、设计等商业机构 *专业服务公司最重要的两个特点...