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【美】约翰·沃瑞劳林南

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发表于2025-03-01

商品介绍

2015-10-10 平装 9787505736009

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书籍描述

约翰·沃瑞劳，美国SellabilityScore.com（帮助企业成长的世界顶级云基础评估工具）创始人，同时也是一名天使投资人，他曾创建过四家公司，在中小企业市场上摸爬滚打十五年。其公司每年对一万名企业家进行年度调查，并在此基础上撰写深度研究报告，一百多家大型企业为查看这些报告而支付高额费用。

如今大量的B端、C端用户既是信息的传播者，也是内容的创造者，用户已经成为商业的主宰。谁能带给用户的价值越多，谁就越接近行业老大的位置。对创业者而言，大多数人想的往往都是让产品变得更好，体验度更高。但我们如何才能知道产品是在往好的方向走还是往坏的方向走？我们又是否知道用户为何喜欢我们的产品，抑或不喜欢哪些细节？

《用户思维》是一部将互联网商业模式与用户运营高度匹配的重量级作品，在当今互联网大潮及不断增长的社群经济下，集合美国当下互联网公司的核心理念，为创业者在盈利模式确立、渠道选择、用户定位、营销策略制定上归纳出一套系统的战略行动路线。创业者可以据此从0起步打造自己的商业帝国，像Amazon、Uber、Netflix、Spotify一样，成为新经济中的行业领跑者。《用户思维》讲述9种订购商业模式，通过案例，分析提高用户获取、体验、转化、留存的方法，通过方法建立、培养用户思维，为企业的爆发式增长，提供强大的机能与动力。

用户运营真正的价值是用户从访问到注册、从注册到使用、从使用到订购服务，而你要知道这些关键行为是怎么发生的，每一步有多少的留存率和流失率，用户的活跃度如何，用户的获取成本与用户留存所产生的价值应该维持在多少比例、多大的用户留存率才能确保企业业绩持续增长……所有的用户行为都会对应一个事件，而你的任务就是发现并运用它。

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读者评价

评分☆☆☆☆☆

##老模式新生机，羊毛出在猪身上的时代但羊花了很多时间且得到的大部分是缺乏个性的服务。不愿花时间或花钱的需求，都是伪需求。

评分☆☆☆☆☆

##很难看了，无非是把一些从业者都懂的常识整理成书：）

评分☆☆☆☆☆

##在考虑这些收费模式前，请先确认你真正为用户创造或者提供了价值

评分☆☆☆☆☆

##内容还行，但标题有点儿大，主要是讲各种长期订购模式。

评分☆☆☆☆☆

##作者是一个给创业公司打分的网站的老板，这本书先讲了为什么订阅制（像Dropbox或Spotify这样收月费）比传统的一次性项目销售好，并分析了一旦采用订阅的话初期会遇到的问题。第二部分讲了许多订阅制的模式，比如会员、俱乐部和福袋，第三部分给出了订阅制的一些定量评估指标。如果你家产品准备saas话或者希望来自中小客户的钱能让你细水长流，这本书值得一看。