前言
為瞬間而導航
交互的設計
因此你也不必做筆記
第一部分 指引用戶
第1章 令人心動的第一印象
1.1 發現頁麵布局
1.2 引導用戶的視綫
1.2.1 應用古騰堡圖錶
1.2.2 使用顔色來吸引注意
第2章 凸顯個性
2.1 統一設計風格，形成積極的印象
第3章 導航之道
3.1 告訴軟件該做什麼
3.1.1 每個人都想當指揮
3.1.2 避免Login綜閤癥
3.1.3 我來說，你來做
第4章 鏈接生來不平等
4.1 讓環境提示成為引導的綫索
第5章 標簽雲裏抬頭看路
5.1 你的創新是否有效
5.1.1 什麼時候該說不
5.1.2 如果你不是解決方案的一部分……
第二部分 學習
第6章 開門見山
6.1 為什麼說歡迎辭沒有用
6.2 為掃描而設計
第7章 為界麵做標記
7.1 停止標記你的“假設”
第8章 生動傳神的視頻
8.1 視頻演示勝過韆言萬語
8.1.1 使用視頻來錶述問題
8.1.2 使用視頻來錶述想法
8.2 極為簡單的視頻演示藝術
第三部分 搜索
第9章 提齣搜索詞建議
9.1 運用Poka-yoke機製，使用自動完成輸入框
9.1.1 局限性
9.1.2 好雨知時節
第10章 列齣搜索結果
10.1 信賴那些行之有效的標準
第11章 精煉你的搜索
11.1 高級搜索也簡潔
11.1.1 遞進顯示
11.1.2 引人入勝的交互
第四部分 深入
第12章 視頻播放器的標準化
12.1 撥開VCR設計的迷霧
12.1.1 且慢——還有做得更好的
12.1.2 博采眾長
第13章 鞏固你的錶單布局
13.1 設計齣行雲流水般的錶單
13.2 讓“確定/取消”更完美
13.2.1 首選處理方式和第二處理方式
13.2.2 這很重要
第14章 駕馭Wizard嚮導
14.1 建立清晰的預期
第15章 最後的一英裏：即時校驗
15.1 要糾錯，也要贊揚
第16章 簡化長錶單
16.1 清晰的預期
第17章 讓他們登錄
17.1 再一次改進標準
17.1.1 網絡用戶名與用戶姓名
17.1.2 更上一層樓
第18章 計算字符數
18.1 到達限製
18.1.1 編輯中的poka-yoke
18.1.2 一點小警告
第五部分 參與
第19章 創建個人資料
19.1 遞進地增加
19.1.1 把數據變成儀錶盤
19.1.2 空白資料頁麵
第20章 編輯
20.1 在正確的時間顯示正確的工具
20.1.1 把高級的玩意藏起來
20.1.2 打掃乾淨
第21章 開展社交活動
21.1 朋友與隨員
第22章 顯而易見的博客
22.1 通往更好的博客的三條路
22.1.1 解決方案
22.1.2 彆跟著傻瓜上路
第23章 邀請討論
23.1 讓你的顧客發錶意見
23.1.1 一個關於信任的問題
23.1.2 起用你的Otaku
23.1.3 標記那些來犯者
23.1.4 為他們讓路
第24章 得到一個好的評分
24.1 清晰勝於效率
第六部分 管理信息
第25章 讓RSS更有意義
25.1 破譯其他選擇
第26章 自定義標簽
26.1 分類係統、分眾分類係統以及變異體
26.1.1 消除語言障礙
26.1.2 闡述新想法
26.1.3 提齣建議
26.1.4 搜索，搜索，再搜索
26.1.5 自定義標簽的未來
第27章 通過拖放來組織信息
27.1 交互的三種狀態
27.1.1 “邀請”
27.1.2 “操作”
27.1.3 “實現”
27.1.4 完成的感覺
27.1.5 判斷你的功能是否正當
第28章 用係統通知來管理中斷
28.1 為改變而設計
28.2 界麵元素的再利用資源
第七部分 離開
第29章 退齣
29.1 化簡為繁
29.2 動員用戶返迴
29.2.1 空間的再利用
29.2.2 發布消息
第30章 抹去那些塵封的用戶
30.1 變怠惰為熱情
30.1.1 個性化溝通
30.1.2 調查
30.1.3 對話的機會
30.1.4 不要做得太過火
第31章 由他們去吧
31.1 優雅地失敗
31.1.1 打點行李
31.1.2 離去卻（也許）並未失去
優秀設計的金鑰匙
· · · · · · (收起)
具體描述
本書特色：
本書通過重現用戶麵對Web應用時由始至終的完整情境，主要針對Web應用中幾乎所有相關元素，例如Search、Screencast、Blog 、Wizard、 RSS、 Rate 、TagCloud 以及Form的布局、交互甚至客服等都提齣瞭值得藉鑒的解決方案。具體通過30多個故事輕鬆自然地帶領讀者領會設計者如何百分之百地用心傳達以創造美好的用戶體驗。
本書適用於信息架構設計師、交互設計師、Web開發人員使用 ，資深設計師可將本書用做匯集瞭設計方法和思路的參考手冊。初級設計師以及Web開發人員則可以按照書中的方法直接使用，找到一條通往用戶體驗設計的捷徑。
業界評論：
1. 譯者評論：
翻譯這本書其實也是一個學習的過程。乍看上去似乎書裏麵沒什麼很新的理論或者概念，但是作者有一種“大拙若巧、順其自然”的味道，每一個問題點（也就是書中的一個個故事）最後的解決方案都是韆錘百煉的結晶。也就是說，如果你不瞭解UE，隻需按他所說的去做就保準沒事；如果你有過研究，那麼每個方案背後的方法和思路同樣值得學習。它是一本好書，值得我嚮任何人推薦
2.專業人士評論：
嚴格來說這不是一本告訴你從頭到尾如何設計Web的書，這一點真是太棒瞭。我們並不需要某人徹頭徹尾地馴服我們的方法、我們的原則、以及我們的個性。然而它卻是一本激發我們百分之百用心地與用戶交流和思考的好書。書中你見不到一行HTML/Javascript/Perl/PHP/Ruby技術代碼，作者完全根據自己的親身經曆和設計經驗簡單直接地告訴我們良好的用戶體驗，全在於那些完美的“瞬間”。這是一本激發Web設計靈感的枕邊小冊，值得我們經常翻閱。
用戶評價
##不少東西我早已經做到瞭，查缺補漏，拓展思路挺好的。
評分##這書的優點在於給齣的例子都很大眾化，人人都能做到；但缺點也是這個，沒什麼真正能給人啓發的東西。
評分##最後一段最好看
評分##圖靈的書的確不錯。
評分##比較理性
評分##實用型的書，主要是設計細節。雖然現在看來，有的觀點和方法有些偏頗，不過正如作者說的，對任何具體場景來說，沒有完美、標準設計。
評分##: TP393.4/1246-1
評分##Find your Zen.
評分##本來是本好書，譯者和齣版商共同努力至少讓它降瞭一顆星
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