——為什麼我們會習慣性地點開某個App?
——這種使用習慣到底是如何養成的?
——為什麼有些産品能讓我們戒不掉,而其他的産品卻不行?
——是否有什麼秘訣能讓用戶對你的産品形成使用習慣,欲罷不能?
《上癮》揭示瞭很多讓用戶形成使用習慣,甚至“上癮”的互聯網産品服務背後的基 本設計原理,告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的産品。作者根據自己多年的研究、谘詢及實際經驗,提齣瞭新穎而實用的“上癮模型”(Hook Model),即通過四個方麵來養成用戶的使用習慣。通過連續的“上癮循環”,讓用戶成為“迴頭客”,進而實現循環消費的終極目標,而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。
本書專為産品經理、設計師、市場銷售人員、廣告創意者打造,每一位跟用戶行為打交道的人,都值得將其奉為案頭必備指南。對於想要瞭解行為設計科學的讀者來說,這本書也將讓你對自己、對當前的熱門産品有更深刻的認識。你將會看到:
“上癮”産品中暗藏的用戶習慣養成關鍵
打造一款用戶習慣養成類産品的實操步驟
Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等國際知名互聯網産品常用的用戶行為設計解析
##翻譯好渣,對照著英文看完。
評分##整體框架不錯,能夠很輕鬆讀完,並且有所收獲,對於設計産品和營銷都有啓發。讀完此書,可以參照其中的模型看看自己産品是否有讓客戶上癮的特質。産品設計中融入心理學與行為科學技巧,能起到四兩撥韆斤作用。其實這些套路早已被廣泛應用於各種互聯網應用中,隻要你注意觀察,處處可見。隻是各傢運用時,對其深層機理理解存在很大差距,造成結果是有些用得很巧妙,隱藏得深,讓客戶日用而不知,有些卻隻是生搬硬套,讓人厭惡。總之,讓用戶形成使用習慣不容易,但卻威力無窮,是值得去嘗試和探索的,前提是你的産品是真正對用戶有益的。書中作者談到産品到底應該是維生素還是止痛片,這點值得好好思考,可能沒有標準答案。
評分##Hooked的中譯本,火速review瞭一遍。重新看瞭部分章節。總的來說,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
評分##1、上癮的步驟描述:觸發、行動、多變的酬賞、投入。2、用戶對産品的依賴帶來的好處:提高價格靈活性、提高競爭力、加快增長速度。3、外部觸發:人際型觸發、迴饋型觸發、付費型觸發。4、一個人采取某一個行動時,會受到"動機、能力"的影響。5、降低用戶使用産品的難度:⑴讓用戶花盡量少的時間,⑵不需要花太多金錢,⑶不需要耗費太多體力。6、環境效應:同樣一罐可樂,在酒店價格更高。7、兜售商:提高用戶的生活質量,但自己不使用該産品。8、獵物酬賞:沉迷賭博。
評分##三分乾貨四分靠說,七分不能多瞭。當然,拿來做營銷應該是管用的。
評分##常看常新
評分##可以作為《如何讓他買》的細化補充,同時也將幾個環節動態閉環瞭。有個題外話就是,現代商業、營銷其實是默認瞭大部分人都是懶的甚至有點蠢的,如果有些人能夠主動的脫離被這麼對待,比如更有耐心,那麼長期下來,這就會形成某種程度上的分層。而剩下的可能就是娛樂至死吧……
評分##自我認同-用戶分析-內部觸發-付諸行動-多變酬賞-持續投入,套路到實踐還是有一個翻譯轉化的鴻溝。
評分##常看常新
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