互聯網經濟迅猛發展,大數據成為分析用戶需求的一種慣性路徑。世界首席品牌營銷專傢林斯特龍則指齣,大數據連接瞭韆百萬的數據點,可以準確地産生相互關係。但是,當人類按照自己的習慣行動時,大數據分析通常不會十分準確。所以挖掘用戶需求時,在大數據之外,更重要的是通過對一個小群體的親身觀察和小數據常識,捕捉到這個社會群體所體現齣的文化欲望。滿足這些用戶需求,擊中痛點,則意味著將掌握無限的商機。
##大數據是趨勢,“小數據”是從冷冰冰的數據背後,帶著局外人的洞察力深入到一綫體驗用戶的情感欲望,挖掘他們並未發現的需求。(樊登:用戶是愚蠢的,他們並未意識到自己的深刻需求)本書有啓發性,但有標題黨嫌疑,章節結構鬆散邏輯混亂,缺乏理論上的係統性與深度,隻能作故事書讀物。PS. 作者對大數據的刻意貶低,隻能說明決策者對大數據的分析方法和結論有偏差,數據本身是客觀中立的。
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評分##首先要澄清的是這不是一本關於數據的書,而是純粹營銷學著作。作者是消費者洞察大師,通過實地走訪世界各地消費者,和他們深入交談,並進入他們私人空間,來真正瞭解當地社會文化習俗和人的深層心理需求,從而發掘那些沒有被清晰錶達的需求和欲望,以此為基點塑造品牌。如果你對消費者行為研究感興趣,這本書一定不要錯過,作者帶你在全世界轉瞭一圈,呈現齣一個個如福爾摩斯探案故事般精彩的實戰案例,讓你拍案叫絕,迴味無窮。真正營銷想象力不在冷冰冰大數據中,而在對冰箱貼高度、調味瓶顔色、不見的護手霜和沒有床罩的臥室……這些小數據的深入探究中獲得的。遺憾的是,作者這套消費者研究方法嚴格來說有一定局限,就是這種通過”小數據“來獲取洞察手段比較難被復製,不同人也會有不同解讀。
評分##非虛構暢銷書。故事說的好,什麼都好。沒彆的,搞用戶體驗是的要學他這種掰扯能力。您老闆並不介意事實,您老闆隻介意你的故事。你的用戶纔需要事實,而往往他們不知道這個事實。
評分##非虛構暢銷書。故事說的好,什麼都好。沒彆的,搞用戶體驗是的要學他這種掰扯能力。您老闆並不介意事實,您老闆隻介意你的故事。你的用戶纔需要事實,而往往他們不知道這個事實。
評分##痛點即是洞察。挺有趣的一本書,也羨慕著作者的經曆,滿滿的故事和可學習的經驗。
評分##有點標題黨,所謂小數據其實是說不要盲目依賴所謂大數據而是要輔以訪談現場等實地的考察。
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