具體描述
本書講述體驗設計理念。主要內容包括：體驗的定義和設計原則，體驗設計的流程及具體實例，體驗設計過程中會用到的工具、遇到的主要問題。
用戶評價
評分
##實際設計工作中常見難題的解決案例：如何證明添加的功能有用？每個部門都想瓜分官網首頁？和客戶溝通，探索真正的需求和解決契機？變通？不停變換的需求？體驗設計的未來-轉型成谘詢公司或者服務設計公司，業務梯隊，服務設計的案例，
評分##作者成長中對産品、體驗、設計等各方麵的分享。確實比較客觀也有乾貨
評分##較係統較客觀地闡述瞭設計的方法麵麵，雖然做設計五年瞭，但還是能從裏麵汲取到很多靈感和啓發。並且和其他設計書不同的是，用的語言極為平實舒服，就像作者坐在你麵前緩緩闡述一樣，能最大程度理解作者要錶達的意思。加之排版也很棒，翻起來很輕鬆，想到瞭《編舟記》裏對紙張和編排的用心。非常棒，值得推薦。
評分##對非專業人士來說還是挺有收獲的，把復雜的問題簡單化瞭，易於讀懂
評分##裝幀界一股清流
評分##作者成長中對産品、體驗、設計等各方麵的分享。確實比較客觀也有乾貨
評分##很好的一本書，語言平實，滿滿乾貨
評分##難得中文好書
評分##作者成長中對産品、體驗、設計等各方麵的分享。確實比較客觀也有乾貨
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