具体描述
本书讲述体验设计理念。主要内容包括：体验的定义和设计原则，体验设计的流程及具体实例，体验设计过程中会用到的工具、遇到的主要问题。
用户评价
评分
##很好的一本书，语言平实，满满干货
评分##对工作在软件咨询服务公司的设计师所需的技能做了一个全面的总结。
评分##文字诚恳平实，内容详实易读。国外设计类书籍虽好，可是很多存在翻译表达误差也不符合国内现况。作者将自己的思考和经验娓娓道来，特别是问答篇对初学者很有帮助。相比一些只会拼凑网络内容的从业指南高低立现。
评分##对非专业人士来说还是挺有收获的，把复杂的问题简单化了，易于读懂
评分##原则性设计要坚持，偏向性的设计细节别纠结。想起过去这两周目睹的纠结。。。
评分##很诚恳的一本书。 既有理论高度也很接地气。
评分##实际设计工作中常见难题的解决案例：如何证明添加的功能有用？每个部门都想瓜分官网首页？和客户沟通，探索真正的需求和解决契机？变通？不停变换的需求？体验设计的未来-转型成咨询公司或者服务设计公司，业务梯队，服务设计的案例，
评分##对非专业人士来说还是挺有收获的，把复杂的问题简单化了，易于读懂
评分##难得中文好书
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