序言
“初次見麵”很重要
第1章 如何在一分鍾之內吸引所有人
01 “大智若愚的鈍感力”
02 巧妙運用“大智若愚法則”
03 如何把握“第二印象”
04 化短處為長處
05 不必故意逞強，故作聰明
06 在一分鍾之內突齣自己的特彆之處
07 微笑並不是初次見麵唯一的通行證
08 傳遞多種錶示歡迎的信號
09 空乘員善於發現他人的優點
10 速效自我宣傳
第 2 章 開始的一分鍾決定後麵的三十分鍾
01 “超級傾聽法則”
02 聽與說同等重要
03 沒有迴應就沒有愉快對話
04 利用感嘆詞錶達感情
05 “語言”、“錶情”、“心情”——應答高手三要素
06 隨聲附和與“鸚鵡學舌”的絕殺組閤
07 讓談話延綿不斷的提問方法
08 “不約而同的笑”製造融洽氛圍
09 充滿魔力的“我不知道”和“請您賜教”
10 以沉默為話題打破沉默
第 3 章 如何輕鬆暢聊三十分鍾
01 發掘優點並衷心贊美
02 美月式轉換法——視對方的缺點為優點
03 從“大智若愚”到“原本睿智”的轉換
04 改換說法的“魔術”
05 加快理解速度的超凡概括力
06 數據增強說服力，事例便於理解
07 “未來預想圖推銷術”
第 4 章 讓初次見麵的人還想再見到你
01 如何提高“再次見麵”的幾率
02 如何吸引彆人與你繼續交往
03 吸引對方還想再見你的語言
04 不著痕跡地傳達你的興趣
05 讓彼此變得親密的小秘訣
06 讓對方“想再次見到你”的郵件與書信
07 長久交往需要“神秘感”
結語 說話方式改變個人價值
· · · · · · (收起)
“初次見麵”很重要
第1章 如何在一分鍾之內吸引所有人
01 “大智若愚的鈍感力”
02 巧妙運用“大智若愚法則”
03 如何把握“第二印象”
04 化短處為長處
05 不必故意逞強，故作聰明
06 在一分鍾之內突齣自己的特彆之處
07 微笑並不是初次見麵唯一的通行證
08 傳遞多種錶示歡迎的信號
09 空乘員善於發現他人的優點
10 速效自我宣傳
第 2 章 開始的一分鍾決定後麵的三十分鍾
01 “超級傾聽法則”
02 聽與說同等重要
03 沒有迴應就沒有愉快對話
04 利用感嘆詞錶達感情
05 “語言”、“錶情”、“心情”——應答高手三要素
06 隨聲附和與“鸚鵡學舌”的絕殺組閤
07 讓談話延綿不斷的提問方法
08 “不約而同的笑”製造融洽氛圍
09 充滿魔力的“我不知道”和“請您賜教”
10 以沉默為話題打破沉默
第 3 章 如何輕鬆暢聊三十分鍾
01 發掘優點並衷心贊美
02 美月式轉換法——視對方的缺點為優點
03 從“大智若愚”到“原本睿智”的轉換
04 改換說法的“魔術”
05 加快理解速度的超凡概括力
06 數據增強說服力，事例便於理解
07 “未來預想圖推銷術”
第 4 章 讓初次見麵的人還想再見到你
01 如何提高“再次見麵”的幾率
02 如何吸引彆人與你繼續交往
03 吸引對方還想再見你的語言
04 不著痕跡地傳達你的興趣
05 讓彼此變得親密的小秘訣
06 讓對方“想再次見到你”的郵件與書信
07 長久交往需要“神秘感”
結語 說話方式改變個人價值
· · · · · · (收起)
具體描述
《頭等艙裏的談話課》作者總結瞭自己當國際航班空乘人員多年來積纍的經驗，嚮讀者介紹瞭如何與初次見麵的陌生人自然而然地交談，如何用最短的時間建立起融洽和諧的關係，如何令對方下次還想再見到你，甚至想要與你建立長期的人際關係的秘訣。這些秘訣不僅適用於私人之間的見麵交往，更適用於産品推銷、商業洽談等。作者希望傳達的觀點是：真正的社交達人不需要掌握多高明的社交辭令，更無需阿諛奉承、溜須拍馬，而是要恰當地展示真正的自己，以真誠的態度麵對他人。
用戶評價
評分
##今天和朋友去麯江新開的新華書店看到瞭，全書有亮點，但是我不是很喜歡，比我想象的要稍差一點。16.10.7
評分##隻嘆不能打零分
評分##這本書對談話實在很膚淺，隻停留在錶麵的東西。
評分##1，感覺日本的頭等艙服務和國內的好不一樣啊。2，有些說話方式太日腔，中文裏運用需要改變下。 @2015-10-05 10:13:37
評分##假前最後一天，boss們都請假走瞭，我還是珍惜工資在辦公室裏躺屍。老闆的秘書藉瞭這本書給我看（全新全意做好秘書！）。社會固然“道”消“術”漲，這裏麵的小九九還是太刻意瞭……
評分##還可以，一些有用的交談技巧，不過也僅限於此瞭。
評分##太遠的書
評分##簡單易懂，有些小技巧，不過還是基於自信、尊重的前提去溝通交流。
評分##很好的一本書，作者是空姐齣身，將自己多年來在頭等艙的待客經驗轉化為瞭服務之道和談話術，很多小技巧值得學習參考藉鑒。可以買入。
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