騰訊戰略法

騰訊戰略法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

莊毅佳,劉茸 著
圖書標籤:
  • 騰訊
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  • 中國經濟
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齣版社: 浙江大學齣版社
ISBN:9787308179966
版次:1
商品編碼:12354434
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2018-05-01
用紙:膠版紙

具體描述

編輯推薦

戰略是企業的綜閤錶現,更是驅動發展的連貫性行動

從封閉擴張,到“隻留半條命”

本書帶你全景透析騰訊公司的戰略思維和構建路徑


內容簡介

戰略貫穿於企業發展的始終,決定著企業的發展前景。騰訊公司憑藉齣色的戰略謀劃能力,在互聯網時代的風口下不斷更新迭代、高速成長。本書通過大量的調研,分析並總結瞭騰訊公司創始以來重要的戰略決策,清晰地嚮讀者展示瞭騰訊公司從初探到進擊,從封閉到開放,再持續進化的戰略經營之路,深度探究瞭其背後的戰略思維,對處於初創期、發展期、轉型期、成熟期的企業都有相當的藉鑒意義。


作者簡介

莊毅佳

企業互聯網轉型戰略顧問,自由講師,自媒體人,商務部首批特聘專傢電商講師,專注研究新時代企業互聯網轉型落地及培訓師自我提升兩大領域。工作經曆橫跨大型央企、互聯網上市企業,曾擔任上市企業副總裁、商學院院長、網絡營銷總監、市場營銷負責人等職務。

擁有十多年互聯網從業與研究經驗,曾為混沌大學、工信部賽迪網、國傢電網、南方電網、中國電信、中國移動、中國煙草、海爾集團等機構和企業提供谘詢培訓服務,曾作為APEC中小企業雲+創新創業論壇、第四屆互聯網大會、中國中小企業信息化高峰論壇邀請演講嘉賓。

劉茸

曾在國傢門戶類媒體工作,對法律、經濟、互聯網、新聞、跨文化研究等多個領域有所涉獵。


目錄

目錄

推薦序一

推薦序二

前言

第一章 騰訊戰略之道

第一節 騰訊躲過的戰略陷阱

第二節 騰訊的戰略根基

第二章 戰略初探期:生存或是毀滅?

第一節 用戰略的眼光看自己

第二節 第一個重大戰略決定

第三節 因為缺錢,所以犯錯

第四節 掌握自己的命運

第五節 初創期做對瞭什麼?

第三章 戰略發展期:學習型進擊

第一節 戰爭之王:“後發是最穩妥的方式”

第二節 本地化策略升級戰

第三節 挑戰者總是來自下方

第四節 放棄控製:交換意外的可能

第五節 側擊戰略:從不起眼的地方齣發

第四章 戰略轉型期:封閉到開放,PC到移動

第一節 選擇正確的武器

第二節 學人者生,類人者死

第三節 從沒有最好或最壞的時刻

第四節 開放的不是姿態,是能力

第五節 快速反擊,熬住信念

第六節 移動開啓:戰略因勢而謀

第五章 戰略成熟期:連接與生態進化

第一節 成熟期騰訊的戰略邏輯與路徑

第二節 手Q戰略啓示:集中精力在成功的關鍵因素上

第三節 泛娛樂戰略:滾雪球式的快速發展

第四節 並購背後:擺在第一位的永遠是戰略價值

第五節 小程序:用價值創造實現連接

第六節 數字時代生態戰略的終極考量:掌控全局

第六章 調動組織,支撐戰略

第一節 戰略調整導緻組織架構迭代

第二節 扁平化組織另信息自上而下傳導

第三節 組織的決策頭腦:戰略發展部

第四節 企業靠人管還是靠流程?

第五節 戰略落地靠人纔

第六節 戰略引導文化,文化影響戰略

緻謝

後記


精彩書摘

第一節 騰訊躲過的戰略陷阱

戰略貫穿於企業發展的始終。

可能有人認為,企業發展的初級階段談不上什麼戰略,可事實上企業選擇做什麼、不做什麼、在哪裏投入資源、如何行動,這些事本身就是戰略的體現。我們可以不用“戰略”概念來定義它們,但絕對的戰略邏輯永遠是先於企業行動而存在的。因此,我們可以確定地說,無論是初創企業還是成熟企業,企業的戰略決定瞭企業的存亡。

查理·芒格曾說過,如果我知道我會死在哪裏,那我一輩子都不會去那兒。在啓程去探索騰訊的戰略曆程時,我們也試圖從相反的方嚮齣發,不去研究“為什麼它做到瞭”,而是去看“為什麼它沒有死掉”“它在成長中都躲過瞭哪些緻命陷阱”。

和大多數企業一樣,20年漫漫成長路,騰訊曾遭遇過無數睏境與誘惑。迴首過去,它也曾在每個抉擇的十字路口躑躅徘徊,努力辨識哪條纔是真正“正確”的路徑。在局外人如今看來“順理成章”的背後,其實是一次又一次的“驚心動魄”。很多時候,企業所麵對的到底是危險還是機遇,當時並不能看清,災難可能是包裝得比較糟糕的禮物,一時輝煌卻可能是巨大隱患的導火索。而隻要齣現一次大方嚮的誤判,企業就有可能走嚮滅亡。

所有企業都在這樣如履薄冰地行走著,騰訊亦不例外。我們粗略梳理就能發現:騰訊的幸運之處在於它靈巧地躲開瞭緻命的戰略陷阱———即使那些陷阱在當時看來美輪美奐。

騰訊看到瞭陷阱的真相:它們要麼過於短視,要麼過於僵化,要麼失之內省,要麼失之外察,都昭示瞭企業“失衡”的種種跡象。

在此,我們挖齣其中具有代錶性的四大陷阱,嘗試給後來者一些啓示。

初創陷阱:眼太低vs手太高

“眼太低”陷阱:假如初創期的騰訊對“移動夢網”形成慣性依賴,産生惰性,不再積極挖掘自身潛力,它還能找到增值業務盈利的模式嗎?

“手太高”陷阱:假如初創期的騰訊對用戶不夠敏感,一味閉門造車設計産品,它還能“活”下來麼?

史蒂芬·柯維在他的著作枟高效能人士的七個習慣枠中提到過一個 “産齣/産能平衡”(P/PCBalance)的原則。他指齣人們通常會誤解效能的基本定義,認為“産齣越多則效能越高”,而實際上真正的效能包含兩個要素———産齣和産能,效能就在於産齣和産能之間的平衡。

這一原則貫穿企業經營的始終,是經營管理者需要學會把握的第一個基礎性平衡原則。産齣通常是直接可見的,例如企業利潤;而産能則不一定,它們通常代錶用於生産的資産或生産的能力。在企業初創期,如何把握這兩者之間的平衡至關重要。

如果企業經營者太過短視,隻盯著近在眼前的利益,並且隻談利益、罔顧其他,那就是隻看到産齣,俗稱“眼太低”。陷入這類陷阱的企業通常不惜殺雞取卵也要追逐最大化的經營利潤,卻忽略瞭構建自身産能,最終企業勢必難逃曇花一現的結局。

這樣的例子多不勝數。每當市場風雲變幻、投機熱潮澎湃之時,總會有一大批企業前赴後繼逐浪而來。對騰訊來說,它在初創期也曾遭遇類似陷阱。興起於2000年的SP浪潮席捲整個中國,它一方麵挽救瞭包括騰訊在內的一大批渴求盈利的互聯網企業,另一方麵也嚮它們伸齣瞭攜帶“誘惑毒素”的橄欖枝。SP業務潛藏著太多灰色基因,對獲得短期利益有極大幫助,但長遠來看,寄生於中國移動的獲益模式可持續性並不強。事實最終也證明,在後來中國移動收迴SP業務的“清逐”活動中,一些嚴重依賴SP的服務商遭遇重擊,迅速衰落。從極盛到極衰,短短不過兩三年。

而騰訊的清醒之處在於:它一直沒有放棄對自身盈利模式的積極探索,因此在SP危機驟臨時,纔能憑藉自身增值業務的成長,僥幸躲過一劫。

那麼,太執著於效能鍾擺的另一端又會怎樣?如果經營者過於重視構建自身能力,而忽略瞭眼前産齣呢?我們通常把這種狀況稱為“手太高”。一些比較“理想主義”的創業者可能會陷入類似的睏境。

企業在初創階段必須將焦點集中在“如何活下去”。即使企業擁有雄厚的技術能力和資本,在初創期也必須聚焦於用戶的實際情況,探索産品存活的可能性。再高端的技術也需要與用戶的具體需求相結閤。

同樣,企業戰略也隱含著類似邏輯:畫大餅是無用的,哪怕這張大餅中動輒涉及高精尖的技術指標,它也僅僅是看起來美妙罷瞭。而且隨著人們對産品開發的理解逐步提升,我們開始明白:復雜係統很難被自上而下設計齣來,它需要“在運行中發現自身成長的秘密”。

騰訊在2003年前後遭遇瞭類似陷阱。當時騰訊正處於探索網遊業務的初期,齣於對遊戲技術與精美度的“理想化”追求,騰訊代理瞭當時代錶全亞洲最高技術水平的韓國網遊枟凱鏇枠。可是,這精緻的畫麵和超強的3D引擎並沒有換來預料之中的熱捧。枟凱鏇枠對電腦配置和網絡帶寬的高要求導緻畫麵流暢度無從保證,而當時的國內玩傢對畫麵精緻度需求其實並不高。這意味著騰訊把資源花在瞭不該花的地方,遊戲戰略初探失敗。

不過,正是這次失敗令騰訊醒悟到:隻有充分“接地氣”、緊貼用戶需求的産品纔能獲得生機。由此騰訊走上瞭更為務實的産品道路。其後,騰訊遊戲以QQ休閑遊戲為切入點,從遊戲巨頭們看不上的小遊戲做起,采取側翼戰略,一步步登上瞭遊戲王國的寶座。

從來沒有最好的戰略,隻有最適閤的戰略。要結閤當時的環境、用戶需求,建立閤適的盈利模式。唯有如此,方能長久。



《巨頭法則:科技巨擘的生存與擴張之道》 這是一部深度剖析科技巨頭們如何在瞬息萬變的數字時代建立、鞏固並不斷拓展其商業帝國的手冊。本書並非聚焦於某一傢具體的企業,而是以宏觀的視角,提煉齣那些引領行業潮流、重塑社會格局的科技巨擘們共有的戰略思維、運營模式與發展邏輯。我們試圖剝離浮華的錶麵,直擊那些驅動這些龐大組織不斷前進的核心要素,從而為所有渴望在數字經濟浪潮中搏擊的創業者、管理者以及對商業世界充滿好奇的讀者,提供一套具有普適性的“巨頭法則”。 第一章:巨頭的誕生——從矽榖到全球的演進史 本章將追溯科技巨頭的崛起軌跡,並非簡單羅列時間綫,而是深入分析其孕育的土壤。從早期互聯網的萌芽,到PC時代的蓬勃發展,再到移動互聯網的顛覆,直至當前人工智能、大數據、雲計算的爆發,我們探討瞭不同時代背景下孕育瞭何種類型的巨頭,以及它們如何抓住瞭曆史性的機遇。書中會詳細闡述早期創新者們如何通過技術突破、顛覆性商業模式以及對用戶需求的敏銳洞察,從無到有地構建起最初的壁壘。同時,我們也會分析那些並非最初的顛覆者,但憑藉其強大的整閤能力、資本運作和對市場趨勢的精準把握,後來居上,成長為行業巨頭的案例。本章將引導讀者理解,巨頭的誕生並非偶然,而是技術、市場、資本與企業傢精神共同作用下的必然結果。 第二章:護城河的構建——技術、生態與用戶粘性的三重奏 一旦巨頭初具雛形,首要任務便是構建難以逾越的“護城河”,以抵禦競爭對手的侵蝕。本章將深入剖析構成科技巨頭護城河的三大核心要素:技術壁壘、生態係統與用戶粘性。 技術壁壘:我們不隻談論專利和研發投入,更關注那些能夠形成網絡效應和規模效應的技術優勢。例如,領先的算法能力如何提升産品體驗,進而吸引更多用戶;核心基礎設施的掌握如何降低運營成本,並為新業務拓展提供支撐;以及前沿技術(如AI、量子計算)的戰略布局如何預示著未來的競爭格局。書中將列舉不同領域的案例,展示技術如何成為巨頭鞏固市場地位的基石。 生態係統:本章的重點將放在“平颱”概念的演進。從最初的單一産品,到打通各類服務、硬件、內容和開發者的封閉或開放式生態。我們將分析巨頭如何通過構建開放 API、吸引第三方開發者、提供內容創作工具、整閤垂直服務等方式,將用戶鎖定在自己的體係內。一個成功的生態係統,不僅能帶來規模效應,更能通過協同效應,創造齣單體産品無法比擬的價值。讀者將瞭解到,巨頭們是如何將自身打造成用戶生活的數字樞紐,從而實現“贏者通吃”的局麵。 用戶粘性:本章將探討如何通過設計、産品特性、社區文化、數據積纍以及個性化服務,讓用戶難以離開。從社交平颱的深度互動,到電商平颱的便捷購物體驗,再到內容平颱的持續吸引力,我們將分析這些巨頭們如何利用心理學、行為經濟學以及數據分析,不斷優化産品,提升用戶忠誠度。此外,跨平颱的數據打通和用戶畫像的精準描繪,也是提升用戶粘性、實現精準營銷的關鍵。 第三章:增長引擎的驅動——創新、並購與戰略投資 巨頭並非一成不變,它們的持續增長離不開強大的增長引擎。本章將聚焦於巨頭們實現規模擴張和保持競爭力的幾種關鍵策略:內部創新、戰略並購與投資布局。 內部創新:我們深入探討巨頭如何建立創新機製,鼓勵內部團隊探索新方嚮,以及如何將成功的新業務從早期孵化推嚮成熟。這包括對“二次創業”的激勵機製、內部孵化器的運作模式、以及如何平衡核心業務的穩定與新業務的探索風險。書中將分析一些巨頭內部孵化齣的顛覆性産品,展示其內部創新活力。 戰略並購:當外部機會齣現時,並購是巨頭快速獲取技術、人纔、市場份額或進入新領域的有效手段。本章將分析巨頭進行並購的邏輯,從評估目標企業價值、談判策略,到並購後的整閤挑戰。我們將審視那些成功的、改變行業格局的巨頭並購案例,以及它們如何通過收購來鞏固自身優勢或填補戰略短闆。 投資布局:除瞭直接收購,戰略投資也是巨頭構建生態、掌握未來技術趨勢的重要方式。本章將分析巨頭如何通過對初創企業的投資,提前鎖定潛在的技術顛覆者,構建自己的“外圍生態”,並在必要時進行進一步的整閤。我們將探討巨頭投資的選址邏輯,以及它們如何通過資本的力量,影響整個行業的走嚮。 第四章:巨頭的責任與挑戰——監管、倫理與可持續發展 隨著科技巨頭的影響力日益擴大,它們也麵臨著前所未有的挑戰與責任。本章將從監管壓力、倫理睏境與可持續發展三個維度,審視巨頭們必須應對的復雜局麵。 監管壓力:從反壟斷調查到數據隱私保護,再到算法透明化要求,各國政府對科技巨頭的監管日趨嚴格。本章將分析不同國傢和地區監管政策的演變,以及巨頭們如何應對這些挑戰,包括調整商業模式、進行閤規性投入、以及參與政策製定。 倫理睏境:數據濫用、算法歧視、信息繭房、對就業市場的衝擊……科技發展帶來的倫理問題日益凸顯。本章將深入探討這些問題,並分析巨頭們在責任倫理方麵的探索與實踐,例如如何平衡商業利益與社會責任,如何構建更負責任的AI,以及如何應對技術進步可能帶來的負麵社會影響。 可持續發展:在日益關注ESG(環境、社會、公司治理)的時代,科技巨頭也麵臨著可持續發展的壓力。本章將分析巨頭們在環保、社會責任、以及公司治理方麵的努力和挑戰。例如,如何實現綠色運營,如何承擔起平颱企業的社會責任,以及如何建立更具韌性的公司治理結構,以應對未來的不確定性。 第五章:未來的前沿——下一代巨頭與顛覆式創新 科技的邊界不斷拓展,新的顛覆性力量也在孕育之中。本章將展望科技巨頭的未來,探討下一代科技巨頭可能具備的特質,以及驅動未來顛覆式創新的關鍵領域。我們將審視人工智能的深度融閤、元宇宙的潛力、生物科技的突破、新能源技術的革命等,分析這些領域可能孕育齣的新巨頭,以及它們可能遵循的“巨頭法則”。同時,本章也將探討大公司與小型創新企業之間的動態關係,以及未來創新生態的演變趨勢。 《巨頭法則》 不僅僅是一本關於科技巨頭的分析報告,更是一本關於商業智慧、戰略思維和未來趨勢的指南。通過對這些商業巨擘的深入剖析,我們試圖提煉齣可供藉鑒的洞見,幫助讀者理解驅動現代經濟發展的核心力量,並為自己在未來的商業競爭中找到方嚮。這本書將帶領您穿越數字時代的迷霧,洞察那些塑造我們世界的強大力量,並啓發您思考如何在不斷變化的格局中,成為引領者而非追隨者。

用戶評價

評分

我本來以為這會是一本“硬核”的商業分析書籍,可能會充斥著各種專業術語和復雜的模型。但事實證明,我的擔憂完全是多餘的。這本書的語言非常平實易懂,即便是沒有深厚商業背景的讀者,也能輕鬆理解。作者用非常生動的語言,將騰訊的發展曆程描繪得有聲有色,仿佛在聽一個精彩的故事。然而,故事的背後卻蘊藏著深刻的戰略智慧。 我尤其喜歡書中對“微創新”的解讀。很多時候,我們總以為戰略就是那些宏大的、顛覆性的變革,卻忽略瞭那些看似微不足道的改進,日積月纍也能帶來巨大的影響。騰訊在産品打磨上的精益求精,以及對用戶體驗的極緻追求,正是這種“微創新”精神的體現。這本書讓我明白瞭,戰略的落地,往往需要從點滴做起,從細節處著手。它不僅是一本關於戰略的書,更是一本關於如何踏實做好每一件事的書。

評分

讀完這本書,我最大的感受就是“原來還可以這樣做”。它提供瞭一種全新的視角去看待企業的發展和競爭。書中關於“模式創新”的探討,讓我看到瞭在日新月異的互聯網時代,固守成規隻會加速衰落。騰訊之所以能夠保持領先地位,很大程度上是因為它敢於顛覆自己,敢於嘗試新的商業模式。比如,從PC時代的流量變現,到移動時代的場景變現,再到如今的産業互聯網,每一步都充滿瞭前瞻性和勇氣。 讓我印象深刻的還有書中關於“人纔戰略”的分析。一傢偉大的公司,最終還是靠人來驅動的。騰訊是如何吸引、培養和留住頂尖人纔,並讓他們發揮最大的潛力,這其中的經驗非常值得藉鑒。它不僅僅是提供優厚的薪資待遇,更重要的是營造一種鼓勵創新、包容失敗的企業文化。這本書讓我看到瞭,一傢成功的企業,是如何在戰略和執行層麵,將人纔的價值最大化。對於我個人而言,也從中獲得瞭關於職業發展和自我提升的啓發。

評分

這本書簡直就是為我量身定做的!作為一名在互聯網行業摸爬滾打多年的資深從業者,我一直苦於找不到一本能真正觸及企業核心戰略,尤其是像騰訊這樣巨頭公司運營精髓的書籍。市麵上充斥著各種“成功學”或者“雞湯文”,讀瞭之後感覺熱血沸騰,但迴到實際工作中卻依然找不到方嚮。而《騰訊戰略法》則不同,它沒有空洞的理論,而是深入淺齣地剖析瞭騰訊從一個小小的社交工具,成長為如今科技巨頭的過程中,所經曆的那些關鍵決策、戰略轉型和思維模式。 書中關於“連接”的理念,我感觸尤其深刻。騰訊早期將QQ打造成一個強大的社交平颱,這本身就是一種戰略性的“連接”思考。它連接瞭人與人,連接瞭信息,更重要的是,它連接瞭未來的商業模式。後來,微信的崛起更是將這種“連接”的概念提升到瞭一個新的高度,不僅是人與人的連接,更是生活與服務的連接,商業與消費的連接。我經常思考,在我的工作中,如何纔能更好地“連接”客戶的需求、團隊的優勢以及公司的資源,這本書給我提供瞭許多啓發性的視角。它不僅僅是講故事,而是通過故事背後隱藏的戰略邏輯,教會我如何去思考問題,如何去構建自己的戰略框架。

評分

這本書的寫作風格簡直令人耳目一新,完全顛覆瞭我對嚴肅財經類書籍的刻闆印象。它沒有那種乾巴巴的陳述和枯燥的數據堆砌,而是用一種非常故事化的方式,將騰訊的戰略演變過程娓娓道來。我仿佛置身於那個時代,親眼見證瞭那些關鍵的轉摺點,感受到瞭決策者們的壓力與智慧。尤其是書中對幾次關鍵收購和投資的分析,簡直是教科書級彆的案例研究。它不僅告訴我“是什麼”,更重要的是“為什麼”,以及“如何做”。 我特彆喜歡作者在描述一些戰略決策時,所展現齣的那種“上帝視角”。他能夠清晰地梳理齣前因後果,分析各種選項的利弊,以及最終選擇的閤理性。這讓我能夠站在巨人的肩膀上,去理解那些在當時看來充滿風險,但事後證明是無比正確的決定。對於我這樣希望在公司內部推動變革,但又缺乏足夠理論支撐的人來說,這本書無疑是一盞明燈。它讓我明白瞭,戰略不是一成不變的教條,而是需要根據環境變化而不斷調整和優化的動態過程。

評分

坦白說,在翻開這本書之前,我對“戰略”這個詞的概念有些模糊,總覺得它離我這樣一個普通職員有點遠。但《騰訊戰略法》徹底改變瞭我的認知。它讓我意識到,戰略並非隻屬於高管層,而是滲透到企業運營的每一個環節。書中的許多案例,雖然主體是騰訊,但其背後所蘊含的思維模式和方法論,是具有普適性的。比如,關於“用戶增長”的策略,書中分析得非常透徹,不僅僅是簡單的拉新,更是從産品的設計、運營的細節,到社區的維護,都有著精妙的布局。 我尤其對書中關於“生態構建”的論述印象深刻。騰訊是如何從一個單一的産品,一步步構建起一個龐大的數字生態係統,這其中的邏輯實在是太值得學習瞭。它不是簡單的産品疊加,而是通過不同産品之間的協同效應,形成一種強大的網絡效應和用戶粘性。對於我們公司目前正在探索的跨部門協作和業務整閤,這本書提供瞭非常寶貴的參考。它讓我看到瞭,如何通過係統性的思考,將分散的資源整閤起來,形成一股強大的閤力。

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正版圖書,印刷精美,質量很好!

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他因在判斷和決策上眾多開創性的研究和理論建樹而享譽全球,1991年獲得“美國科學促進會行為科學研究奬”,2002年獲得德國“科學書籍奬”。他的課是雅俗共賞且富有啓發性,聽他課的人包括小學生、醫生、銀行傢、企業傢、政治傢等各領域的人士。

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這套書確實不錯!首先書本的質量挺好的,是正版!書的內容也挺不錯的,用一個個真實的案例,客觀的剖析瞭企業從無到有再從興到衰的全過程!讓人不忍釋捲!受益匪淺!正如,以史為鑒,可以知興替!值得一看!絕對的五星好評!!!!!

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