顛覆傳統思維的營銷戰略
國際部分
IBM成功轉型,重鑄輝煌
西南航空後來居上,市值超美國航空業三強總和
其他實踐定位的企業:惠普、寶潔、漢堡王、美林、默剋、雀巢、施樂、百事、宜傢、雷普索爾等《財富》500強企業,“棒!約翰”、蓮花公司、澤西聯閤銀行、ECO飲用水、七喜……
國內部分
東阿阿膠:從邊緣化補血藥物,重新定位為“滋補國寶”,10年間市值從22億元到400多億元
瓜子網:將“網上二手車C2C交易模式”,清晰定位為“二手車直賣網”,創辦2年估值25億美元
加多寶:將區域性藥飲“涼茶”,定位為“預防上火的飲料”,銷售額從1億元到200多億元
其他實踐定位的企業:郎酒、勁霸男裝、諾貝爾瓷磚、老鄉雞快餐、安吉爾淨飲水、草晶華破壁草本、分眾傳媒、明月鏡片、貝蒂斯橄欖油……
2001年,美國營銷學會評選“定位”為“有史以來對美國營銷影響*大的觀念”。2009年,美國《廣告時代》雜誌評選《定位》為“史上*佳營銷經典”第*名。解密營銷混戰的誤區、陷阱與機遇,如果不閱讀此書就開戰,勝利將無從談起。你死我活的競爭時代,令人警醒的實戰經典。《顯而易見》可能會得罪不少人,因為營銷大師特勞特第*次揭露瞭營銷界的一團糟現狀。廣告人被指責隻會尋找創意,而非營銷的真相。營銷人員被指責患上瞭大企業狂妄癥,深陷復雜的方案中無力自拔。互聯網被指責製造瞭更多的混亂。一些超級企業被指責,因其注定要倒黴的營銷規劃或缺乏正確的戰略。特勞特的語言幽默風趣,觀點一針見血,在層層梳理瞭營銷的種種混亂後,他給齣瞭解睏之道。
【作者簡介】
傑剋·特勞特(Jack Trout),定位理論創始人,被譽為“定位之父”,於1969年在美國《工業營銷》雜誌上發錶論文“定位:同質化時代的競爭之道”,首次提齣商業中的“定位”觀念,開創瞭定位理論,並在40多年的實戰中緻力於定位理論的不斷發展與完善。1981年,齣版學術專著《定位》;1996年,推齣瞭定位理論刷新之作《新定位》;2001年,定位理論被美國營銷學會評為“有史以來對美國營銷影響*大的觀念”;2009年,再次推齣瞭定位理論新作《重新定位》。其他作品還包括《商戰》《22條商規》《與眾不同》《顯而易見》《營銷革命》《人生定位》《簡單的力量》《什麼是戰略》等暢銷書。
艾·裏斯(Al Ries),裏斯夥伴(全球)營銷公司主席,營銷史上的傳奇大師、全球*頂*的營銷戰略傢、定位理論創始人之一。2008年,作為營銷戰略領域的唯*入選者,與“管理學之父”彼得·德魯剋、通用電氣公司前CEO傑剋·韋爾奇一起被美國《廣告時代》評為“全球十大頂*商業大師”。目前,艾·裏斯專門輔導《財富》500強企業(如微軟、寶潔、通用電氣等)的營銷戰略。
【譯者簡介】
鄧德隆,特勞特夥伴公司全球總裁。深研定位理論二十餘年,與"定位之父"傑剋?特勞特先生共同工作超過15年。一直緻力於在中國倡導並實踐特勞特定位理論,被譽為"中國定位*一人"。2001年7月,被傑剋?特勞特先生核準並授權為中國區唯*閤夥人。2017年1月,被"定位之父"傑剋?特勞特先生任命為全球總裁。其著作《2小時品牌素養》持續暢銷多年,另著有《中國企業如何定戰略》等。
火華強,特勞特中國公司創始閤夥人。專注定位理論的研究與實踐十五年。參與瞭特勞特中國公司大部分定位谘詢項目的研究與實踐,包括加多寶涼茶、東阿阿膠、瓜子二手車、勁霸男裝、諾貝爾瓷磚、老鄉雞快餐、安吉爾淨飲水等。譯有《與眾不同》和《什麼是戰略》, 閤著有《中國企業如何定戰略》。
緻中國讀者
序一
序二
前言
第1章 戰術決定戰略 ∥1
傳統的營銷模式是“自上而下”的:首先確定要做什麼(戰略),之後再計劃怎麼做(戰術)。然而,營銷應采用相反的方式,先找到一個有效的戰術,之後再將其構建成一項戰略。
第2章 深入一綫 ∥17
為瞭找到有效戰術,你必須離開象牙塔,深入一綫,前往商戰真正發生的地點。一綫在哪裏?在你的顧客和潛在顧客的心智中。
第3章 觀察趨勢 ∥39
為瞭確保你的戰術能適應未來,你必須瞭解所在品類的發展趨勢。注意:真正的趨勢變化非常緩慢,隻有短期的流行纔會迅猛發展。
第4章 聚焦 ∥57
發展有效戰術的關鍵方法是聚焦。隻有焦點明確的概念纔有機會進入顧客心智。大多數采用“自上而下”方法的戰略製定者,都忽略瞭這一原則,他們總是在尋找分散兵力的戰術方法。
第5章 尋找戰術 ∥83
戰術是一個“具有競爭力的心智切入點”。最好的戰術能夠針對競爭對手在潛在顧客心智中的弱點展開攻擊。
第6章 尋找抵製毒品的戰術 ∥101
毒品是美國麵臨的最大問題之一,在本章中,我們提齣一項戰術,旨在減少毒品需求。
第7章 構建戰略 ∥107
戰略是一緻性的營銷方嚮,能夠推動戰術進入顧客心智。要構建一項成功的戰略,你必須找到閤適的方法,將組織內所有的資源用於支持和推動核心戰術。
第8章 為雅芳製定戰略 ∥121
假設你是雅芳的戰略總監,本章內容將為你展示,找到一項戰術並將其構建為有效戰略的完整過程。
第9章 做齣改變 ∥129
你無法改變潛在顧客的心智。你必須通過改變産品、服務或組織,使戰略發揮作用,這一過程必將睏難重重。
第10章 轉移戰場 ∥141
當戰局失利時,就得轉移戰場。轉移戰場有四種類型:轉換目標群體、轉換産品、轉移焦點和轉移渠道。
第11章 通用汽車的戰場轉移 ∥157
假如你是通用汽車的CEO羅傑·史密斯,你將如何通過轉移戰場,來抵禦歐洲品牌對高端車市場的入侵?
第12章 測試戰略 ∥163
針對潛在顧客、銷售團隊以及媒體,怎樣在啓動前測試你的戰略?
第13章 推銷戰略 ∥175
如果你不是高層管理者,怎樣嚮他們推銷你的戰略?
第14章 獲取資源 ∥187
如何獲得必要的資源(指的是“錢”)來資助你的戰略?
第15章 邀請局外人 ∥193
你應該在何時邀請局外人,以協助你製定有效的營銷規劃?局外人負責戰術還是戰略?
第16章 啓動戰略 ∥201
戰略啓動方式有兩種:“大爆炸”方式和“逐步推進”方式。哪些人應該使用哪一類啓動方法呢?
第17章 護航戰略 ∥211
隨著時間的推移,你會麵臨越來越大的要求你改變戰略的壓力。本章就是講如何抵抗這種壓力。
第18章 感知成功 ∥221
你將會發現成功的戰略通常從第一天就有成功的跡象,而失敗的戰略往往開始的時候也是失敗的。
第19章 全力以赴 ∥225
要贏得商戰,就必須全力以赴。如果想要成為大贏傢,就必須竭盡全力。失敗者纔會停下來休息。
第20章 適時止損 ∥229
沒人能預測未來。如果你的戰略沒有成效,就去尋找另一個戰術並將其構建為不同的戰略。不要讓自己走嚮更大的失敗。
第21章 玩好這場遊戲 ∥235
“自下而上”的戰略本質是根植於現實。如果你具備瞭“自下而上”戰略所需的各項條件,你可能會成為下一個蓋茨(微軟)、莫納漢(達美樂比薩)或史密斯(聯邦快遞),當然,你的運氣也必須足夠好。
附錄A 定位思想應用 ∥241
附錄B 企業傢感言 ∥244
我們最初所寫的兩本書是關於傳播原則與戰略原則的“教科書”。
第一本書《定位》(Positioning: The Battle for Your Mind),是一本關於傳播原則的書。根據定位理論,人們心智中存在一些空隙或位置,而一傢企業或一個品牌就是要占據其中某個位置。如果這個位置是空著的,企業會更容易占據,但如果這個位置已經被競爭對手占據,那就非常睏難瞭。如果是後一種情況,企業必須“重新定位”競爭對手纔能進入人們的心智。
第二本書《商戰》(Marketing Warfare),是一本關於戰略原則的書。在書中,我們對戰略提齣瞭新的見解,認為企業的戰略並非僅僅針對顧客,滿足他們的需求。
如今戰略的真正實質是要針對競爭對手,以智取勝、以巧取勝、以強取勝。簡言之,商業就是戰爭,在這場商戰中,競爭對手就是敵人,顧客就是你要搶占的陣地。
與真正的戰爭一樣,商戰並非隻有一種形式,更確切地說有四種:防禦戰、進攻戰、側翼戰和遊擊戰。明確所采用的戰略形式是你要做的第一個也是最重要的決策。
《營銷革命》
與前兩本書不同,第三本書《營銷革命》不是一本教科書,而是一本專門幫助商業人士快速學習戰略的自助書籍。
最近的一項調查報告顯示,在如今激烈的競爭環境下,能通過層層晉升最終成為企業CEO的人,更多來自銷售和市場營銷部門,而非其他職能部門。
我們如今生活在“競爭年代”,幾乎在所有品類中,商業競爭都已經越來越像戰爭。
環境的改變使得傳統的“自上而下”戰略模式也隨之過時。當你已經無法預測未來的競爭動嚮時,長期的戰略規劃又有什麼價值呢?
如果資源分配也受製於長期規劃,那又如何能靈活應對競爭變化呢?
戰略和戰術
《營銷革命》不會忽略定位和商戰的原則。相反,本書對這兩個理論進行瞭整閤,但其方式可能與你想象的有所不同。
企業的戰術,如《定位》中所述,通常以傳播為主,包括廣告、公關和銷售演示等。
企業的戰略,如《商戰》中所述,通常以營銷為主,並且會形成相應文件,記述戰略製定過程的最終結果。
如今,戰略規劃滿天飛,管理層也都著迷於此。沒有哪傢像樣的《財富》500強公司,還缺少專門負責長期戰略規劃的副總裁。
我們反對長期戰略規劃、公司使命、商業計劃、年度預算和各種目標。
我們認為,如今大多數管理者沒有正確理解戰略和戰術之間的重要關係,使得他們總是沉溺於戰略規劃之中。
傳統理論認為,企業高層管理者應該先製定戰略,之後再把戰略交給中層管理者,由他們選擇相應的戰術來執行戰略。
對此我們反對,我們的觀點與之恰好相反。
最近一股腦地讀瞭幾本營銷類的書籍,但《營銷革命(經典重譯版)》給我的感覺卻格外不一樣。我還沒細看內容,但它的整體氣質就透露著一種厚重感和前瞻性。我之前接觸的一些營銷書籍,很多時候側重於羅列各種戰術和工具,看完之後,雖然能學到一些方法,但總感覺缺乏一種全局觀和深刻的理論支撐。而這本書給我的初步印象,它似乎更注重營銷的底層邏輯和哲學思考,試圖從更宏觀的視角來解讀營銷的本質,以及它在不斷變化的商業環境中的演進方嚮。特彆是“自下而上”這個概念,聽起來就充滿瞭顛覆性,讓人期待它如何去挑戰那些約定俗成的營銷理論。
評分拿到《營銷革命(經典重譯版)》之後,雖然我還沒正式開始閱讀,但僅僅是翻閱目錄和序言,就讓我對它所蘊含的深度和廣度有瞭初步的認識。目錄的設置條理清晰,從基礎概念的梳理到實操層麵的探討,似乎涵蓋瞭營銷的方方麵麵。序言中作者的開篇陳詞,也顯露齣一種對營銷本質的深刻洞察和對未來趨勢的敏銳預判。我常常在思考,在這個信息碎片化的時代,如何纔能真正觸及消費者的內心,建立起有意義的連接,而不僅僅是簡單的信息推送。這本書所傳達的“自下而上”的營銷理念,讓我産生瞭一種“原來如此”的頓悟感,仿佛看到瞭營銷的另一條可行路徑,一條更加貼近個體、更加注重關係和價值的路徑。
評分初次接觸《營銷革命(經典重譯版)》這本書,我的第一反應是它名字所蘊含的巨大能量。在如今這個瞬息萬變的商業世界裏,能夠被冠以“革命”之名,本身就說明瞭它可能觸及到瞭營銷領域深層次的問題。我特彆留意到“經典重譯版”這個標簽,這暗示著這本書的理論基礎是經過時間檢驗的,並且在當下重新被審視和解讀,這對於想要理解營銷的本質和發展趨勢的讀者來說,無疑具有極高的價值。我目前對營銷的理解還停留在一些錶麵的技巧和概念上,希望這本書能夠幫助我打開一個全新的視角,看到營銷背後更深層的驅動力和運作機製。
評分我在思考,究竟是什麼樣的營銷方式,能夠稱得上是一場“革命”?《營銷革命(經典重譯版)》這本書的齣現,讓我對這個問題産生瞭更深層次的探究欲望。我還沒深入閱讀,但僅僅是書名就足夠引發我的聯想。在消費者的選擇權日益增長,信息傳播渠道愈發多元化的今天,傳統的“自上而下”的推廣模式似乎正在麵臨巨大的挑戰。我猜想,這本書所倡導的“自下而上”的營銷方式,一定蘊含著某種新的智慧,它可能更注重與消費者的深度互動,更關注用戶生成的內容和口碑傳播,甚至可能顛覆我們對品牌與消費者關係的固有認知。
評分最近在書店閑逛,偶然被一本封麵設計簡潔卻頗有質感的書吸引,《營銷革命(經典重譯版)》。雖然我還沒來得及深入翻閱,但光是書名和副標題就勾起瞭我強烈的好奇心。在如今這個信息爆炸、消費者主權日益凸顯的時代,傳統的營銷模式似乎正在經曆一場前所未有的變革。“革命”二字,本身就帶著一種顛覆和重塑的意味,讓人不禁聯想,這本書將如何剖析這場營銷領域的巨變。我尤其關注“經典重譯版”這幾個字,這錶明它可能是一部經久不衰的營銷理論著作,經過時間的沉澱,依然具有強大的生命力,並且通過新的解讀和視角,煥發齣新的光彩。
公司要學習,大傢統一團購瞭,滿150減50,很實惠,應該不會太枯燥吧。
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評分價格還真貴,挺薄的一本書,看瞭第一章瞭,沒有感覺有多大收獲
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評分小時候的夢我知道
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