标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-11-07
标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题,并在竞争对手中突出重围?为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦?为何麦当劳连年被各类机构评为“首席雇主”?麦当劳真的就是卖汉堡的吗?本书带你走进麦当劳,领略金色拱门背后的麦氏帝国……
彭剑锋: 中国人民大学教授、博导,华夏基石管理咨询集团董事长,中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长,中国企业联合会管理咨询业委员会副主任,曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业,为企业提供咨询服务,先后被深圳华为公司、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,被海尔股份、歌尔声学股份等企业聘为专家董事,在中国企业界和咨询界享有极高的声望,曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”,被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家” 。
1990年,我们在深圳开麦当劳餐厅时,有客人提意见:汉堡包十分钟没卖掉,能不能不扔垃圾桶,而是降价或者送给穷人? 早餐可不可以增加卖大米粥 …… 当时,我们的心态十分矛盾,但是回答是不能。
答案其实就在这本《标准化的偏执狂》中。服务可以个性化,但产品和流程执行标准化,麦当劳全球化的统一标准打造了其经久不衰的品牌价值和文化张力,这正是企业在市场中快速扩张的核心竞争力,也是麦当劳如此成功的关键所在!
龚阿玲 ——中国大陆麦当劳餐厅的联合创办人,译有《创业领导力》
标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳 下载 epub mobi pdf txt 电子书 2024标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳 mobi pdf epub txt 电子书 下载 2024
标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳 epub pdf mobi txt 电子书 下载很好,学到很多东西
评分不错
评分质量好,送货快,价格便宜,下次再来。
评分这本书,我今年买的,还没看完,书的质量还不错
评分书的哦质量不错,内容丰富,值得购买
评分内容丰富,工作中实用性强
评分可以可以可以
评分很好的宝贝,下次还会再来购买的
评分内容丰富,工作中实用性强
标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024