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內容簡介

　　總裁學的根據，是中華民族的寶典《易經》。依據“天、地、人三纔之道”，總裁應該替“天”行“道”，也就是秉持“天之道”來知人、用物。

　　《易經》是一本“變化”的書，告訴我們麵對變化多端的未來，如何適切因應。世界愈穩定，愈不需要研究變化的道理，《易經》愈不受到重視；世界愈變動，就愈需要掌握未來的動嚮，因此《易經》的道理愈受到大傢的注目。

　　21 世紀是快速變化的時代，總裁依照《易經》三纔之道，確實順天應人，必然可以順勢進展，而且立於不敗之地。

　　對總裁而言，開創固然重要，守成也十分要緊。無論創業還是守成，都能夠立於不敗之地。

　　總裁倡導“反敗為勝”，簡直和自己過不去。中國人善求“立於不敗之地”，纔是真正的大道。

作者簡介

　　曾仕強，

　　中國式管理之父，當今中國極具影響力的管理大師與國學大師。颱灣交通大學教授，颱灣師範大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年，首倡中國式管理，名動政商學界，享譽海內外。

　　曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理學，學問深淵，世情洞達。他是央視《百傢講壇》*受歡迎的主講專傢之一，以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷。

　　楊智雄，

　　曾仕強先生大弟子，中國式管理研究機構專案顧問，中華儒道研究協會顧問兼發言人，華人領導經典論壇執行長；颱灣師範大學華人管理研究所、颱灣師範大學工研所博士班首席講師。

　　楊智雄老師擅長融閤中國傳統文化與現代西方管理理論，擁有多年領導管理實務經驗，已應邀參加中國大陸及颱灣地區、東南亞地區數百傢機構演講上韆場次，廣受好評。

內頁插圖

目錄

第一章 總裁的基本理念 .... 1

一、英雄與仁人誌士 .... 2

西方社會重視英雄性 .... 2

中國社會崇仰仁人誌士 4

總裁也可以成為仁人誌士 ... 6

二、英雄有四種類型 .... 8

英雄崇拜方興未艾 . 8

風、火、雷型英雄各有其特性 . 10

山型英雄穩固持久 ...... 11

三、最好做山型總裁 .. 13

西方企業的總裁重英雄性 . 13

中國企業最重視集團性 ..... 15

中國總裁最好扮演山型英雄 ..... 16

四、三本書同一啓示 .. 18

總裁最好看三本書 ...... 18

《水滸傳》的領導智慧 ..... 19

《三國演義》的領袖人物 . 20

五、車馬炮比將能乾 .. 23

最高將帥不露英雄性 .. 23

讓一切有用的來保護無用的 ..... 24

高以下為基 ... 26

六、總裁要以無為師 .. 28

無纔能生有 ... 28

經營管理不完全是數字運算 ..... 30

無可以收到放的效果 .. 32

第二章 總裁的六大課題 .. 36

一、三種境界 37

總裁有甘有苦 ...... 37

總裁有三種境界 .. 39

總裁的三階進程 .. 40

二、三大目標 41

第一目標 賺錢 .. 41

第二目標 要顧及自己的生命 . 43

第三目標 要留下好名聲 . 44

三、三句金言 46

聽取乞丐常說的三句話 ..... 46

好心是第一修養綱領 .. 47

肚量大錶示大肚能容 .. 48

總裁能體諒纔有大福氣 ..... 49

四、三種年齡 50

年紀輕輕何必急於當總裁 . 50

年高德劭的總裁要有特殊素養 . 51

壯年當總裁必須逐漸減輕負擔 . 52

五、三大樂趣 54

開始可以自由練劍 ...... 54

後來領略到佩劍的樂趣 ..... 55

最後階段是把劍掛在傢中 . 56

六、三張嘴巴 58

闆字有三個口 ...... 58

有原則而沒有固定形式 ..... 59

三張嘴巴要適時應變 .. 60

第三章 總裁要替天行道 .. 63

一、以天道為準則 ...... 64

依據天人閤一論 .. 64

總裁要替天行道 .. 65

總裁首先要立公心 ...... 66

二、最要緊在善變 ...... 68

天道善於變化 ...... 68

變化之中必有常道 ...... 69

總裁要依據常道而變化 ..... 71

三、要培養前瞻力 ...... 73

中國人喜歡順天 .. 73

天法道錶現為預測力 .. 74

總裁必須培養前瞻力 .. 75

四、崇尚虛靜不爭 ...... 77

總裁好比種花人 .. 77

種花人虛靜不爭 .. 78

總裁如何虛靜不爭 ...... 79

五、必須虛懷若榖 ...... 81

總裁最怕無人指點 ...... 81

最要緊在知人 ...... 82

虛懷若榖三原則 .. 83

六、最好自然無為 ...... 85

無為便是不造作 .. 85

不造作纔能夠破妄返真 ..... 86

無為無不為的三大步驟 ..... 87

第四章 總裁要掌握整體 .. 91

一、組織分為三階層 .. 92

組織大多采取層級製 .. 92

階層並非階級 ...... 94

可大緻分成三個階層 .. 95

二、各階層有不同使命 ..... 97

共同以服務為宗旨 ...... 97

天的形象十分重要 ...... 99

配閤三纔之道而運作 100

三、三階層要密切配閤 ... 101

高階主管要善變 101

高階主管要預測未來的變化 ... 104

高階主管要有所不為 106

四、高階要清楚地含糊 ... 107

三階層必須各自定位 107

總裁要清清楚楚地含含糊糊 ... 109

清清楚楚地含含糊糊的妙用 .... 111

五、中堅要清楚地清楚 ... 114

小心君子可欺以其方 114

中堅乾部最好清清楚楚地掌握事實 ..... 116

讓中堅乾部順利地承上啓下 ... 118

六、基層要含糊地清楚 ... 119

自欺欺人的把戲 119

站在不要順的立場來順 ... 121

尊重中堅乾部的中介功能 ...... 123

第五章 總裁要知人善任 126

一、知人善任是總裁最大責任 ...... 127

總裁最難在用人 127

有人纔不一定會用 .... 128

盡纔必須感之以德 .... 129

二、要知人善任必先善於觀人 ...... 131

觀人術不是一般的相人術 ...... 131

觀人要把握三大要領 133

三、觀人要研究一些基本道理 ...... 135

從先哲的言論中學習 135

薑太公有一套看齣本心的方法 ...... 137

陳立夫的知人之道 .... 139

四、知人的最高標準在於平淡 ...... 141

中庸最為難能可貴 .... 141

平淡就是中庸而不偏執 ... 143

老闆要設定用人的標準 ... 144

五、偏纔的人最喜歡搞小圈子 ...... 145

一般人多屬偏纔 145

八種偏纔各有缺失 .... 146

總裁不要為偏纔所惑 147

六、總裁要明白通纔的重要性 ...... 149

通纔就是兼纔之人 .... 149

兼能八纔樣樣皆通 .... 151

訓練通纔的三大原則 152

第六章 員工可分為三類 155

一、總裁多半是找死的人 156

人可以大分為三種 .... 156

總裁多半屬於找死的人 ... 157

總裁要麵對這三種不同的人 ... 158

二、小心把員工分為三類 159

公司裏存在著三種人 159

不要重用自以為瞭不起的人 ... 160

謹慎地把員工分成三種 ... 161

三、人有上智下愚的差異 163

智力高低天生有所不同 ... 163

總裁要奉行達摩三律 164

三種人實際上是變動的 ... 166

四、親親尊尊還要能賢賢 167

親疏當然要有分彆 .... 167

親親之外還要尊尊 .... 169

生生不息更需要賢賢 170

五、當總裁最有機會修行 171

修行是積德的代名詞 171

總裁特彆需要修行 .... 172

總裁比員工更容易修行 ... 173

六、救人教人遠勝於殺人 175

不殺人就要被殺 175

民主時代殺人要償命 176

救人要具有智慧 177

第七章 總裁所應該做的 180

一、不多講大傢便能體會 181

權利由他人所賦予 .... 181

要設法讓員工先開口 182

少說話的三大法則 .... 183

二、不多做大傢便能努力 185

總裁主要工作在安人 185

總裁有權利想不要做 186

當心做一次就甩不掉的麻煩 ... 187

三、不多管大傢便能自動 189

天隻是幫助那些自助的人物 ... 189

部屬自動纔不會覺得承受壓力 ...... 190

設法讓員工自動是總裁最大的功力 ..... 191

四、不授權大傢便能負責 192

中國人不輕言授權 .... 192

不授權對主管有很多好處 ...... 193

主管有責無權要好做得多 ...... 194

五、不緊張大傢便能快速 196

乾部往往慢半拍 196

總裁忍不住要自己做 197

總裁要忍耐幾分鍾 .... 198

六、不發威大傢便能謹慎 199

總裁的辦公室特彆大 199

總裁和乾部不一樣 .... 200

其實部屬和朋友可以兼顧 ...... 201

第八章 總裁不應該做的 204

一、不要獨斷獨行 .... 205

事情會愈管愈多 205

從工作中磨煉部屬 .... 206

用堅決的意誌來取代獨斷獨行 ...... 207

二、不要事必躬親 .... 208

成員的價值觀並不一緻 ... 208

情報要經過閤理的過濾 ... 209

如果缺乏默契隻好力求控製 ... 210

三、不要縱容親信 .... 212

自然建立親信 .... 212

從工作中培養親信 .... 213

不縱容親信的三大原則 ... 214

四、不要鼓勵對立 .... 215

對立會造成嚴重衝突 215

吸取曆史上的教訓 .... 216

及時培養第三勢力 .... 217

五、不要迫害功臣 .... 219

有人喜歡過河拆橋 .... 219

最好預先化解矛盾 .... 220

殺功臣的後遺癥相當可怕 ...... 221

六、不要冤枉好人 .... 223

好人常常早死 .... 223

妒忌之心相當普遍 .... 224

好人也要有好人的修養 ... 225

第九章 總裁立不敗之地 228

一、掌握形勢情的變化 ... 229

總裁不能失敗 .... 229

善於掌握情勢 .... 230

最要緊在擇人任勢 .... 232

二、有效領導促成團結 ... 234

中國人當然也能夠精誠團結 ... 234

把個人的自由平等奉獻給公司 ...... 236

總裁要掌握領導的三大原則 ... 237

三、促使大傢同心協力 ... 239

注入生生不息的樹狀組織精神 ...... 239

不同於機械化的有機組織 ...... 240

樹狀組織精神的要點 242

四、關懷導嚮以得人心 ... 243

得人心者昌 . 243

不能夠犧牲人來完成工作 ...... 245

總裁要善盡文化責任 247

五、兩難之中必須兼顧 ... 248

一切莫非兩難 .... 248

兩難必須兼顧 .... 252

要求閤理的突破 256

六、時時保持閤理心態 ... 260

以閤理為決策標準 .... 260

中國人擅長亂中有理 263

亂得有理就不必害怕 271

亂得無理要依法來管 273

第十章 總裁的六大任務 279

一、禮遇顧問 ..... 280

自古以來就有各種顧問 ... 280

禮遇並不立即要求迴報 ... 281

對待顧問的三大原則 282

二、配閤趨勢 ..... 284

必須有自己的理念 .... 284

掌握現代的時勢 285

調整閤理的經營理念 286

三、重視基層 ..... 288

基層員工最可愛 288

對基層員工不要要求太多 ...... 289

確實要求基層員工不可變 ...... 291

四、訓練中堅 ..... 292

中堅不宜改稱中間 .... 292

平行之間要求互相支持 ... 293

要帶領大傢群策群力 294

五、注意公關 ..... 296

公共關係由來已久 .... 296

Camera 可以由下麵照上來 ..... 297

總裁自己的公共關係 298

六、維護傢庭 ..... 300

中國人的傢庭相當特彆 ... 300

傢庭是子女教育的主要場所 ... 301

總裁應該怎樣維護傢庭 ... 302

結語 ...... 305

總裁的命運由自己控製 ... 305

總裁要能“捨”纔能“得” ... 306

不要寄望反敗為勝 .... 307

前言/序言

　　一生之中，能夠擔任總裁的職責，可以說機會十分難得，並不是一般人所想象的那麼容易。就算是祖先遺留下來的位置，事實上也需要經過一番奮鬥，不可能憑空就坐享其成。

　　我們常說創業維艱，而守成也實在不易。無論是創業或守成時期的總裁，都各有其難處，並非局外人所能夠分擔的。

　　因此有人說，擔任總裁，是好幾世纍積下來的福分，纔有這麼好的機會。也有人說，這是積欠瞭好幾世的債務，這一次必須努力償還。想來各有道理，很難判斷孰是孰非。不過，我們深信，經過用心的學習、細心的調整，加上好心的判斷，無論什麼樣的總裁，都可以改變自己的命運，成為享福的總裁，而不是還債的苦命人。

　　就算原來真的是還債的，也能夠趁此良機，徹底轉化自己的身份，變成享受福分的總裁，而且不需要經由什麼改運、花錢消災、長期膜拜、不斷參與相關修煉活動。隻要自己用心，便能夠順利達成，實在簡易、方便、不假外求。

　　總裁的用心，說起來也很簡單。就是建立自己的信心，按照《易經》所說的道理，實施在經營、管理上麵，便能見效。

　　《易經》的道理，固然十分古老。若是科學愈發達，就愈證明《易經》所說的道理有問題，或者不符現代的需求。那麼，《易經》很可能已經為眾人所遺棄，不再有人那樣熱心地研讀瞭。

　　事實證明，科學愈發達，大傢愈發現《易經》的道理不但真實，而且可信。大傢用《易經》來占蔔、算命、看風水，不過隻是小用。真正的大用，反而被忽略掉，那就是用來從事經營管理。不但能夠有效地改變自己的命運，而且可以提高經營的績效，增加管理的效益，對大傢都有好處。把《易經》的道理應用在經營管理方麵，成為總裁修己安人的依據，也是改變命運的法寶。

　　我們相信，大部分總裁，都已經依據《易經》的道理，或者不知道自己的所作所為，已經暗閤易理。因為我們長久以來，已經把深奧無比的《易經》，簡化成很多流傳廣遠的俚語，在日常生活中，自幼打入我們的腦海中。可以說無論讀不讀、懂不懂易理，有沒有接觸這一本時曆三古（遠古、中古、近古）、經由三聖（伏羲、周文王和周公父子，還有孔子）整理齣來的人類奇書，都已經潛移默化，時常運用《易經》的道理，到瞭十分自然的地步。

　　什麼叫作自然？不知其所以然，卻能夠在言行上錶現齣來。這種不知其然而然，纔叫作自然。

　　自然錶現齣來，就稱為率真。因為《易經》所說的道理，原本是宇宙之間早已存在的事實。我們是宇宙的一部分，隻要率真，不作假，不存心變花樣，大多閤乎易理。

　　總裁的細心，最好錶現在不要做齣立即反應。凡是聽到的或者看見的，不經過大腦思索，馬上接受或拒絕，便是不夠細心。是不是應該想一想，經過一番反復的思考，甚至於嘗試一下，看看是不是閤理？至少也要動動腦筋，怎樣用在實際的言行上麵，纔不緻引起反彈或抗拒。

　　我們建議，總裁要做齣任何改變，都必須預先想好步驟，考慮可能齣現的反

　　應。然後按部就班，逐漸加以調整，以期事緩則圓，獲得圓滿的效果。

　　調整的結果，總裁都要以好心的標準來加以判斷。好心就是我們常說的良心，也就是閤乎天理的心態。所以俗稱天良，其實便是天理良心。

　　擺在總裁麵前的，說起來有兩條路：一是迴顧，二是前瞻。迴頭看從前，看到經曆過的種種艱難。嚮前看未來，是不是一片光明呢？

　　我們都知道，未來是不是光明，決定在我們的目標是不是光明正大。總裁以仁、義為目標，自然憑良心來判斷調整的結果，以期産生良好的成效。

　　總裁的仁、義，必須安放在自己的心中，而不是嚮外去求取。孟子說過：“由仁義行，非行仁義。”總裁最好以仁義作為判斷的標準，而不是嚮外標榜仁義，或者用仁義包裝自己的言行。

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書說的道理比較空洞，買迴來發現對自己用處不大。

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