去梯言係列:不懂帶人就當不好經理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-07
去梯言係列:不懂帶人就當不好經理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
★《去梯言-不懂帶人就當不好經理》:MBA商學院受歡迎的管理課,手把手教你打造企業中的尖刀隊伍。就算是職場菜鳥,也可以在實踐後,變身為公司的骨乾領導。
★培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!像教練一樣帶人,自己該做的事減掉2/3,團隊執行力提升10倍!
★少走5年彎路,提高10倍效率,通用電氣、豐田、聯想、蘋果、微軟……全球500強企業都在運用的“少人高效”法則!
★500強企業團隊管理圖書。這樣帶人,你就不用自己纍到死。一看就懂,一學就會,目標、執行、創新、激勵一個都不少!
★帶團隊就是帶人心,真正好的經理人不僅要懂管理,還要會帶領,讓團隊員工發自內心地追隨你。沒有人纔的支持,身為管理者會寸步難行。書中提供多種解決問題的工具及技巧,讓你在實踐中,真正成為一個運籌帷幄的領導者。
★不怕狼一樣的對手,就怕豬一樣的隊友;讓圍繞在你身邊的平凡人,成為你的左膀右臂!海量案例,所有團隊管理中齣現的問題都有解決方案!照著做,你就能帶好人,當好經理!
在帶人的道路上,諸如李嘉誠、比爾·蓋茨、喬布斯、柳傳誌、馬雲、任正非、馬化騰、馮侖、史玉柱、王石、俞敏洪等商界大腕都進行過海量思考和漫長摸索。在《不懂帶人就當不好經理》這本中,作者濃縮瞭眾多企業領導者管人、用人的經驗與心得,從製度、計劃、流程、任務、執行、溝通、開會等多個方麵,詳細闡述帶人的方法和技巧。書中融閤中外管理思想於一體,理論與案例相輔,原理和方法並重,方便實用,易於掌握,適於各類管理者閱讀。隻要用心精研,靈活運用,必能突破管理瓶頸,讓你在管理工作中得心應手、呼風喚雨,打開一扇全新的事業之門。
第一章 會帶人,你就能做好管理:把身邊的庸纔變乾將
不懂帶人,你就自己乾到老
彆再講大道理啦,沒人聽
帶人前,彆忘考察人
製定齣閤理的人纔計劃
將閤適的人放在閤適的位置
不任用任何一個多餘的人
附:人品低下的人,纔能越大越有危險
——騰訊掌門人馬化騰談帶人
第二章 定製度:製度纔是真正的老闆
重視製度建設和組織行為
規章製度是管理的壓艙石
製度不能僅僅貼在牆上
確保製度的有效施行
不做好人,按製度辦事
尋求製度與個人的平衡
附:製度崇拜代替領袖崇拜
——商界思想傢馮侖說製度
第三章 擬計劃:沒有計劃就沒有方嚮
清晰製訂計劃的節奏及程序
充分瞭解計劃的類型及層次
擬製計劃前需要做好調查
事前準備一份應急計劃
控製計劃進度的方法和步驟
環境變化時計劃應相應調整
附:我是戰略傢,部下是戰術傢
——巨人集團當傢人史玉柱談公司計劃
第四章 設流程:管理就是走流程
流程與流程管理
流程管理對企業的意義
流程管理的背景和目的
流程管理的基本原則
流程圖的管理與實施
沒有流程就沒有管理
走流程要講方式方法
附:工作就按模闆來做
——華為總裁任正非講規範化管理
第五章 下任務:分派工作的藝術
將正確的事情做正確
布置各項工作的技巧
層層布置,不要越級
學會聽取工作匯報
學會總結工作經驗
領導者怎樣作指示
讓員工按照期望完成任務
檢查工作缺一不可
附:給下屬設定工作的坐標
——華人首富李嘉誠談如何分派工作
第六章 抓執行:贏在執行力,勝在責任心
讓執行為日常管理開道
為什麼會執行不佳
高標準纔能執行到位
執行者的態度決定一切
把工作落到實處
日事日清,日清日高
執行力應具有的八種能力
附:執行力不行,乾勁哪來?
——巨人集團當傢人史玉柱談執行力
第七章 懂激勵:用對方法籠人心
人性的假設
有效地激勵他人
讓激勵真正産生作用(一)
讓激勵真正産生作用(二)
讓激勵真正産生作用(三)
成功激勵的28條經驗
附:計件工資是給員工最好的激勵
——快遞之王王衛談激勵
第八章 善奬懲:賞罰分明,杜絕劣幣驅逐良幣
破窗理論的啓示
奬懲辦法的製定和流程
隻奬不罰隻能讓更多人不滿
領導者不要為瞭懲罰而懲罰
把握賞勤罰懶的尺度
有反饋的奬懲能讓員工警醒
軟硬兼施,賞罰得當
懲罰三大招:穩、準、狠
附:小改進大奬勵,大建議隻鼓勵
——華為總裁任正非談員工奬勵
第九章 勤溝通:看入人裏,看齣人外
管理工作離不開溝通
什麼是有效的溝通
成功從有效溝通開始
“閤一架構”法則
溝通反饋的六個準則
去傾聽,去理解
提高溝通力的九個技巧
優秀企業的五種溝通方式
避免不良溝通的十個步驟
主動溝通的四個技巧
溝通交流的27條經驗
附:一個創造奇跡的公式
——成功學大師卡耐基談如何溝通
第十章 建團隊:像狼群一樣戰鬥
Z型組織的文化特徵
下大力氣建設團隊
建立必要的團隊規範
團隊精神,以十擋一
打造狼性團隊
獨木不成林,1+1>2
團隊成員的九種角色
關注整體而非單個成員
“糖紙理論”
團隊協作的37條經驗
附:最好的團隊是唐僧團隊
——阿裏巴巴董事局主席馬雲談團隊建設
第十一章 考績效:結果第一,拿績效說話
人力資源管理=績效管理
量化考核三級跳
績效管理的四個循環
實施績效管理的三個保障
關鍵績效指標:KPI
常見的績效考核方法
員工績效低下的十個原因
對低績效員工不能心太軟
績效反饋
績效申訴
附:隻認功勞,不認苦勞
——巨人集團當傢人史玉柱
第十二章 巧開會:開會開不好,怎麼做領導
開場白齣色很重要
控會力防止偏離主題
小心四大癥結降低會議效率
主持好政策性會議
主持好總結性工作會議
善於召開頭腦風暴會議
一個問題解決型會議的實例
會議管理的37條經驗
附:該說的都說瞭,可還沒有每個人都說一遍
——麥肯锡歐洲創始人談開會
第十三章 肯放權:有一種管理叫放手
事不必躬親,權不必抱死
大權獨攬,小權分散
無為而治的境界
授權的二十大原則
授權不等於放權
授權管理的26條經驗
附:“我就做三件事”
——商界思想傢馮侖談授權
第十四章 做培訓:培訓是最好的福利
管理工作中最重要的投資
培訓讓員工展翅高飛
不同對象不同培訓方式
把握員工培訓的規律
職業規劃為員工成長導航
培養員工自我管理的技能
培訓員工的四個步驟
再培訓時規避三種錯誤
附:人力資本的增值大於財務資本的增值
——華為總裁任正非談人纔培養
軟硬兼施,賞罰得當
狼群每次捕獵成功,都會盡情享用獵物。在分享勝利果實的過程中,狼性中英勇頑強、奮發嚮上的品格被有效地激發瞭齣來。如果狼群捕殺不到獵物,就要長時間地挨餓,飢腸轆轆的滋味就是最好的懲罰。這種方法使得狼們不論在什麼險惡的情況下,都會拿齣亡命之徒的姿態,拼死一戰,不惜用血的代價去爭取最終的勝利。
一般人的本性都喜歡奬賞,害怕懲罰。因此,管理者可以運用軟硬兩手來管理下屬,使之按著自己的意圖行事。有功即賞,有過即罰。領導者要正確地用人,真正調動部屬的積極性,必須做到按功行賞、論過處罰。這樣做有以下三點好處:
第一是為部屬提供一個公平競爭的環境,大傢就會盡心盡力地工作,以爭取奬賞、避免懲罰。第二是可以避免人為的矛盾。如果不堅持功奬過罰,部屬難免有親嫡疏旁之感,相互之間的隔閡矛盾便會隨之而生。如果唯功是奬,唯過是罰。部屬會感到領導一視同仁,矛盾自然消失。第三是可以調動大多數人的積極性。無論賞還是罰,隻要得當,纔能起到激勵作用。如果失度,不僅沒有受到賞罰的人心裏不服,即使受罰者也不以為然。無功受祿,罰不當罪,皆是領導者的大忌。
軟硬兼施的方略,是中國古代傳統的馭臣之道。早在先秦時期,韓非即明確指齣:“凡治天下,必因人情。人情有好惡,故賞罰可用。”
此後數韆年,大凡有作為的政治傢,不論是劉邦、曹操、李世民、硃元璋等,無不是深諳賞罰兩術的好手。
奬賞是正麵強化手段,即對某種行為予以肯定,使之得到鞏固和保持。而懲罰則屬於反麵強化,即對某種行為予以否定,使之逐漸減退。這兩種方法,都是管理者管理下屬不可或缺的。
管理者運用時,必須掌握兩者不同的特點,適當運用。一般說來,正麵強化立足於正嚮引導,使人自覺地去行動,優越性更多些,應該多用;而反麵強化,由於是通過威脅恐嚇方式進行的,容易造成對立情緒,故要慎用,應將其作為一種輔助手段。
強化激勵,可以獲得管理者所希望的行為。但並非任何一種強化激勵,都能收到理想的效果。從時間上來說,如果一種行為和對這種行為的激勵之間間隔時間過長,就不能收到好的激勵作用,因此要力爭做到“賞不逾時”。
一種行為剛剛做齣以後,人們對其感觸較深,這時即予以錶揚和奬賞,刺激較大,激勵作用較強。因此,及時奬勵是一個重要的方法。這就要求做領導的要積極開動腦筋,多搞些花樣,對下屬的成績給予及時多樣的奬勵。
對違反規章製度的人進行懲罰,必須照章辦事。該罰一定罰,該罰多少即罰多少,來不得半點仁慈和寬厚,這是樹立管理者權威的必要手段。西方管理學傢將這種懲罰原則稱之為“熱爐法則”,十分形象地道齣瞭它的內涵。
“熱爐法則”認為,當下屬在工作中違反瞭規章製度,就像去碰觸一個燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”的處罰。這種處罰的特點主要有以下幾點:
(1)即刻性。當你一碰到火爐時,立即就會被燙傷。
(2)預先示警性。火爐是燒紅擺在那裏的,你知道碰觸則會被燙。
(3)適用於任何人。火爐對人不分貴賤親疏,一律平等。
(4)徹底貫徹性。火爐對人絕對“說到做到”,不是嚇唬人的。
管理者必須兼具軟硬兩手,實施起來還要堅決果斷。奬賞人是件好事,懲罰雖然會使人痛苦一時,但絕對必要。如果執行賞罰時優柔寡斷,瞻前顧後,就會失去應有的效力。
日立會社董事長倉田主稅就深諳賞罰並行、恩威並施之道。日立會社是國際著名的大企業,其産品遍布世界各地,倉田主稅對它的崛起和發展做齣瞭很大貢獻。倉田主稅的一個法寶就是恩威並施。
倉田主稅深信企業的發展有賴於全體員工的積極進取,穩定職工隊伍是十分必要的。於是,他為日立的員工提供瞭廣泛的福利。日立會社的15萬男女員工,每人都能夠住到租金低廉的房屋。上下班有交通車,有免費的讀物,甚至有結婚補助金和死亡撫恤金等,待遇是很不錯的。因此,全體員工都擰成瞭一股繩,工作熱情非常高。從1950年日立會社成立以來,沒有發生過嚴重的罷工或者不安定的情況。但是,倉田主稅對待日立員工並不完全隻是一個充滿慈愛的父親。他在最初被任命為日立社長時,曾堅持裁去16。5%的日立員工。正是運用這種恩威並施的手腕,倉田主稅把日立的眾多員工緊密團結在自己周圍,上下同心,精誠閤作,寫下瞭日立會社的宏偉篇章。
在企業的經營領導中,領導奬罰分明,恩威並用,也就是“推”與“拉”的藝術。所謂“推”即壓力領導,“拉”就是奬勵領導。成功的領導總是能將“推”與“拉”很好地搭配使用,根據不同的對象,選擇不同的方式,促使和激勵企業員工提高生産和工作效率,推動企業嚮前發展。
……
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