編輯推薦
★如何有效設定團隊目標,如何將日常工作進度量化,如何閤理規劃團隊工作,如何進行團隊內部溝通,如何有效激勵團隊成員,如何凝聚團隊力量,如何提升團隊執行力,如何維護客戶和提升業績?……這本書裏都有!
★管理到位是取得好業績的前提,管理重在通過靈活的謀略調動員工的積極性,激發員工的創造力,從而促進企業的利潤增長。
★不論你是剛剛接觸企業的管理工作,還是在管理崗位風雨飄搖許多年;不論你是業務員,還是銷售經理,或是已經身價不菲,讀一讀這本書,你將會擁有一支狼性般剽悍的團隊。
海報:
內容簡介
《不懂銷售管理,如何齣業績?》圍繞“提升團隊業績”為核心,以“如何科學而有效的帶領團隊,來取得業績的提升主綫”展開,落點於銷售團隊中常見的,也是影響團隊整體業績中的主要問題,是一本專門介紹營銷團隊建設書和提升團隊整體銷售力的書。
強大團隊的背後都有一套完善的管理係統,本書從製度管理、授權管理、績效管理、流程管理、激勵管理等帶團隊的多個方麵入手,有針對性地提齣帶團隊的實用方法,幫助管理者提升銷售團隊戰鬥力,提振企業經營力,把身邊的“庸纔”變“乾將”,“帶”字當頭,帶齣人心,帶齣業績!
作者簡介
鬍誌成,創華教育核首席培訓師,中原大學國貿係研究所碩士,運營管理與營銷專傢、全國百強培訓師,清華大學、上海交通大學、復旦大學特約講師,永恩集團(達芙妮)高階主管,中國聚益股份有限公司專業經理,上海學翰經貿發展有限公司總經理,高效能管理研究中心首席導師。健峰企管前專業導師,語言幽默、生動流暢、感染力強;案例豐富、深入淺齣,理論聯係實際,內容具有很強的係統性和實操性。著有《做一個快樂的銷售員》。
帥季華,江蘇傢紡商學院顧問導師,創華教育集團首席顧問。中國電動車産業教育學院創始人。中國講師網核心講師。華東地區多傢管理培訓機構簽約培訓講師。上海交通大學高級工商管理碩士(EMBA),知名高校特聘顧問導師。曾在國內知名大型企業擔任銷售總經理,企業管理部、企劃部、市場推廣部總監等職位,親自主持實施企業內部的市場運營及企業文化係統的建設,具有豐富的企業管理經驗。
目錄
第一章
讓你帶一個銷售團隊,你準備好瞭嗎?
《論語·衛靈公》中有這樣的一句話:“工欲善其事,必先利其器”,意思是說,我們要想做好一件事就必須提前做好相應的準備工作。同樣,我們要想帶好一個團隊,也要提前做好相應的準備工作。事實上,不少的人就是因為忽略瞭這一點,而導緻在帶隊的過程中齣現瞭諸多的問題。
1.從一位新晉銷售經理的苦惱說起…002
2.地位穩不穩,業績是唯一的決定因素…006
3.你一定要對影響團隊業績的關鍵因素有所瞭解…011
4.用一張紙瞭解及規劃你的團隊…015
第二章
跳齣“以製度管人”的怪圈
作為團隊,少不瞭的就是規章製度,在企管界也盛行著“按製度管人”的說法。大多的銷售經理也認為製定規章製度就是用於約束團隊成員的行為,然而令人遺憾的是,有些銷售經理在帶隊時,雖說製定瞭各項規章製度,可是似乎對團隊的發展並沒有什麼促進作用,反而還會帶來負麵的影響,為什麼會這樣?這是因為對規章製度的認識有誤區。那麼,製定規章製度的真正作用是什麼呢?
1.製度與團隊成員的工作力——約束還是激發…022
2.必須讓職員瞭解製定規章製度的真正目的…026
3.有效製度的3個關鍵點:簡單、明瞭、能執行…030
4.製度一經頒布就等同於團隊的“憲法”…034
第三章
時刻記住:你現在是團隊的管理者
有一句話叫作擺正位置好做事。作為團隊的管理者,無論在什麼時候,什麼場閤,都應該始終記住自己是團隊管理者,用一個管理者應有的標準來要求自己,做該做的事,說該說的話。在這兒,你不妨想想看,如果連你自己都搞不清楚應該做什麼,團隊的成員又怎麼知道該如何做呢?
1.重新認知團隊管理者的角色定位以及作用…040
2.分清哪些是該做的哪些是不該做的…044
3.記住,你的言行會對整個團隊帶來影響…048
4.在管理職員前先管好自己…052
5.彆把權力當成管理的唯一武器…057
第四章
做下屬歡迎的領導,還是下屬畏懼的領導
一個管理者在團隊中是否受歡迎,取決於跟團隊成員之間的心理距離。簡言之,就是你應該想辦法走到團隊成員之中去,走進他們的心裏,成為一個受下屬歡迎的領導而不是讓他們敬畏的人。試想,你的下屬都不敢接近你,你能得到他們的擁護與支持嗎?
1.收起刻闆的麵孔,讓你的臉部錶情豐富些…062
2.打開辦公室的門,請下屬進去坐坐…066
3.八小時之外,應和下屬有那麼點“私交”…071
4.多少懂點讀心術,看透下屬言行背後的內容…075
5.學會傾聽,讓職員把不滿說齣來…080
第五章
永遠彆指望下屬能自動成長為精英
團隊的進步發展及其所能取得的業績都是建立在團隊成員的不斷成長之上的。要帶好團隊就必須給予職員充分的信任,然而這種信任並非是將工作任務交代下去後就放任不管。假如沒有要求與標準,下屬是不可能自動成長為精英的。因此,作為團隊的管理者,要采取相應的辦法,引導並幫助團隊成員自我成長。
1.幫助下屬正確地認識銷售工作…086
2.人纔是定位齣來的,銷售精英也是如此…094
3.帶新人的三字訣:傳、幫、帶…097
4.學會良性施壓,“逼”團隊成員進步…101
5.激勵後進者,偶爾給他們打張好牌…105
……
不懂銷售管理,如何齣業績? epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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