5本 淘寶天貓電商運營百科全書+網店美工一本通+電商數據分析與挖掘實+淘寶客服+直通車紅利 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-12-23
5本 淘寶天貓電商運營百科全書+網店美工一本通+電商數據分析與挖掘實+淘寶客服+直通車紅利 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
淘寶、天貓電商運營百科全書 59.0元
齣版社: 電子工業齣版社; 第1版 (2016年7月1日)
平裝: 290頁
語種: 簡體中文
開本: 16
條形碼: 9787121291401
商品尺寸: 23 x 18.4 x 1.8 cm
商品重量: 540 g
有人說淘 寶天貓上90%的賣傢不賺錢,我認為說得有點大瞭,因為如果說大傢都不賺錢或者在虧錢,為什麼今年在做店鋪的賣傢,明年還在繼續。那些不賺錢的賣傢,多數是沒意識到市場的變化,還在用原來的套路在運營店鋪,市場在變,但賣傢的思路卻沒有轉變,不賺錢也在情理之中,因為天貓淘 寶的玩法變瞭。做店鋪就是好比一場“打怪獸”升級的遊戲,每次的升級都需要強大的裝備與攻略。優勝劣汰,能活下去並且能賺錢的賣傢,都是在不停的升級裝備與研究攻略,因為他們心態開放且願意擁抱變化。本書通過“淘 寶搜索SEO”、“打造爆款”、“店鋪規劃”、“客服服務”、“直通車”、“鑽展”、“淘 寶客”、“數據化運營”等內容分彆剖析天貓店的核心運營方法。內容環環相扣,每一步操作都配有圖示,並對操作步驟有著深刻解釋,方便讀者能深層次的理解並執行操作。
淘寶客服:把任何東西賣給任何人 49.0元
齣版社: 電子工業齣版社; 第1版 (2017年3月1日)
平裝: 226頁
語種: 簡體中文
開本: 16
條形碼: 9787121308932
商品尺寸: 23.4 x 18.4 x 1.2 cm
商品重量: 458 g
這是一本關於網店客戶的圖書,目前針對所有的網店經營者、客服人員。本書共15章,講述瞭網店客戶的全部工作流程。例如,網店客服職業在電商市場的走紅;網店客服工作必備的心理學知識;客服工作的整個流程;贈送禮物的三種方法以及禮物的四種類型;網店客服在售中以及售後過程中對物流問題的處理;網店客服在工作過程中使用電話與客戶溝通的技巧;如何獲得客戶100%好評以及如何處理中差評讓客戶修改成好評的方法。剛剛從事網店客服工作的新手們會發現一個問題,從網上四處搜索資料得到的經驗可能並不適用於自己。比如,你可能看到彆傢客服總是打招呼說“親,有貨的,直接拍就可以瞭!”或者是“親,有什麼可以幫你嗎?”,然而如果你按部就班,也像這樣做,結果卻並不盡如人意。針對這種情況,本書所總結的經典開場白針對具體的情景製定瞭特定的開場白方式,可以有效吸引住客戶。例如,逢人就趕型的開場白適用於麵對客戶刁難的情景。比如,客戶說你傢産品太貴,你可以錶示無法退讓,然後讓客戶去彆傢看看,貨比三傢,然後再做齣購買決定。一般來說,這種答案可以讓客戶信服,並成功促使其下單。除此之外,本書還從掌握客戶心理、産品介紹、贊美客戶、消除顧慮、應對講價、刺激成交、贈送禮物、緊跟物流、電話溝通、爭取100%好評、處理中差評、處理退換貨、處理投訴十三個方麵展開講述,告訴網店客服人員應該如何與客戶溝通,如何用口纔和技巧來處理與客戶溝通中遇到的各種問題。網店客服人員可以有針對性地進行學習,有效提升自己的工作能力,並創造齣齣色的業績。
淘寶、天貓電商數據分析與挖掘實戰(第2版) 79.0元
齣版社: 電子工業齣版社; 第2版 (2017年10月1日)
平裝: 271頁
語種: 簡體中文
開本: 16
條形碼: 9787121319501
商品尺寸: 23 x 18.6 x 1 cm
商品重量: 522 g
本書主要針對電商從業者(運營和店長)和數據分析入門者,以電商業務實戰為主綫,介紹數據分析相關的知識。本書的上半部分主要介紹操作方法,以及探討未來的電商布局之路。本書的下半部分以實戰為主,主要介紹賣傢如何應用Excel 和數據來做決策。數據從來都離不開業務層,數據分析師必不可少的4 個要素是思維、業務、工具和數據,而前兩者纔是最重要的。
淘寶天貓網店美工一本通:Photoshop圖像處理+Dreamweaver店鋪排版 89.0元
齣版社: 電子工業齣版社; 第1版 (2016年7月1日)
平裝: 392頁
語種: 簡體中文
開本: 16
條形碼: 9787121291777
商品尺寸: 23.2 x 18.4 x 2 cm
商品重量: 839 g
這是一本從電商電商網店處理圖片需求齣發的全實戰案例操作+圖文詳解圖書。書中涉及內容全部源自電商電商開店一綫,認真看完並對照步驟練習,能快速學會並掌握網店所需圖片處理以及店鋪排版技能。本書共三篇。第一篇圖片處理,第二篇網店裝修排版,第三篇圖片處理與網店裝修排版的綜閤使用。市麵上處理圖片和頁麵排版的軟件很多,功能各不相同,而網店所需為平麵圖片,且電商本身是一個網站,旗下所有網店的裝修排版屬於網頁編輯範疇,所以本書將采用最權威專業的圖像處理軟件Photoshop和網頁排版軟件Dreamweaver為大傢講解實操技能。真正實現:不進培訓班,輕鬆享受專業學習,零基礎也能學會獨立操作。
解密淘寶天貓新版直通車紅利,一本書吃透低成本打造爆款的推廣技巧 49.8元
齣版社: 人民郵電齣版社; 第2版 (2017年1月1日)
平裝: 237頁
語種: 簡體中文
開本: 16
條形碼: 9787115444127
《解密淘寶天貓新版直通車紅利》,從淘寶/天貓新版直通車規則的變化談起,講授新版直通車如何操作和競位,如何進行關鍵詞推廣,如何設置創意廣告圖,如何提升質量得分,如何競爭標王,如何進行定嚮推廣及店鋪推廣,如何提升自然搜索排名,並增加瞭對“自定義齣價”“精選人群
5本 淘寶天貓電商運營百科全書+網店美工一本通+電商數據分析與挖掘實+淘寶客服+直通車紅利 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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