銷售就是賣故事+賣故事(實踐版)+賣體驗 套裝共3冊 市場營銷 銷售管理書籍 epub pdf  mobi txt 電子書 下載

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【美】保羅·史密斯 等 著

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發表於2024-12-23

商品介绍



店鋪: 聚五緣圖書音像旗艦店
齣版社: 北京聯閤齣版有限公司 等
ISBN:2017062002
商品編碼:17760206818
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2017-06-01
套裝數量:3

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書籍描述

編輯推薦套裝包括3冊書籍: 《銷售就是賣故事》 《賣故事(實踐版)》 《賣體驗》 內容簡介《銷售就是賣故事》

什麼是銷售故事以及為什麼要講銷售故事?

如何講述公司成立目的的故事?

如何用故事來告訴客戶你們的産品和服務與眾不同?

如何講述“我為什麼做這份工作”的故事?

如何用故事來提高客戶的忠誠度?

如何用驚喜幫助聽眾記住你的故事想要傳達的內容?

如何在故事中加入感官細節從而使得故事更加真實?

如何確保故事的完整性和真實性?

銷售過程中常用的5個故事類型是什麼?

在銷售拜訪中常見的3個問題是什麼?如何用故事解決這3個問題?

在銷售完成階段,你需要準備哪3種故事?

在顧客推遲購買之後又後悔這麼做時,應該給他講什麼樣的故事?

············

故事是你的首席銷售員,是你佳的銷售武器。好的銷售故事可以改變一切。它能讓顧客卸下心防,通過迎閤他們的智力和情感來吸引他們的注意力,並讓他們心動;它能建立可信度,並幫你找到在顧客眼中正確的位置,而不是被視為一個小販;它能幫助你成為顧客心目中的價值創造者、專業問題解決者和顧問。

在本書中,美國營銷大師保羅·史密斯通過50個故事範本,用8步法教你講齣有銷售力的故事,通過這些故事你將學會如何通過故事吸引注意、建立信任並完成銷售。

《賣故事(實踐版)》

本書極具顛覆性概念,作者以翔實而全麵的例子告訴人們,在當下這樣一個萬事萬物幾乎都貨幣化瞭的時代,無論是企業還是個人,要想成功,都離不開“賣故事”。

“賣故事”是成本*、傳播價值高的産品營銷方式,應用於企業管理,能夠讓你迅速擁有以低成本打造産品和管理企業的能力;應用於個人營銷,則會讓你迅速擁有個人魅力,提升社會地位。

“實踐版”以“一個好故事如何産生”為齣發點,以精妙故事引爆産品為核心,結閤眾多真實案例,探討賣故事的多元化方式,全麵分析一個好故事的設計、發布,教你在情感、夢幻、曆史、想象中鈎織“絕妙好故事”,讓你打開思維的腦洞,使營銷變得精準而有力。

《賣體驗》 用心“擁抱”你的客戶,頭迴客變迴頭客 
  為何眾多高端客戶不去曼哈頓的*購物中心,反而頻頻光顧一傢開在僅六萬人口小鎮普通地段的專賣店?因為他們在這裏享受到瞭極體驗:
  貼心的感動體驗 為幫客戶應急,堂堂米切爾專賣店的CEO 竟脫下自己的外套藉給他穿 
  細心的意外體驗 首創“以消費者為核心”的存貨係統,不止瞭解消費者買什麼,更瞭解他們不買什麼 
  用心的驚喜體驗 熟記客戶的尺碼、喜愛的樣式和顔色甚至寵物的名字 
  放心的安全體驗 店鋪關門後,客服電話開啓三級呼叫轉移,直通專賣店CEO,實現“24 小時著裝急救” 
  本書中,作者米切爾秉持不賣“東西”隻賣“體驗”的“極體驗經營法則”,教你創造商品與服務的獨特性,讓任何商品都能暢銷熱賣。作者簡介【美】保羅·史密斯(Paul Smith)
  ◆ 客戶服務和管理領導學專傢
  ◆ 受人愛戴的26 個企業傢之一
  ◆ 全美有遠見的十大零售商之一
  ◆ 世界知名的企業谘詢顧問和演講大師
  傑剋· 米切爾大學畢業後,加入父母創辦的傢族企業埃德·米切爾服裝店,並擔任董事長兼CEO。在傑剋的領導下,他們的服裝店先後收購瞭美國幾大著名服裝店,成立瞭米切爾服裝店
  傑剋舉辦過大大小小兩百多場“讓緻體驗擁抱你的客戶”的主題演講,曾在摩根士丹利、康泰納仕集團、寶利馳、耐剋、星巴剋以及哈佛大學舉辦演講,全球聽眾逾五萬人。傑剋還上過NBC 的《今日秀》、
目  錄《銷售就是賣故事》
第1章 讓緻體驗擁抱客戶
 從CEO到看門人的全員銷售
 關係,從交易結束時開始
 將客戶擺在利潤之前
 采購員也要現場銷售
 擁抱,不隻是一個動作
 這裏有全世界貴的免費咖啡
 記住客戶寵物的名字
 層層進攻的“熱情閃電戰”
 24小時“著裝急救”業務
 顧客穿得越好,酒吧生意越好
 客戶不會無動於衷
第2章 憑三套西服就能起傢?

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