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創造高收益,是企業所追求的直接目的,也是每一個企業傢的夢想。稻盛和夫認為,要想創造高收益,首先要有創造高收益的意願,不能被企業界的常識所束縛,比如常識認為5%的毛利潤率就已經很好瞭。而稻盛認為,高收益必須超過10%,而且這一收益也隻是剛剛進入經營管理的大門。
對於許多人來說,稻盛先生的目標設定或許有些過度樂觀。但是,稻盛先生通過《稻盛和夫的實學:創造高收益》,詳盡的闡述瞭創造高收益所必須的要素。讓企業經營者能夠通過《稻盛和夫的實學:創造高收益》,切實學到獲得高收益的經營手段。
稻盛先生強調“定價就是經營”,把對産品的定價策略視為企業能夠成功的重要因素;企業在發展成長過程中,在夯實自身基礎業務之後,纔可以開展經營多元化;要製定閤理的工資製定,避免打擊企業員工的工作積極性;培養有自燃意識的集體,充分給予阿米巴領導者經營管理權,使其發揮積極的主動性,還要調動員工的工作積極性,培養員工的忠誠心。其中最重要的是確立企業存在的意義,這是維係企業領導者和員工凝聚力的關鍵。
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內容簡介
《稻盛和夫的實學:創造高收益》主要講述瞭企業創造高收益的必要性及途徑。
創造高收益的方式有:
1.大義名分引領事業成功。
2.把握顧客心理,設定産品價格。
3.深入基層,設身處地瞭解實際狀況。
4.在削減成本方麵,要打破慣性思維。
5.不能規模先行,而要利潤率先行。
6.以未來進行時態對待自身的能力。
7.徹底實現透明化的獨立核算管理。
作者簡介
稻盛和夫,生於1932年,畢業於鹿兒島大學工學部。1959年創辦京都陶瓷株式會社(現在的京瓷公司),曆任總裁、董事長,自1997年起任京瓷名譽董事長;1984年創辦第二電電(現KDDI),擔任董事長一職,2001年起就任最高顧問。2010年,受日本政府邀請齣任破産重組的日本航空公司的總裁。稻盛和夫於1984年設立“稻盛財團”;同年創設“京都奬”,以錶彰對人類社會發展具有卓越貢獻的人士。
他的主要著作有:《活法(修訂版)》、《活法貳:超級“企業人”的活法》、《活法叁:尋找你的人生王道》、《你的夢想一定能實現》、《創造高收益》、《創造高收益貳:活用人纔》、《實踐經營問答》、《稻盛和夫的實學:經營與會計》等。
喻海翔,早年齣國留學,長居海外十四年,分彆在日本和美國獲得管理學碩士和經濟學碩士學位。迴國後先後任職於高校和政府部門,主要研究方嚮為中國經濟與社會發展。在日本和美國生活期間,對這兩個國傢的社會形態進行過深入瞭解,撰有著作《走過美國》。譯有《大衰退:如何在金融危機中幸存和發展》、《大拯救:金融瘟疫席捲全球,如何自救?》、《活法》等多部作品,現供職於四川省委黨校。
目錄
序章 探尋企業存在的意義
從那時起,我拋棄瞭要“將稻盛和夫的技術昭示天下”的最初目的,而將京瓷的經營理念確定為“在追求所有員工獲得身心兩方麵幸福的同時,為人類及社會的進步和發展做齣貢獻”。在這個經營理念得到明確的那一瞬間開始,那些一直睏擾在我心頭的迷霧也一掃而清。我的心中激昂澎湃,決然一心:為瞭大眾,任何辛勞也在所不辭。
第一章 鑄就高收益基盤
確立高收益體質
我還是認為:“要想經營一項事業,如果無法實現最低10%的稅前利潤率,那就等於還沒有進入經營管理的大門。而所謂的高收益,最少也是指15%~20%的利潤率。”這就是我給高收益定的標準,並以這個標準來督促大傢實現企業的高收益經營。
做生意的訣竅在於,找到能夠得到客戶認同、心甘情願付錢購買的最高價格,然後以這個價格銷售産品。因為定價是攸關一傢企業生死存亡的重要決策,所以我認為最終應該由企業的經營者來進行判斷,我把這稱之為“定價就等於經營”。
【經營問答一】為瞭做大,加大公司的投資是否正確?
【經營問答二】企業經營者的優先課題是什麼?
【經營問答三】如何不依賴母公司,拓展自主獨立的道路?
【經營問答四】如何依托以OEM為主體的實業改善企業收益?
第二章 企業要勇於不斷進取
如何實現企業經營的多元化
作為企業,隨著自身的不斷發展,必然會具備進行大刀闊斧推動經營多元化的能力,但是當企業規模還不是很大時,這種做法則具有極高的風險。因此,原則上企業首先需要夯實在自身主業方麵的基礎,然後再在此延長綫上尋找推進多元化的突破口。
【經營問答五】作為零售業,不斷擴大分店的做法是否正確?
【經營問答六】是否該對老舊設備進行大規模的改造?
【經營問答七】為瞭擴大市場份額,應該如何成功地進行M&A;?
【經營問答八】拓展新領域時的成功訣竅是什麼?
第三章 基於閤夥人理念的企業經營
創造超越勞資雙方立場差異的企業文化
我當時就決定,要讓企業也能夠和傢庭一樣,經營者和員工之間不再是對立關係,而是像父子兄弟一般,相互幫助,相互鼓勵,同甘共苦。在企業中,如果經營者與員工之間能夠結成像傢庭成員那樣的關係,那麼經營者就自然會尊重企業員工的立場和權利,企業員工也同樣會像經營者那樣,為瞭企業的利益而付齣努力。我把這樣一種勞資關係稱作“大傢庭主義”,並將其確立為我所進行的企業經營的基本理念。
【經營問答九】當企業業績下滑時,應該如何進行工資製度改革?
【經營問答十】為瞭提高工作效率而不允許員工加班,這種做法是否閤理?
【經營問答十一】如何處理基於目標管理的年薪製所産生的問題?
【經營問答十二】為瞭保住公司,是否應該裁減員工?
第四章 打造自燃型集體
培養具備經營者意識的人纔
一個人隻有當同時具備瞭責任感和使命感時,纔會充滿激情地投身到自己所從事的事業之中。而所謂的高收益經營,同樣也是隻有在企業的全體員工都能夠積極主動地參與企業經營活動、並為瞭共同的目標相互團結成一個牢固且鬥誌昂揚的集體時,纔會有真正實現的可能。
【經營問答十三】如何培養能夠自覺擔負經營責任、積極投身工作之中的企業員工?
【經營問答十四】如何培養具有自燃特性的主管?
【經營問答十五】在追求精乾型經營的過程當中,應該如何處理不稱職的員工?
【經營問答十六】如何將企業的經營管理徹底落實到實處,並與企業員工之間實現有效溝通?
終章 追求高收益經營
企業的經營者必須在內心深處擁有“無論如何也要讓自己的企業實現高收益”的意願。如果企業老闆自身不能擁有讓企業實現高收益的強烈願望,並依靠堅強的意誌在實際企業經營活動中予以執行的話,那麼無論企業具備什麼樣的知識和技術,依舊難以實現利潤的增長。我所說的這種意願並非是指一般的願望,而是一種勢在必得的“發自內心的強烈意願”。
精彩書摘
《稻盛和夫的實學:創造高收益》:
在碳粉工廠的隔壁還有一傢生産復印機感光磁鼓的分廠。當初就是由於碳粉工廠的經營陷入虧損,使得感光磁鼓分廠也陷入虧損,從而導緻整個公司整體都陷入瞭虧損的泥沼。然而在適用《公司再生法》一年之後,這些工廠都變成瞭高收益企業。
在打算讓一傢骯髒不堪的工廠變得乾淨整潔時,一般人大多都隻會想到聘請建築商,或者讓裝修公司來進行處置,同時再委托專業的製造廠商來修理泄漏粉塵的生産設備。然而這種做法必然需要花費數韆萬日元的費用。而枚方工廠在這些方麵卻沒有花費一分錢,完全是靠發動工廠員工,自己來粉刷廠房,修理機械,讓整個工廠舊貌換新顔。此外,枚方工廠不僅在外錶上得到瞭徹底的改變,員工的心態也同時發生瞭轉變,開始産生瞭主動意願,希望能夠把自己的工廠打造得更加美好。這種心態的轉變也有效地助推瞭工廠業績的全麵好轉。
◆親自動手,發揮自身專長,進行創新改進
我覺得你現在首先需要做的是換上工作服,自己深入到現場去四處詳細巡視,看看為什麼酒店的改造居然需要花費五億日元。如果不是完全聘請承包商,而是你與酒店員工一道親自動手,應該能夠找到更加省錢的酒店改造方法。總之,你需要帶著這個疑問自己到酒店去調查一番纔行。
我認為凡是中小型旅館或者酒店的經營者,如果不是自身就對建築和各種設備感興趣、對於酒店中各處的故障和缺陷能夠親手進行修理的人,那麼這個人一定不是一個閤格的經營者。作為中小型酒店的經營者,萬不可自詡為老闆,隻會坐在辦公桌後,叫來承包商,把一切工作完全指派給他們便以為天下太平。
以前我在鹿兒島縣的國分市建設新工廠時,經常在附近妙見溫泉的一傢溫泉旅館裏投宿。這是一傢修建在河流旁邊,能夠聽見潺潺流水聲的日本傳統建築風格的漂亮旅館。
我一打聽纔知道,經營這傢旅館的主人自己就對建築與設計很有興趣。這傢風格高雅的旅館是他花費瞭五年時間親自與本地的木匠一道,將一傢老旅館改建成現在這個模樣的。這傢改建後的旅館在靠近河流的地方建有露天浴池,訪客可以邊泡溫泉邊品嘗美酒。客房裏燃著檀香,院落的空地間,自然灑脫地生長著一圈山茶花。
隻要旅館的老闆能夠匠心獨運,愛好茶道和花道,那麼即便不花費什麼費用,也同樣能夠創造齣這種境界。我認為,作為旅館或者酒店的經營者,這樣的修養必不可少。
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前言/序言
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