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创造高收益,是企业所追求的直接目的,也是每一个企业家的梦想。稻盛和夫认为,要想创造高收益,首先要有创造高收益的意愿,不能被企业界的常识所束缚,比如常识认为5%的毛利润率就已经很好了。而稻盛认为,高收益必须超过10%,而且这一收益也只是刚刚进入经营管理的大门。
对于许多人来说,稻盛先生的目标设定或许有些过度乐观。但是,稻盛先生通过《稻盛和夫的实学:创造高收益》,详尽的阐述了创造高收益所必须的要素。让企业经营者能够通过《稻盛和夫的实学:创造高收益》,切实学到获得高收益的经营手段。
稻盛先生强调“定价就是经营”,把对产品的定价策略视为企业能够成功的重要因素;企业在发展成长过程中,在夯实自身基础业务之后,才可以开展经营多元化;要制定合理的工资制定,避免打击企业员工的工作积极性;培养有自燃意识的集体,充分给予阿米巴领导者经营管理权,使其发挥积极的主动性,还要调动员工的工作积极性,培养员工的忠诚心。其中最重要的是确立企业存在的意义,这是维系企业领导者和员工凝聚力的关键。
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内容简介
《稻盛和夫的实学:创造高收益》主要讲述了企业创造高收益的必要性及途径。
创造高收益的方式有:
1.大义名分引领事业成功。
2.把握顾客心理,设定产品价格。
3.深入基层,设身处地了解实际状况。
4.在削减成本方面,要打破惯性思维。
5.不能规模先行,而要利润率先行。
6.以未来进行时态对待自身的能力。
7.彻底实现透明化的独立核算管理。
作者简介
稻盛和夫,生于1932年,毕业于鹿儿岛大学工学部。1959年创办京都陶瓷株式会社(现在的京瓷公司),历任总裁、董事长,自1997年起任京瓷名誉董事长;1984年创办第二电电(现KDDI),担任董事长一职,2001年起就任最高顾问。2010年,受日本政府邀请出任破产重组的日本航空公司的总裁。稻盛和夫于1984年设立“稻盛财团”;同年创设“京都奖”,以表彰对人类社会发展具有卓越贡献的人士。
他的主要著作有:《活法(修订版)》、《活法贰:超级“企业人”的活法》、《活法叁:寻找你的人生王道》、《你的梦想一定能实现》、《创造高收益》、《创造高收益贰:活用人才》、《实践经营问答》、《稻盛和夫的实学:经营与会计》等。
喻海翔,早年出国留学,长居海外十四年,分别在日本和美国获得管理学硕士和经济学硕士学位。回国后先后任职于高校和政府部门,主要研究方向为中国经济与社会发展。在日本和美国生活期间,对这两个国家的社会形态进行过深入了解,撰有著作《走过美国》。译有《大衰退:如何在金融危机中幸存和发展》、《大拯救:金融瘟疫席卷全球,如何自救?》、《活法》等多部作品,现供职于四川省委党校。
目录
序章 探寻企业存在的意义
从那时起,我抛弃了要“将稻盛和夫的技术昭示天下”的最初目的,而将京瓷的经营理念确定为“在追求所有员工获得身心两方面幸福的同时,为人类及社会的进步和发展做出贡献”。在这个经营理念得到明确的那一瞬间开始,那些一直困扰在我心头的迷雾也一扫而清。我的心中激昂澎湃,决然一心:为了大众,任何辛劳也在所不辞。
第一章 铸就高收益基盘
确立高收益体质
我还是认为:“要想经营一项事业,如果无法实现最低10%的税前利润率,那就等于还没有进入经营管理的大门。而所谓的高收益,最少也是指15%~20%的利润率。”这就是我给高收益定的标准,并以这个标准来督促大家实现企业的高收益经营。
做生意的诀窍在于,找到能够得到客户认同、心甘情愿付钱购买的最高价格,然后以这个价格销售产品。因为定价是攸关一家企业生死存亡的重要决策,所以我认为最终应该由企业的经营者来进行判断,我把这称之为“定价就等于经营”。
【经营问答一】为了做大,加大公司的投资是否正确?
【经营问答二】企业经营者的优先课题是什么?
【经营问答三】如何不依赖母公司,拓展自主独立的道路?
【经营问答四】如何依托以OEM为主体的实业改善企业收益?
第二章 企业要勇于不断进取
如何实现企业经营的多元化
作为企业,随着自身的不断发展,必然会具备进行大刀阔斧推动经营多元化的能力,但是当企业规模还不是很大时,这种做法则具有极高的风险。因此,原则上企业首先需要夯实在自身主业方面的基础,然后再在此延长线上寻找推进多元化的突破口。
【经营问答五】作为零售业,不断扩大分店的做法是否正确?
【经营问答六】是否该对老旧设备进行大规模的改造?
【经营问答七】为了扩大市场份额,应该如何成功地进行M&A;?
【经营问答八】拓展新领域时的成功诀窍是什么?
第三章 基于合伙人理念的企业经营
创造超越劳资双方立场差异的企业文化
我当时就决定,要让企业也能够和家庭一样,经营者和员工之间不再是对立关系,而是像父子兄弟一般,相互帮助,相互鼓励,同甘共苦。在企业中,如果经营者与员工之间能够结成像家庭成员那样的关系,那么经营者就自然会尊重企业员工的立场和权利,企业员工也同样会像经营者那样,为了企业的利益而付出努力。我把这样一种劳资关系称作“大家庭主义”,并将其确立为我所进行的企业经营的基本理念。
【经营问答九】当企业业绩下滑时,应该如何进行工资制度改革?
【经营问答十】为了提高工作效率而不允许员工加班,这种做法是否合理?
【经营问答十一】如何处理基于目标管理的年薪制所产生的问题?
【经营问答十二】为了保住公司,是否应该裁减员工?
第四章 打造自燃型集体
培养具备经营者意识的人才
一个人只有当同时具备了责任感和使命感时,才会充满激情地投身到自己所从事的事业之中。而所谓的高收益经营,同样也是只有在企业的全体员工都能够积极主动地参与企业经营活动、并为了共同的目标相互团结成一个牢固且斗志昂扬的集体时,才会有真正实现的可能。
【经营问答十三】如何培养能够自觉担负经营责任、积极投身工作之中的企业员工?
【经营问答十四】如何培养具有自燃特性的主管?
【经营问答十五】在追求精干型经营的过程当中,应该如何处理不称职的员工?
【经营问答十六】如何将企业的经营管理彻底落实到实处,并与企业员工之间实现有效沟通?
终章 追求高收益经营
企业的经营者必须在内心深处拥有“无论如何也要让自己的企业实现高收益”的意愿。如果企业老板自身不能拥有让企业实现高收益的强烈愿望,并依靠坚强的意志在实际企业经营活动中予以执行的话,那么无论企业具备什么样的知识和技术,依旧难以实现利润的增长。我所说的这种意愿并非是指一般的愿望,而是一种势在必得的“发自内心的强烈意愿”。
精彩书摘
《稻盛和夫的实学:创造高收益》:
在碳粉工厂的隔壁还有一家生产复印机感光磁鼓的分厂。当初就是由于碳粉工厂的经营陷入亏损,使得感光磁鼓分厂也陷入亏损,从而导致整个公司整体都陷入了亏损的泥沼。然而在适用《公司再生法》一年之后,这些工厂都变成了高收益企业。
在打算让一家肮脏不堪的工厂变得干净整洁时,一般人大多都只会想到聘请建筑商,或者让装修公司来进行处置,同时再委托专业的制造厂商来修理泄漏粉尘的生产设备。然而这种做法必然需要花费数千万日元的费用。而枚方工厂在这些方面却没有花费一分钱,完全是靠发动工厂员工,自己来粉刷厂房,修理机械,让整个工厂旧貌换新颜。此外,枚方工厂不仅在外表上得到了彻底的改变,员工的心态也同时发生了转变,开始产生了主动意愿,希望能够把自己的工厂打造得更加美好。这种心态的转变也有效地助推了工厂业绩的全面好转。
◆亲自动手,发挥自身专长,进行创新改进
我觉得你现在首先需要做的是换上工作服,自己深入到现场去四处详细巡视,看看为什么酒店的改造居然需要花费五亿日元。如果不是完全聘请承包商,而是你与酒店员工一道亲自动手,应该能够找到更加省钱的酒店改造方法。总之,你需要带着这个疑问自己到酒店去调查一番才行。
我认为凡是中小型旅馆或者酒店的经营者,如果不是自身就对建筑和各种设备感兴趣、对于酒店中各处的故障和缺陷能够亲手进行修理的人,那么这个人一定不是一个合格的经营者。作为中小型酒店的经营者,万不可自诩为老板,只会坐在办公桌后,叫来承包商,把一切工作完全指派给他们便以为天下太平。
以前我在鹿儿岛县的国分市建设新工厂时,经常在附近妙见温泉的一家温泉旅馆里投宿。这是一家修建在河流旁边,能够听见潺潺流水声的日本传统建筑风格的漂亮旅馆。
我一打听才知道,经营这家旅馆的主人自己就对建筑与设计很有兴趣。这家风格高雅的旅馆是他花费了五年时间亲自与本地的木匠一道,将一家老旅馆改建成现在这个模样的。这家改建后的旅馆在靠近河流的地方建有露天浴池,访客可以边泡温泉边品尝美酒。客房里燃着檀香,院落的空地间,自然洒脱地生长着一圈山茶花。
只要旅馆的老板能够匠心独运,爱好茶道和花道,那么即便不花费什么费用,也同样能够创造出这种境界。我认为,作为旅馆或者酒店的经营者,这样的修养必不可少。
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前言/序言
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