第一章 采购基础知识
第一节 采购类型与方式
第二节 采购作业流程
第三节 采购管理基本知识
第二章 商品学及商品流通学基础知识
第一节 商品分类
第二节 商品标准与标准化
第三节 商品质量与商品检验
第四节 商品包装
第五节 商品仓储与养护
第六节 商品交易组织
第七节 商品中介组织
第八节 商品流通政策
第三章 物流基础知识
第一节 物流及其构成要素
第二节 物流系统规划
第三节 运输与配送
第四节 第三方物流管理
第五节 企业物流管理
第六节 库存管理
第七节 物流信息化
第四章 市场营销基础知识
第一节 市场营销概述
第二节 市场分析
第三节 营销组合
第四节 营销广告
第五节 营销管理
第五章 商务谈判基础知识
第一节 公共关系知识
第二节 客户关系管理知识
第三节 商务谈判技巧
第四节 商务礼仪知识
第六章 相关法律、法规知识
第一节 公司法相关知识
第二节 合同法相关知识
第三节 产品质量法相关知识
第四节 反不正当竞争法相关知识
第五节 消费者权益保护法相关知识
第六节 价格法相关知识
第七节 广告法相关知识
第八节 商标法相关知识
第七章 工商、税务和财务知识
第一节 工商行政管理知识
第二节 税务知识
第三节 财务知识
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