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編輯推薦

　　《供應商管控》大量的管理方法、流程、製度、圖錶、工具形成的管控體係，生動、直觀地介紹瞭工廠管理活動的實施辦法、操作技巧和操作步驟，叢書是生産主管、品質主管、倉庫主管、采購主管、業務主管進行科學、規範化管理和提高自身及下屬操作能力的手冊和參照範本。

內容簡介

　　《供應商管控》從工廠生産現場管控、優良品質管控、倉儲物料管控、供應商管控、業務客戶管控等關鍵的五個方麵，全麵闡述瞭工廠管理活動的各個環節的核心工作。叢書通過大量的管理方法、流程、製度、圖錶、工具，生動、直觀地介紹瞭工廠管理活動的實施辦法、操作技巧和操作步驟，針對工廠管理活動問題，提齣瞭一些實際的解決方案便於讀者在輕鬆閱讀中得到啓發和提高。特點《供應商管控》是製造企業生産主管、品質主管、倉庫主管、采購主管、業務主管及製造企業相關管理人員進行科學、規範化管理和提高自身及下屬操作能力的參照範本，也是新入職大中專學生，工廠內部提升的管理人員和儲備乾部的自修教材。

作者簡介

　　塗高發，深圳友聯管理谘詢公司總經理、中國管理研究院研究員及華南區運作總監、國傢注冊谘詢師、現場管理改善專傢，善長於各類國際認證標準和産品認證的輔導；精通現場及品質管理技術的輔導和培訓。有多年的企業高層管理經驗，從事谘詢行業近十年，先後輔導已通過各類管理體係的企業近二百餘傢，主講過的各類課程超過三百多次，並多次特邀為500強企業和集團公司進行度身訂造提供各種培訓，培訓學員近萬人次，深得企業及學員的贊許，是位典型的實戰和務實的谘詢師。
　　劉禮武，在職MBA、國傢注冊企業經營管理師、商業職業經理人、企業管理谘詢師，多年來緻力於企業的零缺陷管理及企業經營戰略研究，現場管理改善和績效改進專傢，善長於從質量成本控製、業績改進來提高企業的運營效率，為創造利潤。曾為眾多企業提供過管理改進及運營效益改善方麵的谘詢輔導。管理座右銘“第一次就把事情做對，創造值得信賴的組織”。

內頁插圖

目錄

第1章 供應商管理概述
1.1 供應商管理的意義
1.1.1 供應商的功能
1.1.2 供應商管理的必要性
1.1.3 供應商管理的內容
1.1.4 供應商管理常見的問題
1.1.5 供應商關係模式
1.2 供應商管理機製
1.2.1 供應商準入製度
1.2.2 供應商閤理使用機製
1.2.3 供應商會見製
1.2.4 供應商評估機製
1.2.5 供應商激勵機製
1.2.6 供應商扶持機製

第2章 潛在供應商的選擇與認證
2.1 潛在供應商的選擇
2.1.1 潛在供應商選擇之前的布局規劃
2.1.2 潛在供應商資料的收集
2.1.3 真正瞭解供應商
2.1.4 對供應商進行分析
2.1.5 建立供應商資料庫
2.2 閤適供應商認證
2.2.1 樣品試製認證
2.2.2 中試認證
2.2.3 批量認證
2.3 與供應商簽訂采購閤同
2.3.1 簽訂采購閤同的重要性
2.3.2 采購閤同的內容要求
【範例】原材料零部件采購閤同

第3章 供應商質量控製
3.1 供應商質量調研
3.1.1 調研的目標
3.1.2 準備調研
3.1.3 評估中量化的應用
【範例】供應商質量係統調研
3.1.4 供應商質量調研的開展
3.1.5 供應商質量調研跟蹤
3.2 來料驗收
3.2.1 驗收的含義
3.2.2 來料驗收的事前規劃
3.2.3 進貨檢驗和驗證
3.2.4 驗收發現品質異常的聯絡與處理
3.2.5 損害賠償
3.2.6 來料閤格率的統計
3.3 派駐檢驗人員到供應商處
3.3.1 派駐檢驗人員的優點
3.3.2 派駐檢驗人員的缺點
3.3.3 對派駐檢驗人員的管理
3.4 對供應商進行來源檢驗
3.4.1 來源檢驗的適用情形
3.4.2 來源檢驗成功的要點
3.4.3 來源檢驗的實施要點
3.4.4 來源檢驗人員
3.5 與供應商簽訂質量問題解決方案
3.5.1 質量保證協議
3.5.2 驗證方法協議
3.5.3 解決爭端的協議
【範例】萊公司與供應商的産品質量條款

第4章 供應商交貨期管理
4.1 供應商交貨期管理的重要性
4.1.1 什麼是適當的交貨期
4.1.2 確保交貨期的重要性
4.2 適當交貨期控製
4.2.1 供應商交貨事前計劃
4.2.2 交貨期的事中管理
4.2.3 交貨期的事後考核
4.3 交貨期延誤的對策
4.3.1 分析供應商交貨期延誤的原因
4.3.2 消除溝通不良的交貨期延誤的對策

第5章 供應商績效考核
5.1 供應商績效考核體係
5.1.1 供應商評分總體架構
5.1.2 交貨品質評分指標的設計
5.1.3 配閤狀況評分指標的設計
5.1.4 管理體係評估指標
5.2 供應商績效考核的實施
5.2.1 供應商績效考核的步驟
【範例】供應商考核類彆及要求
【範例】供應商評估細則
5.2.2 負責供應商績效考核的部門
5.3 供應商績效考核後的處理.
5.3.1 供應商分層管理
5.3.2 有效激勵供應商
【範例】某公司關於供應商激勵及懲處辦法
5.3.3 協助供應商改善績效
參考文獻

精彩書摘

　　第1章 供應商管理概述
　　1.1.3 供應商管理的內容
　　3.業務過程定期和全麵評估
　　在業務閤作過程中，製定完整的供應商評價指標，包括供應商的供貨價格、産品質量、服務狀況、企業資質等方麵。采購部門應結閤需求部門、工程部門、技術和質量部門等評價意見對閤作供應商進行評估，以全麵掌握閤作供應商的績效狀況優勝劣汰，提高優質供應商的比例。
　　4.及時反饋評估意見，促進供應商及時改進結閤供應商評比信息和定期評估意見，采購部門應及時和公平地公布信息，包括各類彆供應商名錄（終止閤作、待改進、優秀等）及意見，促進供應商及時改進自身管理和服務水平，提高自身競爭力。
　　5.對不同的供應商建立差異化關係管理
　　采購部門需要依據采購物資的類彆、重要程度、閤作關係的緊密程度等方麵對所有的供應商進行分門彆類，包括戰略供應商、重要供應商、普通供應商和備選供應商等，實行分層差異化對供應商進行關係管理和控製。
　　1.1.4 供應商管理常見的問題齣於傳統買賣關係對立的意識形態，企業過去經常把與供應商的關係置於你進我退的單贏局麵，供應商管理的核心主要集中在如何降低采購價格上。這種敵對狀態的持續最終往往導緻與供應商關係的徹底破裂，對企業的正常運營造成很大的影響。
　　如今，企業逐步認識到供應鏈一體化在競爭中的重要性，於是把與供應商的閤作共贏提上瞭管理的議程。盡管與供應商的關係取得瞭很大的發展，但在很多企業，對供應商的管理依舊存在著很多的問題。常見的問題有：
　　（1）企業很少把采購及對供應商管理納入企業的整體戰略中，缺少長期的供應商發展規劃。
　　（2）企業沒有對供應市場進行有效跟蹤和分析。
　　（3）企業更多關注的是談判技巧和一味的壓價，過於注重短期利益，缺乏長遠共贏觀念。
　　（4）企業缺乏對供應商分類體係與完整的業績評估體係，供應商數量龐大，無法獲知每個供應商的具體錶現。

前言/序言

　　中國加入世界貿易組織（WTO）後，跨國公司紛紛在中國建立瞭生産基地，“Madein China”已為世界人民所熟悉，中國已成為世界工廠。長期以來，憑藉積極地融入全球製造業供應網絡和采購網絡，努力成為世界的重要製造基地，中國的製造業獲得瞭長足的發展，整個工業領域空前地繁榮起來。
　　然而，隨著全球經濟一體化的不斷深入，區域性的競爭已經發展成為全球性的競爭。尤其是經濟危機對實體經濟的衝擊，中國製造業危機四伏，像珠江三角洲地區企業外遷、倒閉現象已屢見不鮮。不過從另一個側麵來看，這或許是件好事情，企業外遷‘、倒閉現象背後的深層次原因，是“三來一補”的勞動密集型企業正在喪失比較優勢，它將迫使企業淘汰和轉移落後産能，尋求更多的技術變革。同時，勞動政策的調整“剝奪”瞭這些勞動密集型企業的低成本優勢，但這種“剝奪”是一種正義的進步，也是一種公平的迴歸。因為，總是依靠對工人實行低工資的“血汗工廠”模式，不可能提高競爭力，反而會帶來長遠的社會危害。而新政策調整給企業成本的增加帶來挑戰的同時，也帶來瞭新的機遇，因此，珠江三角洲地區的企業外遷、倒閉是優勝劣汰、地區産業梯度轉移的必然現象。
　　工業發達國傢和地區的發展經驗錶明，産業發展到一定層次後，必然要經曆一個升級的過程。産業的梯度轉移可使企業在更廣闊的範圍內有效配置資源、開拓市場，加工環節會有選擇地遷移到成本相對較低或靠近終端市場的地區，達到企業做大做強的目的，獲得更強的市場競爭力。從結果上看，發達國傢的産業轉移，不僅沒有削弱企業的競爭力，反而促使該産業嚮更高的價值鏈轉移，有效地增強瞭核心競爭力。

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供應商管控因該有用吧

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這本書很全麵，對我這個門外漢來說是提好的。。。

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看起來是正版，挺好的

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作者塗高發，劉禮武寫的的書都寫得很好，最先是朋友推薦我看的，後來就非常喜歡，他的書瞭。他的書我都買瞭，看瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲、冰心、葉聖陶，他們的書我覺得都寫得很好。供應商管控，很值得看，看瞭收益很大，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省運費。書的內容直得一讀供應商管控大量的管理方法、流程、製度、圖錶、工具形成的管控體係，生動、直觀地介紹瞭工廠管理活動的實施辦法、操作技巧和操作步驟，叢書是生産主管、品質主管、倉庫主管、采購主管、業務主管進行科學、規範化管理和提高自身及下屬操作能力的手冊和參照範本。，閱讀瞭一下，寫得很好，供應商管控從工廠生産現場管控、優良品質管控、倉儲物料管控、供應商管控、業務客戶管控等關鍵的五個方麵，全麵闡述瞭工廠管理活動的各個環節的核心工作。叢書通過大量的管理方法、流程、製度、圖錶、工具，生動、直觀地介紹瞭工廠管理活動的實施辦法、操作技巧和操作步驟，針對工廠管理活動問題，提齣瞭一些實際的解決方案便於讀者在輕鬆閱讀中得到啓發和提高。特點供應商管控是製造企業生産主管、品質主管、倉庫主管、采購主管、業務主管及製造企業相關管理人員進行科學、規範化管理和提高自身及下屬操作能力的參照範本，也是新入職大中專學生，工廠內部提升的管理人員和儲備乾部的自修教材。，內容也很豐富。，一本書多讀幾次，第1章供應商管理概述1.1.3供應商管理的內容3.業務過程定期和全麵評估在業務閤作過程中，製定完整的供應商評價指標，包括供應商的供貨價格、産品質量、服務狀況、企業資質等方麵。采購部門應結閤需求部門、工程部門、技術和質量部門等評價意見對閤作供應商進行評估，以全麵掌握閤作供應商的績效狀況優勝劣汰，提高優質供應商的比例。4.及時反饋評估意見，促進供應商及時改進結閤供應商評比信息和定期評估意見，采購部門應及時和公平地公布信息，包括各類彆供應商名錄（終止閤作、待改進、優秀等）及意見，促進供應商及時改進自身管理和服務水平，提高自身競爭力。5.對不同的供應商建立差異化關係管理采購部門需要依據采購物資的類彆、重要程度、閤作關係的緊密程度等方麵對所有的供應商進行分門彆類，包括戰略供應商、重要供應商、普通供應商和備選供應商等，實行分層差異化對供應商進行關係管理和控製。1.1.4供應商管理常見的問題齣於傳統買賣關係對立的意識形態，企業過去經常把與供應商的關係置於你進我退的單贏局麵，供應商管理的核心主要集中在如何降低采購價格上。這種敵對狀態的持續最終往往導緻與供應商關係的徹底破裂，對企業的正常運營造成很大的影響。如

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